We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 68 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Klanten klagen herhaaldelijk over de slechte klantenservice en het feit dat ze vaak erg lang aan de telefoon moeten wachten zonder dat er iemand opneemt. Daarnaast geven teleurgestelde reviewers aan dat antwoorden op e-mails en contactformulieren volledig uitblijven en dat gemaakte afspraken structureel niet worden nagekomen. Bovendien melden consumenten dat dossiers traag worden verwerkt en dat er geen gehoor wordt gegeven aan vragen. Hoewel sommige recensenten tevreden waren over de vriendelijke en professionele service. Sommige mensen benadrukken ook dat hun schadegevallen en medische dossiers uiteindelijk toch snel en efficiënt werden afgehandeld door behulpzame medewerkers.

Waar mensen het meest over praten

Service

Recensenten vermelden negatieve feedback over de service en uiten hun frustratie over lange wachttijden bij... Toon meer

Response time

Klanten delen teleurstellende ervaringen over de trage reactietijden. Velen melden dat het telefonisch... Toon meer

Customer service

Gebruikers beschrijven negatieve interacties met de klantenservice en ervaren vaak een gebrek aan bereidheid... Toon meer

Staff

Klanten merken negatieve ervaringen op, waarbij velen ontevreden zijn over lange wachttijden en de service... Toon meer

Customer communications

Recensenten benadrukken aanhoudende frustraties rondom het contact en de teleurstellende bereikbaarheid van... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechtste verzekering ooit. Ik betaal mijn autoverzekering voor 6 maanden maar krijg daarna nog een extra factuur van 88 euro. Echter geen fatsoenlijke uitleg gekregen waar die 88 euro voor betaald mo... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Twee maal als slachtoffer te maken gekregen met Ethias. De eerste maal vernield tuinhuis door afgebroken tak van Stad Aalst. Ze weigerden tussen te komen, want volgens hen: overlast. Tweede maal... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ethias heeft een foutieve afrekening gemaakt bij het indienen van mijn kine kosten na ongeval. Daar het eenvoudiger is om dit telefonisch op te lossen qua communicatie ethias proberen te bereiken... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik kan alleen zeggen en de ervaring delen, die ik zelf heb meegemaakt. Ik was klant gedurende 26 jaar, met auto , brand en familiaal. Op een dag rijd een dronken man op mijn geparkeerde wagen en pleeg... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Verzekeraar
  2. Autoverzekering
  3. Verzekeringsmakelaar
  4. Verzekeringsmaatschappij

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Choisissez votre langue - Kies uw taal.


Contactgegevens

1,5

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

538 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,5

Alle reviews

(538)

151 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verzekering afgesloten

Al meer dan een jaar verzekering gesloten en nu dreigen ze met een deurwaarde brief dat er een verzekering voor brand nog altijd openstaat op mijn oude adres terwijl ik dit midd 2023 heb doorgegeven maar zij dus dit gesprek niet terug vinden of de werknemer dit niet heeft genoteerd .....

Nooit meer met die paljassen een verzekering aansluiten voor je woning of wat dan ook .

Lees de reacties zegt ook al genoeg bij andere mensen

2 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Veel beloven en niks geven doet gekken in vreugde leven!!!

Mensen verplichten om een famialeverzekering bij een brandverzekering te nemen!
U laten betalen voor een brandverzekering terwijl u niet meer op dat adres woont en het doorgeven hebt!
Waterschade in een app van boven mij, maar niemand willen sturen terwijl het water meer dan een week mijn app binnen liep enz...
Snap niet dat de klant niet beschermd wordt tegen deze wanpraktijken!
Maar wel rekeningen blijven sturen en dreigen met de deurwaarder.
Nooit meer!!!

16 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Werkongeval

Werkongeval, zonder enige twijfel begin juni.
Nu half september nog steeds geen cent ontvangen!
Facturen van ziekenhuizen, kinesist... blijven onbetaald waardoor zij zich tot mij wenden.
Bij elk telefonisch contact telkens hetzelfde antwoord: we wachten nog op inlichtingen van je werkgever of afwisselend het dossier is nog maar net in
orde. Nu zal het wel snel komen...
Terwijl mijn werkgever vanaf dag 1 alles in orde had gebracht en dit ook telkens bewijst.
Of het bemoedigende antwoord: je had het ook kunnen via de mutualiteit regelen i.p.v. als werkongeval aan te geven.
In elk geval mijn portemonnee zal het niet lang meer rekken.
Een bende misdadigers, ik kan het niet anders benoemen!

11 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ethias..niet doen aub..

..ik zou wel constructief willen beginnen maar dit bedrijf is een fraudeur eerste klas..je kan nergens terecht om verzekeringen stop te zetten..dus blijven deze maar lopen..dan betaal je niet natuurlijk..gaat over een fietsverzekering..niet verplicht..maar toch mij aangegeven bij datassur..dan lukt het ineens wel allemaal maar nu zit ik natuurlijk in de pot negatieve betalers..dus kort samengevat..ga niet bij hun..ze zijn goedkoper klopt..maar je ligt erop voor je het weet..wegblijven

14 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Incompetentie Ethias

Ik ben al jaren klant bij Ethias en nu de eerste maal dat ik beroep op hen deed. Door incompetentie van de taal van een medewerker kwamer er 3 takeldiensten aan te pas. Na bijna 3 uur wachten kwam de 3de takeldienst. Je dient een klacht in bij Ethias en dan krijg je een mail dat ze binnen de maand jouw dossier gaan behandelen. Belachelijk! We zijn nu één maand verder en nog geen feedback. Ondertussen abonnement bij Ethias opgezegd en ongelofelijk binnen de week krijg je netjes een brief van de opzeg. Trouwe klanten bij Ethias blijven dus in de kou achter ...

31 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik kan alleen zeggen en de ervaring…

Ik kan alleen zeggen en de ervaring delen, die ik zelf heb meegemaakt. Ik was klant gedurende 26 jaar, met auto , brand en familiaal. Op een dag rijd een dronken man op mijn geparkeerde wagen en pleegt vluchtmisdrijf. De herstelkosten waren 2653 €, wat Ethias betaalde , daar ik omnium verzekerd was. Na de betaling, direct een brief met opzeg en buiten met alles , zonder enige uitleg ? De bazen vergeten dat ze 1,8 miljard van de werkmensen hebben vergokt in Dexia aandelen. Gewoon weg blijven.

7 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb hier het een en het ander te…

Ik heb hier het een en het ander te zeggen .ik kan er niet inkomen dat er fraude gepleegd is bij de kringloop te Evergem . En dat hier niks aan gedaan word het staat duidelijk op het papier die ik ontving van Federico dag de werkgever het niet wou aangeven .beste Ethias ik heb hier geen fout in gemaakt . En toch nog stuift u mij het verkeerde adres terwijl u verdomd goed weet dat ik daar niet woon . Zo mensen zauxe' van deze verzekering vliegen .wij als mensen zauxe' eens fraude moeten plergen we zauxe' bij u al niet meer moeten komen .ik vraag mij af Ethias of u geen schaamte hebt .nog de werkgever op de 'ringloop te Evergem vind dit blijkbaar normaal . Nog maals Ethias ik heb hier geen fout begaan kijkt u zelf maar in de wet daar staat duidelijk welke straffen er op staan .beste Ethias iedereen is gelijk voor de wet het is 'iet om dag de kringloop hebben dag zij meerogen .

18 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pechverhelping

Wij hebben een pech verhelping bij Ethias. Wij zijn in wales in panne gevallen met onze auto en ze hebben ons moeten takelen. Wijhebben niks hulpgekregenvan ethias. Buiten het takelen hebben wij alles moeten regelen. Daar sta je dan zonder auto en veel bagage. We hebben zelf familie moeten opbellen die ons is komen halen . Spijtig genoeg hebben we veel bagage moeten achterlaten. Ondertussen zijn we 5 weken verder en onze auto staat nog steeds in wales. We hebben al enige keren contact opgenomen met ethias om te vragen wanneer onze wagen word overgebracht maar ze proberen ons alleen maar wat op de mouw te spelden .ik heb echt geen vertrouwen meer in ethias mss best uitkijken naar een andere maatschappij waar ze de klanten wel helpen zoals in contract staat 😡

17 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen communicatie over een stijging vd…

Geen communicatie over een stijging vd autoverzekering maar wel het geld via domiciliëring eraf houden. Dan heb je eindelijk aan iemand aan de lijn na 4x te bellen, hele uitleg waarom en hoe of wat. Terwijl ik al meer als 10j klant ben, de service van vroeger was meer persoonlijker. Nu ben je enkel een nummer dat geld voor hen opbrengt zolang er niets gebeurd want anders trekken we ze terug en stellen ze alles 1000x in vraag.

Schandalig! Opzoek naar een andere makelaar!

14 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

onmogelijke online service

Ik heb 2 verzekeringen bij Ethias, 1 werd afgesloten 1/07 gezien ik van werk veranderde en mijn hospitalisatieverzekering via mijn werk was. Ik kan hierdoor automatisch geen kosten meer indienen van in Juli zelf terwijl ik wel nog klant ben. Ik kan mij niet meer inloggen op de website. Ik Heb reeds 3 x hulp gevraagd via de klantendienst, niets helpt. Ik wordt er hopeloos van...
Ik kan niets bezichtigen, indienen, noch een nieuw account aanmaken maar betaal wel nog steeds maandelijks geld....

1 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Aangifte medicatie diabetes

Tot voor kort kon men de BVAC allemaal tesamen door sturen, ik heb hier nu meer dan 10 BVAC, en MOET ze 1 voor 1 door sturen, met een hele uitleg welk Cnk Nr enz, EEN PATIENT HEEFT ZEKER NIETS ANDERS TE DOEN DAN DIEN ZEVER !!!!! . K.L.O.T.E. verzekering, hopelijk gaan we terug naar Van Breda, VEEL BETER, MINDER KOPZORGEN !!!!!

28 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slecht

Als ik 0 sterren kon geven, had ik dat gedaan. Ik heb nog nooit zo’n slechte verzekeraar gezien. Het zijn echt criminelen in een legaal pakje. Ze kunnen met alles wegkomen. Bah bah, wat een viezerikken!

28 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

OPGELET Met Ethias....ik heb een…

OPGELET Met Ethias....ik heb een rechtsbijstand verzekering bij hen en mijn 2 de verblijf was mee verzekerd tot er een probleem was dan was het plots NIET MEER VERZEKERD.!!!Heel slechte reviews ook op trustpilot.88 % NEGATIEF !! Kijk zelf maar. Een verwittigd man is er 2 waard.Ik spreek van ondervinding!!!!!
Er is op 29/07/2025 Dan EINDELIJK toch beslist om dekking te geven!!Het was een lange strijd.Had inmiddels mijn polissen opgezegd uit frustratie.Maar indien ethias beter reviews haalt en dus beter dekkingen en service overweeg ik zeker om terug te komen. Dus Ethias het is aan u.

25 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

info lopende contracten...

uiteindelijk voor info lopende contracten , de goede snaar geraakt , daarvoor een paar uur on line en telefonisch proberen info te krijgen? Pas als je doet alsof je een nieuw contract wil afsluiten , krijg je plots volledige medewerking , uit het niets alle info dat je wenst.

10 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte verzekeringsmaatschappij

Wij hadden een omnium verzekering op onze auto. Er vloog een vogel tegen ons panoramisch dak waardoor de hendel kapot brak. Zij hebben een expertise laten doen en die beweerde dat ze niet konden zien dat dit door een vogel was waardoor ze weeral voor nergens tussen kwamen. Waarom betaal je dan zoveel verzekering? We gaan overstappen met alle verzekeringen naar een betere verzekeringsmaatschappij. Ethias is puur media.

23 april 2025
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer