FedEx Reviews 51.251

Wat ging er mis, alles.
Bij Amazon een artikel besteld, word binnen 3 werkdagen geleverd,echt niet.
Krijg na 3 dagen een mail adres onbekend.
Daar begint de ellende.
Amazon geeft niet thuis, moet dat zelf met fedex oplossen.
Fedex bellen,ja een ai medewerker,heb je niks aan.
Mailen, bellen heeeel veel stress.
Uiteindelijk komt het wel, in ieder geval bij mij toch nog goed.
Fedex neem een voorbeeld aan post nl, dhl en anderen.
Zij zorgen voor de oplossing en niet de geadresseerde.
En zij hebben mensen die de Nederlandse taal beheersen,dat communiceerde wel een stuk makkelijker.
Doe je voordeel hiermee.
Dit betekent zolang Amazon geen andere partij kiest, mensen niet meer bij Amazon bestellen.

Wat een ongelooflijk slecht bedrijf en service. 2 uur na de eigenlijke bezorgtijd kreeg ik een sms en mail dat ik niet thuis was voor de bezorging. Was de hele tijd gewoon thuis. Direct de klantenservice gebeld en die kon er niks aan doen. Ze kunnen de bezorger niet bereiken. Heel raar. Het pakket zou de volgende dag bezorgd worden. Kreeg later die avond een mail dat ik het pakket bij een pakketpunt kon ophalen. Lekkere service. Kan ik zelf ook nog mijn pakket ophalen. Ik zou zelf NOOIT een pakket versturen via dit amateuristische bedrijf.

Meestal goed; maar als er dan toch een probleem is dat het pakket tijdens transport beschadigd.... Zullen ze allereerst weken doen over een "onderzoek" om daarna te weigeren met betalen.

Dit is niet waar de klant voor betaald en wat de klant mag verwachten van FedEx.

Hopeloze vervoersmaatschappij. De hoogste tijd om dit bedrijf op te heffen. Fedex vervoert voor mij een computer uit Italië, doet allerlei beloften, maar komt die niet na. De Fedex-app waar naar wordt verwezen levert geen enkele informatie op en moet dan ook zo snel mogelijk worden geliquideerd, Ik heb dagenlang 'huisarrest' gehad, maar vooral in het duister getast. Ik heb er schoon genoeg van. Fedex wordt door Amazon ingehuurd en probeert natuurlijk op een zo goedkoop mogelijke manier het vervoer te regelen, met alle gevolgen van dien. Weg met Fedex, weg met Amazon. Bah.

Duidelijke communicatie, goed trackingsysteem en zeer snel geleverd, absoluut niks mis mee

Wat ik hier nog niet heb gelezen is dat ze zonder het te vragen je inklaringskosten voorschieten, waardoor je gewoon €15 extra moet betalen.

Daarnaast werkt de tracking site niet. Sowieso is het heel onduidelijk wanneer iets geleverd gaat worden.

Ik hoop gewoon dat bedrijven stoppen met versturen via FedEx.

Ik moest voor goederen uit UK 365eu invoerrechten betalen. Heb ik direct gedaan, goederen werden geleverd. Twee maanden later kreeg ik te horen dat ik het nog niet betaald heb. Uiteindelijk kreeg ik bericht van een deurwaarder, opnieuw 364eu betaald om te zorgen dat er geen deurwaarder zou komen. Meerdere malen fedex proberen te bereiken en elke keer werd er naar gekeken en zouden ze nergens kunnen zien dat ik 2 maal 364 eu heb betaald.” ja de tweede betaling zie ik wel” werd er gezegd. Ben bijna een jaar verder en kan fluiten naar mijn geld, vreselijk bedrijf is het!

Bezorgen kan alleen tot 17:00 uur s middags. Terwijl ze aangeven tot 22:00 uur.
Met als gevolg dat je hele avonden thuis blijft voor Jan met de korte achternaam.
Klantenservice is buitenlander met Google Translate. Pakket mag niet worden afgeleverd bij een pakketpunt of bij de buren 🤷🤦🤯
Maar mag 'm wel ophalen in freaking Roden.
Ik woon in Leeuwarden...

De bezorger heeft de pakketten achtergelaten in de afvalcontainer. De afvalcontainer is vandaag (2-4-2026) geleegd dus de pakketten zijn ook weg.
Misschien handig om wat slimmer personeel aan te nemen.

Als ze pakketje wil leveren wordt steeds uitgesteld tot de dag erna a en den dag erna enz....

Echt slechte

Verloor een deel van mijn bestelling, bestond uit 2 delen. Het ene deel werd afgeleverd op een verkeerd depot, zo zeiden ze. Dossier aangemaakt door hen om met urgentie te zoeken. Na enkele dagen niets gehoord. Tweede keer contact weer belofte van dossier en urgentie om het in orde te maken en dan blijft het gewoon stil. Niets van feedback, schandalig gewoon ! Bedtelling ging via amazon, daar heb ik ook klacht over fedex gemaakt

Om te beginnen krijg je dus geen tijdstip doorgeven. In eerste instantie kreeg ik een tijdslot van vier uur. Uiteraard kwam er geen pakket. Na een hele dag thuis zitten en vrij genomen te hebben van mijn werk, kreeg ik een bericht dat het helaas een dag later bezorgd zou worden. Uiteraard contact gezocht met klantenservice voor uitleg maar ze wisten daar helemaal niks. Toen werd gezegd dat ik het ook zelf kon komen ophalen. Het lag in een magazijn anderhalf uur van mijn huis af!! Dus ik mocht hun werk gaan doen en het zelf gaan halen??
Ik zei dat ik dat voor sluitingstijd niet zou redden. Dan moest ik maar wachten tot de volgende dag. Ik heb aangegeven dat ik dan ongeveer een tijdstip wilde weten omdat ik toch moest werken. Dat wisten ze nog niet.
De volgende dag weer in de chat. Steeds standaard antwoord: geen zorgen, we lossen het op.
Het is trouwens eerst een irritante chatbot en daarna klantenservice ergens in verweggistan met automatische vertaling. En die mensen begrijpen echt niet wat klantenservice is!
Ik kreeg allerlei suggesties: in de tuin laten zetten of bij de buren... Voor een pakket van een paar duizend euro?? Dacht het niet!
Ik ben blijven vragen om een tijdstip maar volgens de medewerker hadden ze geen toegang tot gegevens of konden ze de chauffeur bereiken...
Ik heb dit nog nooit meegemaakt! Ik wil nooit meer iets met FedEx te maken hebben.

Als het kon zou ik zelfs een nul geven.Ik maak meerdere keren afspraken met medewerkers omtrennt het onvangen van mijn pakket maar die worden niet na gekomen.Pakket is nu weer terug gestuurd Nooit meer Fed Ex/TnT

Kan gaan halen en trekken frustratie uiten maar ik ga het kort houden gewoon niet bij bedrijven bestellen die met hun werken meer kan kan ik je niet zeggen.En voor bedrijven die met FedEx werken beste met een een andere bezorgservice in zee gaan niet dat die veel beter zijn maar kan niet slechter dan FedEx.

“ HEEL SLECHT!”

Fedex priority? Elke dag schuift de afleveringsdatum van onze documenten op, maar echt correcte en nuttige information is blijkbaar te veel gevraagd. Het excuus zal de Iran oorlog wel zijn maar DHL is wel in staat om binnen 2 dagen documenten vanuit China in Nederland te krijgen. Hoeveel dagen gaat Fedex nodig hebben? We zitten nu al op een week.
Update eindelijke zijn de documenten hier. Niet om 10:20, ook niet om 12:30 of 14:40 maar om 17:34. Wat een geweldige prestatie van FEDEX. Wij gaan dus nu maar opnemen in onze contracten dat het verzenden van documenten via Fedex en UPS verboden is. Wat een beroerde service van deze 2 bedrijven.

Wat een slecht bedrijf, alleen maar afleveren met een handtekening, meer dan 1 week onderweg. En nog niet geleverd, slechtste bezorger ooit!

Afgelopen vrijdag zouden ze tussen 10:40 en 14:40 uur pakket afleveren. Afspraken afgezegd en thuis. Niets geleverd.
Maandag zonder bericht staan ze om 12:13 uur voor de deur, ben niet thuis.
Eerst volgende levering op dinsdag, krijg bericht dat ze op woensdag komen. Niets geleverd tot 22:00 uur.
Ik wijzig de levering naar donderdag de hele dag thuis. Ze veranderen dit naar vrijdag. Wtf, is er geen afspraak met deze lui temaken?
FedEx, dikke nul voor jullie bedrijf.

Kerstpakketten verzonden via Fedex, Behoorlijk percentage beschadigd of niet afgeleverd. Al op het depot na afhalen zijn diverse pakketten beschadigd geraakt met kapotte flessen en dergelijke. Desondanks in een andere doos afgeleverd,een vieze bende. Na meerdere dagen tevergeefs wachten, en foutieve afleverinformatie, in plaats van contact op te nemen met de afzender. Volstrekt onbegrijpelijk, en totaal gebrek aan empathie. Verder zijn er enkele pakketten "zoek" geraakt. Nooit meer Fedex !

Dit bedrijf laat je ten eerste de hele dag (7am-10pm) wachten, belt dan vervolgens niet aan, belooft dan dat ze alsnog zullen bezorgen voor 10 uur wat ze dan niet doen, belooft dan dat ze de volgende dag ná zes uur zullen bezorgen, wat dan ineens 12:00 uur wordt maar waar ze toch weer niet aanbellen en zeggen dat je niet thuis was al was je dat wel. Vervolgens wordt je gegaslight door de klantenservice die zeggen dat de vorige beloftes helemaal niet gemaakt konden worden. Dit bedrijf is op de een of andere manier nog slechter dan de concurrentie, die al ongelooflijk slecht zijn. Nooit doen!