Elettra Servizi S.p.A. Reviews 

Mi sono trovato molto bene con elettra, ha saputo soddisfare le mie esigenze con l'installazione dell'impianto!
Servizio clienti sempre disponibile e cortese

Pessima esperienza riguardo il superbonus110. Firmato dopo mesi di attesa il contratto, direi una bozza mal impaginata e chiaramente inconcludente, per poi essere scaricato all'ultimo momento con una raccomandata e una motivazione falsa. Impossibile parlare o avere appuntamento con un responsabile ma solo con il personale del centralino molto maleducato.

installato a dicembre 2022 un impianto da 10KW con accumulo da 6KW, niente da ridire sull'installazione: rapidi, puliti, disponibili.
a inizio agosto 2023 il sistema inizia a non funzionare a causa di un problema all'inverter: contattato più volte l'assistenza ma risponde sempre il centralino che in modo più o meno scocciato fornisce risposte vaghe dicendo che devo aspettare che il tecnico (o la casa madre) risolvano il problema, impossibile parlare direttamente con qualcuno e anche scrivendo alla mail del tecnico salvata appositamente nell'applicazione nessuna risposta.
L'ultima versione era che il tecnico doveva contattarci entro fine novembre per sostituire un pezzo danneggiato.. Mai sentito!! ..'è ad un corso di aggiornamento' , 'è ammalato' , 'è in ferie'.. intanto siamo a metà gennaio quindi PIÙ DI 5 MESI SENZA ASSISTENZA e con l'impianto fermo!

quindi tutto bene finchè tutto funziona, ma sperare che non si verifichi qualche problema!!

Ho installato con Elettra Servizi un impianto da 8 kw e 10 kw di accumulo con l’aggiunta di una collanina da 7 kw, tutti prodotti SENEC.
Dopo un anno in funzione fila tutto liscio, e da amici esperti delle settore ho ricevuto i complimenti per la scelta del prodotto.
Il commerciale Romolo è la stato l’anello di congiunzione che non ha mai fatto saltare un passaggio in tutto l’iter.
Grazie, ottimo lavoro

Abbiamo installato un impianto 6 kw e 10 kw di accumulo con lo sconto in fattura. Oggi dopo quasi un anno sono soddisfatto del lavoro e per essermi affidato ad un amico già loro cliente.
Ottima esperienza

Un sincero “complimenti” a Romolo La Valle e suoi colleghi tecnici. Professionalità non solo al momento della consulenza e vendita ma soprattutto presenti e attivi al momento di richiesta assistenza tecnica.

Uno degli errori più grandi della mia vita quella di affidarmi a quest'azienda: a settembre 2021 firmo per l'installazione di un dual split, caldaia nuova e addolcitore.
A fine novembre vengono per condizionatore e caldaia e a gennaio per l'addolcitore...e cominciano i problemi.
La caldaia dopo tre mesi si rompe lo scambiatore che per fortuna il tecnico proprio della marca della caldaia me lo cambia in garanzia. I condizionatori dopo appena 4 mesi cominciano a non andare. Chiamo e il tecnico che ricarica l'apparecchio (all'inizio pensavano fossero le schede dato che avevano montato i dual di un'altra marca rispetto al motore esterno, alla fine scoprono che era scarico l'impianto). E siamo a marzo/aprile 2022. Tempo 2 mesi e si riscarica, chiamo l'assistenza che esce a luglio, ricarica. Tempo neanche agosto e mi accorgo che è ancora scarico per la terza volta (in piena estate). Il tecnico mi dice di effettuare un lavoro murario esterno perché il MIO impianto nel muro sempre funzionante per lui perdeva. Non sono state effettuate prove in merito in quanto si fidava del ragazzo che ha fatto i lavori.
Mi rivolgo quindi ad una persona mia di fiducia (ovviamente pagandola) che fa tutte le dovute prove e si accorge che era una giunzione che avevano fatto loro che perdeva.
Mi ero sinceramente rotta la scatole perché i condizionatori avevano comunque problemi di funzionamento, tiro giù tutto, a mie spese e installo dei condizionatori da altro fornitore. E l'impianto mio non ha nessun problema.
A agosto/settembre 2023 l'addolcitore non funziona più e la pompetta sottostante la caldaia adibita allo scarico condensa acida si rompe. Alla prima telefonata mi dicono che mi faranno sapere. Da allora ho chiamato 12 volte di cui circa 6 volte mi hanno risposto, e fino all'altro giorno primo dicembre non potevano darmi una data per aggiustare il tutto (io vivo intanto pagando un finanziamento per un addolcitore guasto che non uso, e un secchio sotto la caldaia). Nel frattempo ho chiamato sia il tecnico della caldaia e sia quelli che sono venuti a montare l'addolcitore, li ho messi al corrente del problema, uscirebbero subito ma non lo fanno perché non hanno il via dall'azienda per risolvere il problema in garanzia, quindi se uscissero pagherei io. questo primo dicembre mi dicono anche che hanno ordinato i pezzi, e io domando come facciano a sapere che pezzi ordinare se non hanno avuto né un foto né nessuna informazione specifica se non una segnalazione di "non funziona". Alla mia domanda la centralinista risponde che non lo sa e non sa nemmeno darmi una data di arrivo dei pezzi.
È uno schifo, mai mi fossi affidata a gente del genere. Lavori fatti male, e si intascano i soldi per poi non fornire neanche la minima assistenza, e da altre recensioni che leggo non sono la prima.

Ho montato un trial e un mono sono soddisfatto.

Se potessi metterei o stelle, installato impianto fotovoltaico a marzo 2023 e dal 25 luglio ad oggi è ancora fermo x un inverter da sostituire.mandato varie email di sollecito e chiamato svariate volte il centro assistenza senza alcun risultato. Spedito anche una raccomandata dall' avvocato e loro non si sono neanche degnati di risposta. Non affidatevi a questa azienda, non danno nessuna garanzia

Mi hanno installato un climatizzatore Daikin dual split e purtroppo c'erano dei problemi con la predisposizione già presente nella mia abitazione.
Gli installatori ed in particolare Vittorio sono stati molto disponibili a cercare di risolvere il problema della perdita di gas refrigerante dovuta ad una predisposizione fatta male dal costruttore della casa.
Sono venuti numerose volte per cercare di risolvere il problema e alla fine il climatizzatore funziona alla perfezione! Molto disponibili, puliti, minimo disagio.
Consigliati

Da agosto stiamo telefonando,inviando mail e pec per avere info sui lavori del 110.dopo firmati i contratti non si sono più fatti sentire.Spariti!!!