Esselunga Reviews 

Per tutti i servizi che l'Azienda propone. devo fare solo due critiche costruttive. la prima è che i costi sono leggermente alti, la seconda è per quanto riguarda l'uso dei carrelli difficili da manovrare per mancanza di lubrificazione alle rotelle. Per il resto tutto ok.

Purtroppo devo segnalare un gravissimo episodio accaduto il 29 marzo, intorno alle 14, nel punto vendita di Novoli a Firenze: un addetto alle pulizie di colore, mi ha aggredito verbalmente accusandomi di aver sporcato il bagno, definendomi addirittura una "sudiciona", quando in realtà il bagno era già sporco precedentemente... Sono una cliente da tantissimo tempo e questo episodio mi ha turbato moltissimo, anche perché sono una persona anziana con alcune patologie (indosso le calze elastiche per problemi di circolazione) che mi impediscono di sbrigarmi in poco tempo quando vado in bagno anche se nessuno andrebbe cronometrato; l'addetto è stato scortese, scorretto, maleducato e in malafede accusandomi di cose false e puntandomi il dito contro con fare minaccioso...per fortuna non c'era mio figlio altrimenti sarebbe successo un casino!!! Le sue minacce mi hanno spaventato e spero che non accada più a nessun altro e che vengano presi dei provvedimenti seri a carico del lavoratore.
Ho segnalato il fatto al personale perché purtroppo il direttore era in pausa pranzo e mi sono pentita di non aver fatto una denuncia ai carabinieri perché queste cose non devono mai accadere!!!
Spero che le cose cambino e che la persona delle pulizie venga sostituita, sanzionata o redarguita a dovere!!!

ESSELUNGA Torino corso Bramante.
Ho notato piu' volte che I sevizi igenici degli uomini sono molto sporchi e trascurati.Questo non e' un buon biglietto da visita

Spinaci marci Esselunga filiale Turigliano Carrara (Ms) comprati stamani pura spazzatura ma i soldi erano buoni

Gastronomia Esselunga da 5 a 6 punteggio di una persona che sa cucinare e ama il cibo.
Materie prime crude spesso salmone secco con verduredure.
Polpettone tagliato spesso in modo inappropriato verdure spinaci senza sapore lasagne e crepe sembrano bollite non si assemblando i sapori tutto molto caro unico piatto buono valdostana anche i sandwich il pane non è buono e i sughi sono da sei sconsiglio si al roast beef anche se le porzioni dovrebbe farle anche più piccole a metà prezzo.

È un ottimo supermercato. Tuttavia la qualità generale dell'esperienza è calata, non è la stessa di qualche anno fa - anche se resta sopra la media. Rimane poi l'ormai storico problema del reparto frutta e verdura, che non è sempre all'altezza. Molto buono invece il livello medio del loro pane fresco (se consumato entro la giornata).

Per me i migliori supermercati per qualità, servizio, pulizia e prodotti. Bravi anche per le idee di marketing!

Buongiorno,
Volevo scrivere due parole alla signora Tiziana Ferraro , professionale,educata e soprattutto con tanta pazienza ci ha risolto un problema,grazie di cuore fossero tutte così la spesa la farei tutti i giorni!!!!! Grazie ancora di cuore ❤️

Esselunga Novedrate non mi rivedrà mai più, la prima volta mi hanno controllato a campione la spesa automatica, risultata naturalmente ESATTA, ieri, a distanza di qualche settimana, controllo totale del carrello, con contestazione perché avevamo 5 borse di cui 2 di mia figlia che aveva pagato pochi istanti prima di me dalla cassa automatica accanto, avevamo due distinti lettori appoggiati sulle nostre rispettive tessere ma unico carrello perché mia figlia spingeva la carrozzina con la bimba di 1 mese, ebbene ci hanno trattato come truffatrici, nonostante il controllo totale della spesa, compresa quella di mia figlia già pagata risultata naturalmente ESATTA. Mezz’ora di tempo per il controllo e nemmeno una scusa!!! in più nn volevano neppure riconoscere i punti extra dovuti al controllo perché hanno sommato i due scontrini😡😡😡😡 vergognoso! Ora ho capito perché è sempre vuoto!!!

Sia le mozzarelle( tutte) sia la gastronomia confezionata precotta sono immangiabili

Esselunga Via Concigliazione Piacenza. Ho avuto un’esperienza davvero negativa presso Esselunga, e sento il bisogno di condividerla.
Il personale si è dimostrato estremamente scortese e poco professionale. Sono stata messa in una situazione profondamente imbarazzante, venendo trattata come se fossi una ladra, quando in realtà avevo semplicemente spiegato che alcuni prodotti li avrei pagati a parte e li avevo lasciati nel carrello fuori.
Nonostante le mie spiegazioni, non c’è stato alcun ascolto: sono intervenuti addirittura una responsabile, un addetto alla sicurezza e la cassiera, che si è rivolta a me in modo aggressivo e sarcastico, arrivando a prendermi in giro davanti a tutti. Mi sono sentita umiliata, a disagio e davvero molto piccola, soprattutto per la presenza di altri clienti che osservavano la scena.
Sono una persona onesta, ho sempre lavorato e non mi era mai capitato di essere trattata in questo modo. È stata un’esperienza che mi ha ferita profondamente: a distanza di due giorni sto ancora male per quanto accaduto.
Oltre al danno, anche la beffa: non mi è stato risolto il problema, non mi è stato fatto lo scontrino richiesto e non ho ricevuto alcun tipo di assistenza.
Un comportamento inaccettabile, che spero venga preso seriamente in considerazione affinché situazioni del genere non si ripetano più.

Spesa online, mancanza di professionalità e attenzione sulla scelta dei prodotti, con la spesa online inseriscono i prodotti in scadenza ravvicinata terminale, di conseguenza devi buttare nella spazzatura la maggior parte del cibo.
Quando non ti spediscono un prodotto, pagando in anticipo con la Carta non ti restituiscono il soldi del prodotto mancante.
Il colosso Esselunga ha perso un cliente, complimenti.

Sono dei ladri, mettono in fattura i i prodotti ordinati , ti lasciano la spesa fuori dalla porta. Non ti danno il tempo di controllare quando ti accorgi che mancano i prodotti in questo caso mi sono mancati i prodotti peròpiù di 50 € nonostante le chiamate e la segnalazione non hanno fatto nessun rimborso.. io non comprerò mai più. Non ve lo consiglio anche perché vi arrivano anche prodotti già scaduti.

Esselunga Via Novara, Milano, un declino totale! Vaschette di basilico con la muffa dentro, frutta e verdura pessima, formaggi confezionati ammuffìti…sembra un mercatino da terzo mondo.
Ho portato la vaschetta di basilico ammuffito all’assistenza clienti e non hanno fatto una piega, anzi mi hanno ringraziato per la segnalazione. Punto. Peccato che la settimana successiva abbia riscontrato le stesse problematiche. Naturalmente ora vado a fare la spesa altrove.

Vado a fare la spesa alla Esselunga da quasi 30 anni e onestamente mi sono sempre trovato e mi trovo benissimo come esperienza di acquisto, assortimento, prezzi e promozioni.

Personale troppo sottoposto a stress

Esselunga di Gessate Mi .Penso, per ampliare il parcheggio hanno tagliato 2 stupendi alberi .Da Esselunga non me l aspettavo probabilmente il motivo è nobile...

Scoprire che gli avocados in vendita erano tutti provenienti dallo stato genocida di Israele mi ha scioccato! Ero cliente da 40 anni, ora non più!

Erano leader in Lombardia, da un po’ di tempo siete scaduti, specialmente nella qualità della frutta e verdura in consegna online, ad un mercatino rionale a basso costo, tenuto da extracomunitari che però vendono la merce ad un euro, voi avete applicato degli aumenti da Montenapo. Ho trovato, oltre le banane al verde immaturabile, alle pere duro diamante anche dopo cottura, un melone marcio circondato da un nastrino che ne vorrebbe, forse, certificarne la provenienza. I soldi e giusto farli, ma onestamente
Avete rivisto i cataloghi e sinceramente mi sono perso ad ordinare, pubblicizzate gli sconti, ma io che sono vostro cliente da decenni, non ho mai visto merce meno abbordabile,.Spendevo una cifra, fino a qualche tempo fa, ora i conti non riesco mai a contenerli sotto i centoventi euro.

Il costo della spesa indicato nel lettore/pistola usato per non dover passare dalla cassa è inferiore al costo richiesto al momento del pagamento.
Mi è capitato 3 volte, ovvero da quando controllo. Informato esselunga nel negozio di Cascina Merlata a Milano mi hanno detto che non sapevano il motivo.
Ho anche informato Esselunga con reclamo, per il quale sono in attesa di ricevere risposta. Esselunga mi ha risposto al reclamo dicendo di sentire il direttore, quindi secondo loro per ogni spesa devo perdere 1 ora per un loro errore. Spero che questa recensione possa aiutare i clienti a reclamare e non pagare oltre per gli errori di Esselunga.