Elise Store Reviews 

Ik bestelde laarzen, maar kreeg gewoon hele andere laarzen binnen. Vervolgens krijg ik geen contact met het bedrijf over wat verder. Super slecht

Jullie vragen om een review, terwijl mijn pakket nog niet eens een verzenddatum heeft na 6 dagen. Ik heb wel een track and trace, maar hij is dus nog niet werkelijk verzonden.

Tegenwoordig extra alert of een winkel echt een winkel is. Maar de kleren erg leuk en heel snel ontvangen. Waren ook exact als weergegeven op de website!

Super fijn dat de bestelling nog aangepast kon worden!

Snelle bezorging, netjes ingepakt. Heel blij met de laarsjes!

Bestelling geplaatst na contact met klantenservice, wordt aangegeven dat deze direct verzonden wordt, track en trace dezelfde dag ontvangen maar inmiddels na een week nog steeds niets ontvangen. DHL geeft aan het pakket niet ontvangen te hebben van deze winkel, klantenservice Elise reageert niet op vragen. Helaas nu pas alle slechte reviews gelezen, teleurstellende service en 50€ armer zonder iets ontvangen te hebben…

Een bestelling gedaan bij Elise store en deze retourgestuurd. Er stond dat ik mijn geld binnen 14 werkdagen terug zou ontvangen. Nu een maand verder en nogsteeds het geld niet terug op mijn rekening. Absoluut niet netjes. Ik hoop dat dit nog gaat komen, dan zal ik mijn review aanpassen, maar alsnog is dit dan te laat geweest..

ik heb gisteren een jurkje besteld, ik kreeg hem gelijk vandaag binnen. Dus 1 dag. Dus de verzending is gewoon goed. Alleen zien wij nu dat het jurkje heel veel vlekken heeft. Dit
. Na meerdere berichten eindelijk een reactie. Jurk mocht terug en na versturen bewijsje zouden ze direct een nieuwe verzenden. Dit was vrijdag. Sindsdien geen enkele reactie. Dus geen jurk en geld weg....ben heel benieuwd of dit nog opgelost wordt. Dan zal ik mijn review aanpassen

Goed product, mooie kwaliteit. Op tijd bezorgd. Met zorg verpakt. Heldere informatie en communicatie

Had mijn kleding binnen 14 dagen na dat het binnen is retour gedaan, krijg ik een mail terug dat het niet optijd terug is want het moet vanaf het moment dat het besteld is, terwijl ik daar een week op gewacht heb?!
Ik betaal voor het verzenden, retour sturen moet je zelf betalen en nu kan ik weer betalen om het terug te laten komen, ontzettend jammer deze ervaring met Elise Store.

Retourkosten achterlijk hoog (eigen rekening dus €8,25 betaald). Slecht dat ze dit niet beter geregeld hebben

Eigenlijk altijd tevreden geweest over Elise Store. Nu moet ik er wel bij vermelden dat ik ook nog nooit wat terug heb gestuurd. Nu ik daar de recensies over lees heb ik besloten dit dus ook niet te doen!
Ik heb namelijk nu al een aantal keren gehad dat ik iets bestel en ze hetzelfde artikel maar dan in een andere kleur verzenden... Hierom meteen reactie gestuurd naar de klantenservice maar na twee werkdagen nog steeds geen reactie. Vanaf nu af aan geen Elise Store meer voor mij! Jammer.

Wat een shit winkel. Foto’s komen totaal niet overeen met wat geleverd word! Bij retour krijg je je geld na 1,5 week nog niet terug. En bij mail contact of app contact word er niet geantwoord!

Heel lang moeten wachten op de terugbetaling. En had 2 pakketjes in 1 teruggestuurd, zodat ik minder kosten zou hebben, vervolgens de volledige kosten gewoon afgeschreven voor 2 pakketten. Ik heb hun vriendelijk benaderd over een oplossing, ze reageren niet op whatsapp en zijn niet bereikbaar.

Retourkosten zijn voor eigen rekening, bijna €7 aan kwijt.. als de retour is ontvangen door hun krijg je wel een bevestiging met daarin het terugbetalingstermijn van 14 werkdagen (bijna 3 weken)..ondertussen ben ik al meer dan 5 weken bezig met een retour en nog niet mijn geld ontvangen! Ik heb een mail gedaan na die eerste 3 weken en kreeg ik snel een mailtje terug dat er iets fout is gegaan met de terugbetaling, en dat ik het binnen 3 werkdagen kan ontvangen. Dus had ik hoop, maar ondertussen zitten we alweer op 6 werkdagen. Tweede mail erachteraan gedaan maar nog geen reactie. Ik bestel hier in ieder geval nooit weer want je bent een dief van je eigen portemonnee. Kwaliteit van de kleding die ik heb gehouden is ook niet best.

Bestelling geplaatst maar verkeerde maat ontvangen. Wat al heel vervelend is.
Mail over gedaan en toen best lang moeten wachten op een reply en retourbon.
Deze verkeerde artikel teruggestuurd en vervolgens een mail gekregen dat ik mijn geld niet terug krijg omdat de retourtijd al was overschreden.
Terwijl hun laat een retourlabel naar mij versturen.
Vervolgens geen reactie meer op mijn mailtjes!

Spijtig was mijn bestelling niet meer leverbaar , na een mailtje hebben zij zo snel mogelijk het geld terug op mijn rekening gestort

Wil bestelling retourneren , al verschillende mails gestuurd, maar heb er 1 terug gekregen
Met dat ik de bestelling mag houden met 20 procent korting
Dit wil ik niet, ik wil de bestelling terug sturen, maar daar krijg ik geen antwoord op