Ergotopia Reviews 

Schnelle Lieferung

Super schneller guter Support - wenn doch mal ein Problem, dann in guten Händen.
Danke für weitere gemütliche Stunden im Bürostuhl. VG

Unkomplierte, schnelle Lieferung. Gute Hilfestellung

Perfekter Kundenservice, Top Qualität

Alles wunderbar, die Lieferung war schnell, ein Problem schnell gelöst und Ersatzteile kamen sofort. Immer gerne wieder

Habe heute direkt in Darmstadt einen Bürostuhl für mein Homeoffice gekauft. Die Beratung war super, keine Frage blieb offen und wir haben uns an den optimalen Stuhl herangetastet. Jeder Zeit wieder. Parallel dazu habe ich noch ein zweiten Stuhl für mein Foto-Office ausgesucht. Einfach super.

Problem mit dem Bürostuhl. Garantiefall - 5 jährige Garantie. Problem sofort und ohne Floskeln gelöst. Gibt es leider immer seltener. Ergotopia merke ich mir für diesen Service.

ich hatte mir vor ca. 3 Jahren einen hochwertigen Bürostuhl gekauft. Leider ist das Fußkreuz nach oben gerutscht, weil das Material gerissen ist. Ich erklärte das Problem mit Bildern und bekam sehr schnell eine Antwort in der mr ein Ersatzkreuz angeboten wurde. Das beste war, das das Kit zum Austausch des Kreuzes gleich mit geschickt wurde. Die Reparatur konnte ich schnell erledigen, da in der Mail auch gleich ein Video mit der Anleitung angehängt wurde. Mir sind keine kosten entstanden und die Reparatur ging dank des Videos super schnell. Wenn Büroartikel - dann hier. Vielen dank für diesen tollen Service.

Top Ersatzteillieferung auch ein paar Monate nach der Lieferung noch Gratis

Ich habe noch nie so einen netten und schnellen Support erhalten. Support ist ne 1+, Qualität vom Stuhl genauso. Nur wenn ihr 1.9m groß seit würde ich nicht den Nextback empfehlen, dieser Stuhl ist nicht für die Größe gedacht.

Top Produkte, Top Support ... einfach vorbildlich!!!
Jederzeit wieder!!! <3

Der Service ist TOP in Geschwindigkeit und Umsetzung. Besser wäre, dass ich die netten Damen und Herren nicht bräuchte. 2 Mal das gleiche Fehlerbild ist nicht okay ! Immerhin der Service funktioniert

Leider ist nach vier Jahren die Aufnahme der Gasdruckfeder gerissen...
Eine kurze Anfrage über die Homepage, taggleiche Rückmeldung - zwei Tage nach Übermittlung der Kaufrechnung wurde das Ersatzteil und Werkzeug geliefert und umgehend eingebaut (hilfreich dasvMontagevideo) - top!

Was für ein Erlebnis ist mein neuer ergonomischer Bürostuhl! Hätte persönlich nie gedacht, dass ein Stuhl so viel Comfort bringen kann. Ich möchte diesen Stuhl nie mehr missen!

Für das Homeoffice haben wir folgende Artikel gekauft:

• Höhenverstellbarer Schreibtisch »Desktopia Pro X«
• Bürostuhl »Masterback Pro«
• Leuchte »BrightWing Essential Schwarz«

Die Lieferung erfolgte zeitnah, die Montage war gut zu bewältigen und die Qualität ist hervorragend und ihren Preis wert. Der Kundenservice ist sehr gut und freundlich — vor und nach dem Kauf.

Dank des CHIP-Testurteils für den höhenverstellbaren Schreibtisch »Desktopia Pro X« (Fazit vom 21.07.2025: »Rundum empfehlenswert«; Testurteil: »sehr gut (1,3)«) entfiel ein zeitraubender und oftmals sehr frustrierender Vergleich vor dem Kauf. Sehr willkommen war es uns auch, dass Ergotopia Bürostühle und passende Beleuchtungen anbietet.

Meine Frau ist begeistert!

Tolle und rasche Abwicklung der Bestellung trotz nachträglicher Änderung.
Desktopia Pro-X: Top Qualität des Tischgestells, leicht zusammenbaubar.
Die Echtholztischplatte in Eiche hätte eine bessere Oberflächenbehandlung vertragen (war nur leicht geölt und bereits nach 2 Wochen etwas ausgebleicht). Durch 2x Behandlung mit Adler-Legno-Öl (für Innen) konnte ich auch hier Top-Qualität erreichen. Ich vermute, dass einige Kunden dies nicht wissen und sich dann über eine unansehliche Arbeitsplatte ärgern.
MasterBack-Pro: Sehr gute Qualität, super Armstützen, gute Einstellmöglichkeiten. Was ich vermisst habe, ist eine Einstellung der Rückenlehne, sodass sie nicht so weit nach vorne drückt. Also zulässt, dass man ohne gegen die Federkaft drücken zu müssen etwas schäger nach hinten sich anlehnen kann.

Super Support. Top!

Der Stuhl (Masterback Style) hat zwar nicht zu mir gepasst, weshalb er zurück ging. Aber Freunde von mir saßen drauf und fanden ihn super. Verarbeitung war sehr gut.

Die Retoure war super unkompliziert und auch die Rückerstattung schnell.

Ihr geht beim probieren echt kein Risiko ein. Leider ist mein Rücken ziemlich speziell.

Bestellung erfolgte am 4.7.2025, Lieferung aufgrund unzuverlässigen Lieferanten am 18.7.2025 noch immer nicht da.

Am 7.7. gab ich als Wunschtermin für die Lieferung den 8.7. an. Ich blieb zuhause und es passierte nichts. Es erfolgte weder Lieferung noch Rückmeldung.

Den 10.7. gab ich nach fehlender Rückmeldung/Lieferung erneut als Lieferwunschtermin an. Wieder passierte nichts, weder Rückmeldung noch Lieferung.

Am 11.7. stand plötzlich der Lieferant vor der Türe. Ich war in der Arbeit, da KEINERLEI Kommunikation mit mir über einen möglichen neuen Termin erfolgte. Der Lieferant telefonierte mit mir und ich sagte ihm, dass ich am nächsten Tag von zuhause aus arbeiten könnte, und der Lieferant sagte zu, dass er liefern würde. Wieder einmal passierte NICHTS. WEDER KOMMUNIKATION NOCH LIEFERUNG!!!

In der folgenden Woche schlug ich als Liefertermin den 18.7. vor. Das Zeitfenster hierfür war 8 Uhr - 14 Uhr. Es passierte wieder NICHTS, außer dass sich das Lieferfenster nach hinten verschob. Um 16 Uhr erhielt ich eine SMS vom Lieferanten und ich schrieb ihm, dass er das Paket vor das Tor stellen müsse, weil er 2 Stunden zu spät wäre (und ich einen anderen Termin hatte). In der Sendungsverfolgung sah ich, dass er theoretisch bis 16:45 Uhr das Paket hätte abliefern wollen. Passiert ist jedoch - wie schon die Male davor - NICHTS. WEDER KOMMUNIKATION NOCH LIEFERUNG.

Ich fühle mich so, als ob ich eine Billigware in China bestellt hätte, die einfach nicht ankommt. Eine Zeit- und Geldverschwendung.

Ich konnte im berliner Showroom von Ergotopia Büromöbel direkt antesten und erhielt dort vor Ort auch eine hervorragende persönliche Beratung.
Ich bestellte dann auch einen Bürostuhl (circa 800 €), den ich nach mehrwöchiger Verwendung leider zurückschicken musste, da er für meinen Rücken doch nicht optimal war. Hierfür erhielt ich dann eine Anleitung, wie man den Stuhl am besten mit der Originalverpackung einpacken kann, die Rücksendung erfolgte auf Kosten von Ergotopia, und wenige Tage später erhielt ich bereits den vollen Betrag zurückerstattet.
Es lief alles sehr höflich, zuvorkommend und kompetent über die Bühne.
Deshalb 5 Sterne!!! 😌