Falabella Colombia Reviews 

Horrible banco y sus almacenes hice una compra vía online no enviaron el producto el banco dice una cosa y el almacén otra son un chiste , lo peor qué hay en bancos

El peor banco en Colombia
Estoy en el exterior, me han bajado el cupo de mi tarjeta de crédito sin avisar por ninguno de los medios establecidos para ello. Dejandome fuera del país sin recursos. Atrevidos

Horrible. Llevo 45 minutes en la fila tratando de pagar y voy en la mitad. Se ahorran en cajeros pero pierden clientes y reputacion.

Este banco. Es lo peor. Un crédito. De consumo lo. Saque hace una semana estoy en el exterior y no me. Deja pagarlo. Además porque cada vez que paga la cuota mínima te van cobrando x delante el próximo mes con intereses a full. Además mande la plata mi cta de ahorros del. Banco y ahora tampoco. Me. Deja transferirá a otro banco. Osea me tienen secuestrado con un crédito que no se deja pagar ni tampoco. Retirar mi dinero en mi cta de ahorros. Llamo y solo ponen en requerimientos para dar respuestas en días. Mientras tanto el banco cobra sus intereses día a día con tal que no se les pague el crédito. Son unos la drones

La peor empresa que tiene Colombia, en todo busca siempre tumbar al cliente, peor aún con esa tarjeta, eso es un completo robo. Y no se diga de la irresponsabilidad para asumir la garantía de un producto. En mi caso, compramos un producto y nunca llegó, se hizo el reclamo, pero ellos aseguran que lo entregaron. En pocas palabras son unas r.t.s

el peor banco, intente pagar la totalidad de la deuda mediante un acuerdo de pago, cuando revise el estado de cuenta me dicen que lo que pague no paga la totalidad de la deuda que aun tengo un saldo pendiente, no tomaron el acuerdo que hice y me están cobrando un valor adicional con una cuota de manejo terrible, esto es un robo una farsa de canales de ayuda. no tomen estos servicios con este banco. y supuestamente al colocar al día mi obligación la información anterior ya no la pueden visualizar, en el chat no te ayudan y no ofrecen respuestas.

Compré dos perfumes, y no era originales fui a reclamar y pésimo servicio al cliente, no devuelve dinero ni cambian producto, no recomiendo ese almacén, pésima calidad de producto

No tomen está tarjeta , son unos vivos, si quieres pagar la deuda total, te liquidan unos pesos de más y en el siguiente mes de aplican gravamen financiero (4*1000) que en tarjeta de crédito no se debe cobrar, esto con el fin de seguir cobrando cuota de manejo, al reclamar solo te dicen que pagaste más y que por un saldo a favor se genera cuota de manejo, listos son.

Aparte en WhatsApp y en la línea no dan respuesta, se desconectan o cuelgan la llamada para no tomar el caso

1 Estrella por que no hay opcion de poner CERO. Nisiquiera son Buenos Para compras millonarias.
-No hay opciones de invio ni mucho menos envio gratis despues de cotizar mas 20 millones de pesos en productos... o bien te dice que si, y al momento de pagar, ya no.
- no se puede pagar con tarjetas de credito internacional.
- no te aceptan Pago en efectivo en persona en sucursales ficicas despues de hacer un pedido.
- es todo un problema pagar sumas grandes por efecty, transferencia, o tarjeta de credito.
En otras palabras no recomiendo comprar ni una aguja y nunca James compraré nada alla.

El peor banco con el que estado, sin usar la tarjeta de crédito, me hacen un movimiento bancario de menos de 10.00 COP todo para cobrar la cuota de manejo y cuando das la opción de porque ese cargo, solo te dice en pocas palabras " es su culpa no la nuestra" no existe nada en el país que valga menos de 6
50.00 COP, son unos estafadores y ladrones con sus supuestos "beneficios" RATAS

Terrible se terminó el convenio con baloto para pagos de tarjeta crédito para las personas que no nos encontramos en Bogotá es algo médiocre osea ni convenio con efecty ni con algún otro banco 🙄

El banco falabella Colombia No realiza transferencias los días festivos, lo lógico es que lo informe en la pagina del banco y advierta que los fines de semana se puede programar una transferencia a determinada hora para el día hábil mas próximo. Tenga el cuenta que una transferencia si la realiza el viernes en la noche puede tomarse 4 días si la realiza un puente festivo.

Pésimo servicio al cliente . Se demoraron 6 meses en recoger un producto con retracto de compra . Lo cobraron y además cobraron intereses sabiendo que el error era de la tienda . No vuelvo a comprar ahi

Client service in Villavicencio Colombia is horrible. Customer service attendees stand around doing nothing while one person attends a long line of people. Shameful!

Es muy frustrante, tener problemas para realizar pagos desde tu app, pero más aún frustrante, estar solo y en el aire, no hay lineas telefónicas donde te resuelvan, solo una línea de wathsapp que se demoran en responder ó no responden. Este año no se que está pasando, me ha ido mal, hice un pago de la cuota del prestamo y no lo cargo, se ve reflejado el saldo q la plata está ahí, entonces intento hacer el pago y dice q no hay fondos, tampoco lo descarga automaticamente.
He hecho abonos a la cuenta por PSE y no lo refleja , se demora . Para hacer pagos, a proveedores dice q recibira el mensaje x texto ó por llamada y no llega hay dificultad en esto, y puede perjudicar porque me hace incumplir compromisos. Osea no cuento con mi plata cuando la necesito .Pero realmente es muy molesto que no haya una línea telefónica en donde contesten humanos que den servicio al cliente. La verdad muy preocupada y desanimada con este banco que promete cuando abres cuenta.

🤣❌❌❌❌ ESTE BANCO ES UNA MALD*#*#* PIÑATA! No lo recomiendo ni por el H*! Malísimo servicio al cliente se toman unos tiempos de respuesta para los radicados increíbles absurdos, realmente piensen bien antes de tomar una tarjeta con este banco 🏦 es increíble que no tengan líneas de atención para recibir llamadas telefónicas las tienen es pero de adorno medio día me pase llamando a estos dos números NADIE CONTESTA! 5878000 bogota ni a la línea nacional! 01800958780 MI NÚMERO DE RADICADO ES EL SIGUIENTE *04684001* como es posible que un caso de estos se demoren la resolver REALICE EL PAGO MÍNIMO POR $1,353,790 (nunca se aplicó al producto / tarjeta esta es la fecha y aún no se aplica cabe aclarar que me comunique con ellos por medio de la línea de wpp en varias ocasiones realizando seguimiento como se debe NINGUNA SOLUCIÓN compartiéndoles hasta los movimientos de mi cuenta Bancolombia y compartiéndoles una copia de los comprobantes de que el pago se realizó con ÉXITO hasta el de el banco “falabella”) el día 17 de febrero con fecha límite de pago para el 20/02/2022 llevo más de un año con esta tarjeta desde que me la entregaron mes tras mes y pagando SIEMPRE A TIEMPO incluso semanas antes de que llegara la fecha límite de pago. 🤮🤮🤮🤮 NUNCA ME HABÍA ATRASADO EN MIS OBLIGACIONES con el banco FALABELLA 🤮❌❌❌❌ PIENSEN BIEN YO CANCELARÉ ESTA TARJETA Y JAMÁS EN LA VIDA RECIBIRÉ SERVICIOS DE ESTE BANCO 🏦 🤮🤮🤮🤮 y ni modo llevar nuevamente el dinero físico a una de sus instalaciones por que para que hagan un refund del pago que hasta ahora no se a aplicado MÍNIMO unos 6 meses. De verdad que estos bancos a nivel nacional están es pero atrasados hacen el ridiculo frente a bancos de otros países ( 🇺🇸 )

Pésima experiencia con el banco falabella
Se demoraron casi un mes para responderme una queja y no resolvieron el problema.
El peor banco
Nunca nunca abran una cuenta en ese banco
Es de lo peor.

No compren en Falabella, llevo 3 meses esperando una mesa y ni me ha llegado, ni saben donde esta, ni me han remobolsado.
Son unos incompetentes.

Lastima no se pueda dar 0 estrellas, una vez me vendieron un sofa que se hundiò en la parte central (mera basura de sofa), contacté falabella despues de 94 dias de la copra y me dijeron que la garantia era de solos tres meses... practicamente una estafa.