Bra med snabb leverans och tyvärr saknades det 2 grejer i paketet som såg rätt misshandlat ut så dom kan ha varit i från början.. Men det löstes snabbt genom chatten på hemsidan och nytt paket skickad... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Bra med snabb leverans och tyvärr saknades det 2 grejer i paketet som såg rätt misshandlat ut så dom kan ha varit i från början.. Men det löstes snabbt genom chatten på hemsidan och nytt paket skickad... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jag tar mig aldrig tid och går in och skriver sådana här omdömen, vilket man kanske borde, men det slog mig hur Elbutiks kundtjänst service gjort mina köp bättre. Har beställt från Elbutik vid... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Fantastiskt service! Köpte 7 st lampor varav 3 gick sönder alldeles för tidigt. Dom fanns inte kvar i sortimentet. Så jag fick 7 st nya i en annan modell. Här snackar vi service. Även köpt a... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Klockrena leveranser. Den ena efter fyra dagar och den andra efter fem dagar trots att leveranstiden var angiven till mer än det dubbla för den andra! Mycket konkurrenskraftiga priser. Jag kunde inte... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vi vill att det ska vara enkelt och säkert att handla elmaterial på nätet och i butik. Vårt mål är att erbjuda en webbplats och varuhus där alla kan handla elmaterial ur ett brett sortiment till konkurrenskraftiga priser och samtidigt få tillgång till bra service både före, efter och mellan köpen. I vår butik hittar du även kunnig personal med elektrikerbakgrund. Vi jobbar med säkra leverantörer av leverans och betalning för att våra kunder ska kunna känna sig säkra med att handla hos oss på elbutik.se!
Västanvägen 83B, 245 42, Staffanstorp, Zweden
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Jag har handlat mycket grejer av elbutik och jag tycker de har bra priser, snabba leveranser och väldigt bra kundtjänst. Jag rekommenderar verkligen Elbutik till fler!
Det enda jag kunde önska vore en lite bättre webshop då den nuvarande känns lite gammalmodig.
Snabb och bra leverans. Fick beställningen dagen efter.
Jag köpte en längd kabel som behövdes till ett bygge. Pratade först med personalen och blev mycket bra bemött. Kabeln levererades sedan snabbare än vad jag varit med om hos någon annan butik hittills. Mycket trevlig helhetsupplevelse.
Mycket hjälpsam kundtjänst som såg till att jag fick beställt rätt saker. Trotts semestertider så fick jag min beställning på 1dag!
Handla inte på elbutik.se. De skickar inte med retursedel och skall man returnera så tar det flera dagar innan man får någon respons trots att jag fyllt i returen på deras hemsida enligt instruktion. Ringer man deras kundtjänst får man svar att det inte är elbutik.se som har gjort fel då de inte hanterar sina returer själva! (som om jag som konsument bryr mig om de har lagt ut sina returer eller ej?). Jag kommer aldrig handla där igen. Och nej, jag fick aldrig någon returesedel eller kunde returnera varan.

Antwoord van Elbutik
Utmärkt service! Kontaktade dem för rådgivning innan köp och fick snabbt och proffsigt svar. Insåg efter leverans att jag beställt för mycket och returen var enkel att utföra och hanterades snabbt. Grymt!
Jag köpte diverse olika brytare, dimmer & uttag för drygt 11.500 kr. När min anlitade elektriker monterade dessa visade det sig att en (av totalt 11 beställda) dimmer (värde 499 kr) var trasig. Jag reklamerade produkten, och bad dem skicka en erättningsprodukt. Svaret jag fick antydde att de inte litade på mig. Efter 10 dagar fick jag till slut besked om att de kan skicka en ny dimmer; dock först efter det att jag returnerat den trasiga (dvs. jag måste ta mig till ett Schenker-ombud). Detta är ingen vidare kundvård. Kommer inte att handla där igen.
Bra kundtjänst, hjälpsamma och trevliga. Fick dessutom hem min leverans på bara 1 dag, mycket snabba!
Oerhört dålig kundtjänst. Flera dagars försening där elbutik.se skyller på Budbee, budbee själva hävdar att paketet inte skickats.
Behagar sig inte att be om ursäkt eller att kompensera på något sätt
Fick beställd vara dagen efter jag beställde. Snabbt och korrekt! Uppskattat att kunna välja Klarna vid Checkout.
Bra priser och snabb leverans. Återkommer till köp här.
Beställ produkter med utlovad 1-3 dagars leveranstid. När inget kommit och jag inte hört något på 7 dagar kontaktade jag dem. Det visade sig då att en produkt var restad och den skulle levereras först om 30 dagar och då levererade de inte de andra produkterna heller och de hade inte tänkt att meddela mig dett.
Ultra-fast delivery!
Great supplies, great prices, and delivery in a day. This is how it should be when shopping online. Thank you!
Snabb service! Bra kommunikation från deras kundtjänst. Jag beställde en hel del elartiklar för att jorda en villa. Detta gjorde jag vid 11-tiden på förmiddagen en tisdag och dagen därpå klockan 9 på morgonen så kunde jag hämta mitt paket hos postombudet.
Förmodligen bästa svenska e-butik för elprodukter
Bra utbud, bra respons, bra priser och bra snabb frakt. Ibland saknas lite filter för att sålla i utbudet men då får man tänka om lite och söka igen. Kundservicen funkar oftast bra så länge man inte ställer frågor som kräver subjektiva svar. Det vill säga; du bör veta vad du är ute efter själv.
Tyvärr saluförs en del produkter som helt saknar manual. Det är inte riktigt ok och bör framgå tydligare när så är fallet.
Mycket snabba leveranser. Första men inte sista gången jag handlar där.
Beställde växtlampor på förmiddagen och de låg hos vårt ombud dagen efter på eftermiddagen. Blev chockad så snabbt det gick. Priserna på växtlamporna på elbutik.se är dessutom betydligt mycket billigare än i fysiska butiker. Rekommenderar!
Kanonbra priser. Men personalen skulle behöva gå charmkurs och lära sig kundbemötande.
Bra priser, trevlig kundtjänst.
Fattades en monteringsdetalj i originalförpackning till lampa från IFÖ. Ordnades snabbt och lätt utan minsta ifrågasättande.
Snabb leverans, alla saker noga packat till ett bra pris! 100% Nöjd! /Dennis
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.