Bra med snabb leverans och tyvärr saknades det 2 grejer i paketet som såg rätt misshandlat ut så dom kan ha varit i från början.. Men det löstes snabbt genom chatten på hemsidan och nytt paket skickad... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Bra med snabb leverans och tyvärr saknades det 2 grejer i paketet som såg rätt misshandlat ut så dom kan ha varit i från början.. Men det löstes snabbt genom chatten på hemsidan och nytt paket skickad... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jag tar mig aldrig tid och går in och skriver sådana här omdömen, vilket man kanske borde, men det slog mig hur Elbutiks kundtjänst service gjort mina köp bättre. Har beställt från Elbutik vid... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Fantastiskt service! Köpte 7 st lampor varav 3 gick sönder alldeles för tidigt. Dom fanns inte kvar i sortimentet. Så jag fick 7 st nya i en annan modell. Här snackar vi service. Även köpt a... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Klockrena leveranser. Den ena efter fyra dagar och den andra efter fem dagar trots att leveranstiden var angiven till mer än det dubbla för den andra! Mycket konkurrenskraftiga priser. Jag kunde inte... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vi vill att det ska vara enkelt och säkert att handla elmaterial på nätet och i butik. Vårt mål är att erbjuda en webbplats och varuhus där alla kan handla elmaterial ur ett brett sortiment till konkurrenskraftiga priser och samtidigt få tillgång till bra service både före, efter och mellan köpen. I vår butik hittar du även kunnig personal med elektrikerbakgrund. Vi jobbar med säkra leverantörer av leverans och betalning för att våra kunder ska kunna känna sig säkra med att handla hos oss på elbutik.se!
Västanvägen 83B, 245 42, Staffanstorp, Zweden
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Jag har beställt från elbutik.se två gånger. Andra gången var en av produkterna tillfälligt slut. När jag efterfrågade status så kompenserade de mig med gratis frakt på grund av lång väntetid. Så om det skulle vara minsta lilla problem med din order så har de väldigt bra kundservice!

Antwoord van Elbutik
8 vardagar för att plocka en normal order, Jag har tyvärr högre krav på en webbutik. På hemsidan står det bara leveranstid för transporten 1-3 dagar, och det stämde så efter 10-11 dagar fick jag min beställning, och den var felplockad och dåligt packad.
Blev ändå 3 stjärnor pga Arvid på Kundtjänst som löste plockfelet galant och snabbt trots att jag använde epost, fick återkoppling snabbt och med en kundvänlig attityd.

Antwoord van Elbutik
Bra pris men undermålig leveranstid. 10 dagar för vara som bekräftades finnas i lager...

Antwoord van Elbutik
Beställde en kabel, EN! Och fick vänta i över 2månader på den. Sämst kundservice och ännu sämre leveranstid…
Varning ⚠️ Handla inte här!

Antwoord van Elbutik
Blev lite bekymrad när läste omdömen här efter jag beställt. Skulle ta 7-10 arbetsdagar innan dom hade det hemma. 9 arbetsdagar efter beställning kunde jag hämta försändelsen. Bra pris och tydlig information med uppdatering och spårningsnummer så inget att klaga på. Kommer handla igen

Antwoord van Elbutik
Efter snart en månad har jag ännu inte fått alla artiklar från min senaste beställning (alla produkter fanns i lager). Har fått maila och ringa flera gånger för att få flera leveranser, där det alltid saknats flera saker.
Kundtjänst bad om ursäkt och skyllde på nya ägare. Dom nya ägarna har gjort att jag aldrig mer kommer handla här igen.

Antwoord van Elbutik
Väldigt lång leveranstidar helt oacceptabelt

Antwoord van Elbutik
Önskar att jag läst här innan jag beställde. Utlovar snabba leveranser av varor som finns i lager. 1-3 arbetsdagar. Efter 1 vecka (5 arbetsdagar) har ännu inget skickats.

Antwoord van Elbutik
Har handlat flera gånger på elbutik.se. Men dom senaste gångerna har jag noterat att leveranstiderna blivit längre och längre. Nu väntar jag på leverans av varor som skulle skickas inom 1-3 dagar, men nu är dom uppe i 2 veckor och trots flera mail till kundtjänst så svarar dom inte. Allt i allt, det verkar gå utför med det företaget. Tänker inte använda dom igen

Antwoord van Elbutik
Håller inte leveranstiderna. De skriver tex 1-3 dagars leveranstid, och då syftar de på hur lång leveranstiden är från deras leverantör till dem. Vi kan en vecka senare inte ens få ett svar på när varorna kommer.

Antwoord van Elbutik
Katastrof !! Behöver ni ha varorna i rimlig tid så handla någon annanstans

Antwoord van Elbutik
Önskat att betyget kunde bli bättre. Har handlat väldigt mycket av dom utan problem i ett par år. Men nu har jag beställt något som ”finns i lager för omgående leverans”. Det har gått två veckorsedan beställning och jag har fortfarande inte fått tag på varken ordern eller kundtjänst.
Finns inte en chans att jag kommer handla där igen! Otroligt dåligt.

Antwoord van Elbutik
De har tydliga leveransbestämmelser, om varan finns i lager skickas den samma dag eller dagen efter. Trots detta, köper du en vara som finns i lager, kommer den skickas tidigast 2 veckor senare. Detta är andra gången nu, trodde det var engångsföreteelse första gången.
Sen spelar det ingen roll vad du gör efter din order, de svarar ALDRIG på email. Det finns andra butiker att handla från. Elbutik verkar vara några som har konto på Ahlsell å går dit å handlar när de får en order.

Antwoord van Elbutik
Har beställt massor av grejer och till 99% fått rätt saker, eller utbytt.
Att det blir rätt kräver ju en del av mig själv. El är inte att leka med eller chansa på.
Har haft frågor som jag alltid fått rediga svar på. Alltså summerar jag. De har i princip allt jag velat beställa, korrekt bemötande och tekniskt stöd, rimliga leveranstider (man har ju ett eget ansvar att kolla tillgängligheten) och bra priser.

Antwoord van Elbutik
Har lagt en större beställning där alla varor hade 3-5 dagars leveranstid. Nu har det gått prick en månad. Ingen har meddelat att vissa produkter blivit restade, de vägrar skicka delar av ordern och det enda svar man får av kundtjänst är "beklagar den långa leveranstiden".
Dessutom står det fortfarande 3-5 dagar på den produkten jag beställt.
Beställde 3 hörnboxar i söndags. Idag, tisdag, fanns dom att hämta hos mitt paketombud. Produkterna var precis som i beskrivningen och till ett bra pris. Toppen att Klarna finns som betalningssätt.
Dåliga leveranstider, otydlig information.
Riktigt dålig kundtjänst! Inte alls tillmötesgående gällande reklamation med uppenbart visuellt fel på varan. Rekommenderas ej!
Dåligt Information på hemsidan när det gäller om tillbehör medföljer eller ej. Vilket resulterar i att man måste beställa igen då allt inte var med och då betala ytterligare frakt.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.