Ik heb op deze webshop twee verschillende bestellingen gedaan, waarover ik allebei erg tevreden ben. Allebei de items in de sample sale gekocht (en allebei binnen 2 dagen al thuis ontvangen). Deze it... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik heb mijn bestelling nooit ontvangen. Fashion goals is een onderzoek bij de vervoerder gestart. De vervoerder heeft dat onderzoek afgerond en gemeld dat het geleverd zou moeten zijn. Verder geen inf... Toon meer
Ik had vragen over een setje en wilde ik daar nog wat extra informatie over, ik ben toen heel fijn en vlot geholpen door het team van FashionGoals. Gisteren heb ik mijn linnen pak ontvangen én wat een... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
In september een leuke winterjas gekocht. Echter na 4 maanden volledig kapot alle naden laten los. Zeer moeilijk contact tw krijgen 2x gemaild, vis de site contactformulier ingevuld en via instagram b... Toon meer
2,9
Gemiddeld
106 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 22% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Top!
Laatste tijd bestel ik vaak kleding op deze webshop, super snelle service & altijd leuke kleding. Love itttt
27 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van fashiongoals.nl
Hi Floor,
Wat fijn om te horen!!
Liefs, Team FashionGoals
Wat een slechte service
Wat een slechte service! Bestelde hier regelmatig wat. Zolang je het besteld en het goed is, is het allemaal prima. Totdat je een keer een retour wil en niet tevreden ben over het gekregen product.
Dan geven ze ineens niet thuis. En zien ze totaal het probleem niet.
Ik zou mensen hier zeker niet aanraden om iets te bestellen.
22 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van fashiongoals.nl
Hi Tamara,
Wat vervelend om te horen dat je zo'n slechte ervaring bij ons hebt. Ik heb even meegekeken en ik zie dat wij meerdere malen contact met jou hebben gehad en meegekeken hebben met het product dat jij ontvangen hebt. Je had aangegeven dat het product anders was dan op de foto!
Alle items die wij fotograferen worden gefotografeerd zoals ze echt zijn, wij gebruiken geen speldjes, photoshop of dergelijke om een item anders eruit te doen laten zien. Wat op de foto staat is wat je krijgt! Maar... Iedereen heeft natuurlijk een ander figuur waardoor items er anders uit kunnen zien dan bij ons model. Helaas is dit een risico van online bestellen.
Liefs, Team FashionGoals
Retour
Voor Pinksteren een retour gestuurd( kosten voor eigen rekening, vind ik al een ding, maargoed dat staat op de site) . Volgens de track en trace al lang binnen kort na Pinksteren. We zijn inmiddels meer dan een week verder en heb geen bevestiging gehad dat retour binnen is. Ook op mails wordt nu niet gereageerd of op een messenger bericht. De communicatie is zeer slecht voor zo een leuk bedrijf.
15 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Echt een waardeloze service
Echt een waardeloze service. Wanneer je een bestelling plaatst zijn ze er direct bij maar zodra je een klacht (kapot geleverd product)hebt dan moet je een week wachten voordat je überhaupt een reactie krijgt. Lieve meiden, er zijn zoveel leuke, kleine ondernemers die echt hun best doen om full service te verlenen. Bespaar jezelf een hoop gedoe en skip deze webshop.
7 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van fashiongoals.nl
Hi Tamara,
Wat vervelend om te horen dat je zo'n slechte ervaring bij ons hebt. Ik heb even meegekeken en ik zie dat wij jouw e-mail binnen 72 uur beantwoordt hebben en daarin meerdere oplossingen hebben geboden zoals kosteloos een geheel nieuw product ontvangen.
We vinden het jammer om te zien dat je direct een 1-sterrenreview plaatst zonder ons de kans te geven het probleem van het kapot ontvangen artikel op te lossen! :( Liefs, Team FashionGoals
Top!
Super snelle levering
Goede kwaliteit kleding voor een leuk prijsje!
8 april 2022
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.