Ethias Reviews 

De afgelopen 3 jaar heb ik een autoverzekering en Pechplus verzekring van Ethias gehad. in eerste instantie een negative ervaring na afwijzing van schade,maar enige schriftelijke discussie toch goed en met begrip voor de situatie voor de klant opgelost. Telefonisch contact verliep steeds vriendelijk, servicegericht en oplossend gericht. Ook de afsluiting van de verzekeringen door verhuizing naar Spanje verliepen correct met behulpzaam advies over de overgang naar een Spaanse verzekering. De dienstverlening is een verademing vergeleken met andere verzekeringsbedrijven bijvoorbeeld VIVIUM dat is werkelijk een ramp.

Grootste oplichters, betaal maar verzekering maar als zij moeten uitbetalen just niks.

Vandaag een half uur in wachtlijn gehangen. Dan was het 17:00 en werd de lijn zonder meer afgebroken. Zij bedanken telkens voor uw geduld en zeggen "wij helpen u dadelijk verder". Totaal geen service, zij gaan op een onbeschofte manier om met hun klanten. En zij zoeken van alles uit om toch maar niet te moeten betalen ! Voorafgaande toelating gevraagd voor aankoop van een rollator en plots zien ze de noodzaak er niet meer van in en weigeren ze te betalen ! De diagnose was duidelijk, en de noodzaak ervan ook. Ik hoop echt dat ze niet blijven bestaan, de SCHURKEN ! SMS530023423 - Slechtste hospitalisatieverzekering OOIT !

Assistance car & family
Super vriendelijk en echt snel geholpen toen ik daarnet in panne stond met mijn wagen. Echt enorm bedankt! Zeer tevreden.

Duurt schandalig lang voor je antwoord op een mail krijgt, via telefoon is hulp ook een lijdensweg.

Service is onbestaande dus

Gisteren had ik Ethias Assistance nodig omdat ik in panne stond met mijn auto.
Ik bel Ethias op, ze noteren alle gegevens en transfereren me naar de technische dienst waar men de telefoon gewoon afdrukt.
Deze morgen kijk ik online bij Ethias en ik zie NIETS van mijn call!! Ze hebben me ook niet terug proberen te bellen, niets...

Op 20/09/2023 had ik een ongeval met een vrachtwagen van de firma Katoen Natie. De bestuurder van de vrachtwagen vulde het aanrijdingsformulier in maar vulde daarbij niet het middendeel in waardoor niet duidelijk werd toegegeven dat hij van zijn rijbaan afweek. Katoen Natie is verzekerd bij Ethias en Ethias profiteert van het feit dat het aanrijdingsformulier onvolledig ingevuld is van de opgelopen schade aan mijn auto niet te vergoeden. Nu, 8 maanden later, na ontelbare mails en telefoontjes is het Katoen Natie zelf die voorstelt van de schade aan mijn auto te betalen. Is Ethias niet beschaamt! Een klant als Katoen Natie laat je niet in de steek en laat je niet opdraaien voor de opgelopen schade, die werd geschat op € 1500.

We hebben recht op een terugbetaling van 130EUR van Ethias. Echter wordt deze maar niet gestort. 3 telefoons en een mail later nog steeds niks. Nu blijkt dat ze gestort hebben op een rekening die 7 jaar geleden gesloten werd. We betalen al jaren aan Ethias via een andere rekening en blijkbaar kennen ze onze rekening niet? Vreemd? Hopelijk krijgen we alsnog ons geld.

Zijn ronduit bandieten. Sluit je hier niet bij aan. Was aangesloten via het werk. Nooit meer.

Eerste Ongeval gehad, niet in fout, einde januari die leidde tot een per totale van het voertuig. Ethias zei toen dat ik moest wachten op het geld gezien dit over buitenlandse chauffeurs, dus buitenlandse verzekeringen, enz...
Daarna ging ik bij de aankoop van een nieuwe wagen nog even door het oude contract.
Blijkt dat de '+' in 'mini ominium+' staat voor dat je een dekking hebt fout of geen fout bij een totaal verlies. De info die ze erbij geven is zelfs: "Als je voertuig totaal verlies is of werd verklaard (als de herstellingskosten hoger zijn dan de waarde van het voertuig) zal Ethias je een vergoeding betalen ten bedrage van de waarde van het voertuig vóór het schadegeval"
Dit is niet waar, ook al betaalde ik daarvoor 400 euro extra per jaar.
- Op 06/05 vertelt, ze gingen meteen het geld storten, nog steeds niets van gezien...

Ethias is zeer slecht geworden betreft terugbetaling medische kosten. Na weken nog geen reacties gehad op terugbetaling apothekerskosten, ziekenhuiskosten, beantwoorden mails.Ze betalen ook plots veel minder medicatie terug wat ze vroeger wel deden.
Ze doen dit allemaal zonder de klant op de hoogte te brengen.

Welke maatschappij stopt zijn dienstverlening per telefoon na 17h.

Vandaag 4 keer contact opgenomen met Ethias en steeds zeer vriendelijk verder geholpen (4 verschillende contacten). Zeer tevreden over de hulpverlening. Als het goed is mag dat ook gezegd worden :)

Een verzekeringspartner moet buiten inhoudelijk sterke polissen ook een goede dienstverlening én communicatie aanbieden. Transparantie in betalingen én inningen. Ethias voldoet aan geen van bovenstaande doelstellingen. Ethias mag dag een 'tikkeltje' goedkoper zijn dan de doorsnee verzekeringsaanbieder, zonder value blijft het weggesmeten geld voor de klant.

Wees verstandig en kies voor een credible organisatie zoals DVV, KBC Verzekeringen,...

Correct behandeld, we hadden steeds het gevoel dat we in nood niet alleen stonden. In het Noorden van Frankrijk naar huis gerepatrieerd, enkele dagen geleden wij. Vandaag komt onze auto aan op de plaats waar wij het willen. Dit voor de 2e maal al. Dank jullie wel.

Mega slechte maatschappij totaal niet aan te raden a.u.b. stop alles mee van verzekering ze gaan u dik in de zak zetten!!! Deze verzekering zou niet meer moeten bestaan tot de dag van vandaag!!!! Autoverzekering volledig omnium.. na 1j auto per totaal gereden moet zelf 7euro opleggen!!!! Wat voor een onnozelheid is dit

Pensioenspaarplan afgehaald. Heel competente vriendelijke bediende hielp me op een half uurtje.
Dus aanrader.

Hoofdkantoor Hasselt.... Perfecte service en begeleiding. Correcte opvolging en juiste uitleg....
Ondertussen zijn al onze verzekeringen vol vertrouwen in de bekwame handen van Ethias.

Slechtste verzekering die er is. Eerst de familiale verzekering ik denk dat uw familie uw kind onterft dat dat wel bij de verzekering hoort om het te kunnen aanvechten, maar nee hoor. Dan word mijn wagen gestolen, en ik krijg niets van de autoverzekering van Ethias terwijl ik 2 autoverzekeringen heb bij Ethias. Omdat de dader beschermd word door de politie. Ik heb mijn auto vernield terug gekregen. Ik spendeer elk jaar bijna 900 euro bij deze verzekeraar. Dit is erover. Ze hebben altijd wel iets te verzinnen. Nooit bij Ethias gaan geloof me.

na 14 dagen eindelijk/waarschijnlijk een vervangwagen , medewerkster aan telefoon >Mevr Reinders S sprak teveel haar eigen mening uit . ze beweerde zelfs dat autisme geen handicap was!! ik maande ze aan geen dokter te zijn , maar beweerde heel goed de kenmerken te kennen. eerste x in 40 j klant dat ik dit meemaak triest.