Falke Granit Reviews 

Virkelig god oplevelse! Jeg kom med en flise, der skulle skæres til en lille bordplade - måske med en lidt optimistisk deadline. Men det lykkedes, at jeg fik flisen til tiden. Intet at klage over på resultatet - meget fornemt udført! Bestemt ikke sidste gang, jeg bruger Falke Granit.

Meget god service at være så hurtig og fleksibel!

Vi var en smule betænkelige ved at købe bordplade ved Falke Granit grundet flere knap så positive anmeldelser her på Trustpilot. Men alle vores betænkeligheder blev gjort til skamme, da vi kun har positivt at sige om processen fra første møde til endt montering.

God kommunikation hele vejen igennem med Martin fra Falke Granit, mens både opmåling og montering af bordpladen foregik på en behagelig måde.

Varm anbefaling herfra.

Jeg kan varmt anbefale Falke Granit.
Vi har haft et helt igennem perfekt forløb med dem. Vi blev mødt af Martin M, som meget hjælpsomt viste os rundt på pladsen og fremviste forskellige granit bordplader. Martin M. udarbejdede hurtigt et fint tilbud på den valgte plade.
Korrespondancen med teamet fungerede fint, og opmålings manden kom på det aftalte tidspunkt - en super sød fyr.
Installations teamet, bestående af 3 mand, var meget professionelle, og afleverede en monteret bordplade med vask, som fuldt ud levede op til vores forventninger.
Alt i alt et yderst professionelt forløb, helt efter den udarbejdede tidsplan.
Kim

Vi har fået en super service fra Bashar som har hjulpet os med at finde en flot kvartsit bordplade til en fornuftig pris.
Super dygtige ansatte som er meget serviceorienteret

Manglede Rosa Portogallo fliser til en reparation. Fandt dem på deres restlager og fik en meget fin handel med Martin Hof.

Som jeg kan se andre i kommentarsporet, så skriver jeg normalt heller ikke dårlige anmeldelser, men jeg har haft brug for det den her gang.

Vi har fået monteret en terrazzo bordplade som efter slid og uheldige omstændigheder er færdigmonteret nu.

Vi har desværre manglet den rette sparring og vejledning.
Vi havde monteret et IKEA køkken, og da montøren skulle montere bordpladen knækkede den midt over og vi fik skylden, trods vi havde betalt for risk free montering og flere gange havde søgt sparring. Det har kostet os ca. 7.000 kr., at komme i mål med at få en ny bordplade monteret. Derudover har der været skjulte udgifter på de sidste faktura, som ikke er blevet kommunikeret om, samt løsninger der ikke er blevet udført som ellers aftalt.

De er helt sikkert dygtige og måske vi bare har været uheldige, men vi har ikke haft en god oplevelse med Falke Granit.

Jeg skriver normalt ikke dårlige anmeldelser, men jeg vil på ingen måde anbefale Falke Granit til nogen.

Vi skulle have fået leveret vores bordplade den 16. december, men jeg har INTET hørt fra virksomheden siden betaling af vores første rate den 23. november – udover et par beskeder fra deres marketingansvarlige på Instagram, som lovede, at deres sælger ville vende tilbage til mig. Dette er dog aldrig sket.

Jeg har forgæves forsøgt at få kontakt med sælgeren via mail, sms og telefon. Jeg har ringet til deres hovednummer og forsøgt at nå både salgs- og produktionsafdelingerne samt skrevet til dem på både deres infomail og Instagram.

Mandag den 6. januar sendte jeg endnu en mail, hvor jeg informerede om, at deres manglende levering og kommunikation er et brud på vores aftale. Jeg gjorde det samtidig klart, at vi ønsker at ophæve købet og få vores forudbetalte penge retur. Denne henvendelse er ligeledes blevet ignoreret.

Vi har nu været nødsaget til at bestille vores bordplade et andet sted.

Oplevelsen har været under al kritik.

Jeg frygter, at virksomheden er ved at gå konkurs, og jeg vil derfor stærkt fraråde andre at handle hos Falke Granit.

Opdatering: Kort efter min anmeldelse fik jeg hul igennem til sælger, der beklagede forløbet, samt et undskyldende opkald fra direktøren. Her en uge efter min sidste dialog med dem, har jeg endelig fået mine penge retur.

Super god service - de tager sig af deres kunder!

Den nye ejer yder den bedste service for deres kunder. Hvis du er det mindste utilfreds gør han alt for at yde den bedste service og giver kunderne en super oplevelse. Jeg anbefaler Falkegranit til alle kunder der ønsker at handle trygt og sikker!

Jeg var i markedet for at finde en kvartsit plade; J'adore. Efter nogle forgæves forsøg hos andre naturstensfirmaer, blev jeg positivt overrasket over Falke Granit's store udvalg af plader på lager. Når man skal bruge 80-90k på en bordplade, er det jo meget rart at se den...Vi fandt hurtigt den helt rigtige - og jeg må rose salgs/kundeteamet for deres håndtering gennem processen - meget serviceminded og gode til at kommunikere. Jeg var lidt ekstra opmærksom på baggrund af nogle mindre gode anmeldelser på Trustpilot, hvilket jeg også havde en snak med Falke Granit omkring, men da der fornyeligt er kommet ny ejer, betød det, at jeg ikke havde en finger at sætte på forløbet. Så jeg vil anbefale alle at vælge Falke Granit som leverandør.

Vi har modtaget den flotteste bordplade. Lidt forsinket, men absolut værd at vente på. Nicolai har ydet den bedste service fra a - z.
Jeg kan på det varmeste anbefale Falkegranit:)

Det 2. Gang vi køber smukke plader hos falke.

1. Gang er fra 4 år siden og der var desværre en del bøvl.

Vi kunne fornemme de havde ændret på flere ting for at blive bedre.
Så vi valgte at give en ny chance 😍 og vi er bare så mega glade for den gode service vi har fået og de smukkeste plader 🤩

Fantastisk spisebord!

Vi havde købt et stort spisebord af længde 240 cm i Taj Mahal hos Falke Granit og jeg kan kun sige at på trods af den høje pris, så var det alle kronerne værd! Bedste købt og bedste kvalitet! Nemt at rengøre og ridse sikkert! Derudover skinner den simpelthen vores hjem op 🤩 Tak til Falke Granit for en fantastisk oplevelse og et unikt stykke håndværk!

Fin oplevelse og proff lavet.

Vi har haft stor glæde af at anvende falkegranit til vores køkken bordplade. Lige fra de initiere samtaler til det endelige produkt. Vi er yderst tilfredse med håndværket og den store villighed til at forstå vores ønsker og krav.

Super service og stort udvalg af pæne bordplader. Derudover var der også hurtig levering. 5 stjerner herfra :-)

Mine kone og jeg har i forbindelse med nybyg været i korrespondance med Bashar fra Falke Granit. Hele forløbet mht. valg af køkkenbordplade og tilvalg fortjener flere stjerner end muligt, da både hans venlighed og professionalitet skinner. Vi har været i trygge hænder gennem hele processen og købte bordpladen lang tid før opsætning uden problemer. Det er ikke sidste gang, vi vælger Bashar (og firmaet). Tak for at vi fået vores drømmekøkken!

Imødekommende og venlige. Hjalp os med en marmor vinduesplade på den bedste måde. John/Helsinge

God service og rådgivning i forbindelse med behov for køb af enkelt flise.

Bordplade blev leveret i april 2023, og i september 2023 opdager jeg en meget fin sprække i bordpladen. Den er klaget ind september 2023. Der er rigtig svært at komme i kontakt med Falke Granit efter klagen. De tager ikke telefonen når jeg ringer, og besvarer sjældent mail. Jeg har været forbi fysisk i butikken ca 5 gange, og hver gang lover de at tage fat på problemet. Nu 1 år senere er der fortsat intet sket. Jeg er meget skuffet over dette og føler mig til grin, når vi har brugt 50.000 på en bordplade. Sagen burde været løst for lang tid siden. Ærgerligt for Falke Granit at jeg har 2 vennepar der har vurderet at købe bordplade via dem.

Udførte eget design godt