Ich besitze sowohl den Schreibtisch als auch den Stuhl (NextBack Pro) und bin höchst zufrieden mit der Qualität. Dem Rücken tut es sehr gut, habe seitdem keine Probleme mehr. Hervorzuheben ist auch... Toon meer
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Nach fast 5 Jahren im Besitz des NextBack, finde ich den Stuhl immernoch wunderbar bequem. Er ist inzwischen leider an einer Stelle kaputt gegangen, jedoch hat mir der wunderbare Support einen neuen... Toon meer
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Mit ganz grossem Abstand das beste Gesamterlebnis jemals bei Kauf eines (vernünftigen) Möbelstücks. Mit Screenshots der Amazon Bestellung sowie Bildern des Schadens einfach und unkompliziert per Mail... Toon meer
Ich habe im September 2022 eine NextBack gekauft, mit dem ich sehr zufrieden war. Leider ging Anfang Januar 2026 die Gasfeder kaputt. Wegen der 5-jährigen Garantie habe ich mich bei Ergotopia gemeldet... Toon meer
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Ergotopia hat es sich zur Aufgabe gemacht die Art wie wir am Schreibtisch arbeiten zu verändern. Um diese Vision zu erreichen haben wir uns zwei Ziele gesetzt: Zum einen möchten wir mit unserem ausgewählten Produkt-Angebot von elektrisch höhenverstellbaren Schreibtischen, ergonomischen Bürostühlen und Ergonomie Zubehör vor allem ein Ziel erreichen: Dir dabei helfen die beste Ausstattung für einen gesunden, produktiven und glücklichen Arbeitstag zu bekommen! Darüber hinaus bieten wir auf Ergotopia auch viele kostenlose Ratschläge und Infos an, die Dir noch viele weitere Wege zeigen wie Du das Ideal eines perfekten Arbeitsplatz erreichen kannst. Entdecke beispielsweise auf unserem Blog nützliche Tipps wie Du Müdigkeit, Rückenverspannungen oder Energielosigkeit während der Arbeit loswerden kannst. Auf zahlreichen Webseiten, Portalen und Magazinen wurden zudem unsere Infografiken erwähnt. Diese zeigen Dir z.B. wichtige Infos zu den Risiken des übermäßigen Sitzens sowie zu den häufigsten Ursachen von Rückenschmerzen. Schau also gerne bei uns vorbei. Wir würden uns freuen auch Deinen Arbeitsalltag ein Stück besser zu machen!
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Pfnorstraße 10, 64293, Darmstadt, Duitsland
- +49 6262 8542977
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4,7
Uitstekend
206 reviews
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Desk one bestellt
Desk one bestellt. Die Tischplatte hatte bei Lieferung schon einen Riss, was auf mangelnde Materialien und/oder Verarbeitung hindeuten. Ebenso waren falsche Bohrungen in der Platte. Weiter fehlen Einkerbungen die die Platte haben sollte. Also für das Geld eine so derartig schlechte Qualität zu liefern, einfach nur peinlich. Den zweiten Stern gibt es nur, weil die Dame vom Support Recht schnell und gut reagiert hat. Ich bin gespannt wie die Rückabwicklung läuft. Ich würde jedem der auf Qualität wert legt, abraten von dieser Firma!
25 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ergotopia
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung bei Ihnen einen so negativen Eindruck hinterlassen hat. Gerade bei einem Produkt, an das man hohe Erwartungen hat, können wir nachvollziehen, wie ärgerlich es ist, wenn beim Aufbau Unsicherheiten oder Zweifel an der Qualität entstehen.
Einige Punkte aus Ihrer Bewertung möchten wir dennoch gerne ergänzen und einordnen.
Bereits bei Ihrer ersten Kontaktaufnahme per E-Mail hatten Sie uns Fotos der Tischplatte zugesendet und mitgeteilt, dass die Platte aus Ihrer Sicht falsch vorgebohrt sei und die Einkerbungen für die Kabelführung fehlen würden. Gleichzeitig baten Sie bereits um eine kostenfreie Rücksendemöglichkeit sowie um Informationen zur Verpackung, da Sie den Tisch zurückgeben wollten.
Von einem Riss in der Tischplatte, wie Sie ihn nun in Ihrer Bewertung beschreiben, war in Ihrer Nachricht nicht die Rede. Die von Ihnen angesprochenen fehlenden Einkerbungen sind hingegen kein Produktions- oder Qualitätsfehler. Unsere Tischplatten werden inzwischen ohne diese Einkerbungen gefertigt. Nach Sichtung Ihrer Fotos haben wir Ihnen dies auch direkt erläutert.
Was wir nachvollziehen können: Unsere Aufbauanleitung war an dieser Stelle noch nicht vollständig an die aktuelle Ausführung der Tischplatte angepasst. Dass dies beim Aufbau zu Irritationen geführt hat, tut uns leid. Ihren Hinweis dazu nehmen wir sehr ernst.
Ihren Wunsch, den Kaufbetrag bereits vor der Rückgabe beziehungsweise Abholung der Ware zu erstatten, konnten wir leider nicht erfüllen. Die Rückzahlung erfolgte im Rahmen der Rückabwicklung nach Rückgabe der Ware.
Wir bedauern sehr, dass Sie trotz der Unterstützung unseres Kundenservice mit einem so enttäuschenden Eindruck aus Ihrer Bestellung gehen. Gleichzeitig ist es uns wichtig, den tatsächlichen Ablauf transparent darzustellen: Wir haben Ihre Rückmeldung und die zugesandten Fotos direkt geprüft und Ihrem von Beginn an geäußerten Wunsch nach einer vollständigen Rückgabe unkompliziert und kostenfrei entsprochen.
Beste Grüße
Ihr Ergotopia Team
Antwoord van Ergotopia
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Genau dafür entwickeln wir unsere ergonomischen Lösungen: damit sie Ihren Alltag dauerhaft spürbar erleichtern und Sie jeden Tag aufs Neue bestmöglich unterstützen.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude und stets ein gesundes, komfortables Arbeiten bei der täglichen Nutzung! Falls Sie in Zukunft Fragen haben oder weitere Tipps rund um Ihren Arbeitsplatz benötigen, sind wir selbstverständlich jederzeit gerne für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr Ergotopia-Team 💙
Hochwertiger Schreibtisch mit erstklassiger Verarbeitung und problemloser Lieferung
Ich habe bei Ergotopia den höhenverstellbaren Schreibtisch Pro X mit Massivholzplatte in Eiche gekauft und bin insgesamt wirklich begeistert. Schon beim Auspacken merkt man sofort, dass es sich um ein hochwertiges Produkt handelt. Die Tischplatte aus echter Eiche sieht nicht nur edel aus, sondern fühlt sich auch massiv und langlebig an. Die Verarbeitung ist auf einem sehr hohen Niveau – sauber, stabil und hochwertig bis ins Detail.
Besonders positiv überrascht hat mich die Stabilität des Schreibtisches. Selbst in höherer Position steht der Tisch absolut sicher und wackelt kaum. Die elektrische Höhenverstellung funktioniert schnell, leise und zuverlässig. Dadurch wechsle ich im Arbeitsalltag deutlich häufiger zwischen Sitzen und Stehen, was das Arbeiten spürbar angenehmer macht.
Auch die Lieferung verlief absolut problemlos. Der Schreibtisch wurde zügig geliefert und war sehr gut verpackt. Alle Teile kamen unbeschädigt an und waren ordentlich geschützt. Der Aufbau war dank der guten Anleitung unkompliziert und gut machbar.
Optisch macht der Schreibtisch ebenfalls richtig etwas her. Die Kombination aus modernem Gestell und der massiven Eichenplatte wirkt sehr hochwertig und passt perfekt ins Homeoffice. Man merkt einfach, dass hier auf Qualität geachtet wurde.
Insgesamt bin ich mit dem Kauf mehr als zufrieden. Der Pro X ist zwar keine Billiglösung, aber die Qualität, Stabilität und Verarbeitung rechtfertigen den Preis definitiv. Klare Weiterempfehlung für alle, die einen hochwertigen höhenverstellbaren Schreibtisch suchen.
18 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ergotopia
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so ausführlich mit uns zu teilen!
Dass Sie von der Optik und der haptischen Qualität der Eichen-Massivholzplatte begeistert sind und der Tisch selbst in der höchsten Position felsenfest steht, freut uns sehr.
Besonders freut es uns, dass die leise Mechanik Sie aktiv dazu motiviert, im Arbeitsalltag öfter zwischen Sitzen und Stehen zu wechseln. Dass zudem Verpackung, Anlieferung und Montage so reibungslos verliefen, freut uns natürlich ebenso.
Wir wünschen Ihnen weiterhin ganz viel Freude an Ihrem Pro X sowie stets ein rundum gesundes und produktives Arbeiten! Sollten Sie in Zukunft Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir selbstverständlich jederzeit gerne für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr Ergotopia-Team 💙
Sehr gute Qualität
Sehr gute Qualität, sehr stabil und gut aufzubauen.
25 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ergotopia
Herzlichen Dank für diese wunderbare Rückmeldung!
Dass Sie von der Stabilität und der Verarbeitungsqualität so überzeugt sind, bestätigt unseren Anspruch an langlebige Ergonomie-Produkte. Wenn die Montage dann auch noch unkompliziert von der Hand geht, steht dem gesunden und komfortablen Arbeiten im Alltag absolut nichts mehr im Wege.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude an Ihrem Produkt! Sollten Sie in Zukunft Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr Ergotopia-Team 💙
Perfekter Service / sehr kundenorientiert
1.) Die Stühle sind Preis-/Leistungstechnisch absolut klasse. Selten habe ich privat auf einem so hochwertigen Stuhl gesessen, der gleichzeitig auch noch "bezahlbar" ist.
2.) Im Garantie oder Servicefall ist der Support schnell und aktiv an einer kundenorientierten Lösung interessiert.
Beispiel: Bei meinem Stuhl hat die Gasdruckfehler anscheinend seit Anbeginn einen Defekt gehabt, der sich nach knapp einem halben Jahr deutlich bemerkbar gemacht hat. D.h die Funktion war nicht mehr zu 100% gegeben und dazu fing der Stuhl an irgendwie instabil zu werden.
Email geschrieben, Anruf erhalten und obwohl ich eigentlich mit einer Austauschfeder schon zufrieden gewesen wäre, wurde direkt gesagt "Nein, da schicken wir Ihnen gerne einen neuen Stuhl."
Ich so: "Huch? Service? Das gibts noch hierzulande? Ist das legal?" :D
Zwei/Drei Tage später wurde der neue Stuhl geliefert.
Was soll ich sagen? Ich bin mehr als zufrieden und hoffe, dass mich dieser Stuhl noch viele Jahre begleiten wird.
Danke Ergotopia.
8 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ergotopia
Über dieses großartige Feedback haben wir uns im gesamten Team riesig gefreut – vielen Dank für diese wundervolle Rückmeldung!
Dass Sie vom Preis-Leistungs-Verhältnis unserer Bürostühle so begeistert sind, ist ein tolles Kompliment für uns. Ganz besonders wertvoll ist für uns Ihre Schilderung zur Reklamationsabwicklung. Um Ihre Frage direkt aufzugreifen: Ja, echter Service ist bei uns absolut legal und für uns eine reine Herzensangelegenheit!
Wir wünschen Ihnen, dass Ihr neuer Stuhl Sie noch viele Jahre lang rückengerecht, bequem und zuverlässig durch den Alltag begleitet! Sollten Sie künftig noch einmal Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne wieder zur Seite.
Herzliche Grüße
Ihr Ergotopia-Team 💙
Eine Garantie, die nur gilt – wenn man sie nicht braucht
Eine Garantie, die nur gilt – wenn man sie nicht braucht
Ergotopia wirbt mit einer 5-Jahres-Garantie für ihre Bürostühle. In der Theorie und bei Sonnenschein. In der Praxis löst sich die Garantie genau dann in eine klatschende Regenwolke für den Kunden auf, wenn Ergotopia für Mängel geradestehen soll.
Meine Geschichte: Ich erhielt Ende Oktober 2023 von Ergotopia einen MasterBack Style als Austauschstuhl.
Nun reklamiere ich einen Mangel im Fußkreuz: Die Gasfeder sitzt offenbar nicht gerade im Konus, der Stuhl sackt leicht nach links ab, ich muss ständig mit dem linken Gesäß und dem Bein gegensteuern und nach oben drücken. Inzwischen kapituliert deshalb mein linker Oberschenkel. Der Stuhl ist für meine ganze Körperstatik pures Gift - und das wirft Fragen über die interne Qualitätsprüfung bei Ergotopia auf.
Aber der entscheidende Punkt: Ergotopia lehnt selbst die Prüfung im Rahmen der MasterBack-Garantie ab.
Begründung: Der Stuhl sei intern als "B-Ware" geführt worden, deshalb gelte angeblich keine 5-Jahres-Garantie, sondern nur die gesetzliche Gewährleistung. Guten Tag und schönes Leben noch.
Nur: Wer sich die MasterBack-Garantieerklärung anschaut, findet dort nicht den kleinsten Hinweis für einen Ausschluss von "B-Ware".
Bei Lieferung des Austauschstuhls erhielt ich keine Rechnung, die den Stuhl als "B-Ware" kennzeichnet. Ich erhielt auch keine Garantiebedingungen oder eine Erklärung, dass sie für den Austauschstuhl nicht gelten sollen.
So reagiert Ergotopia bislang: Eine Rechnung bekomme ich erst auf Nachfrage. Man verschanzt sich hinter dem internen Status „B-Ware“ und der abgelaufenen Gewährleistung. Abservieren statt Service.
Man kann nicht groß mit Garantie werben, sich heimlich und intern mit dem Label "B-Ware" aus der Affäre ziehen - und den Kunden erst im Garantiefall ernsthaft erklären wollen, dass die Garantie angeblich gar nicht gilt.
Für mich agiert Ergotopia intransparent. Ich habe klar nach einer konkreten Rechtsgrundlage oder eine Formulierung in den Garantiebedingungen gefragt, wie wird dann reagiert?
- Ergotopia präsentiert nichts
- Ergotopia erklärt nichts
- Ergotopia löst nichts
- Ergotopia schweigt sich einfach aus
- Ergotopia tut rein gar nichts mehr
Garantie beim Verkauf: wunderbar!
Garantieausschluß im Ernstfall: unsichtbar!
Kunde fragt nach der Klausel: Schweigen im Walde!
Ergotopia könnte das sehr einfach klären:
Eine konkrete Klausel nennen. Eine technische Prüfung anbieten. Verantwortung übernehmen.
Stattdessen bleibt bisher nur der Eindruck:
Die Garantie ist fürs Marketing.
Ausreden, Abwehr, Ablehnung sind für den Aftersales.
29 april 2026
Review zonder uitnodiging
alles sauber abgelaufen
alles sauber abgelaufen, das Produkt hat sehr gute Qualität
22 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ergotopia
Vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung.
Genau so soll ein Einkauf sein: Ein rundum reibungsloser Ablauf und ein Produkt, das Sie in puncto Qualität auf ganzer Linie überzeugt!
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude sowie stets ein gesundes und komfortables Arbeiten! Sollten Sie in Zukunft Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir selbstverständlich jederzeit gerne für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr Ergotopia-Team 💙
Excellent costumer service, great products
For several years we were happily using the Ergotopia NextBack chair and the standing desk. Unfortunately, the foot of our chair broke during our move to a new apartment. We contacted them to ask if we can buy a replacement part, and they send it to us for free. Everything was super fast and super friendly. Thank you Ergotopia for this perfect costumer service!
11 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ergotopia
Thank you very much for your wonderful review! We’re delighted to hear that you’ve been enjoying your NextBack chair and standing desk for several years and that our team could help you quickly and easily with the replacement part after your move. It’s especially great to know that you found our service fast and friendly.
We hope you continue to enjoy comfortable and healthy working with your Ergotopia setup for many years to come!
Best regards
Your Ergotopia Team 💙
Super Kundenservice
Hochwertiges Produkt und unkomplizierte Hilfe bei Defekt, selbst einige Jahre nach Kauf (5J Garantie). Der Kundenservice antwortet schnell und ist sehr freundlich.
13 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ergotopia
Ein riesiges Dankeschön für Ihre großartige Rückmeldung zu unserer Garantie und unserem Kundenservice!
Genau dafür ist unser Garantieversprechen da: Damit Sie auch Jahre nach dem Kauf abgesichert sind und sich voll und ganz auf Ihre Produkte verlassen können. Wenn doch einmal ein Defekt auftritt, ist es unser Anspruch, Ihnen den Weg zur Lösung so einfach, zügig und angenehm wie möglich zu gestalten. Schließlich hört exzellenter Service bei uns nicht am Tag der Lieferung auf.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude sowie ein rundum gesundes und komfortables Arbeiten! Sollten Sie künftig wieder einmal ein Anliegen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gerne zur Seite.
Herzliche Grüße
Ihr Ergotopia-Team 💙
Der Support für meinen kaputten Next…
Der Support für meinen kaputten Next back Stuhl hat heute sehr gut funktioniert
13 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ergotopia
Klasse, dass wir Ihnen direkt weiterhelfen konnten! Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Support.
Dass ein Bauteil am NextBack seinen Dienst versagt, ist natürlich ärgerlich – umso wichtiger ist es uns, in genau solchen Momenten schnell, unkompliziert und lösungsorientiert an Ihrer Seite zu stehen.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Sitzkomfort und rückengerechtes Arbeiten mit Ihrem NextBack! Sollten Sie in Zukunft wieder eine Frage oder ein Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Seite.
Herzliche Grüße
Ihr Ergotopia-Team 💙
Sehr guter Kudnenservice
Mein Stuhl hat an der Basis des Fußkreuzes nach ein paar Jahren eine Schwachstelle aufgewiesen und ist leider an der Stelle gebrochen. Ich habe mich an den Kundenservice von Ergotopia gewandt um zu erfragen, ob ich ein Ersatzteil nachkaufen könne. Ich habe sowohl Fotos als auch meine Rechnung eingereicht. Daraufhin wurde mir schnell und vor allem sehr kundenfreundlich weitergeholfen. Mir wurde die komplette Sitzbaugruppe (,also alles aus der Rückenlehne) ersetz. Ohne Kosten meinerseits! Das ist wirklich ausgezeichneter Kundenservice und ich bin mehr als zufrieden. Jetzt kann ich noch ein paar Jahre mehr aus dem Stuhl rausholen. Von mir also eine absolute Empfehlung bei Ergotopia zu bestellen!
25 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ergotopia
Vielen Dank für diese großartige 5-Sterne-Bewertung und das tolle Feedback! Dass wir mit der neuen Sitzbaugruppe so unkompliziert weiterhelfen konnten, freut uns sehr. Die Langlebigkeit unserer ergonomischen Produkte und ein exzellenter Kundenservice sind uns enorm wichtig. Es ist wunderbar zu hören, dass der Stuhl wieder voll einsatzbereit ist und für viele weitere Jahre bequemes Sitzen sorgt. Danke für die absolute Empfehlung!
Herzliche Grüße
Ihr Ergotopia Team 💙
Schneller Versand
Schneller Versand, detaillierte Aufbauanleitung, gute Qualität, Top Preis/Leistung. Ware sicher verpackt.
1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ergotopia
Über Ihr tolles Feedback haben wir uns im gesamten Team sehr gefreut – herzlichen Dank dafür!
Dass von der Verpackung und der Lieferung über die Montageanleitung bis hin zum Preis-Leistungs-Verhältnis alles genau Ihren Vorstellungen entsprochen hat, freut uns sehr. Wir legen großen Wert darauf, dass der Weg zu Ihrem neuen ergonomischen Arbeitsplatz von Anfang an entspannt und reibungslos verläuft.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Produkt sowie stets ein gesundes und komfortables Arbeiten! Sollten Sie in Zukunft Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr Ergotopia-Team 💙
5/5 standing desk!
Bought a standing desk from their German site. Was amazed by the quality and packing of everything. Took me a while to setup but well worth it! 5* and will likely recommend them to other colleagues if they ever want a standing desk too.
30 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ergotopia
Thank you so much for the fantastic 5-star review! We are thrilled to hear that you are so impressed with the quality and packaging of your standing desk. Even if the setup took a little while, it is great to know that the final result was well worth the effort. Your recommendation to your colleagues is the best compliment we could ask for!
Kind regards,
Your Ergotopia Team 💙
FINGER WEG VOM WALKINGPAD !!!
FINGER WEG VOM WALKINGPAD !!!
Nach 3 Monaten Wartezeit und respektlosen Support Gesprächen, habe ich tatsächlich auch noch ein DEFEKTES GERÄT geliefert bekommen. Ich habe mit Email, Telefonat, und Geräteprüfung locker einen ganzen Tag meiner Lebenszeit an dieses Unternehmen verschwendet und dafür NICHTS zurück bekommen. Eine absolute Frechheit
25 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ergotopia
Ein Gerät, auf das man lange wartet, und dann funktioniert es nicht ... das ist zweifellos frustrierend, und wir können diesen Ärger gut nachvollziehen. Es tut uns aufrichtig leid, dass das WalkingPad bei Ihrer damaligen Bestellung defekt ankam.
Da diese Bewertung auch von Menschen gelesen wird, die uns noch nicht kennen und überlegen, bei uns zu bestellen, möchten wir den Verlauf gerne transparent einordnen:
Die Lieferzeit von drei Monaten war vorab deutlich auf der Produktseite ausgewiesen und wurde Ihnen zusätzlich direkt nach dem Kauf in der Bestellbestätigung per E-Mail schriftlich mitgeteilt. Als sich der Defekt des Geräts bestätigte, haben wir Ihnen zwei Wege angeboten: eine Fehlerprüfung, um das Problem zu lösen, oder die Rückgabe im Rahmen unserer Zufriedenheitsgarantie. Sie haben sich für die Rückgabe entschieden und wir haben Ihnen den vollständigen Kaufpreis erstattet. Das ist bereits seit mehreren Monaten abgeschlossen.
Ein Punkt liegt uns noch am Herzen: Für Frust haben wir Verständnis, in der Kommunikation legen wir jedoch großen Wert auf einen fairen und respektvollen Umgangston – ganz besonders zum Schutz unserer Mitarbeiterinnen, hinter denen wir voll und ganz stehen.
Herzliche Grüße
Ihr Ergotopia Team 💙
Masterback + Schreibtisch One + Laufband
Mein Mann und ich nutzen schon seit längerem jeder einen Masterback Bürostuhl und sind top zufrieden damit, keinerlei Sitzbeschwerden mehr wie man es von billigeren Modellen gewohnt ist. Nun haben wir einen One Schreibtisch mit dem zugehörigen Laufband getestet und sind so begeistert, dass wir gleich noch einen zweiten bestellt haben ! Von der Lieferung waren wir nicht so begeistert, aber dafür kann Ergotopia nix, das lag an der Spedition. Verpackt war jedenfalls alles tiptop, keinerlei Mängel und auch der Kundenservice ist spitze !
18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ergotopia
Was für eine fantastische Rückmeldung zu gleich mehreren unserer Produkte – haben Sie ganz herzlichen Dank dafür!
Dass Sie und Ihr Mann mit dem Masterback Ihre Sitzbeschwerden nachhaltig hinter sich lassen konnten, ist wirklich klasse.
Ein besonderes Danke gebührt Ihnen auch für Ihr Verständnis bezüglich der Speditionslieferung. Super, dass unsere Verpackung ihren Zweck erfüllt hat und alle Teile makellos bei Ihnen angekommen sind. Wir nehmen Ihren Hinweis zur Zustellung dennoch mit auf, um bei unseren Partnern stets den höchsten Servicestandard einzufordern.
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Mann weiterhin ganz viel Freude, beste Gesundheit und viele aktive Kilometer an Ihren neuen Arbeitsplätzen! Sollten Sie in Zukunft Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir selbstverständlich jederzeit gerne für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr Ergotopia-Team 💙
Toller Stuhl - Ergotopia NextBack
Der Ergotopia NextBack leistet seit Sommer 2021 gute Dienste in meinem Büro. Er ist an allen notwendigen Stellen verstellbar und ist sehr bequem!
Die Rollen habe ich vor einiger Zeit erneuert, weil sich über die Zeit zu viele Haare in ihnen verfangen haben. Das ging ohne Probleme, da Universalrollen (Stiftdurchmesser 11 mm) verbaut sind.
2 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ergotopia
Ganz herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung!
Dass Ihr NextBack Sie bereits seit Sommer 2021 zuverlässig unterstützt und Sie von den Einstellungsmöglichkeiten sowie dem Komfort weiterhin überzeugt sind, freut uns sehr. Unsere Ergonomie-Konzepte sind genau darauf ausgelegt, Ihnen über viele Jahre hinweg einen gesunden und bequemen Arbeitsplatz zu bieten.
Wir wünschen Ihnen auch in den kommenden Jahren weiterhin viel Freude beim rückengerechten Arbeiten auf Ihrem NextBack! Sollten Sie in Zukunft Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit sehr gerne für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr Ergotopia-Team 💙
Super Kundenservice
Super Kundenservice. Eine Reklamation an der Kopfstütze wurde sofort erledigt bzw. ausgetauscht.
Der Stuhl ist sehr gut verarbeitet.
21 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ergotopia
Ein riesiges Dankeschön für diese wunderbare Rückmeldung zu unserem Service und Ihrem Bürostuhl!
Dass an der Kopfstütze ein kleines Problem aufgetreten ist, war sicher ärgerlich – umso wichtiger war es uns, Ihnen rasch und unkompliziert Ersatz zu schicken. Schließlich soll Ihr Sitzkomfort nicht lange unterbrochen werden.
Wir legen großen Wert darauf, dass erstklassige Produkte und ein aufmerksamer Service Hand in Hand gehen.
Wir wünschen Ihnen weiterhin entspanntes, ergonomisches Sitzen und viel Freude mit Ihrem Stuhl! Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Anliegen haben, sind wir selbstverständlich jederzeit gerne wieder für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr Ergotopia-Team 💙
Gute Erfahrung, aber verbesserungswürdig
Meine Erfahrung als Kundin bei Ergotopia war insgesamt sehr gut. DPD hat das erste Paket verloren, und nachdem ich Ergotopia informiert hatte, wurde mir innerhalb weniger Tage ohne zusätzliche Kosten ein neues zugeschickt.
Der Stuhl, den ich gekauft habe, ist der Nextback Pro, und im Großen und Ganzen kann ich mich nicht beschweren. Allerdings habe ich für den Preis in manchen Punkten eine höhere Qualität erwartet. Zum Beispiel bietet der Stuhl nur wenige Einstellungsmöglichkeiten: Man kann die Rückenlehne nicht in einer festen Position arretieren, und auch die Armlehnen lassen sich kaum verstellen. Außerdem sind die Rollen von sehr schlechter Qualität und rollen kaum, sodass ich einen Bodenschutz verwenden musste, weil der Boden sonst zerkratzt wird (der Stuhl wird eher geschoben als gerollt, da die Rollen sehr schwergängig sind).
Was mir ebenfalls überhaupt nicht gefallen hat, ist, dass beim Versand – obwohl ich die Bestellung über mein eigenes Konto und mit meiner persönlichen E-Mail-Adresse aufgegeben habe – bei dem Transportunternehmen deren E-Mail-Adresse und nicht meine hinterlegt wird. Das bedeutet, dass alle Versandbenachrichtigungen nicht bei mir, sondern bei Ergotopia ankommen. Sämtliche E-Mails von DPD gehen an Ergotopia und nicht an mich. Wenn man also bei der Zustellung nicht zu Hause ist und eine neue Lieferung organisieren muss, wird es kompliziert.
Die Mitarbeiterin im Kundenservice, Frau Malek, hat mir einen ausgezeichneten Service und eine hervorragende Betreuung geboten.
14 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ergotopia
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Kauf und die wertvollen Hinweise.
Dass Frau Malek Ihnen nach dem Verlust des ersten Pakets so engagiert weiterhelfen konnte, haben wir ihr natürlich weitergeleitet – darüber hat sie sich riesig gefreut.
Bezüglich der E-Mail-Übermittlung an DPD entschuldigen wir uns für die entstandenen Umstände.
Herzliche Grüße
Ihr Ergotopia-Team 💙
Dieses Sitzkissen sitzt!
Das Sitzkissen kam schnell an, ist sehr hochwertig verarbeitet und funktioniert wie erhofft. Ich habe deutlich weniger Schmerzen beim Sitzen und das von einem Tag auf den anderen. Es rutscht auch nicht, obwohl ich noch eine Fließdecke zwischen dem Kissen und meinem Stuhl habe. Rundum perfekt!
1 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ergotopia
Haben Sie vielen Dank für dieses großartige Feedback!
Dass unser Sitzkissen Ihnen bereits ab dem ersten Tag spürbare Erleichterung verschafft und Ihre Schmerzen beim Sitzen so deutlich gelindert wurden, ist einfach klasse. Genau dafür entwickeln wir unsere ergonomischen Produkte: um Ihren Alltag spürbar schmerzfreier, aktiver und angenehmer zu gestalten.
Wir wünschen Ihnen weiterhin eine wohltuende Entlastung und stets ein rundum bequemes, beschwerdefreies Sitzen. Sollten Sie in Zukunft Fragen haben oder weitere Tipps für Ihren Arbeitsplatz benötigen, sind wir selbstverständlich jederzeit gerne für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr Ergotopia-Team 💙
Wirklich tolle und durchdachte…
Wirklich tolle und durchdachte Büromöbel! Wir haben nun schon mehrfach bei Ergotopia eingekauft, die Qualität ist sehr gut und alle Artikel sind sehr durchdacht im Sinne der Ergonomie. Wirklich zu empfehlen!
6 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ergotopia
Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback!
Dass Sie bereits mehrfach bei uns eingekauft haben und von der Verarbeitungsqualität sowie dem durchdachten ergonomischen Konzept unserer Möbel überzeugt sind, freut uns sehr. Bei der Produktentwicklung achten wir auf jedes Detail, um Ihren Arbeitsalltag spürbar gesünder und komfortabler zu gestalten.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude an Ihrer Büroausstattung sowie stets ein gesundes und produktives Arbeiten! Sollten Sie künftig wieder einmal Fragen haben oder eine Beratung wünschen, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gerne zur Seite.
Herzliche Grüße
Ihr Ergotopia-Team 💙
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
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Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.