Euroflorist Belgique / België Reviews 

Titel: Waardeloze service: Boeket nooit geleverd, eis mijn geld terug!
Review/Bericht:
"Op 02 januari 2026 heb ik een boeket besteld bij Euroflorist (Bestelnummer: BE 234 685 61. De levering stond gepland voor 03 januari 2026, maar er is tot op heden niets bezorgd.
Contact met de klantenservice levert geen resultaat op en mijn eerdere mails worden niet beantwoord. Het is onacceptabel dat een bedrijf wel geld incasseert maar niet levert. Volgens mijn consumentenrecht eis ik hierbij de onmiddellijke ontbinding van de koop en een volledige terugbetaling van het aankoopbedrag.
Ik raad anderen af om hier te bestellen zolang dit niet is opgelost. Euroflorist, ik verwacht mijn geld binnen 5 werkdagen terug op mijn rekening.

2 weken voor verjaardagdatum bloemen besteld.
Bedoeling om deze te laten afleveren op haar werk, met duidelijke instructies hoe en waar aan te melden.
Geen levering gezien tijdens kantooruren, met gevolg dat persoon geschenk niet tijdig heeft ontvangen.

Welk nut heeft het om via deze weg iets te bestellen dat cruciaal is op datum niveau..

Euroflorist kan gewoon hun beloften niet nakomen, maar je mag er wel stevig voor betalen.

Bloemen niet op gewenste datum geleverd. Bloemen waren een week onderweg en kwamen totaal verwelkt toe. Nooit meer bestel ik daar nog.

Welgeteld 5 mini verlepte roosjes, 2 takjes herfsttooi en 3 uitgebloeide anjers ('boeket' doorsnede 15cm, beschamend!). Zelfs eentje van de supermarkt ziet er veel beter uit. Voldoet dus totaal niet aan beschrijving.

S' woendags bloemen besteld om vrijdag te leveren. Zijn pas 's maandags geleverd. Bloemen waren donderdag al verzonden met DPD. Hebben dus heel het weekend in de depot gelegen. Doekje dat rond de stengels zat was al droog. Op website staat wel 'bestel vandaag, morgen geleverd'.

Ik moest gisteren (Zaterdag), bloemen ontvangen maar niks is geleverd! Ik ben benieuwd hoe, wanneer en waar het afgezet zal worden, wanneer mens op het werk zit!
UPDATE! 22/12 Bloemen werd vandaag geleverd maar heeft niks te maken met wat besteld werd. Een echte scam!

Bloemen besteld, betaald. Nooit geleverd. Mail geschreven hiervoor, geen antwoord. Dan een week later vroegen ze een beoordeling, daar geschreven dat er nooit iets geleverd werd maar weer geen antwoord. Nooit meer!

Bestelling geplaatst op 05 december voor en boeket voor mijn vrouw haar verjaardag levering 8 december.

Totaal niets ontvangen... dus mail naar helpdesk of robot zo blijkt achteraf, de eerste reply kwam van enkel een voornaam Dilara, ik antwoord hierop en de reply kwam van Jacqueline... ik antwoord op de vraag van haar en de reply komt van Amy, allemaal over het zelfde probleem ik heb nu al 5 voornamen gehad zonder details die mij allemaal en standaard antwoord geven maar niet ingaan op mijn effectieve vraag tot terugbetaling.

Bestel hier dus niet, het adres is en industrie(regus) gebouw te Brussel waar je letterlijk een brievenbus kan huren maar niemand aanwezig is want toevallig zit er een leverancier van mij in dit zelfde gebouw en zij konden buiten een bus niets vinden.

Als je dan verder gaat zoeken naar wat in het staatsblad staat dan zie je direct dat het rommelt, dat kan je makkelijk doen door de BTW nummer in google te typen en de site van Companyweb te raadplegen.
Dit is publiek beschikbaar en ik heb de fout gemaakt deze niet eerst na te kijken.

Blijf van deze site weg en kies voor en lokale bloemist.
NJ

Geen enkele ster waard. Komen hun beloftes niet na.
De bestelling is na twee dagen nog niet geleverd.
Bestel hier geen bloemen....ze komen toch niet aan of te laat.

Stop met reclame te maken,zelfde dag geleverik bestelde bloemen 2 dagen op voorhand,om 3 dagen te laat te leveren,eerlijk zaken doen is zeer mooi,bied niets aan dat je niet waar maakt!!

Helaas, normaal doe ik altijd mijn due diligence alvorens ergens te bestellen. Verkeerdelijk gedacht dat ik Euroflorist al gecheckt had..
Op 2/12 (wel 's avonds) besteld om op 3/12 te leveren. Geen same day, geen next day, maar 2 dagen na verjaardag en inderdaad; geknapte, bruine half verslenste bloemen...
Pittige mail naar Euroflorist die op geen enkele manier het consumentencontract is nagekomen met verwijzing naar de vele klachten en het structureel probleem. Wel snel een bericht van de Belgische tak vd klantendienst met het standaard gescripte antwoord. Zien waar zij uiteindelijk mee terugkomen...
Gelukkig betaald via Amex Paypal, hun service is impeccable. Binnen een uur had ik via hen een refund.

Zaterdag besteld voor levering op maandag verjaardag helemaal niet geleverd nog geschenk nog bloemen zelfs geen link voor opvolging na leerdan tien berichten mails naar de klantendienst ze weten niets van elkaar nog van hun koerierdienst nog waar de bestelling is gebleven na 4 dagen heen en weer schrijven stellen ze voor een korting en willen niet terugbetalen gelukkig met oayoal betaald zodat ik terug kreeg van paypal anders was ik zeker deze ook kwijt ook verassing aan mijn vrouw is niet doorgegaan emotioneel onbetaalbaar zijn bende amateurs.blijf weg vraag rechtstreeks aan bloemist in uw buurt

Nooit iets ontvangen,toch moeten opdraaien voor de kosten. Mafiose praktijken.bestel hier nooit bij mensen tenzij je genaaid wilt worden.erna als compensatie geven ze u 20% korting bij de volgende bestelling. Alsof ik ooit nog iets te maken wikt met zo amateurs

Totale scam. Zogezegd met hun melding die online staat dat als een bloem niet meer beschikbaar is ze die mogen vervangen door een gelijkwaardig exemplaar...

Ik had het boeket herfstpuper met mooie lila/lichroze rozen en grotere purperbloemen met mooi groen erbij besteld voor mijn mama haar verjaardag. Uiteindelijk is er iets helemaal anders geleverd. Donkerrode rozen met knalroze bloem en dan lelijke lichtrode openvallende bloem. Zelfs niet in de buurt van wat ik besteld had en afschuwelijke combinatie van kleuren.

Heb meteen een mail gestuurd en krijg natuurlijk een verwijzing dat op hun website staat dat ze bloemen mogen vervangen als ze niet beschikbaar zijn. Daarop heb ik dan nu net geantwoord dat het niet gaat over de vervanging van 1 bloem naar een gelijkwaardig alternatief, maar dat het ganse boeket is vervangen door een serieus minderwaardig alternatief en zelfs niet binnen de kleuren van wat ik besteld had. Zeker zijn geld niet waard. Dan had ik beter twee boeketjes van de Aldi gekocht. Dat was mooier geweest en maar een derde van de prijs. Schandalig.

En dan kom ik hier bij Trustpilot kijken en zie ik idd dat de gemiddelde score tussen 2 en 3 sterren ligt. Ik voel me echt belazerd. Pffff. Mensen schamen zich echt niet de dag van vandaag...wat een teleurstelling...

Op de website kies je een ruiker. Achteraf blijkt het om "diepvriesbloemen" te gaan. Bovendien werden die nooit geleverd. Moesten naar een materniteit en de koerier noemde dit een "zakelijk" kantoor en wist niet waar naartoe.
Wel is euroflorist heel snel geweest om een compensatie aan te beiden. Dank

Hadden een boeket besteld voor naer duitsland te sturen. Zoals afgesproken op de datum. Dit boeket netjes afgeleverd. Voor herhaling vatbaar.

Bloemen zijn nooit geleverd tot 3x per mail contact opgenomen steeds dezelfde automatische antwoordmail telefonisch niet te bereiken

Puur bedrog,boeket trok op niks!!voor wat ik betaald heb!!bestel nooit bloemen bij Euroflorist!!

Ik ben helemaal niet tevreden over mijn bestelling bij Euroflorist. Het boeket dat op zaterdagochtend geleverd moest worden, werd pas maandagochtend bezorgd. De bloemen waren niet vers en het boeket leek helemaal niet op de foto van de bestelling. Veel te duur voor wat er geleverd werd – echt teleurstellend en zeker niet voor herhaling vatbaar

Ze leven het leveringstijdstip niet na en zijn daarna ook niet bereikbaar.