Euroflorist Belgique / België Reviews 

Ik had een boeket besteld voor mijn vriendin om te laten leveren op Valentijnsdag. Bijna een week op voorhand...

Uiteraard waren deze niet geleverd op die dag, waarop ik ben beginnen mailen met de klantendienst.

Als ik 0 sterren zou kunnen geven op de klantendienst zou ik het gedaan hebben, gewoon waardeloos en respectloos. Ze negeerden compleet al mijn kritische vragen over de levering en beantwoordde steeds met het meest nutteloze standaard antwoord dat gewoonweg niet klopte omdat ik meerdere dagen op voorhand had besteld:

"Het spijt ons te horen dat je bestelling nog niet is aangekomen.

Aangezien je een product hebt geselecteerd dat per koerier wordt geleverd, kun je ervan uitgaan dat we streven naar levering op de volgende dag (met een slagingspercentage van 95%), maar het kan soms 1-2 werkdagen duren vanaf de geselecteerde leverdatum.
Je bestelling is nog onderweg en we verwachten dat deze binnenkort aankomt. Bovendien worden onze bloemen in knop verstuurd om maximale versheid bij aankomst te garanderen, zelfs als ze de volgende dag arriveren."

Duidelijk een standaard antwoord dat compleet fout was bij mijn situatie omdat ik meerdere dagen op voorhand had besteld.

4 dagen laten kwamen de bloemen aan in een kartonnen doos.

Het was overduidelijk dat de bloemen daar al meerdere dagen in hadden gezeten want deze waren zo verwelkt en uitgedroogd dat ze zo goed als dood waren.

Omdat ik bleef aandringen dat ik graag een antwoord had op mijn vragen kreeg ik uiteindelijk een mail terug met een verontschuldiging en een CADEAUBON van wellicht, hou je vast, de volle €5 op mijn volgende bestelling!!!! Laat me niet lachen. Ik heb meer dan 40€ uitgegeven voor verwelkte, dode bloemen die 4 dagen te laat waren geleverd. Regelrechte oplichting noem ik dit.

Bestel hier absoluut geen bloemen, of wat ze ook allemaal verkopen. Blijf weg van deze oplichters.

Op donderdag bestelt, op maandag middag zijn er nog altijd geen bloemen geweest.
Via telefoon niet bereikbaar.
NOOIT nooit nooit meer - dan liever iets meer betalen

een boeket besteld voor 14 02 2026
nu zijn we 28 02 nog steeds niets onvangen
kga hier nooit nog wat bestellen oplichters zijn het

Boeket niet ontvangen. Centjes niet terug gekregen. Waardeloos bedrijf!!

Men is onbereikbaar bij klachten. Een pakket bestellen voor Valentijn en ze 3dagen na beloofde datum ineens te zien aanbieden. Hierboven op stuur je een klacht en komen ze zonder communicatie nog eens 2 dagen erna hetzelfde pakket verlepte bloemen droppen voor je deur... Verdere stappen zullen volgen

Ik bestelde bloemen en chocolade voor mijn partner voor Valentijn. Wij hebben een restaurant dat de hele dag geopend was . Echter niets ontvangen.... Heel jammer.... Wel van DPD een mail ontvangen dat deze afgeleverd werden. De reactie van de klantenservice toen ik een mail stuurde, is: controleer eens bij de buren... Ons restaurant is gelegen in een groot appartementsgebouw dat nu vooral verhuurd is aan toeristen tijdens de krokusvakantie. Ik kan moeilijk aan alle 100 bellen gaan vragen of zij iets ontvangen hebben. Ik kan niet begrijpen dat DPD de bloemen afleverde bij buren, terwijl wij van 8u30 t.e.m. 22u30 geopend waren...
57 euro kwijt en geen Valentijnscadeau....

Bloemen besteld op 12/02 voor op Valentijn te leveren aan huis. Bloemen zijn pas 16/02, half verwelkt aangekomen. Geen interne mail ontvangen dat er vertraging ging zijn. De track en trace bleef het hele weekend op hetzelfde statuut, het was dus gokken wanneer dat de bloemen zouden aankomen. Ze kwamen uitendeijk maandag voormiddag aan, moest er natuurlijk iemand thuis zijn om ze te ontvangen.. Schandalig dit en niet aan te raden.

Bloemen werden nooit geleverd, terwijl de koerierdienst bevestigd heeft geleverd. Geen enkele tegemoetkoming van de klantendienst. Het verjaardagsboeket werd uiteindelijk na 8 dagen geleverd. Hoe durven ze dat nog aan te bieden. €45 zijn we kwijt . Wat een oplichterij!!!!

Bloemen besteld op 12/2. Zouden volgende dag geleverd worden. Helaas.... telnr op site is niet juist en op webformulier komt geen reactie.. Denk dat ik mijn geld kwijt ben. Bestelnummer: BE23737969-1

Bestelling geplaatst voor Valentijn. De bloemen zijn nooit aangekomen en zelfs na meermaals contact op te nemen met het bedrijf, geen reactie ontvangen.
Dit is absoluut onaanvaardbaar.

Bloemen zouden geleverd worden op 14 februari - 4 dagen later nog steeds geen bloemen
Diverse mails verstuurd naar Euroflorist - geen antwoord

Slechte service - geen communicatie mogelijk

Twee weken op voorhand bloemen besteld voor mama op Valentijnsdag, de dag ervoor bericht gekregen dat ze onderweg waren, het heeft nog eens drie extra dagen geduurd voor ze geleverd werden, niet bij haar thuis maar op ophaalpunt dat ze niet kan bereiken omdat ze niet meer met de auto rijdt

Bestelling gedaan voor levering op 14/2, werd niet geleverd, ganse dag zitten wachten en uiteindelijk een melding dat er niemand thuis was. Klacht ingediend maar geen antwoord gekregen. Dit bedrijf doet gewoon aan oplichting.

Valentijnsboeket besteld op 12/02 met levering op 14 februari. Niet op tijd geleverd en pas later aangekomen op 16/02, waardoor de gelegenheid volledig gemist werd.

Bloemen zaten al dagen in de doos. Dit is onaanvaardbaar voor een datumgebonden levering.

Geen aanrader voor belangrijke gelegenheden.

Een Valentijnsboeket + chocolade besteld op woensdag 11/2 en betaald! Gekregen in een kartonnen doos via DPD op maandag 16/2! Bloemen ( rozen) volledig verslenst … staken waarschijnlijk in de doos van vrijdag of donderdag en worden dan op maandag afgeleverd. 0/10. Nooit meer deze zijn het niet waard om er iets te bestellen.

Ik heb inmiddels twee keer een bestelling geplaatst bij Euroflorist en beide keren is de levering fout gelopen.

De eerste keer bestelde ik één boeket. Ik betaalde een week op voorhand en duidde expliciet de gewenste leverdatum aan via de website (wat als optie wordt aangeboden). Toch werd het boeket niet op de gekozen datum geleverd.

De tweede keer bestelde ik twee boeketten tegelijk, opnieuw ruim op voorhand betaald en opnieuw een specifieke leverdatum aangeduid – ditmaal voor Valentijnsdag. Beide boeketten hadden op dezelfde dag geleverd moeten worden. In werkelijkheid werd één boeket pas twee dagen te laat geleverd en het andere boeket is op het moment van schrijven zelfs nog steeds niet aangekomen.
Wanneer een bedrijf de mogelijkheid biedt om een specifieke leverdatum te selecteren, dan moet die datum ook gerespecteerd worden – zeker bij gelegenheden zoals Valentijn. Dit soort fouten schaadt niet alleen het vertrouwen, maar ook belangrijke persoonlijke momenten.

Zeer teleurstellende ervaring. Ik kan deze service helaas niet aanbevelen.

op vrijdag 3 boeketten besteld en betaald met extra verzendingskosten à 9,99 per boeket om deze op 14/02/26 te laten leveren op 3 verschillende adressen.
Geen van de bestellingen zijn aangekomen!
Vandaag 16/02/26 zijn ze "onderweg"
Dit is schandalig en ik wens de 3 x 9,99€ terug te ontvangen.

Bestelling geplaatst bij Euroflorist voor Valentijn (tijdgebonden levering), maar tracking bleef dagenlang op “wordt voorbereid” staan. Geen verzendbevestiging, geen levering op 14/02 en ook geen enkele reactie op e-mails. Ondertussen bleef de website wel een countdown tonen alsof levering nog mogelijk was – wat achteraf totaal niet klopte.

Omdat het om een datumgebonden cadeau ging, was de aankoop na Valentijn gewoon waardeloos. Uiteindelijk via mijn creditcard een chargeback moeten starten en het bedrag teruggekregen.

Mijn ervaring: slechte communicatie, onbetrouwbare tracking en marketing die niet overeenkomt met de realiteit. Ik bestel hier persoonlijk niet meer.

Bloemen besteld voor zaterdag 14 februari (Valentijn) ... bloemen zijn pas geleverd op maandag 16 februari. Waarom publiciteit maken voor "vandaag besteld, morgen geleverd" terwijl dat niet het geval is. Een Valentijnsboeket leveren na Valentijn is in mijn ogen contractbreuk. Het heeft in ieder geval mijn Valentijn verpest. NOOIT MEER !!!

Slechte website, kreeg geen bevestiging, moest 3 keer proberen, gevolg: 3 boeketten !
Klantenservice wilde de twee orders die teveel waren niet schrappen.
Bloemen van extreem lage kwaliteit, één derde hoeveelheid van op de foto (speciaal nog “groot” gekozen).
Was beschaamd dat ik deze liet leveren.
NOOIT MEER DEZE OPLICHTER.