Très bons produits, j’achète régulièrement chez Emile Henry pour la qualité. Ma commande est arrivée rapidement et bien emballée. Dernièrement j’ai acheté la sauteuse et un moule à clafoutis, je s... Toon meer
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Ravie de ce plat à la jolie couleur vert sapin et dont on voit la qualité (aspect, résistance). J’ai cuisiné plusieurs fois dedans et les résidus alimentaires s’enlèvent en plus très facilement. J’ach... Toon meer
Des plats et moules en céramique de très bonne qualité. Aussi beaux à regarder que pratiques à utiliser. Et puis, c’est très satisfaisant de savoir que ces produits sont fabriqués localement. Des prom... Toon meer
Bonjour, J’ai voulu passer une commande pendant les soldes. J’ai voulu payer via le site alma. Impossible. J’ai appelé plusieurs fois le service 0385255050 aucune réponse. Aux heures que... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Émile Henry est une manufacture qui fabrique des articles en céramiques à usage domestique, essentiellement de cuisine, ou ornemental, produits par l'entreprise du même nom, fondée en 1850, et localisée en Bourgogne. Elle fait partie du patrimoine industriel de Bourgogne et particulièrement du Brionnais.
Contactgegevens
Frankrijk
- www.emilehenry.com
4,3
Uitstekend
86 reviews
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Service client au top !
Ma cocotte Delight ne fonctionnait plus sur la plaque à induction suite à un défaut du revêtement magnétique. Le SAV Emile Henry m’a fourni une cocotte en remplacement sous garantie. Service client très sérieux. Je rachèterai des produits de cette marque !
4 juni 2024
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Commande fantôme avec un Livreur qui ne…
Commande fantôme avec un Livreur qui ne veut pas livrer et qui repousse de jour en jour la livraison.
Commande de mai 2024
24 mei 2024
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A fuir
Mon mari m’a offert une cocotte à 250 euros pour Noël ,je m’en suis servie 3 fois et 3 semaines après il l’a à peine tapé sur le lavabo et elle s’est fendue en deux.Nous avons aussitôt envoyé un mail pour voir si ils pouvaient faire quelque chose et leur réponse à été de nous conseiller d’en acheter une autre….Puis je leur ai fait un autre mail pour leur montrer notre mécontentement et là plus de réponses ….
20 januari 2024
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Choix d'achemineur contestable
Commandé le 4 décembre, le colis a été livré le 27 décembre, à plusieurs kilomètres. dpd (le livreur) est en dessous de tout. J'invite Emile Henry a changer de livreur (voir avis sur trust pilot). Le choix du moins cher a trouvé ses limites. Voici le message reçu.
« Malheureusement, votre colis n'a pas pu être livré dans votre point initial. Mais rassurez-vous, il est entre de bonnes mains et vous attend sagement dans le point de retrait ci-dessous. Bonjour Michel Sarrazin ! Votre colis Chronopost n° 05222883860068 est disponible à La poste de TALENCE jusqu'au dimanche 31 décembre 2023. A l'approche des fêtes de fin d'années, l'activité est intense. Nous faisons le maximum pour garantir la meilleure expérience. Merci pour votre compréhension »
Et bien NON, je ne comprends pas.
27 december 2023
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