Eurorelais verstuurt de mail n.a.v. de boeking snel toe. Krijg ook meteen het huurcontract vanuit Second home rent, maar heb enkele dagen geleden de aanbetaling gedaan en krijg geen terugkoppeling van... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Mignonne Teklenburg nam zaterdag de tijd om enkele mogelijkheden aan te bieden. Hiervan hebben we er 1teh weerhouden en gereserveerd Prijszetting van CASAMUNDO lijkt niet te kloppen, maar zal ik... Toon meer
Zeer slecht bereikbaar voor vragen. Telefonisch kom je er niet door vanwege een storing die al 4 dagen duurt. Invullen van het contactformulier biedt ook geen oplossing, want hier wordt niet op gereag... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Boeking ging vlot, mobiele website is niet altijd even klantvriendelijk, b.v. ingevulde gegevens gingen weer snel verloren. Verder voldoende informatie en duidelijkheid over woning en voorwaarden.... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Vakantie boek je bij EuroRelais! Kies eenvoudig je vakantiewoning of vakantiepark uit een ruim aanbod vakantiewoningen en vakantieparken in Europa.
Contactgegevens
Oude Stadsgracht 1, 5611 DD, Eindhoven, Nederland
- 088-2021202
- info@eurorelais.nl
- www.eurorelais.nl
3,7
Gemiddeld
2K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Wij zijn heel goed geholpen door Fanny …
Wij zijn heel goed geholpen door Fanny van de helpdesk ze heeft ons zo geholpen dat een van de opties die ze stuurde ook onze bestemming is geworden!
29 januari 2018
Review zonder uitnodiging
Alleen met creditkaart betalen niet …
Alleen met creditkaart betalen niet prettig.
Veel storing op betaalsite.
Huizen prima
Onduidelijkheid over aanbetaling en restant betaling.
Geen mogelijkheid voor eigen account.
28 januari 2018
Review zonder uitnodiging
Fijne site
Fijne site met duidelijke omschrijvingen ook over de financiele afhandelingen.
26 januari 2018
Review zonder uitnodiging
Snel en efficiënt
Snel en efficiënt.
Benieuwd hoe de huisjes zullen bevallen.
24 januari 2018
Review zonder uitnodiging
Lijkt best correct en betrouwbaar
Heb gisteren pas geboekt en tot hiertoe lijkt alles zeer snel en correct te verlopen. Zullen zien hoe het verder gaat. Ik vertrouw erop dat het wel goed zal verlopen.Nog wat vroeg om te oordelen misschien :)
19 januari 2018
Review zonder uitnodiging
Het boeken ging heel gemakkelijk
Het boeken ging heel gemakkelijk. Aan de telefoon ben ik ook heel goed geholpen.
18 januari 2018
Review zonder uitnodiging
de fotos zijn duidelijk,kan goed zien …
de fotos zijn duidelijk,kan goed zien hoe het er uit ziet
18 januari 2018
Review zonder uitnodiging
Door slechte werking site en verkeerde …
Door slechte werking site en verkeerde info, verkeerde keuze van huis. Nu dreiging dat annuleringskosten moeten betalen.
17 januari 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van EuroRelais
Geachte Tanja Vanheusden!!
Graag willen we u informeren dat Eurorelais een webportaal is dat samenwerkt met verschillende aanbieders en touroperators.
Deze aanbieders plaatsen hun woningen op onze website, zodat er via ons bij de betreffende aanbieder geboekt kan worden.
Alle informatie die vermeld staat op onze website, foto's en prijzen, krijgen wij aangeleverd van de aanbieders en wij hebben hier geen invloed op.
U heeft een aanname gedaan dat een blauwe ruimte op de plattegrond een zwembad is terwijl in de beschrijving er niets van staat .
Wij hebben mail contact gehad en u gevraagd om contact met ons op te nemen ,dit is niet gebeurd u gaat een volgende boeking plaatsen .
U bent bij deze boekingen accoord gegaan met de AGB van de Aanbieder van dit vakantiehuis. Deze heeft het recht de boekingen tegen kosten te annuleren .
Wij vragen u nogmaals contact met onze klantenservice op te nemen om dit te bespreken .
Het Eurorelais Team
snel en efficiënt
Verwarend dat je doorgestuurd wordt naar site van Novosol en daardoor van beide organisaties een bevestingsmail ontvangt.
Verder snel, gebruiksvriendelijk en accuraat.
17 januari 2018
Review zonder uitnodiging
Zeer goede service en kwaliteit
17 januari 2018
Review zonder uitnodiging
Gewoon een goed en ruim aanbod met …
Gewoon een goed en ruim aanbod met fijne selectie mogelijkheden. De huisjes worden ook best correct weergegeven, zeker als je een beetje de foto's en tekst weet te interpreteren; goede bron
16 januari 2018
Review zonder uitnodiging
Gebruisvriendelijk en correct
Gebruiksvriendelijke en duidelijke website. Gebruiken we al jaren om onze vakantiehuisjes te boeken. Nog nooit problemen gehad!
15 januari 2018
Review zonder uitnodiging
Heldere site
Heldere site, duidelijk en overzichtelijk. Makkelijk boeken.
15 januari 2018
Review zonder uitnodiging
Makkelijk te boeken
Ik had eerder al opgebeld met vragen en ben vriendelijk en goed te woord gestaan. Hier hoef je geen creditcard te hebben of een foto van je ID te uploaden. Je klikt gewoon op reserveren en de rest gaat (bijna) vanzelf.
Betalen kan gewoon op rekening; eerst maak je een aanbetaling over en later de rest.
Super !
12 januari 2018
Review zonder uitnodiging
Boeken op internet ging eerst niet goed …
Boeken op internet ging eerst niet goed omdat ik niet wist hoe en waarom er een BIC nummer moest worden opgegeven, Telefonisch boeken ging uitstekend.
12 januari 2018
Review zonder uitnodiging
boeking
zeer vlug antwoord op de gemaakte boeking en goede informatie
12 januari 2018
Review zonder uitnodiging
neemt weinig eigen initiatief nav …
neemt weinig eigen initiatief nav klacht,verwijst meteen door naar `novasol.
11 januari 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van EuroRelais
Geachte Chantal Roeg,
Wij zien dat u een boeking heeft geplaatst met openstaande vragen .
Deze vragen hebben wij uitgezet naar de aanbieder van het geboekte vakantiehuis .
Er zijn vragen waar wij geen inzicht hebben in de antwoorden ,en deze vragen wij naar bij de aanbieder .
Als u hier over een klacht heeft gelieve contact op te nemen met onze klantenservice.
Het Eurorelais Team
Makkelijk en snel te boeken.
10 januari 2018
Review zonder uitnodiging
Heb tot nu toe nog niet veel contact …
Heb tot nu toe nog niet veel contact gehad met service, maar 1e indruk is duidelijk en goed.
8 januari 2018
Review zonder uitnodiging
Vinden van de juiste regio was even …
Vinden van de juiste regio was even lastig, maar daarna het juiste appartement snel gevonden en heel snel kunnen boeken. Prima, duidelijk, snel.
7 januari 2018
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.