Ethias Reviews 

Ethias assistance.... niets waard.
Oproep gedaan ongeluk wagen, 15u00.
3 uur later nog steeds niemand.
Meerdere malen gebeld, steeds zelfde liedje.
Resultaat: Garage gesloten, wagen moet mee naar depot. Echte amateurs. Druk 1 voor nederlands.... een franstalige met gebrekkig nederlands... Ik kijk nu al uit om al mijn verzekeringen weg te halen bij Ethias. Een echte AFRADER.

Ik had een tijd geleden al gemaild om te melden dat ik mijn hospitalisatieverzekering graag wilde stopzetten vanaf maart 2025. Enkele dagen later kreeg ik een vriendelijke bevestiging dat dit in orde zou worden gebracht. Ik heb toen netjes bedankt en gevraagd of ik de toekomstige facturen dan gewoon mag negeren.

Op die mail kreeg ik geen antwoord, maar de facturen bleven wel binnenkomen. Daarom mailde ik opnieuw om te vragen waarom ik nog steeds facturen ontvang. Tot mijn verbazing kreeg ik te horen dat mijn verzekering pas vanaf 1 januari 2026 stopgezet kan worden, en dat ik dus nog alles moet blijven betalen. Dit was op geen enkele moment gemeld op de vorige mail. Dit werd bovendien op een bijzonder onvriendelijke manier meegedeeld. Waarschijnlijk omdat men weet dat ik binnenkort toch geen klant meer zal zijn.

Tot mijn grote verbazing kreeg ik nog een mail waarin stond dat ik nog 211,20 euro zou moeten betalen, terwijl dat bedrag eigenlijk 105,60 euro is. Ik heb hen daar meteen bewijs van gestuurd (facturen en betalingsbewijzen), maar sindsdien blijft het stil geen enkele reactie meer.

Ik vind dit echt geen correcte manier van omgaan met klanten. Ik had op z’n minst een duidelijk antwoord verwacht. Ik raad niet aan om bij deze mensen aan te sluiten!

Heel slechte service-ervaringen ivm hospitalisatieverzekering!! Mijn werkgever “moest” na 2 jaar overstappen van een goede hospitalisatieverzekering die heel vlot werkt en alle medische kosten na een levensbedreigende ziekte uitbetaald en koos nu voor Ethias. Het werkt totaal niet, ik heb na maanden nog geen euro terug ontvangen en de polisvoorwaarden zijn ook niet wat het moet zijn. Ze laten zieke mensen id kou staan!! Bovendien kan je ze bijna niet bereiken.

Om hun jaarlijkse factuur te sturen zijn ze correct tot je iets aan de hand hebt en een uitbetaling moet krijgen.Als je contact opneemt sturen ze je van het kastje naar de muur en dat blijft maar duren.Blijf daar weg,ze zijn onbetrouwbaar.

Dossier van verkeersagressie op weg naar het werk heeft meer dan 1 jaar aangesleept met het resultaat dat slechts een paar kleine ziekte-onkosten zouden uitbetaald worden.
Allicht betaalt de werkgever een dure verzekering en doet Ethias er alles aan om zo weinig mogelijk te betalen. Pure oplichters!

Hele slechte verzekeringsmaatschappij.
Mijn dochter heeft een blessure opgelopen tijdens het dansen in clubverband. (knie uit te kom)
Na indienen van de schadeclaim via de dansschool kregen we te horen dat ze niet tussenkomen in de kosten aangezien er geen "ongeval" heeft plaatsgevonden. We hebben nog mail gestuurd met onze argumenten en vraag om uitleg maar hebben hier nooit een reactie meer van ontvangen!

Ik stond geparkeerd op een parkeerplaats toen er van rechts een auto op mijn auto afkwam. Terwijl ik stond te wachten, werd deze auto geraakt. Er werd een ongevalsrapport opgesteld en anderhalf jaar later heeft Atias mijn verzekering opgezegd, waarna ik hen heb gebeld. Ze vertelden mij dat ik een ongeluk had gehad en dat het mijn schuld was. Voordien had niemand mij erover verteld. Het zijn oplichters.

Heb een arbeidsongeval gehad ,op weg van mijn werk naar huis .
Wacht al 6 weken op een antwoord ,want ik heb geen blijvende letsel en zal daarom niet aanzien worden als een arbeidsongeval ,blijkbaar moet je eerst half dood zijn voor ze je helpen !
Ze zijn het niet waard dat iemand zich daar nog laat verzekeren .
Heb nog nooit zo'n slechte ervaring gehad !

6 maanden geleden werd mijn geparkeerde auto aangereden. In plaats van via een Europees aanrijdingsformulier werd door de politie een pv opgemaakt. Het werd een complex dossier. Bij gebrek aan een Omniumverzekering diende ik de herstelkosten zelf voor te schieten. De politierechter wees het dossier af. Heel de periode achteraf werd ik voldoende gesteund door Ethias. Zij waren altijd bereikbaar en ik kreeg de nodige feedback. Uiteindelijk werd ik door hen recent uitbetaald.

Als ik een 0 kon geven deed ik het dit bedrijf is niet meer of minder dan maffia misschien idp van hun reclame budget uitgebreid te verhogen zouden ze misschien even naar hun klant kunnen luisteren. Dat dit bedrijf door de overheid en FOD goedgekeurd word geeft aan hoe corrupt onze staat ook wel niet is en is de vraag waarom een mens int zwart moet gaan werken-> zodat we ons tot over de oren(270€) per maand moeten betalen aan verzekering maar opt einde van rit toch afgeperst word als je niet binnen 30dagen betaald…

Mocht het mogelijk zijn, gaf ik een 0. Een zeer louche verzekeringsmaatschappij. Zeer neerkijkend naar de klant toe, zelfs bij de kleinste vragen. Men probeer zoveel geld af te troggelen zonder je geweten. Let altijd goed op je facturen en vertrouw niet direct op ze. Blijkbaar heeft Ethias laatste jaren hun top jaren. Zo te zien is het duidelijk waarom.

Vandaag een mailtje gehad van Ehtias.
Ik wou er wat meer info over dus maar even gebeld na het overgaan van de telefoon en keuze had ik snel een bericht u bent de volgende als eerste in rij dus ik al blij. Na een paar keer de info nog even wachten werd het toch al 45 minuten . En dit als eerste in rij toch wel bizar voor zo een bedrijf als Ethias .
Af gelegt dan maar en terug gebeld met meer succes na 7 minuten had ik gelukkig iemand aan de lijn die echt behulpzaam was dank u wel mvr ervoor .

Te dure verzekering. Medewerkers kunnen niet hun werk correct uitvoeren. Ik deed eerst verzekering voor 6 maanden. Na 6 maanden heb ik gevraagd aan medewerkers om maandelijks betaling te doen. Ze zeiden ja het komt in orde maar blijkbaar ze hebben aangegeven voor 3 maanden. Het was een oude man achter computer. Die belde heel tijd aan verantwoordelijke om te vragen?? Hoe moet hij zijn werk uitvoeren. Daarna had ik 16 december 2023 een accidentje gehad. Hierna had ik gevraagd om te stoppen met maandelijkse betaling. Ze hadden weer geld afgenomen uit mij rekening voor maand januari. Gestopt om 16 december met maar toch betaald voor maand januari! Want ze doen hun best. Alle belangrijkste ik moest mij geld terug krijgen. Ik had recht om schadevergoeding ontvangen €1400. Elke keer dan ik binnen gewest. Ze hadden gezegd tegen mij dat ze bezig zijn met dossier en recht bank. Hallo hoe lang zou het nog duren. Betalingen moeten tijdig gebeuren. Terugbetalingen never 👎

Op 1 juli vertrokken wij naar schiphol om op vakantie te gaan. Op de autosnelweg te rotterdam reed een dronken poolse bestuurder met een nederlandse leasing auto op ons in. De file had hij niet gezien. Reeds veel problemen om alles in te vullen, weinig medewerking van politie. Naar ethias gebeld omdat wij met de auto niet verder mochten rijden van politie. Het duurde 4 oproepen en 3 uur voor ethias ervoor had gezorgd dat wij werden opgehaald. Auto gingen ze zelfde dag afhalen, mits we in buitenland zaten konden we enkel met mail achterhalen dat ze niet wisten wat ze met onze wagen hadden gedaan. Ze waren hem vergeten op te halen. Na de vakantie, wat vakantie moest zijn begon get spelletje. Wagen was 1 maand oud en totaal verlies. Nieuwe auto moeten kopen, zelfde merk en type, was 1000 euro duurder, 2 de maal dat we moesten betalen om hem in het verkeer te brengen, hebben op terugreis in hotel moeten overnachten, want er reed geen trein, tickets trein moeten kopen. Nu 6 maanden verder en uitleg is, geen betaling andere wetgeving in nederland. Betaal al heel mijn leven duurste omnium, rechtsbijstand en moet telkens zelf contact opnemen met ethias. Auto werd dankzij mijn dure omnium betaald, behalve opleg. Wat is dan nut, ben niet in fout, betaal veel aan verzekering, maar mag nu onkosten zelf betalen plus opleg.

Oplichters zijn het die alles doen om niets te hoeven doen. Zelden heb ik zo'n stel hufters bij elkaar gezien. Misselijkmakend bedrijf, moeten zich doodschamen.

Ik wacht al maanden op een uitbetaling van een werkongeval, via mail meer dan 3 werkweken wachten op antwoord, via telefoon pakken ze gewoon niet op! En als je een antwoord krijgt via mail zijn ze kort van stof en antwoorden ze boertig.

Ethias komt op plaats 2 meest achterlijke bedrijven van België. Na Orange.

Ethias is geen eerlijke bank. Pensioenspaarrekening First brengt vanaf 65 jaar geen enkele euro intrest meer op terwijl op de online rekening nog wel degelijk een bedrag van 24859,29€ aan kapitaal en verworven intrest wordt vermeld op 31/12/2024.
Noppes dus voor de gemiste 379,13€. Leugenachtige info en de klant wordt in de strot geduwd om zijn pensioenspaarplan af te kopen. Transparante info naar de klant toe zou hier eerder op zijn plaats zijn (zoals de eerder afgeschafte First rekening om nadien over te schakelen naar Certiflex zoniet 0% intrest vanaf 1/01), maar daar heeft een grote bank geen oren naar.

Ik heb via mijn werkgever een hospitalisatieverzekering de formule met een gemeenschappelijke kamer. Ben sinds Dec 2023 in behandeling voor een ernstige ziekte. Vorig jaar heb ik gevraagd of ik de uitgebreide formule kan nemen voor een eenpersoonskamer, ik had toen duidelijk gevraagd of ik dan in mijn situatie recht heb op die eenpersoonskamer, jaja zeiden ze mij. Ik vraag die uitgebreide formule aan, ik bel nog eens naar Ethias en vraag na of alles in orde is en ik er dan vanaf 2025 recht op heb tijdens mijn behandelingen, Jaja alles is in orde zeiden ze tegen mij. Nu dat ik die formule heb betaalt krijg ik te horen dat ik er geen recht op heb voor mijn behandelingen. Eerst zeggen dat alles in orde is en van de moment je betaalt hebt zeggen ze dat je er geen recht op hebt. Pure oplichting doen jullie!!!

Wij hebben een reisverzekering van Ethias en die hebben mijn mama vorige maand uit Afrika naar België gebracht. Ze waren zo vriendelijk en behulpzaam. Ze hebben alles geregeld tot taxi's toe. En daarna kregen we nog een mail met de vraag of alles nu ok was met haar. Het had niet beter kunnen zijn.

We hebben geen kantoor in onze gemeente en alles moet gebeuren via mail en of telefonisch.
Slechte communicatie, niet klantgericht!
Langdurige afhandeling, de FOD zou dat bedrijf eens moeten controleren.
Zeer slechte ervaring op alle gebied!!