Edgeofbelgravia offers striking and sharp knives that are impressive visually and functionally. However, there are issues with their customer service and quality assurance. Some buyers faced problems... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ich bin begeistert! Anfangs hatte ich etwas Angst dieses Set mit dem Messerblock+Messer aus dem Ausland zu bestellen ,aber die Ware ist bereits nach 4 Tagen angekommen.Leider hatte ich eine Reklamatio... Toon meer
These precision chef knifes are superb in every way. They are super sharp and cut through the hardest of vegetables like swede with ease. I liked them that much I instantly ordered a second set. T... Toon meer
Product has arrived damaged; after 5 emails to customer services and 3 tweets over a period of 3 weeks, I am still yet to receive a response. I haven’t used the product yet so unable to comment. How... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Edge of Belgravia is one of the world's most innovative chef knife brands. With contemporary design from London, high tech materials and supremely sharp stainless steel our knives are just as effective tools as pieces of art for the kitchen.
Contactgegevens
Registered office Dept 140, 128 Aldersgate Street, EC1A 4AE, London, Verenigd Koninkrijk
- 07527755201
- sales@edgeofbelgravia.co.uk
- www.edgeofbelgravia.co.uk
3,9
Goed
413 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
The knives are a very good quality
The knives are a very good quality and weighting of them is great, quite sharp out of the box.. my goods were sent to me promptly..
8 december 2020
Great set of knives
Great set of knives! very sharp comfortable to hold and great customer service.
6 december 2020
I recieved the wrong order
I received the wrong order, pink knives instead of black, but they replied to my email straight away, and got another of the correct colour sent out straight away
6 december 2020
Knifes & knife block
Knifes & knife block are just unusual and funky to look at, but knives are great to use and well balanced. Hexagonal 17” teak chopping block is brilliant for use and centre piece on the island. Delivery quick despite Covid. Would recommend to be looked at, if in the market for new set of knives!
6 december 2020
Great product and spot on service
4 december 2020
Fantastic service and communication
Fantastic service and communication
Wonderful knives
Many thanks
4 december 2020
livraison très rapide merci
4 december 2020
Thanks for the stingray pans
Thanks for the stingray pans. I love them -- especially that they are induction compatible even while made of light aluminum material due to the induction base on the pan. The non-stick is super slick and they're easy to wash.
2 december 2020
Following an excellent purchase i have…
Following an excellent purchase i have been rather disappointed by my second purchase there was a big mix up with my second purchase and no refund of my 30% discount for black Friday which I still have not received. Unless these are rectified I will not be using again.
1 december 2020
Antwoord van Edgeofbelgravia
Hi there,
We are so sorry to hear that! Please send us an email to customerservices@edgeofbelgravia.co.uk
We would like to look into this ASAP.
Best,
Alexandra
Everything about this company ,the…
Everything about this company ,the service and products are first class would definitely recommend.
Simon Wells-Moore.
1 december 2020
Damaged a pan during a move from one…
Damaged a pan during a move from one house to another. Although they couldn't offer a recoating solution to my problem, the discount I did receive for the replacement pan was very, very good. Also, I received the replacement pan in an amazingly short period of time.
Thank you EdgeofBelgravia.
25 november 2020
Got a pair of the ultimate scissors ✂️
Got a pair of the ultimate scissors ✂️
Unbeatable sharp. Cuts nearly everything.
Love them, like all the other stuff, from edge
of Belgravia!!!
24 november 2020
I have had my set of knives for just…
I have had my set of knives for just over 3 years. I reached out to the company for advice on sharpening the knives. Instead, they offered to replace my knives at no cost to me. This is the second time they replaced an individual or multiple knives. Their support will go above and beyond to make sure you as a customer are happy with the products. Thank you for service and I look forward to purchasing more products from you.
19 november 2020
Review zonder uitnodiging
J'avais commandé et reçu un ensemble…
J'avais commandé et reçu un ensemble galatine. Il manquait le couteau paring S'agissant d'un cadeau j'ai recommandé en plus un couteau déjà mais il manquera toujours le couteau paring. Pour la qualité des couteaux je dis excellent mais très déçu pour le reste. Commandé du 27/07/2020 sur AMAZON numéro commandé 403-3540312-1340320.
Suite à mon précédent mail je viens de recevoir de la société EDGEOFBELGRAVIA l'envoi du couteau manquant. Celà est très pro. Merci à eux . Excellent service client !
19 november 2020
Antwoord van Edgeofbelgravia
Salut,
Nous sommes vraiment désolés d'entendre cela! Cela ne devrait pas arriver et nous examinons les raisons qui ont causé cela!
Pouvez-vous confirmer votre numéro de commande?
Nous serions ravis d'envoyer le couteau manquant.
_________________________________________________________________________________________________
Hi there,
We are so sorry to hear that! This shouldn't happen and we are looking into reasons that caused this!
Can you please confirm your order number?
We would love to send the missing knife.
Absolutely love the pans
Absolutely love the pans. High quality, heat evenly and the lids fit perfectly.
18 november 2020
Another beautiful knife for the…
Another beautiful knife for the collection, I love the Shiroi Hana collection.
Incredibly sharp and feels great.
9 november 2020
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.