Euroflorist Belgique / België Reviews 

16.630
TrustScore 1.5 uit 5

1,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 130 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Veel klanten klaagden bitter over online bestellingen die veel te laat of helemaal niet aankwamen, waardoor belangrijke persoonlijke gelegenheden en feestdagen volledig werden verpest. Daarnaast vielen de geleverde boeketten vaak zwaar tegen door verwelkte bloemen en een teleurstellende kwaliteit die totaal niet overeenkwam met de getoonde productfoto's. Sommige mensen waren tevreden over de geleverde bloemen en ontvingen dankzij lokale bloemisten een prachtig en erg vers boeket. Daarnaast waren er andere tevreden recensenten die nadrukkelijk aangaven dat hun bestelling netjes op de afgesproken datum en in perfecte staat werd bezorgd.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Klanten delen negatieve meningen over de leveringsservice, met veel klachten over bestellingen die dagen te... Toon meer

Order

Consumenten ervaren veel ontevredenheid en frustratie over hun geplaatste bestellingen voor speciale... Toon meer

Product

Mensen melden negatieve ervaringen met het product vanwege teleurstellende kwaliteit en boeketten die niet... Toon meer

Service

Recensenten benadrukken aanhoudende teleurstellingen en een diepe ontevredenheid over de service. Consumenten... Toon meer

Price

Klanten merken consistent negatieve ervaringen met de prijzen, die zij als erg hoog beschrijven voor de... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Helaas, normaal doe ik altijd mijn due diligence alvorens ergens te bestellen. Verkeerdelijk gedacht dat ik Euroflorist al gecheckt had.. Op 2/12 (wel 's avonds) besteld om op 3/12 te leveren. Gee... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nooit iets ontvangen,toch moeten opdraaien voor de kosten. Mafiose praktijken.bestel hier nooit bij mensen tenzij je genaaid wilt worden.erna als compensatie geven ze u 20% korting bij de volgende bes... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Men is onbereikbaar bij klachten. Een pakket bestellen voor Valentijn en ze 3dagen na beloofde datum ineens te zien aanbieden. Hierboven op stuur je een klacht en komen ze zonder communicatie nog eens... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bloemen besteld op 12/02 voor op Valentijn te leveren aan huis. Bloemen zijn pas 16/02, half verwelkt aangekomen. Geen interne mail ontvangen dat er vertraging ging zijn. De track en trace bleef het h... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Bloemenmarkt

Over Euroflorist Belgique / België

Geschreven door het bedrijf

Wie wil je vandaag blij maken?
De Euroflorist Groep is Europa’s grootste bloemenverzendorganisatie met bijna 10.000 bloemisten in 12 landen. De onderneming werd in 1982 in Zweden opgericht en bestaat dus al meer dan 30 jaar. Onze missie is om het versturen van bloemengroeten wereldwijd zo eenvoudig, betrouwbaar, snel en goedkoop mogelijk te maken. Samen met de 10.000 aangesloten bloemisten levert Euroflorist jaarlijks ca. 2 miljoen boeketten!

A qui voulez-vous faire plaisir aujourd'hui? Le Groupe Euroflorist est le plus important réseau de fleuristes en Europe avec près de 10 000 fleuristes présents dans 12 pays. Fondé à Malmö en Suède, le Groupe Euroflorist existe depuis plus de 30 ans. La mission du Groupe Euroflorist, au travers de ses marques Euroflorist, e-florist au Royaume-Uni et Téléfleurs en France, est d’offrir aux clients un service rapide et économique pour envoyer des fleurs dans le monde entier. Chaque année, près de 2 millions de bouquets de fleurs sont livrés à domicile par un artisan fleuriste du Groupe Euroflorist.

Contactgegevens

1,7

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

17K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,7

Alle reviews

(16.630)

252 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

2 weken op voorhand bestelling geplaats…

2 weken op voorhand bestelling geplaats voor 75ste verjaardag schoonmoeder voor leveeing op 30 april. Op 29 april krijg ik een mail dat het boeket klaar is voor verzending. 30 apeil, niets, om 17:30u een mail, uw pakket wordt op 4 mei geleverd. Direct contact opgenomen met klantendienst waar ik steeds een mail krijg van een andere medewerker. Ik wenste de bestelling te annuleren, was volgens hen niet mogelijk. Meermaals herhaald dat bloemen die op 29/4 klaar zijn voor verzending, verwelkt zullen zijn voor levering. Bovendien wordt dit niet geleverd op voorziene datum, maar 4 dagen later. Excuses dat het druk is, vind ik niet geldig, mijn bestelling was al 2 weken gekend. Bovendien staat er nergens vermeld dat de leverdatum kan afwijken.
Bloemen zijn vandaag helemaal verwelkt toegekomen. Geld gewoon kwijt, koop hier geen bloemen. Dit is Scam!

30 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waar beginnen we?

Waar beginnen we? De bloemen waren ten eerste VEEL te laat geleverd (pas 2 dagen later, 2 dagen NA de verjaardag), de persoon die de bloemen ging krijgen, heeft ook slecht nieuws gekregen op de dag van de levering in het ziekenhuis (wat alles 10 keer ongepaster maakte) en de chocolaatjes die erbij geleverd zouden worden zijn NOOIT geleverd. Ook werd er meermaals contact opgenomen met de klantenservice (als je het tenminste service durft noemen), en werd er GEEN begrip getoond naar de situatie. Er werd ook geen verontschuldiging aangeboden, geen oplossingen, geen vergoedingen... alleen werd er verwezen naar de kleine lettertjes, waarom wij in fout waren. Er werd van de site speciaal 1 boeket uitgekozen dat de dag erna geleverd kon worden (er stond bij het boeket op de site: MORGEN GELEVERD.) Dit werd dan niet gedaan, en er werden alleen maar defensieve reacties op onze klachten gegeven. Klantenservice is een job die je moet uitvoeren met een open mindset en met wat probleemoplossend vermogen. Helaas hebben we hier niets van gemerkt bij Euroflorist.

28 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Levering te laat en bloemen verwelkt

Gekozen leverdatum werd niet gerespecteerd. Bloemen werden 2 dagen na de bestelling geleverd. Klantendienst niet bereikbaar via telefoon. Toen de bloemen aankwamen waren ze verwelkt. Redelijk hoog bedrag voor bloemen en al zeker als ze te laat komen en niet meer fris zijn.

29 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bloemen besteld voor verjaardag

Bloemen besteld voor verjaardag. Op tijd geleverd en in perfecte staat. Uitstekende service. Dacht na het zien van de reviews van oei maar was positieve ervaring!

21 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet bestellen

Hier kan je beter geen bloemen bestellen, komen 2 dagen later aan dan de gevraagde datum en al die tijd zijn
de bloemen in transit. Resultaat de jarige krijgt een oud boeket 2 dagen te laat voor maar liefst 50 euro!
Klantendienst verstopt zich achter de koerierdienst.
Dus wil je iemand verrassen met een mooi vers boeket op de datum vd gelegenheid scroll dan verder naar een
bloemist die dit wel tijdig kan leveren.

17 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Boeket valt klein uit volgens ik toch…

Boeket valt klein uit volgens ik toch betaald heb voor volgens mij een medium pakket. En mijn wenskaart die ik erbij gekocht heb zit er niet bij. En de tekst die op de wenskaart moest komen staat gedrukt op de achterkant van een uitgedrukt afrekening ticket. Echt schandalig. Lokaal was ik goedkopergeweest

15 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Echt schandalig

Echt schandalig.

Zware teleurstelling nadat mijn vriend zo lief was een boeketje te bestellen. Het boeket werd veel te laat geleverd, zonder enige verwittiging of contact. De bloemen kwamen verwelkt aan en kwamen niet overeen met de foto’s. Al had hij bijbetaald voor een grotere bos, is hij volledig gescammed en was het maar een zielig klein verwelkt ding. Ik vind dit zo jammer te zien voor hem na al zijn moeite. Tevens kwamen de bloemen ook aan in een kartonnen doos, heb ik nog nooit meegemaakt. En het toegevoegd berichtje wat hij speciaal had laten vertalen naar mijn moedertaal, werd geleverd met enkel vraagtekens i.p.v. de effectieve woorden. Wat een rot bedrijf, hoezo bestaan zij nog?

14 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Klein boeket betaald voor groot

Klein boeket betaald voor groot.
Met verzending bij 55,89euro betaald en er zat niet eens een zakje bloemen voedsel bij voor die prijs verwacht ik veel betere service!!!
En het kaartje is precies door een kleuter in elkaar gestoken. Verschillende bloemen zijn ook van minuut 1 aan het verslensen.

14 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Er werd een bestelling gedaan

Er werd een bestelling gedaan. Er werd niet geleverd. Met veel moeite kunnen vernemen dat de koerier het adres niet vond. Het is niet mijn verantwoordelijkheid dat de koerier met een gps van vorige eeuw werkt. Verder contact is waanzinnig. Het bedrijf is niet telefonisch bereikbaar. Enkel via een bericht op hun website waarop niet gereageerd wordt. Dit wordt een zaak voor de vrederechter.

27 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik ben erg teleurgesteld over dit…

Ik ben erg teleurgesteld over dit boeket. Het was veel kleiner dan beschreven op de website en kwam totaal niet overeen met de verwachtingen. De bloemen waren niet vers en zagen er al verwelkt uit bij aankomst. Bovendien werd het boeket simpelweg in een kartonnen doos geleverd, wat de presentatie zeker niet ten goede kwam. Helaas kan ik dit niet aanbevelen.

24 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bloemen voor een verjaardag besteld

Bloemen voor een verjaardag besteld. Uiteraard te laat geleverd. Een kartonnen doos met uitgedroogde bloemen werd een dag later geleverd. Klantendienst? Dient enkel om je af te schepen. Een goede raad: bestel NOOIT iets bij deze bende oplichters.

17 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bloemen besteld voor een vriendin van…

Bloemen besteld voor een vriendin van ons op een bepaalde datum. Ze kwamen gelukkig net voor haar volgende verjaardag toe. Echt waar als je bloemen vraagt voor een verjaardag graag op de verjaardag. En stop met jullie weg te steken achter verschillende soorten leveringen voor bijna €10,- extra mag het ook op tijd zijn.

16 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Komen beloftes niet na.

Speciaal een boeket gekozen dat "vandaag" kon geleverd worden. Bestelling doorgegeven vroeg in de ochtend.

Na 2.5 dag nog steeds niets gekregen. Niet te vertrouwen dus! Leveren trouwens ook alleen 's avonds... vreemd als je verse bloemen beloofd...

11 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bloemen niet geleverd

Boeketje bloemen besteld om de dag zelf te leveren.
Betaling gelukt, bevestiging gekregen dat diezelfde avond tussen 17u-22u zou geleverd worden.
Na 4 (!) werkdagen + 3 klachtenmails, nog steeds geen levering gebeurd!!
Heb dan mijn geld maar terug geëist en zelf bloemen gaan brengen.
Met dank (?) aan Euroflorist... .

3 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bloemen niet geleverd en geen achteraf service

Ik heb 20 december 2025 39,98 euro betaald voor bloemen te leveren in het ziekenhuis in Luik. Niet geleverd en toen ik Eorupflorist contacteerde, zeggen ze me dat het niet besteld is geweest en dat ik naar mijn bank moet gaan. Vreemd toch? ik heb echt een afschrift van de betaling aan Euroflorist. Geld kwijt en zieke man geen bloemen:(

20 december 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer