Euroflorist Nederland Reviews 

22.037
TrustScore 1.5 uit 5

1,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 223 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Klanten gaven herhaaldelijk aan dat de bezorging erg lang duurde, waardoor bestellingen vaak veel te laat of helemaal niet aankwamen voor speciale gelegenheden. Daarnaast waren mensen erg ontevreden over de kwaliteit van de producten, aangezien de ontvangen bloemen regelmatig verwelkt, beschadigd of oud bleken te zijn. Ook de klantenservice bood volgens teleurgestelde reviewers geen passende oplossingen of steun bij het indienen van terechte klachten. Sommige mensen waren tevreden met de snelle bezorging en ontvingen op de geplande datum prachtige boeketten. Sommige reviewers merkten daarnaast op dat de geleverde bloemstukken erg vers en netjes verzorgd waren.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Recensenten vermelden negatieve feedback over de bezorgservice, waarbij velen klagen dat bestellingen niet op... Toon meer

Product

Mensen melden overwegend negatieve ervaringen met de kwaliteit van het product, waarbij consumenten spreken... Toon meer

Order

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met order op, waarbij velen ontevreden zijn over te late... Toon meer

Service

Klanten uiten sterke negatieve meningen en grote teleurstelling over de service, waarbij velen melden dat... Toon meer

Customer service

Recensenten benadrukken overwegend negatieve aspecten van de klantenservice, waarbij veel consumenten klagen... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb bloemen besteld als condoleance boeket om op zaterdag 15 augustus bezorgd te worden. Dit is niet gebeurd, en na 1,5 week nog steeds niet: talloze mails, 20 keer het adres doorgegeven maar steed... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Valentijn boeket besteld én geleverd gekregen. Binnen 1 dag gingen de bloemen slap hangen en de bloemknoppen konden voor treurwilg doorgaan. Meerdere maken gebeld.. constant op het antwoordapparaat.... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nooit hier bestellen!!! Boeket besteld voor moederdag. Pas op de zondag zelf , laat in de middag komt er een bericht dat de bloemen niet bezorgd kunnen worden vanwege de grote drukte. Zeer slec... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

BESTEL NIET BIJ EUROFLORIST!!! Jarenlang was Euroflorist de beste maar nu 2x vlak achter elkaar een hele slechte ervaring: niet hetzelfde boeket als besteld, niet op de juiste dag geleverd, maar 2 da... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Bloemenmarkt
  2. Cadeauwinkel

Over Euroflorist Nederland

Geschreven door het bedrijf

Bloemen brengen emoties te weeg en helpen als geen ander bij het overbrengen van een boodschap. Ze kunnen verrassen, ze brengen geluk, ze inspireren, ze troosten, ze betuigen spijt, ze laten iemand opvrolijken, ze ontroeren en bovenal maken ze de wereld nét even iets mooier. Euroflorist wil graag helpen met het verspreiden van emoties. Of dit nu in Nederland is, in Europa of aan de andere kant van de wereld. Met Euroflorist verras je iemand met mooie bloemen!

Maak uw keuze door het gewenste product te kiezen, voeg indien gewenst een kaartje bij met een persoonlijke boodschap, kies eventueel een extra bijproduct zoals een vaas en Euroflorist laat uw bloemen bezorgen waar en wanneer u maar wilt!

Contactgegevens

1,6

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

22K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,6

Alle reviews

(22.037)

267 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Er werden ons echt teleurstellende bloemen gestuurd.uurd

Er werden ons bloemen gestuurd door iemand. De bloemen die geleverd werden waren niet niet alleen gewoon een beetje verslenst maar bij een aantal waren ook de toppen van de bloemblaadjes ook echt uitgedroogd waardoor die niet meer goed konden komen. Toen ik een klacht verstuurde met een foto van het verzendetiket kreeg ik een bericht terug dat ze hiermee de zending niet konden natrekken. Ze vroegen ook het email-adres van diegene die de bloemen naar ons verstuurd had. Alhoewel ik met grote zekerheid wist wie de bloemen voor ons besteld had wilde ik dat natuurlijk niet geven omdat ik niet zou wilde dat die te weten zou komen had wij rommel gekregen hadden. Na nog een paar email werd ons voorgesteld om een nieuwe bos bloemen te sturen wat wij aanvaardden. De bloemen die wij toekregen waren er helemaal niet meer om aan te zien. Eigenlijk nog te slecht voor de compost. Een echte vernedering voor de bloemen.
Dus bestel hier zeker geen bloemen als je iemand wil blij maken.

16 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte of hele oude bloemen

Slechte of hele oude bloemen. Alstroemeria was zelfs verlept.
Zo zonde van de centen.
Mensen nemen de moeite om vanuit het buitenland een bloemetje te laten bezorgen, en dan krijg je oude, verlepte meuk.

7 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Alle bloemen kapot en bevroren

Nu voor de tweede keer bloemen ontvangen, twee keer vergelijkbare ervaring. Gisterenavond bezorgd, doos op de kop in de kou voor de deur gelegd.kennelijk niet aangebeld. Bij het openmaken van de doos waren de bloemen natuurlijk kapot en bevroren. Iemand stuurt dit als cadeau, dit bedrijf zou wat zorgvuldiger mogen zijn.

6 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Er word niet geleverd

Er word niet geleverd. Geen communicatie. Dag na afgesproken datum mail is onderweg. Je besteld op tijd. Geen reden om niet te leveren. Euroflorist heeft bloemen niet eens aangeboden aan koerier. Pas dag na dat het moest worden afgeleverd aangeboden aan koerier. Maandags om 14 besteld voor dinsdags. Woensdags bij code oranje word het aan leverancier aangeboden die mag het bij code oranje gaan leveren.
Slecht bedrijf bestel hier niet. Lees alle reviews. Allemaal Slecht. Zonde van je geld. Het kost nogal wat totaal 40 euro kwijt om
Iemand te verrassen op zijn verjaardag. Die persoon bleef er de hele dag voor thuis. En dan niets geen levering geen bericht. In de ochtend had ik bericht het zou geleverd worden. Niets noppes nada. Wat
Een flut bedrijf. Geen reacties en na een dag hopen dat ze zijn aangekomen. Slecht bedrijf met slechte service

6 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

stomheid

Ik heb zelden zo’n slechte service meegemaakt als bij Euroflorist.
Na het plaatsen van mijn bestelling zag ik pas hoeveel slechte reviews dit bedrijf heeft (slechte kwaliteit, te late leveringen, noem maar op). Daarom heb ik binnen 10 minuten na mijn bestelling meteen een annulering aangevraagd.

Die werd zonder enige vorm van flexibiliteit geweigerd, met een vaag en ongeloofwaardig standaardantwoord over “labels die al geprint zouden zijn” en een leverancier die de bestelling zogezegd niet meer kan stoppen. Binnen 10 minuten… echt?

Het antwoord voelde onpersoonlijk, onduidelijk en vooral als een excuus om niet te moeten meewerken. Geen moeite om mee te denken, geen klantgerichtheid, gewoon: “kan niet, jammer”.

Gelukkig had ik via PayPal betaald en kreeg ik mijn geld wel meteen terug. Na alles wat ik nadien las over de slechte kwaliteit en laattijdige leveringen, ben ik vooral blij dat ik mijn geld terug heb en dat ik hier niet verder mee in zee moest gaan.

Mijn advies: lees eerst de reviews vóór je bestelt en betaal zeker via PayPal. Ik zal hier nooit meer bestellen.

5 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Rouwboeket niet geleverd

Ik had een rouwboeket besteld om bezorgd te worden bij de uitvaart van een familielid. Lang verhaal kort; het boeket bleek niet bezorgd te zijn. Dit hoorde ik pas 6 (!!!) dagen na de uitvaart van Euroflorist. Naar eigen zeggen zou dit komen door een printerprobleem bij de bloemist. De naam van de bloemist wilden ze niet geven dus dat heb ik niet kunnen checken.

Ik kreeg de optie om het bloemstuk naar een privé-adres te sturen of mijn geld terug. Natuurlijk wilde ik mijn geld terug. Dat was gelukkig snel geregeld, daar is die ene ster voor.

Als je wat op tijd wil ontvangen, stuur het dan zeker niet via Euroflorist!

23 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ZEER SLECHT

ZEER SLECHT, NIET BESTELLEN HIER! Bloemen nooit geleverd, en geen enkele communicaties ontvangen. Contact opgenomen met de klantenservice, telefonisch niet bereikbaar. Via mailformulier geen antwoord. En nog steeds geen bloemen dus. Ruim 36 euro kwijt en je hoort niets meer.

24 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Echt slecht!!

Eerst vergeten ze het huisnummer door te geven aan de koeriersdienst terwijl dit wel goed is doorgegeven door ons waarvan we ook een bevestiging hebben gehad.
Dan worden bloemen retour afzender gestuurd. Dus ik heb netjes om een nieuwe verse bos bloemen gevraagd omdat het om een bedankje ging voor iemand anders. Vervolgens geven ze weer het huisnummer niet door aan de koeriersdienst en heb ik zelf de koeriersdienst moeten bellen want met de bloemist kun je gewoon geen normaal contact krijgen. Dus uiteindelijk zijn ze 5 dagen later bezorgd en de bloemen lijken nog niet een heel klein beetje op de bloemen die ik besteld heb. Echt weggegooid geld en schaam me gewoon dat ik dit als bedankje aan iemand cadeau heb gedaan. En dan geef ik dit netjes door aan hun dat de bloemen er niet uitzien en dan zeggen ze dat geen oplossing hebben.
Dus mensen trap er niet in.

19 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Voor €25 opgelicht

Voor €47 een boeket besteld
€25 betaald met kadobon Rest met ideal
Wil/kaneuroflorist opeens niet meer leveren
Ze beloven volledige terugbetaling
Maar dit blijkt alleen het geld maar niet het geld van de bon twv €25.
Zijn we kwijt terug storten of zoiets doen ze niet
Ze willen korting geven op een volgende bestelling
Maar ik wil hier nooit meer iets bestellen!!!
Zou nu voor €100 moeten bestellen om aan de €25 te komen
Makkelijk verdient zo de oplichters

13 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Absoluut geen aanrader

Absoluut geen aanrader. Zeker GEEN bloemen bij bestellen. Vorige week vrijdag een Emma winter rozen boeket besteld voor levering op 15 december. Het boeket is een dag te laat bezorgd. En tot overmaat van ramp was het een boeket waar ik nog geen 5 euro voor zou willen betalen bij een stalletje langs de weg. In het ROZEN boeket zaten welgeteld 3 verwelkte rozen. Na contact per mail opgenomen te hebben op donderdag werd mij belooft een nieuw boeket per koerier. Nu zaterdag kwart over vijf, nog geen koerier gezien. 42,50 naar de haaien.

20 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Slechte ervaring

Slecht. Tijd wordt aangegeven tussen 13:00 en 17:00 uur.

Het is 20:00 uur, nog steeds niets ontvangen. Track & trace blijft ook op hetzelfde tijdstip staan.

Dis heb je iets te vieren en wil je op tijd je bloemen hebben? Dan niet bij Eoroflorist bestellen.

Echt jammer dit.

19 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Het enige dat goed ging was de…

Het enige dat goed ging was de bezorgtijd. Het "boeket" was schandalig. Lukraak wat bloemen in een pot, leek in het geheel niet op de afbeelding op de website. Gewoon schandalig. Jammer dat ik niet eerst de reviews had gelezen. Heb gevraagd om een nieuw en dan goed boeket, maar de enige oplossing was 20% korting op de volgende bestelling. Nu, die komt er dus nooit!

12 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Het is dat je geen min sterren kunt…

Het is dat je geen min sterren kunt geven…. Nergens de mogelijkheid om een cadeaubon in te leveren. Je vindt ook geen lijst met aangesloten winkeliers, en als je dan denkt: ik bestel online met een cadeaukaart wordt het niet geaccepteerd. Heel erg slecht!

15 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onbetrouwbaar en je krijgt niet wat je besteld en word ook niet op tijd geleverd

Dan bestel je 10 december een boeket voor EEN VERJAARDAG! Dan geven ze aan nu betalen, morgen bezorgt via dpd tussen 17.00 en 22.00! Ideaal aangezien ik niet helemaal zeker was of ze op de dag wat ging doen. Nou erg mooi boeket op het plaatje!
Ik koos voor de Lila bloesem

Met gratis Lindt chocolade! Nou dat is nog eens attent!
-> Vers boeket rechtstreeks van de kweker
SNELLE bezorging door een koerier!

Nou dit moet goedkomen denk je dan. Duidelijk aangegeven verjaardag dus een verjaardagskaart neem ik aan?! In de tekst staat ook gefeliciteerd met je verjaardag dus kan niet misgaan.

Even de bestelling controleren die werd bevestigt.

……… Bedankt dat je voor ons hebt gekozen. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen!

Bloemige groet 🌸,
Jouw Euroflorist team

BESTELLINGSOVERZICHT
Ontvanger
Sarah ………..

Leverdatum
11.12.2025 <-!!!!!!!!!

Dan op 11-12 om 11.24 een bevestiging van de bezorger:

Hier word je al belazerd want er staat bezorging via DPD maar gebeurd via een of ander derde rangs bedrijf Trunkerz

Maar goed:

We staan binnenkort bij je voor de deur!
Zending ..,,…….. is door aangemeld. We hebben het pakket nog niet fysiek ontvangen. Zodra het ontvangen en gesorteerd is, delen we een specifieke leverdatum. LET OP: we leveren alleen op werkdagen, tussen 17:00 en 22:00

Alsnog mooi die 17.00 en 22.00 was belangrijk en de dag. Bezorger een ander, prima zolang het maar geleverd word.

11-12-2025 13.24 Je pakket van
is aangekomen in ons sorteercentrum!

11-12-2025 15.28 Je pakket is helaas niet afgeleverd. Helaas is jouw pakket vandaag in een verkeerde regio terechtgekomen. Dit betekent dat we dit pakket vanavond niet af zullen leveren, excuses voor het ongemak. We plannen je pakket opnieuw in: De eerstvolgende werkdag tussen 17:00 en 22:00

Lekker mosterd na de maaltijd!

Antwoord: Euroflorist Het spijt ons te horen dat je bestelling nog niet is aangekomen.

Aangezien je een product hebt geselecteerd dat per koerier wordt geleverd, kun je ervan uitgaan dat we streven naar levering op de volgende dag (met een slagingspercentage van 95%), maar het kan soms 1-2 werkdagen duren vanaf de geselecteerde leverdatum.
Je bestelling is nog onderweg en we verwachten dat deze binnenkort aankomt. Bovendien worden onze bloemen in knop verstuurd om maximale versheid bij aankomst te garanderen, zelfs als ze de volgende dag arriveren.

Om op de hoogte te blijven, raden we je aan de Track & Trace-link te gebruiken die de koerier aanbiedt om de voortgang van je levering in realtime te volgen.
Als je nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Wat een bullsjit!!!

Toen kreeg ik vanavond een berichtje van mijn nichtje, bedankt voor de bloemen! Uiteraard het is een dankbare meid, maar ik kreeg de foto te zien en werd schaamrood tot achter mijn kaken!!!

Van het hele boeket op het plaatje is niets te zien! Misschien ontpopt het binnen 2 dagen tot het enorme bos van de foto?!?! Ik denk dat er max 8 takken met bloemen en bladeren in het “boeket” zat.

Wat ook nog eens gewoon voor de deur was neergeflickert door de koerier, terwijl ik netjes allemaal andere huisnummers had aangegeven dus afgeven MOET! Maar mijn nichtje hoorde iets en ziet hem weglopen hij komt snel terug en geeft haar de paar takken!

Onbeschoft als ik weet niet wat!

Voor wie hier besteld, gooi je echt in de sloot dan kun je er nog om lachen. Ik krijg uiteindelijk na veel mailen 20% korting op de volgende bezorging MAAR IK BESTEL HIER NEVER NOOIT MEER!

Vooral omdat zowel Euroflorist als de vreemde onbekende bezorger die het voor je deur flikkert zijn ze beide niet telefonisch bereikbaar! En kun je alleen praten met een chatbot waardoor je je telefoon nog net niet door het raam gooit en want deze chat Bot snapt alles en vind alles vervelend maar je moet maar afwachten!

Het kaartje was dus ook geen verjaardagskaart maar een algemene.

Kortom wat een ballentent en zonde van je geld. Zware oplichting en neppurij.

Grap gaat verder!!!

Vanmorgen een mailtje gehad -
[Fwd: [……….] Je pakket van is helaas niet afgeleverd.] - Hoe hebben we je geholpen? Met een smile poppetje erachter.

Hoi …….. ………,
Hoe hebben we het gedaan bij je recente vraag over: Fwd: [………..] Je pakket van is helaas niet afgeleverd.
Bekijk je ticket hier: support punt tr un k r s punt nl/ h c / requests/……..

Wil je ons een cijfer geven? Het kost minder dan een minuut en helpt ons om onze service te verbeteren.

Hoe tevreden ben je over de hulp die je hebt gekregen?
Heel tevreden
Heel ontevreden
Bedankt!
Team Trunkrs

Wat denken ze?! Ze leveren niet af en vragen gewoon een tevredenheidsonderzoek! Maar reageren op een mail nee dat kunnen ze niet!

12 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ook hier helaas een slechte ervaring…

Ook hier helaas een slechte ervaring met dit bedrijf! Na 3 dagen zijn de bloemen nog niet bezorgd! Niet bij bestellen. Je krijgt het geld ook niet terug! Niet telefonisch bereikbaar! Groot boeket besteld van boven de
€40,- euro ..nou dag geld!

9 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet het boeket wat we hadden besteld

Niet het boeket wat we hadden besteld, maar een goedkope bos die na een paar dagen vergaan was.
Klantenservice bood 50% geld retour. Ik wil gewoon een mooie bos bloemen voor de ontvanger. Echt heel slecht, klantenservice met ai dus boodschap komt ook niet over.

9 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

BESTEL NIET BIJ EUROFLORIST!!!

BESTEL NIET BIJ EUROFLORIST!!!
Jarenlang was Euroflorist de beste maar nu 2x vlak achter elkaar een hele slechte ervaring: niet hetzelfde boeket als besteld, niet op de juiste dag geleverd, maar 2 dagen later en de andere nog steeds niet. Ze zijn niet telefonisch bereikbaar en reageren niet op klachten of terugbelverzoeken. Ongelofelijk zo slecht als de service is, sterker nog: geen service. Voor mij nooit meer Euroflorist. Ik bestel wel direct bij de lokale bloemist voortaan.

6 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een slechte service.

Bloemen niet bezorgd op afgesproken dag. Na veel mailtjes uiteindelijk bezorgd 1.5 uur voor crematie dag later. Ik kreeg schuld dat naam overledene niet vermeld was. Naam Stond letterlijk in de order vermeld. Telefonisch niet bereikbaar. Ondanks dat t over bloemen crematie ging telkens “ ik hoop dat u een fantastische dag heeft”. En “ geniet van de bloemen “ je bent n nummer en meer niet.

4 december 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer