Euroflorist Nederland Reviews 

Ik heb een boeket besteld en €38 betaald. Op de foto een prachtig kleurrijk boeket met paarse bloemen en hardroze rozen en anjers (Tweelingen verjaardagsboeket). Ik kreeg een foto van het geleverde boeket en ben onaangenaam verrast. Zachtroze rozen en wit, dat zou ik nooit hebben uitgekozen. Klantenservice gemaild en nu blijkt dat dit een vrije interpretatie van de bloemist is. Ik kan een tegoedbon van €5,- krijgen voor een volgende bestelling. Alsof ik daar ooit nog wil bestellen. Ik raad iedereen af om dat te doen, zij leveren niet wat ze beloven. Mijn advies zou zijn: maak betere foto’s zodat de klant niet op het verkeerde been wordt gezet.

4 dagen voor bezorg dag bloemen besteld. Bloemen zijn 3 dagen na bezorg data nog steeds niet geleverd. Via telefoon zijn ze niet te bereiken.

Nadat ik een slechte ervaring had.
Hebben ze het toch nog goed gemaakt.
Kreeg excuses en mijn man kreeg direct het geld terug gestort. Dat was heel netjes

Dit is mijn tweede review, dit kan toch niet waar zijn dat je iets besteld en je gewoon niemand kan bereiken ? Je kan bellen in de ochtend, niemand neemt op. Je mailt, niemand antwoord. Wat een ontzetend slechte service. Helaas twee keer achter mekaar besteld zonder te weten dat dit zo slecht ging zijn. Leveren gewoon wanneer het uit komt, je besteld voor een speciale dag en niks wordt geleverd. Sorry maar ik ga nooit meer via dit bedrijf bestellen. Tweede bestelling is nog niet eens geleverd.

Heel heel heel erg teleurgesteld. Wilde mijn moeder verrassen met bloemen. Na een vakantie bij mij en een lange vlucht naar huis zodat ik toch een beetje bij haar ben.

Echt verheugd tot dat ze haar bloemen ging krijgen, maar jeetje wat erg en een teleurstelling. Bijna heel het boeket is verwelkt. Iets wat moois moest zijn werd het ellende ..

Raad niemand deze firma aan!

Slechte levering, bloemen kwamen te laat waren op de grond gelegd bij bezorgen terwijl de bewoners thuis waren. En nog het ergste de bloemen waren verlept . Bestel je boeket niet hier!

Structureel leveren ze niet. Ik wilde mijn kans proberen om bloemen te laten leveren. Nee.. niets bezorgd.. mail moeten sturen en nu geld terug gehad.
Meerdere mensen in de reviews die niks bezorgd krijgen.
Bestel hier niet !!

Nu al 3 dagen aan het wachten op een verjaardagsbos bloemen.
Klantenservice neemt een loopje met je.
Straks een verlepte bos?
Waarom wordt zo n bedrijf niet aangepakt?

Bestelling ging goed, maar dat is dan ook het enige.
Bloemen besteld op 13 mei te bezorgen op 18 mei. Toen ik hoorde dat de bloemen niet waren bezorgd heb ik de volgende dag geprobeerd klanten contacten te bellen. Dit kon alleen tussen 10 en 11 uur. Een automatisch antwoord vertelde in het Engels dat niemand mij te woord kon staan. Dit gedurende het hele uur! Om razend te worden. Ook de volgende dag en gedurende de gehele dag.
Bedrijf onbereikbaar. Vreemd voor een bedrijf. Toen maar eens chatten geprobeerd. Als je een vraag stelde verscheen er een roodvlak met 'fout' erop.
Mail kon alleen via de site, dus dat gedaan waarin ik uitlegde dat ik mijn geld terug wil omdat ik een product koop en betaal en dit niet geleverd wordt op de bestelde datum!. Twee dagen later een mail terug. Ze zouden met de bloemist contact opnemen.
Na een dag hoorde ik van de mensen op het bezorg adres dat op eens de bloemist voor de deur stond met een matige bos bloemen zonder kaartje.
Dit is een bedrijf dat zijn verplichtingen niet nakomt, volkomen onbereikbaar is met een dubieuze klantbehandeling wat riekt naar oplichting.
DOE GEEN ZAKEN MET DIT BEDRIJF WANT JE BENT JE GELD KWIJT.

Waardeloos duur boeket besteld niet geleverd op vrijdag ivm Pinksteren kan ik dinsdag pas contact opnemen dus kan fluiten naar mijn boeket zeggen hebben erg druk nou dikke vinger geld innen kunnen ze toch ook stuur dan op zijn minst een mail over de vertraging

Slecht bedrijf je krijgt ze niet te pakken
De ontvanger kreeg de bloemen rommelig en 3 bloemen afgebroken binnen

op 12 mei boeket besteld om op 16 mei af te leveren. ruim op tijd dus. omdat ik de hedendaagse "binnen 24 uur" cultuur niet in mee wil gaan. maar het boeket werd niet geleverd. mail gestuurd. in weekend niks gehoord pas op de dinsdag erna. had ondertussen reviews gelezen en vreesde het ergste. gelukkig echter ging dat redelijk goed. mijn bestelling zou alsnog geleverd gaan worden. vandaag kreeg in bericht dat het boeket inderdaad is aangekomen. helaas verlepte rozen en het zonnebloemen boeket dat het had moeten zijn: 2 goeie, 1 geknakt en kapot. het kaartje zat verstopt in de bodem vd doos. ik krijg de indruk dat het vooral aan het bedrijf ligt dat ze gebruiken om af te leveren-DPD. dus zou ze adviseren dat te veranderen... maar wie ben ik..in ieder geval is het voor mij een les: niet weer en ook geen andere bedrijven die dpd gebruiken. jammer.

8 mei bloemen en chocolade besteld en betaald zou 9 mei bezorgd worden niks ontvangen
10 mei niks, 11 mei niks
12 mei eindelijk contact gehad en er werd een vergoeding beloofd maar tot op heden is er niets geregeld.
Ik zou niemand adviseren met dit bedrijf in zee te gaan zeer slecht

Wat een unieke service! Bloemen besteld voor Moederdag, betaling soepel doorgelopen, geen enkele waarschuwing over voorraad. Bij andere bloemisten zag ik op datzelfde moment netjes 'helaas niet meer leverbaar' staan, een handige functie die Euroflorist blijkbaar bewust links laat liggen. Waarom de klant vooraf informeren als je hem ook gewoon kunt laten betalen en later teleurstellen?
De kers op de taart: een paar dagen later netjes een mailtje "hoe is je bestelling bevallen?", alsof er ook maar iets bevallen is. Klik je op het lachende gezichtje (tevreden), dan mag je een mooie review achterlaten. Klik je op het verdrietige gezichtje (ontevreden), dan word je liefdevol doorgestuurd naar een infopagina, waar je vooral níét je ervaring kunt delen. Een briljant ontworpen filter: alleen positieve geluiden komen naar buiten. Geen wonder dat de gemiddelde score er zo zonnig uitziet.
Het allermooiste: de schouderophalende reactie toen ik aangaf dat de bloemen dus nooit zijn aangekomen bij mijn moeder. Volledig onverschillig. Aanrader voor iedereen die Moederdag wil overslaan zonder zelf de schuld te krijgen.

Op woensdag zal het boeket bezorgd worden bij een heel zieke nicht van mij! Het was 12 mei en nu 6 dagen later nog niet . Er zijn mails gestuurd , en telefoon wordt niet op genomen. Je hoort werkelijk niks! We zijn zo boos wat een … bedrijf waarschuwing bestel daar niks!! Je moet een ster geven,maar zal voor ons een 0 zijn!

Gisteravond besteld en een bevestiging gekregen dat het doorgestuurd is naar de plaatselijke bloemist.
Vanmorgen kreeg ik een foto van een prachtig boeket dat keurig op tijd bezorgd was.

Eerder een review achter gelaten. Moederdag boeket niet geleverd. Klantenservice niet bereikbaar chat mail telefoon...mijn haren stonden recht overeind! En nu komt mijn enorme verbazing.. of ik hun wilde beoordelen... serieus ?? Niet te vertrouwen goede recensies zijn ongeloofwaardig!! Geloof me sroll verder als je een boeket wil bezorgen want dit bedrijf zorgt met nep clicks dat ze bovenaan staan!!! Ben zo kwaad dat 1 ster al teveel is om andere mensen de ware situatie te laten zien dit bedrijf verdient KARMA!

Te slecht voor woorden!!!
Mensen bestel hier aub niet als je correcte service verwacht!
1x besteld voor moederdag en na 5 dagen via pakketdienst afgeleverd, uitgedroogd en klantenservice die de volgende dag reageert.
2e keer besteld en gewoon wéér paar dagen te laat afgeleverd!

Vreselijke service! Bestelling wordt 3 dagen na leverdatum gedumpt, bestelling is niet ontvangen en de klantenservice scheept je af met standaard antwoorden! Bah!

Ze weigeren de bos bloemen van 42,90 te leveren die ik op wnsdg 7 mei heb besteld, omdat de naam van de stad niet klopte —de postcode, de straat en het huisnummer waren wel correct. Op de dag zelf is deze omissie pas om 14.10 uur met mij gedeeld. Ik heb direct de juiste plaatsnm doorgegeven.
Het is onacceptabel dat:
1. De koerier niet heeft geprobeerd het pakket alsnog af te leveren na correctie van het adres.
2. Ik pas twee dagen later te horen krijg dat de bloemen niet bezorgd zijn, zonder duidelijke uitleg of oplossing.
3. Er geen restitutie of herlevering mogelijk is.
Ik kreeg een kortingsbon van €5. Dat voelt als een belediging vergeleken met het bedrag dat ik heb betaald en de teleurstelling die dit heeft veroorzaakt.