Helaas, normaal doe ik altijd mijn due diligence alvorens ergens te bestellen. Verkeerdelijk gedacht dat ik Euroflorist al gecheckt had.. Op 2/12 (wel 's avonds) besteld om op 3/12 te leveren. Gee... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Bedrijfsgegevens
Over Euroflorist Belgique / België
Geschreven door het bedrijf
De Euroflorist Groep is Europa’s grootste bloemenverzendorganisatie met bijna 10.000 bloemisten in 12 landen. De onderneming werd in 1982 in Zweden opgericht en bestaat dus al meer dan 30 jaar. Onze missie is om het versturen van bloemengroeten wereldwijd zo eenvoudig, betrouwbaar, snel en goedkoop mogelijk te maken. Samen met de 10.000 aangesloten bloemisten levert Euroflorist jaarlijks ca. 2 miljoen boeketten!
A qui voulez-vous faire plaisir aujourd'hui? Le Groupe Euroflorist est le plus important réseau de fleuristes en Europe avec près de 10 000 fleuristes présents dans 12 pays. Fondé à Malmö en Suède, le Groupe Euroflorist existe depuis plus de 30 ans. La mission du Groupe Euroflorist, au travers de ses marques Euroflorist, e-florist au Royaume-Uni et Téléfleurs en France, est d’offrir aux clients un service rapide et économique pour envoyer des fleurs dans le monde entier. Chaque année, près de 2 millions de bouquets de fleurs sont livrés à domicile par un artisan fleuriste du Groupe Euroflorist.
Contactgegevens
Pegasuslaan 5, 1831, Diegem, België
- (+32) 1 553 10 38
- info@euroflorist.be
- www.euroflorist.be
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goede bloemen
Heb de bloemetjes mooi op gevraagde datum ontvangen, bloemen zijn vers en van goede kwaliteit. Vriendelijke koerier die ze netjes en attent bezorgde. De boeket was enkel wat kleiner als op foto.
Te late levering van verwelkte bloemen
Een boeket zonnebloemen besteld voor een verjaardag. Tijdig besteld, 3 dagen op voorhand.
Het boeket is geleverd een hele dag te laat en totaal verlept, verwelkt.
Een echte schande.
Boeket bloemen
Mooie bloemen, zoals op de foto.. jammer genoeg verwelkt aangekomen en een paar blaadjes eraf gevallen. De dag van levering was wel in orde alleen de versheid van de bloemen kan beter!
Heel spijtig van de te late levering
Heel spijtig van de te late levering. Was voor vrijdag voor een begrafenis is is 3 dagen later geleverd
Bloemen 5dagen te laat bezorgd
Bloemen 5dagen te laat bezorgd, volledig verwelkt. Na klacht werd een nieuw boeket verstuurd, dit boeket was nog maar de helft van wat we moesten ontvangen, ook van bedenkelijke kwaliteit. Nooit meer met dit bedrijf.
Liever geen ster gegeven.
Liever geen ster gegeven.
Bloemen nog steeds niet aangekomen, bijna een week geleden besteld.
Had al een bericht gestuurd, geen reactie...
Niet echt aan te raden
Doe het niet
Minder dan 1ste. Bloemen helemaal verwelkt aangekomen. Er werd me beloofd nieuw boeket te zullen leveren, maar helaas , valse beloftes. Die geen bestelling via euroflorust!
Verslenste bloemen en een week te laat
een week later dan gevraagd en het uiteindelijke boeket was HELEMAAL verslenst. Het was de bedoeling iemand een kleurrijk opkikkertje te geven...in plaats daarvan een depressief verslenst, te laat geleverd boekt (heeft wel 50€ gekost!!)
Onbetrouwbaar en weinig klantvriendelijk gebeurde niet op de…
De levering gebeurde niet op de gevraagde en door Euroflorist bevestigde datum (was een huwelijksjubileum) en het geleverd boeket was niet conform de foto's op de website, maar veel kleiner.
Bij de bevestiging van de bestelling werd aangekondigd dat een sms zou verstuurd worden, van zodra de levering was gebeurd, maar wij hebben helemaal geen sms ontvangen. Pas nadat de bestemmeling ons belde om te bedanken voor de attentie (die te laat aankwam), wisten wij dat het boeket effectief geleverd was.
We wilden op de afgesproken leveringsdatum naar Euroflorist bellen, maar de website vermeldt dat telefonische oproepen te betalen zijn; ook dat getuigt van weinig klantvriendelijkheid.
Rotte bloemen
Bloemen besteld. Zijn totaal niet tijdig geleverd en kwamen plat, gebroken en rot aan. Heel nare, teleurstellende ervaring. Nooit bij bestellen!
Boeket kwam totaal niet overeen met…
Boeket kwam totaal niet overeen met hetgeen we besteld hadden, niet kwa kleuren en niet kwa volume... Er werd tevens niet aangebeld waardoor het boeket slechts s'avonds laat ontdekt werd.
Eerste en laatste keer online bloemen besteld...
Levering kwam een dag later
Levering kwam een dag later, waardoor het boeket een nacht en een voormiddag in een bestelwagen gezeten heeft. Resultaat was dat de jarige een totaal verwelkt boeket heeft ontvangen.
Euroflorist klantenservice heeft contact opgenomen en ter compensatie wordt een nieuw boeket bezorgd.
Ik bestelde en betaald een mooie boeket…
Ik bestelde en betaald een mooie boeket op zaterdag, levering wilde ik specifiek op datum 8.07 voor mijn dochter verjaardag, ze hadden de hele 2 dagen om alles in orde te brengen.
En dindag 8.07 wat?…… Niks, helemaal niks, geen info, geen bloemen.
Nog niet verzonden, het bedrag 42€.
Ongelofelijk, jullie zijn helemaal onbetrouwbare bedrijf. Schandalig.
Er is geen feest, geen moeder dag, Valentijn, Kerst of iets ander, geen drukke periode.
Verjaardag is altijd op specifiek datum , niet later!!!
Vandaag is 10 juli en nog niks.
Klantenservice zeer onvriendelijk, Ze stelde voor dat ik ergens anders kon kopen als ik niet tevreden was, geen sorry.
Nooit meer.
Pas op mensen, Bestel daar dan niks als u het geld wilt niet. verliezen.
VANDAAG is 12 Juli , geen bloemen, geen info, geen geld terug. Ze zijn gewoon vuile dieven.
Onacceptabele Levertijd en Kosten
Onacceptabele Levertijd en Kosten
Op 2 juli bestelde ik bloemen met de uitdrukkelijke wens dat deze op zaterdag 5 juli geleverd zouden worden. Ik koos voor deze datum om er zeker van te zijn dat er iemand thuis zou zijn om de bestelling in ontvangst te nemen. De verzendkosten hiervoor bedroegen ongeveer €9,90.
Het is nu 9 juli, 19:45 uur, en de bloemen zijn nog steeds niet geleverd. Dit is ronduit onacceptabel. Een levering die vier dagen na de afgesproken datum en ruim een week na de besteldatum nog steeds uitblijft, zeker gezien de betaalde verzendkosten voor een specifieke leverdatum, getuigt van een zeer slechte service. Ik ben hierdoor enorm teleurgesteld en vraag me af of mijn bestelling überhaupt nog aankomt. Deze ervaring is verre van wat ik zou verwachten van een bloemenservice.
Bloemen besteld om dag nadien te…
Bloemen besteld om dag nadien te leveren,
Pas twee dagen later geleverd,
Op website beloven ze nochtans de dag erna…:
Heel veel betaald voor slechte service….
Is een leugen wat ze beloven
Schandalig boeket
Wat een slechte ervaring was dit. Ik was beschaamd toen men mij een foto stuurde van het geleverde boeket. Dit was slechts een fractie van het getoonde boeket bij bestelling. Echt erbarmelijk. Ik weet niet hoe ze dat durven afgeven. Dit was echt een boeket uit de supermarkt van 5 euro waar ze 25 euro voor durven vragen.
Vuile leugenaars.
Vuile leugenaars.
Bloemen bestellen een week op voorhand en nog niet op de gevraagde datum leveren.😡😡😡😡😡😡😡😡😡
Leveringsdatum niet zoals afgesproken!
Dit keer niet via Bloomon besteld omdat zij niet op de gewenste dag konden leveren en dat ook op voorhand kenbaar maakten. Ik betaal 1/4 meer via Euroflorist. Dag nadien is het boeket nog steeds niet geleverd en de geadresseerde is inmiddels al niet meer op deze bestemming. Wanneer ik verhaal haal, zegt men mij dat het wel nadien geleverd wordt. Ik verwacht mijn geld terug want men houdt zich niet aan hun gemaakte belofte. Nooit meer! Terug naar Bloomon!
Te laat geleverd en verwelkte bloemen
Bloemen besteld op donderdag om vrijdag te leveren voor een huwelijksjubileum van een personeelslid.
De bloemen zijn pas op dinsdagmiddag verwelkt aangekomen, klaar om in de vuilbak te smijten. Nooit meer.
Een zeer boze (opgelichte) persoon,zeker geen klant!
Bloemen en pralines laten leveren aan een hele lieve vriendin in Brugge omdat ik zelf in Turnhout woon.Te ver dus.
Deze zijn wit ipv de knalroze die ik besteld had en zo goed als uitgebloeid en de pralines,allemaal dezelfde ipv het assorti die ook bij mijn bestelling stond,precies uit een doos gegrepen en in een plastieke zak gestoken in plaats van een doosje.
Dan nog te zwijgen hoe ze beiden amper ingepakt, en apart werden geleverd,echte schande!
Ik beschouw dit als oplichting,jammer voor hen dat ik dit te weten ben gekomen!
Voor deze prijs had ik mijn vriendin veel meer en iets veel mooiers kunnen geven, ( ze schaamde zich om het mij te vertellen)
Superduur en trekt op niks dus!
Ook de tekst die ik bijgevoegd had stond er niet!Alleen onze namen.
Dit was de 1ste keer dat ik bestelde bij deze winkel in 10 jaar tijd,nooit meer!
En als ik dan een uitleg hierover wil blijken ze telefonisch niet bereikbaar!
Dan maar per mail mijn ongenoegen geuit!
Uiteindelijk is mijn vriendin met schoondochter naar de winkel zelf gegaan met heel het verkeerde pakket,de bestelling die ik had gedaan was er niet,dus dan hebben ze zelf maar iets beslist.
Ze zijn er na "verontschuldigingen" buiten gestapt met mooie bloemen, een pot en nog wat geld ter compensatie van de beloofde pralines.
Ik raad het alvast niemand aan om bestellingen te plaatsen bij deze online bloemenwinkel ,lees vooral eerst de reviews voordat je spijt krijgt van je weggesmeten geld en als ik minder dan 1 ☆ kon geven had ik dit ook gedaan,want ze zijn het echt niet waard!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








