We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 50 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Veel klanten waarderen de uitstekende service, de goede communicatie en het gemak van automatische herhaalbestellingen en thuisbezorging. Consumenten benadrukken ook de concurrerende prijzen en de snelle, zorgvuldige levering van producten, waarbij gekoelde medicijnen correct aankomen. Echter, sommige mensen waren ontevreden over leveringsproblemen, zoals verloren pakketten of het niet ontvangen van bestelde artikelen, en ondervonden moeilijkheden met het bestelproces. Ook werden er meldingen gedaan van onjuiste facturering en een gebrek aan klantvriendelijkheid, wat leidde tot frustratie bij sommige gebruikers.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met de bezorgservice op. Veel consumenten prijzen de... Toon meer

Product

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met product, waarbij sommigen de snelle levering, goede kwaliteit en... Toon meer

Order

Consumenten vinden de orderverwerking dubbelzinnig, waarbij sommigen melding maken van een vlotte... Toon meer

Service

Klanten delen positieve meningen over de service, waarbij velen de snelle en vakkundige afhandeling prijzen.... Toon meer

Price

Gebruikers beschrijven positieve interacties met prijzen, waarbij velen de producten als goedkoop en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Bestel nummer: R601152037646 1) Inloggen account werkt niet. 2) Wachtwoord opnieuw aangemaakt: inloggen werkt nog niet 3) Dan maar status bestelling per email gevraagd: nog geen antwoord 4) N... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Pakje verloren, postnl gaf advies om naar afzender efarma te bellen. Gebeld, meteen vriendelijk medewerkster en dankzij goede tip is pakje terecht! Voortaan gaat mijn efarma post wel via DHL...

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We hebben nu 2x besteld tot volle tevredenheid. De prudukten waren allemaal leverbaar en zijn goed verpakt , snel ontvangen. Top ! Tot de volgende keer.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De laatste bestelling werd echt supersnel bezorgd: de volgende dag al. Doorgaans gaat het iets minder snel, maar altijd correct en men communiceert goed en duidelijk.


Bedrijfsgegevens

  1. Gezondheid en medisch

Geschreven door het bedrijf

Apotheek eFarma. Online apotheek.


Contactgegevens

3,9

Goed

TrustScore 4 uit 5

324 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,9

Alle reviews

(324)

104 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Het bestelproces verloopt erg moeizaam

Het bestelproces verloopt erg moeizaam. Ik ging ervan uit dat het uploaden van een recept voldoende is, maar telkens weer dezelfde vragen beantwoorden en het herhaalrecept opnieuw uploaden, is erg frustrerend. Ook telefonisch moeilijk bereikbaar

17 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super handig

Super handig! Geen gewacht inde rij, maar gewoon thuisgestuurd. En geen discussie welk medicijn je krijgt. Regel het handig online met EFarma!

12 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Let op vergis je niet!

Levering medicatie is perfect! Al jaren tevreden over geweest. Maar Efarma is niet flexibel als je als consument een fout hebt gemaakt en wil retourneren. Zelfs al heb je de brievenbus verpakking niet geopend. Zelfs al is de medicatie (melatonine) meerdere jaren houdbaar. Geeft een nare nasmaak.

10 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne en snelle ervaring!

Gevonden wat ik zocht, wat hier niet in de winkels of in de apotheek verkrijgbaar is. En het was de volgende dag al bezorgd! Heel erg blij mee!

26 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je wordt ontzorgd door eFarma.

Ik krijg mijn medicijnen al jaren van eFarma. Automatische herhaling van bezorging van medicijnen is ideaal. Je krijgt bericht dat er een herhaal levering aan komt en wanneer het ongeveer verwacht wordt.

En als je even geen levering wil kun je simpel een berichtje sturen via de app of website. En anders krijg je daarna bericht of kun je zelf kijken welke avond ze het komen brengen en met track en trace bijhouden hoelaat ze er zijn.

Ook als er iets anders is, je vragen hebt of je een nieuw of aangepast recept wil sturen is alles heel makkelijk te regelen en communicatie is goed en snel. Ik drop mijn vraag via een bericht en krijg op werkdagen vaak binnen een dag reactie.

Zelf kies ik voor eFarma mede omdat ze gratis avond bezorging hebben gecombineerd met de automatische herhaling van leveringen. Geen gedoe met medicijnkluis en codes en omrijden om de medicijnen iedere keer op te halen of in de rij staan bij de apotheek. Of vergeten dat het bijna op is en ineens zonder zitten.

Gewoon simpel thuisbezorgen in de avond zodat je ondertussen je eigen ding kan doen. Komende jaren blijft dit zeker mijn apotheek.

30 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik kom niet meer ver de deur uit

Ik kom niet meer ver de deur uit, en heb ook geen huisarts meer, dus ik ben heel blij als ik dingen online kan bestellen. Het was bij eFarma geen probleem om mijn allergiepillen te bestellen. Ik had ze heel snel en netjes verpakt in huis.

18 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Malariatabletten via eFarma

Malariatabletten via eFarma ontvangen, via recept van Vaccinatiepunt.

Wat een beetje vreemd was dat ik eerst een e-mail ontving van eFarma met een factuur en verzoek om te betalen, maar geen verwijzing naar Vaccinatiepunt. Dus eigenlijk dacht ik dat het spam was.
2 dagen later kreeg ik daadwerkelijk de malariatabletten door de brievenbus.

Mijn advies is om dit echt duidelijk te vermelden: zowel vaccinatiepunt als eFarma.

3 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed Bedrijf

Ik heb dit bedrijf gevonden bij Google
En wat ik heb bestelen die tijd dat ze zeggen dat ik mijn bestelling zal ontvangen. Wat het precies zo

30 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Na betaling geen enkel teken van leven

Ik heb na bestelling én betaling:
1) geen bevestiging ontvangen per mail . Gelukkig zelf een print screen gemaakt en hierdoor heb ik een bestelnummer

2) geen enkele update na 2 weken - producten Vichy waren op voorraad.

3) bij inloggen staat er bij status “wachtrij”

Al met al: je betaalt en hierna ben je aan je lot overgelaten om zelf achter alles aan te gaan. Zeer irritant voor mensen die hier de tijd niet voor hebben.

29 juli 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer