Expedia Reviews 

Call center regno dei cafoni e maleducati
Expedia uguale booking chiamate direttamente le strutture e avete più professionalità e migliore prezzo.
Questi partner sono solo buoni per lucrare su ospiti e strutture

Con expedia ho prenotato un viaggio europa - giappone. Prezzo inferiore del 10-20% in alta stagione ma abbiamo avuto problemi molto gravi.
1) durante la prenotazione e tramite Expedia, nel caso siano presenti scali, non puoi sapere se sei obbligato a recuperare le tue valigie e rifare il check-in. Nel mio caso é stato a shangai, in Cina, paese in cui sono molto rigidi con i visti e i controlli, per uno scalo di 1h40m: abbiamo corso, dovuto saltare una decina file e dare dati personali a un paese noto per non rispettare la tua privacy. Questo si é verificato anche al ritorno ritorno con scalo a Monaco di Baviera. Saprai se dovrai rifare il checkin solo all'aeroporto quando ritiri i biglietti e lasci i bagagli (se lo chiedi, a volte non te lo dicono). 2) Hanno acquistato un biglietto aereo ma non hanno proceduto a prenotare i posti: purtroppo con scalo in Cina non sempre puoi fare il check in online, sul posto abbiamo potuto fare il check in solo per uno dei due voli. Il secondo biglietto al nostro arrivo dello scalo non era stato riservato, e essendo l'aereo pieno hanno dovuto farci prendere l'aereo seguente aggiungendo 7h al viaggio. 3) il volo prenotato circa 7mesi in anticipo é stato cambiato piu di cinque volte. La combinazione Expedia - Air China é sconsigliata vivamente, sia per i problemi sopracitati, sia per la qualità del volo con Air China

PESSIMI VENDITORI DI VIAGGI
Alcuni anni fa erano davvero competitivi tanto che avevo effettuato parecchi viaggi con loro.
Per caso alcuni giorni fa riprovo a cercare un pacchetto hotel +volo per Malta, e scopro, indignata e risentita che SEMPRE al momento di concludere l'ordine il prezzo cambiava aumentando notevolmente! Ma Expedia crede davvero che i clienti siano degli stupidi sprovveduti??
Deve cambiare regole di comportamento per non perdere tutti i viaggiatori!! Vergognarsi per loro è il minimo!!

Visto che non ho modo di contattarvi se non questo, voglio dirvi che lavorativamente parlando siete un'organizzazione di truffatori. Proporre a persone di lavorare , senza parlare del rischio di perdere i soldi anticipati e da querela. Ed è quello che farò, perché vi porterò in tribunale .

Sono diventati truffatori. Ho provato a prenotare un volo più Hotel e per il pagamento avevo caricato una somma inferiore quindi mi sbrigo a fare ricarica giusta per rifare pagamento ma mi ritrovo parte dei soldi bloccati da Lufthansa. Ma siamo matti io ho sbagliato a fare ricarica ma perché avendo pagato a expedia Lufthansa mi trattiene i soldi? Inoltre expedia passa la mia carta a terzi? Mai più!!! Adesso dopo tre giorni i soldi sono ancora bloccati e nessuno che risponde al telefono praticamente impossibile comunicare con loro

A me è capitata una cosa assurda che ho avuto la fortuna di documentare e per cui ho fatto regolare reclamo all’agenzia garante.

Al pagamento di una prenotazione di un pacchetto volo più hotel, hanno rilevato tre volte la somma del solo volo aereo e la stanno bloccando nonostante il mio istituto bancario non gli abbia concesso l’autorizzazione. Dicono che qualcosa deve essere andato storto (ma non per colpa della mia banca, ho verificato). Morale della favola, perdi la promozione, non posso prenotare su altri siti perché sul conto non ci sono più soldi e oltretutto ti bloccano per un tempo non ben definito i soldi sul conto che hanno rilevato in pre autorizzazione, rifiutando di svincolarli e demandando la procedura (lunga) all’istituto bancario (stiamo parlando di 3000€). Pratica commerciale scorretta e con dolo perché fanno promozioni come specchietti per le allodole e poi ti mettono in queste situazioni assurde.

Ho oltretutto chiesto via mail, dato il disagio che ne è conseguito, se come minimo tenessero la promozione attiva per permettermi di acquistarla quando avrebbero svincolato i soldi. Loro hanno risposto che gli dispiace per il disagio ma che la promo non può essere mantenuta. Da una parte è meglio: chi si fida più?

State attenti, l’agcm li ha già multati per queste circostanze! É tutto ben documentato su internet nei siti ufficiali.
Condivido affinché sappiate che quando prenotate con loro capita anche questo.

Infine, parlare con un operatore è impossibile a meno che tu non abbia il codice del viaggio (e forse nemmeno quello basta).

Mai sentita roba del genere però preferisco spendere qualche centinaio di euro in più e affidarmi ad agenzie o tour operator seri (che poi sarebbe pure da valutare questo grande risparmio).

In passato ho viaggiato quasi esclusivamente con loro e mi sono sempre trovato benissimo. Da qualche tempo non c'è più verso di parlare con nessuno, né al telefono, né in chat. A forza di provare sono riuscito a chattare con un operatore, straniero, il quale non sapeva nemmeno quale numero di telefono darmi, dato che quello indicatomi risulta inesistente. Morale: loro hanno perso un cliente, ed io mi rivolgerò a qualcuno che risponda al telefono.

Non forniscono nessun recapito degli ospiti e non fanno nulla per obbligare le agenzie di viaggio a fornirne uno. Ovviamente rende impossibile l’organizzazione presso strutture senza reception e in molti casi gli ospiti aspettano per ore l’arrivo di qualcuno (per non parlare degli arrivi in orario notturno)

Servizio clienti anche con le varie rassicurazioni di risposte entro le 24 ore, inesistente. Piattaforma ridicola per gli host non porta a niente, non sponsorizza le zone o le strutture semplicemente funziona se i prezzi pubblicizzati sono più bassi dei concorrenti sfruttando le piattaforme di comparazione per poter essere trovati. Una volta una bella azienda ma oggi con i loro meccanismi perversi hanno trascinato nell’oblio tutte quelle piattaforme che singolarmente lavoravano e dopo l’assimilazione nel gruppo homeaway non sono più nulla.

Piattaforma estremamente non trasparente, tasse inesistenti (!), prezzi che non corrispondono ai listini ufficiali delle strutture, sconti a volontà di Expedia, senza coinvolgimento ne consenso degli alberghi. Sono quasi tentata di chiamare il tutto una grande truffa. Trasparenza di prezzi verso un potenziale cliente è un dovere, non un opzione.

Abbiamo avuto a che fare con EXPEDIA per il mostro boutique hotel, esperienza pessima! Prezzi significativamente più bassi rispetto a quanto impostato, poche prenotazioni rispetto a Booking (42 Booking contro le 3 di EXPEDIA in sei mesi) e goccia che ha fatto traboccare il vaso hanno affittato la nostra struttura ad un prezzo ridicolo nonostante questa fosse chiusa per quelle date! Abbiamo cancellato la nostra struttura, sconsiglio vivamente questo portale

Prenotazione facile, veloce e riuscita al primo tentativo.
Il sito della compagnia aerea non permetteva l'acquisto di biglietti causa manutenzione, ho scelto expedia perchè il costo del biglietto era lo stesso e avevo già effettuato diverse prenotazioni alberghiere con questa agenzia ma mai avevo comprato voli.
Dopo pochissimi minuti è arrivata l'email della conferma della prenotazione direttamente da Iberia.
Consigliata.

Mi sono affidata ad Expedia per il mio volo Linate/Mombasa e sia l'andata che il ritorno (se riuscirò mai a tornare) sono stati un' epopea di disastri inimmaginabili. Evidentemente Expedia oltre a non prendersi responsabilità di nulla non sa neanche consigliare compagnie aeree decenti (non viaggiate con Kenya Airways!)
Beh insomma a Nairobi sono stata persino derubata mentre il mio aereo partiva senza di me per un ritardo della coincidenza con il volo prima, sempre della stessa compagnia aerea.
Ora mi cancellano il volo di rientro e non vogliono cambiarmelo con il più economico tra quelli sicuri (quindi non con Kenya Airways).
Expedia pensa sia la compagnia aerea a dover rispondere ma noi paghiamo Expedia...so prenotare anche io sul sito della compagnia aerea, a cosa servirebbero loro in alternativa?!
Expedia come ogni attività sarà assicurata e le assicurazioni servono proprio a questo.
Expedia ora vedrà di aiutarmi e non abbandonarmi in Kenya e poi chiederà i danni a Kenya Airways per queste continue cancellazioni e ritardi.
Mettete lime alla mia recensione. Aiutatemi a fare girare questo messaggio.
Tu prenoti con grande anticipo per ottenere un buon prezzo, poi cancellano il volo e pensano che sia un problema tuo se non ci sono voli poco costosi per farti rientrare.
Expedia mi comunica che loro sono solo un agenzia di viaggi e pensa di non avere responsabilità per questo?!
Sul lavoro se fai un errore paghi! Io non ne ho fatti...non è colpa di Expedia il volo cancellato, ma consigliare compagnie aeree inaffidabili si, è responsabilità. Sappiamo tutti prenotarci l'aereo direttamente dalla compagnia aerea, ci affidiamo ad agenzie per non dover essere responsabili di nulla!!!!! Cambiate lavoro se non volete responsabilità, l'agente di viaggio ha grandissime responsabilità!

Servizio pessimo mi hanno addebitato i soldi dalla carta senza completare l'acquisto.

Utilizzo Expedia ogni anno per prenotare voli e soprattutto hotel in Europa, USA e Giappone. Mai avuto problemi, servizio clienti sempre rintracciabile, disponibile ed efficace nel risolvere eventuali disguidi. Sarebbe utile prevedere un metodo di pagamento alternativo alla carta di credito in caso di costo del volo molto alto, che superi il plafond medio di una carta di credito

Assurdo che si possa pagare solo con carta di credito. Devo prenotare un viaggio per 5 persone per 6000 euro e a meno che di avere una american express oro non si riesce ad effettuare il pagamento! Né bonifico né nient’altro e ho una Mastercard! Una famiglia non può prenotare viaggi su questa piattaforma in pratica..

Sono dei buffoni ho prenotato un volo con 25kg di bagaglio, la prenotazione ne riporta solo 15kg, l’assistenza si lava le mani e chiude dicendomi che è un problema della compagnia!!!! Chiedo il rimborso mi dicono che non è possibile!!! Siete dei ladri…

prenoto una camera di un hotel, pago, arriva la mail di conferma. Per scrupolo chiamo l'hotel per aggiungere la cena e mi sento rispondere che non vedono la mia prenotazione. Scrivo in chat expedia per esporre il problema, le persone che rispondono non hanno risolto il problema, spesso sono extracomunitari. A volte non capiscono il senso o la richiesta della frasi. Mai più expedia

Esperienza sgradevole: il sito sembra progettato per ingannare gli acquirenti. Dopo aver selezionato volo, hotel e auto con un prezzo iniziale più basso, il sito lo incrementa del 30% o più. È preferibile prenotare direttamente dai siti delle compagnie o utilizzare edreams.

Abbiamo prenotato e pagato una notte in un hotel ma arrivati all'indirizzo la struttura era chiusa per ristrutturazione e expedia si è negata a rimborsarci, è sparita dopo che abbiamo spiegato il problema. L'hotel diceva di non aver ricevuto alcun pagamento. Mai più!!