Helaas, normaal doe ik altijd mijn due diligence alvorens ergens te bestellen. Verkeerdelijk gedacht dat ik Euroflorist al gecheckt had.. Op 2/12 (wel 's avonds) besteld om op 3/12 te leveren. Gee... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Bedrijfsgegevens
Over Euroflorist Belgique / België
Geschreven door het bedrijf
De Euroflorist Groep is Europa’s grootste bloemenverzendorganisatie met bijna 10.000 bloemisten in 12 landen. De onderneming werd in 1982 in Zweden opgericht en bestaat dus al meer dan 30 jaar. Onze missie is om het versturen van bloemengroeten wereldwijd zo eenvoudig, betrouwbaar, snel en goedkoop mogelijk te maken. Samen met de 10.000 aangesloten bloemisten levert Euroflorist jaarlijks ca. 2 miljoen boeketten!
A qui voulez-vous faire plaisir aujourd'hui? Le Groupe Euroflorist est le plus important réseau de fleuristes en Europe avec près de 10 000 fleuristes présents dans 12 pays. Fondé à Malmö en Suède, le Groupe Euroflorist existe depuis plus de 30 ans. La mission du Groupe Euroflorist, au travers de ses marques Euroflorist, e-florist au Royaume-Uni et Téléfleurs en France, est d’offrir aux clients un service rapide et économique pour envoyer des fleurs dans le monde entier. Chaque année, près de 2 millions de bouquets de fleurs sont livrés à domicile par un artisan fleuriste du Groupe Euroflorist.
Contactgegevens
Pegasuslaan 5, 1831, Diegem, België
- (+32) 1 553 10 38
- info@euroflorist.be
- www.euroflorist.be
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
2 weken op voorhand bestelling geplaats…
2 weken op voorhand bestelling geplaats voor 75ste verjaardag schoonmoeder voor leveeing op 30 april. Op 29 april krijg ik een mail dat het boeket klaar is voor verzending. 30 apeil, niets, om 17:30u een mail, uw pakket wordt op 4 mei geleverd. Direct contact opgenomen met klantendienst waar ik steeds een mail krijg van een andere medewerker. Ik wenste de bestelling te annuleren, was volgens hen niet mogelijk. Meermaals herhaald dat bloemen die op 29/4 klaar zijn voor verzending, verwelkt zullen zijn voor levering. Bovendien wordt dit niet geleverd op voorziene datum, maar 4 dagen later. Excuses dat het druk is, vind ik niet geldig, mijn bestelling was al 2 weken gekend. Bovendien staat er nergens vermeld dat de leverdatum kan afwijken.
Bloemen zijn vandaag helemaal verwelkt toegekomen. Geld gewoon kwijt, koop hier geen bloemen. Dit is Scam!
Waar beginnen we?
Waar beginnen we? De bloemen waren ten eerste VEEL te laat geleverd (pas 2 dagen later, 2 dagen NA de verjaardag), de persoon die de bloemen ging krijgen, heeft ook slecht nieuws gekregen op de dag van de levering in het ziekenhuis (wat alles 10 keer ongepaster maakte) en de chocolaatjes die erbij geleverd zouden worden zijn NOOIT geleverd. Ook werd er meermaals contact opgenomen met de klantenservice (als je het tenminste service durft noemen), en werd er GEEN begrip getoond naar de situatie. Er werd ook geen verontschuldiging aangeboden, geen oplossingen, geen vergoedingen... alleen werd er verwezen naar de kleine lettertjes, waarom wij in fout waren. Er werd van de site speciaal 1 boeket uitgekozen dat de dag erna geleverd kon worden (er stond bij het boeket op de site: MORGEN GELEVERD.) Dit werd dan niet gedaan, en er werden alleen maar defensieve reacties op onze klachten gegeven. Klantenservice is een job die je moet uitvoeren met een open mindset en met wat probleemoplossend vermogen. Helaas hebben we hier niets van gemerkt bij Euroflorist.
Levering te laat en bloemen verwelkt
Gekozen leverdatum werd niet gerespecteerd. Bloemen werden 2 dagen na de bestelling geleverd. Klantendienst niet bereikbaar via telefoon. Toen de bloemen aankwamen waren ze verwelkt. Redelijk hoog bedrag voor bloemen en al zeker als ze te laat komen en niet meer fris zijn.
Boeket tijdig besteld voort onze…
Boeket tijdig besteld voort onze huwelijksverjaardag 29 april, bericht ontvangen boeket is onderweg voor levering,niets ontvangen die dag,daar sta je dan met lege handen,leuk
Ik heb bloemen besteld voor woensdag 29…
Ik heb bloemen besteld voor woensdag 29 april. De verjaardag van mijn vrouw. Ik krijg bericht dat die morgen 30 april pas geleverd worden. Sorry dit is belachelijk. Dus pa op als ge daar iets besteld!
Bloemen besteld voor verjaardag
Bloemen besteld voor verjaardag. Op tijd geleverd en in perfecte staat. Uitstekende service. Dacht na het zien van de reviews van oei maar was positieve ervaring!
Niet bestellen
Hier kan je beter geen bloemen bestellen, komen 2 dagen later aan dan de gevraagde datum en al die tijd zijn
de bloemen in transit. Resultaat de jarige krijgt een oud boeket 2 dagen te laat voor maar liefst 50 euro!
Klantendienst verstopt zich achter de koerierdienst.
Dus wil je iemand verrassen met een mooi vers boeket op de datum vd gelegenheid scroll dan verder naar een
bloemist die dit wel tijdig kan leveren.
Boeket valt klein uit volgens ik toch…
Boeket valt klein uit volgens ik toch betaald heb voor volgens mij een medium pakket. En mijn wenskaart die ik erbij gekocht heb zit er niet bij. En de tekst die op de wenskaart moest komen staat gedrukt op de achterkant van een uitgedrukt afrekening ticket. Echt schandalig. Lokaal was ik goedkopergeweest
Echt schandalig
Echt schandalig.
Zware teleurstelling nadat mijn vriend zo lief was een boeketje te bestellen. Het boeket werd veel te laat geleverd, zonder enige verwittiging of contact. De bloemen kwamen verwelkt aan en kwamen niet overeen met de foto’s. Al had hij bijbetaald voor een grotere bos, is hij volledig gescammed en was het maar een zielig klein verwelkt ding. Ik vind dit zo jammer te zien voor hem na al zijn moeite. Tevens kwamen de bloemen ook aan in een kartonnen doos, heb ik nog nooit meegemaakt. En het toegevoegd berichtje wat hij speciaal had laten vertalen naar mijn moedertaal, werd geleverd met enkel vraagtekens i.p.v. de effectieve woorden. Wat een rot bedrijf, hoezo bestaan zij nog?
Klein boeket betaald voor groot
Klein boeket betaald voor groot.
Met verzending bij 55,89euro betaald en er zat niet eens een zakje bloemen voedsel bij voor die prijs verwacht ik veel betere service!!!
En het kaartje is precies door een kleuter in elkaar gestoken. Verschillende bloemen zijn ook van minuut 1 aan het verslensen.
Er werd een bestelling gedaan
Er werd een bestelling gedaan. Er werd niet geleverd. Met veel moeite kunnen vernemen dat de koerier het adres niet vond. Het is niet mijn verantwoordelijkheid dat de koerier met een gps van vorige eeuw werkt. Verder contact is waanzinnig. Het bedrijf is niet telefonisch bereikbaar. Enkel via een bericht op hun website waarop niet gereageerd wordt. Dit wordt een zaak voor de vrederechter.
Ik ben erg teleurgesteld over dit…
Ik ben erg teleurgesteld over dit boeket. Het was veel kleiner dan beschreven op de website en kwam totaal niet overeen met de verwachtingen. De bloemen waren niet vers en zagen er al verwelkt uit bij aankomst. Bovendien werd het boeket simpelweg in een kartonnen doos geleverd, wat de presentatie zeker niet ten goede kwam. Helaas kan ik dit niet aanbevelen.
Bloemen voor een verjaardag besteld
Bloemen voor een verjaardag besteld. Uiteraard te laat geleverd. Een kartonnen doos met uitgedroogde bloemen werd een dag later geleverd. Klantendienst? Dient enkel om je af te schepen. Een goede raad: bestel NOOIT iets bij deze bende oplichters.
Bloemen besteld voor een vriendin van…
Bloemen besteld voor een vriendin van ons op een bepaalde datum. Ze kwamen gelukkig net voor haar volgende verjaardag toe. Echt waar als je bloemen vraagt voor een verjaardag graag op de verjaardag. En stop met jullie weg te steken achter verschillende soorten leveringen voor bijna €10,- extra mag het ook op tijd zijn.
Bloemen besteld
Bloemen besteld, niet geleverd.
Klantendienst niet bereikbaar.
Komen beloftes niet na.
Speciaal een boeket gekozen dat "vandaag" kon geleverd worden. Bestelling doorgegeven vroeg in de ochtend.
Na 2.5 dag nog steeds niets gekregen. Niet te vertrouwen dus! Leveren trouwens ook alleen 's avonds... vreemd als je verse bloemen beloofd...
Boeket lente uitbarsting ocharme 12…
Boeket lente uitbarsting ocharme 12 tulpen.
Bloemen niet geleverd
Boeketje bloemen besteld om de dag zelf te leveren.
Betaling gelukt, bevestiging gekregen dat diezelfde avond tussen 17u-22u zou geleverd worden.
Na 4 (!) werkdagen + 3 klachtenmails, nog steeds geen levering gebeurd!!
Heb dan mijn geld maar terug geëist en zelf bloemen gaan brengen.
Met dank (?) aan Euroflorist... .
Schandalig dat ze dit een boeket…
Schandalig dat ze dit een boeket bloemen noemen komt totaal niet overeen met de foto en dan nog zoveel durven vragen.
Bloemen niet geleverd en geen achteraf service
Ik heb 20 december 2025 39,98 euro betaald voor bloemen te leveren in het ziekenhuis in Luik. Niet geleverd en toen ik Eorupflorist contacteerde, zeggen ze me dat het niet besteld is geweest en dat ik naar mijn bank moet gaan. Vreemd toch? ik heb echt een afschrift van de betaling aan Euroflorist. Geld kwijt en zieke man geen bloemen:(
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








