Euroflorist Nederland Reviews 

waardeloos bedrijf had een week van te voren bloemen besteld om op vrijdag te leveren wordt het 3 dagen te laat geleverd

Bloemen niet op tijd geleverd. Op de site stond echter wel dat het mogelijk was. Bloemen hadden geen water en zonlicht en zagen er ook zo uit. De bos die ik bestelt had leek helemaal niet op de bos die ik had besteld

Slechter dan slecht.
Bloemen kwamen pas een week later aan,waren toen inmiddels al 5 dagen onderweg en konden dus meteen de container in. Geen enkele reactie op mails of berichten en telefonisch niet bereikbaar.
Bestel hier aub nooit!!!!

Helaas een zeer teleurstellende ervaring.
Voor het gouden huwelijk van mijn ouders bestelde ik bewust het boeket Weelderig Wit.

Op de productfoto staan geen lelies en juist daarom heb ik voor dit boeket gekozen. Euroflorist biedt namelijk ook witte boeketten mét lelies aan. Mijn moeder houdt niet van lelies, dus mijn keuze was bewust.

Het geleverde boeket had een totaal andere uitstraling: veel groen en meerdere lelies. Dat vind ik een wezenlijk verschil met het boeket dat op de website wordt gepresenteerd.

De klantenservice gaf aan dat ik maar in de opmerkingen had moeten vermelden dat er geen lelies in mochten. Dat vind ik geen redelijke verwachting. Als klant kies je juist een boeket op basis van de foto en samenstelling.

Je kunt toch niet alle bloemen gaan opsommen die je níét wilt?

Als "oplossing" kreeg ik een kortingscode van €5 voor een volgende bestelling. Na deze ervaring én de manier waarop mijn klacht is afgehandeld, heb ik geen vertrouwen meer om opnieuw bij Euroflorist te bestellen. Die kortingscode heeft voor mij dan ook geen enkele waarde.
Daarnaast zegt een standaard "sorry" code mij genoeg om hier nooit meer te bestellen

Boeket komt absoluut niet overeen met de website en 7 dagen vers garantie gaat hem niet worden. Die natte doek die er omheen gedaan wordt was al droog bij bezorging. Heb er 10cm goed schuin afgesneden, maar na 2 dagen hangt de helft al slap.

Waardeloze service en nog slechtere klantenservice.
Verkeerde boeket en verkeerde kaartje maar niet eens erkennen.
Mails klanten service zijn alleen AI. Niet eens over de gemelde klacht.

Het bedrijf is absoluut niet aan te raden... de foto's kloppen niet, de boeketten zien er in het echt totaal anders uit dan op de foto's... het boeket werd maandag besteld voor een verjaardagsfeest op donderdag, de koerier had donderdag geen tijd om het pakket te bezorgen, hij bezorgde het op vrijdag en in plaats van het over te dragen, gooide hij het op de trap.

Wat ging er mis ,de vraag moet zijn wat ging er goed boeket drie dagen te laat kaart zonder afzender en je raad het al met +30 buiten ziet een boeket er na vier dagen verzenden uit als iets dat uit de kliko komt. Besteld op 25/6 0800 afgeleverd 29/6 om 15.30 uur. Nooit meer via deze aanbieder helaas

Het boeket is niet op de verjaardag geleverd, kennelijk niet met lokale bloemist gewerkt

Een zeer onbetrouwbare service. Ze hebben het boeket voor de verjaardag van mijn dochter niet bezorgd - geen telefoontje, geen berichtje... een complete teleurstelling in plaats van een cadeau... en ze hebben het geld niet terugbetaald.

Wát een waardeloos bedrijf!
Bestel je een boeket, zoals afgebeeld...maar wat je krijgt is een (kat in de) zak met daarin bij elkaar geraapte bloemen die de ontvanger nota bene zélf nog moet gaan schikken!! Dat is wat je noemt: een ondeugdelijk product! Zonde van het geld en van mijn kant schaamte naar de ontvanger toe. Mensen wees wijs en bestel hier nooit, dat bespaart u namelijk een grote deceptie!

Wat een enorme miskoop en wat een spijt dat ik voor Euroflorist heb gekozen. Ik bestelde hier voor de allereerste keer een bos bloemen als zorgvuldig geplande verrassing voor een vriendin. De bloemen hadden vrijdag bezorgd moeten worden. Vrijdagmiddag om 15:00 uur ging de bezorger op pad, maar er is de hele avond NIETS geleverd.

​Inmiddels is het zaterdagmiddag na 14:00 uur. De Track & Trace is sinds gisteren 15:00 uur niet meer bijgewerkt, dus de bloemen liggen al ruim 23 uur zonder water weg te kwijnen in een depot of warme bezorgbus. De beloofde 7 dagen versheidsgarantie is hiermee lachwekkend. De verrassing is volledig in het water gevallen.

​De klantenservice (Carly) reageert met een ijskoud standaard mailtje dat het "1-2 dagen kan afwijken" en dat de bloemen "in de knop" zijn verstuurd. Vervolgens wordt er op mijn inhoudelijke reactie en de eis voor een oplossing of geld terug simpelweg de hele dag niet meer gereageerd. Pure radiostilte en nul service.

​Euroflorist schuift haar logistieke problemen af op de klant en laat je keihard negeren. Koop hier niet, dit is eens maar NOOIT meer!

een prachtig boeket besteld voor de trouwdag van mijn ouders maar het komt niet aan. Volgens DPD is het pas de volgende dag laat aan hun geleverd en krijg ik te horen dat het nog 2 tot 3 werkdagen duurt voor het bezorgd word. Vrijdag zou de bezorgdag zijn volgens Euroflorist, mail krijg ik zaterdag, tel daar 2 tot 3 werkdagen bij op en je komt uit op dinsdag of woensdag.... Vette NO GO en bestel hier dus NOOIT meer.

Op maandag 8 juni bestel ik bloemen voor een goede vriendin van mijn vader. Zij is heel ziek en heeft waarschijnlijk haar laatste verjaardag 12 juni. Eerst krijg ik op maandag een bevestiging dat het pakket ontvangen is door DPD. Ik was bang dat de bloemen te vroeg bezorgd zouden worden! Donderdagnacht/vrijdagochtend 01:20 uur een bericht dat de bloemen zijn ontvangen door DPD en vandaag bezorgd zullen worden. Later de app van DPD gecheckt en de koerier is om 15:11 uur vertrokken vanuit Veenendaal. De jarige woont in Den Haag. Met Euroflorist is niet in contact te komen. Niemand reageert op mail of contactformulier. Als je op klacht klikt, kom je terug op de contactpagina. Zelfs de chat knop links onderin doet niks.
Gelukkig werken mensen van DPD wel op zaterdag en zijn zij ook nog eens telefonisch bereikbaar. Het eerste “excuus”: “we hebben het pakket pas vrijdag gekregen!” Ja, om 01:20 uur in de ochtend. Het is 1 uur en 11 minuten rijden van Veenendaal naar Den Haag. Excuus 2 “Nee, het pakket gaat eerst naar ons verdeelcentrum in Berkel en Rodenrijs!” In de app staat dat het pakket is opgehaald om 15:11 uur. Waarom zo laat? Euroflorist werkt toch met lokale bloemisten? Normaal is het er de volgende dag!? Ja dat is waar volgens de medewerker. Wordt het dan vandaag naar Den Haag gebracht (15 minuten rijden van Berkel en Rodenrijs)? “Nee, maandag worden de bloemen bezorgd. “ Ik vraag hem of DPD dat niet wil doen, want ze zijn na 5 dagen reizen/verblijven in magazijn niet meer mooi. Breng ze ajb terug naar Euroflorist. Dat kon niet, de ontvanger moet ze weigeren. Ik snap niet dat een koerier bijna dode bloemen 4 dagen te laat durft te bezorgen? Maar dat durft hij/zij/heb dus wel!? Ik wil mijn geld terug!! Mochten de bloemen nog leven, ze worden geweigerd bij de deur! En nooit meer bestel ik iets bij jullie.

Heel slechte bloemen gekregen zou nieuwe krijgen 36 euro betaald.
Nog steeds is het niet recht gezet door middel van nieuwe bloemen.
Heb geschaamd was voor me vriendin haar verjaardag.

Ik heb bloemen besteld die zouden dezelfde dag geleverd worden.

De bloemen zijn nu 6 dagen later volgens hun site nog niet eens verstuurd.

Ik heb gemailt en kreeg te horen dat ik aan had gevinkt leveren door bezorgdienst. Ik heb helemaal niks aan gevinkt en op de site staat bestelling geleverd dezelfde dag.

5 euro korting willen ze me geven voor een volgende bestelling. Contact is niet te krijgen. Waardeloos service

Vaker besteld bij jullie maar dit keer erg teleurgesteld. Ik had een boeket Lenteweide besteld voor mijn vriendin haar 55e verjaardag. Zij stuurde een foto vh boeket om ons te bedanken. Ik begrijp dat een boeket er niet exact uit kan zien, maar dit zag er wel erg anders uit. Er zaten niet eens rozen in haar boeket in tegenstelling tot de foto op de website. Het boeket zag er erg goedkoop uit moet ik zeggen. Ben dan ook erg teleurgesteld wat uiteindelijk is bezorgd voor het bedrag dat ik betaald heb. Nadat ik een klacht had ingediend, kreeg ik een voucher voor een volgende bestelling. Maar dit ga ik dus niet meer doen.

4 dagen in doos dus Verlept, uitgedroogd en geplet bij bezorging; Op zijn kop neergezet, bezorgingverdwenen. Foto's werden niet geaccepteerd want te laat.
Slechte reactie van Euroflorist

Wat een tegenvaller. Boeket besteld dag er op de site mooi uitzag, maar wat de ontvangster kreeg was een wat armzalig uitziend boeket met meer groen en een ander aantal van de bloemsoorten dan op de foto - wat meteen verklaarde waarom het er wat sneu uitzag.
Wel snelle bezorging!

We hebben een boeket van €34 besteld. Mooie pasteltinten in het boeket op het plaatje on line En het grote boeket besteld. Het bezorgde boeket had vrijwel geen pasteltinten Het boeket was klein qua omvang. En de bloemen hingen al bij de bezorging. Klacht ingediend en dit is heel slecht opgepakt door dit bedrijf. Advies.
NOOIT BIJ DIT BEDRIJF BLOEMEN BESTELLEN.
Je stelt de mensen teleur aan wie je bloemen stuurt en het is weggegooid geld!