FedEx Reviews 51.209

altijd fijn wanneer er een levertijd wordt gegeven en daar niet aan gehouden wordt om vervolgens niet op te komen dagen en dan vertellen dat ze me gemist hebben

thanks fedex voor weer een teleurstellende en frustrerende service

De WAARDELOOSTE PAKKETTEN DIENST DIE ER BESTAAT.PAKKET VERLOREN KAN GEEN NORMALE KONTAKT KRIJGEN.PAKKETJE WAS IN NEDERLAND EN SAVOVONDS IS DIE IN IERLAND BELAND!!! HOEEEE!!! SINDSDIEN GEEN PAKKETJE MEER GEZIEN OF GEHAD GATVERDAMMEE!!! EN KONTAKT PROBEREN TE KRIJGEN MET EEN MEDEWERKER?? VEEEEEEEEEL GELUKKKKK GEWENST AAN IEDER DIE MET DEZE OPLICHTERS EEN PAKKETJE OP GAAT STUREN!!!!!!

Zeer teleurstellende ervaring met FedEx. De bezorger beweerde dat ik “niet thuis” was, terwijl ik gewoon binnen was. In plaats van aan te bellen, werd er alleen een foto van het trappenhuis gemaakt en is hij vertrokken.

Geen bel. Geen moeite. Geen service.

Daardoor is mijn pakket nu vertraagd. Onacceptabel. Ik vermijd FedEx voortaan waar mogelijk.

Vreselijke ervaring, pakje is na 1 poging van levering onmogelijk om te laten leveren in een pickup point. Na zes keer bellen, eerst met een vreselijke robot, nooit bevestiging gekregen op email, nooit opgevolgd, elke keer dezelfde uitleg moeten doen, om uiteindelijk te horen dat ze het paket terug aan het sturen zijn naar de zender in Amerika? Echt absurd, totaal onprofessioneel en incapabel. Te vermijden bedrijf.

factuurdatum 25dec2025(1ste kerstdag?) factuur 2e week van januari 2026 pas ontvangen en 23 januari betaald. 27 januari mail van Ultimoo incasso bureau of we even de factuur met 40,- verhoging willen betalen? Geen herinnering, geen communicatie niks vanuit fedex. Pure oplichting en beroving van hardwerkende ondernemers

Slecht service pakketje is week zoek elk dag krijg ik en anders aflevering dag nooit meer via fedex

Goedemorgen,
Ik ben erg verontwaardigd over Fedex.
Heb een palletje verstuurd naar Duitsland en dat is verder goed afgeleverd.
Maar... de zending koste € 135,- incl. BTW.
Nu krijgen we naderhand een factuur van € 338,20 wat ruim 2x zoveel is.
En de reden>> Pallet was niet stapelbaar omdat hij niet vlak was aan de bovenkant.
Kijk dat we wat meer moeten betalen om die reden daar kan ik mee leven maar ruim 2X is gewoon diefstal. En de pallet was volgens mij wel stapelbaar want ze kunnen deze pallet gewoon op een andere pallet zetten. Ik vind dit echt ongehoord van hun dat ze niet meedenken met de klant.

Een ster is nog te veel. Slechte tracking en FedEx of klanten service niet bereikbaar. Blijkt in de praktijk bijna onmogelijk de leverdatum te veranderen.
Meest slechte en meest klantonvriendelijk vervoersbedrijf tot nu toe, staan ver in schaduw tov DHL, PostNl etc.

Thuisgebleven om pakketje te ontvangen > Bericht van FedEx dat het niet afgeleverd kon worden - terwijl ik thuis was De 'bewijsfoto' gemaakt door bezorger bleek een zwart vlak. Klantenservice gebeld, chatbot waar ik dit verhaal niet kwijt kon, gezocht nr ander servicenummer, weer chatbot, na inspreken van mijn vraag eindelijk een human aan de lijn Die persoon zei een klacht in te dienen over de FedEx bezorger.

waardeloos bedrijf, wacht al anderhalve week op mijn pakket, moest nog invoerrechten betalen ook. en nu is er een uitzondering? waar de f heb je het over, het is een pakket wat door de brievenbus zou moeten passen, bezorg gewoon, anders wil ik mijn geld terug ok! maar goed, jullie gaan toch niet veranderen, gezien de score hier op trust pilot, zou erg mooi zijn als verkopers van te voren laten weten met wie ze verzenden, dan kan ik van te voren beslissen om bij een ander te kopen...

negatieve score als het kon - zending met handtekening. Pakket ging op vrijdag geleverd worden dus ik bleef thuis. Op vrijdagavond bericht dat het op maandag zou geleverd worden. Maandag ziek thuis en zie ik plots dat ervoor getekend is door….mij? Niet aangebeld, pakje nergens te vinden. Klacht ingediend . 1 dag later blijkt het geopende pakket gedumpt voor mijn deur (alles viel eruit) en informeer ik hen hierover. Hun antwoord: uw case is opgelost en uw pakket is geleverd. Compleet onacceptabel. Ik neem contact op met de leverancier om hen hiervoor aansprakelijk te stellen.

Echt een kansloos bezorg bedrijf. Pakketje word naar een andere stad gebracht, zodat ik het daar mag ophalen.... wtf is dit voor onzin? Wij hebben 5 pakketpunten in de buurt. Max 400 meter afstand.

Pakket bezorgd maar nooit ontvangen en afgetekend door de pakketbezorger met de verkeerde naam.

Ze sturen facturen op die reeds zijn betaald. Herhaaldelijk contact gehad met betalingsbewijs en tot op heden geen reactie. 1 ster is teveel

Wat een ballenbedrijf. Tot 3 keer toe het pakket niet geleverd. 2 keer geven ze aan dat het adres niet klopt terwijl dat wel het geval is. De hele bezorger is hier niet eens in de buurt geweest aangezien er met PostNL en DHl nooit problemen zijn. Hoe moeilijk is het om een pakket te leveren. Daarnaast zou het ook fijn zijn om een tijdsindicatie te hebben dan de hele dag wachten voor niks. Als het aan mij ligt nooit iets leveren met Fedex! Klantenservice doet ook niks om
het op te lossen!

het verloop van mijn zending naar Assen nadat het in Nederland vanuit een Europees land aankwam:
Duiven / Zwolle / Duiven / Roden en nu weer in Zwolle..
ik bel naar het 0800 nummer, kies voor de Nederlandse taal en krijg een Bot...die niet luistert en mij verzekert dat de zending snel geleverd zal worden... en pas na heeeeel lang aandringen mij doorverbind met een Engelstalige dame met zwaar Afrikaans accent...die uiteindelijk een ticket maakt

wat een ballentent.....

Speciaal verlof nemen om je pakket in ontvangst te nemen. Dan wordt de levertijd van 10u10 tot 14u10 naar 22u gezet. Zit je de hele dag thuis te wachten, wordt ie na 22u plots weer veranderd naar 'we zoeken een andere datum om te leveren'. Dit is nu 2x vlak na elkaar dat ik miserie heb om een pakketje te ontvangen via FedEx!

Ik zou mijn pakketje krijgen op dinsdag (eindelijk) nu is het verschoven toen weer verschoven toen was het pakket ipv op Schiphol weer in Duitsland. Er is een case geopend toen zou het op donderdag komen ben zelfs gebeld in de ochtend door FedEx om dit te bevestigen nu is de datum weer veranderd. Na contact te hebben gehad met de klantenservice word er niets gedaan om een case te openen of verdere medewerking te verlenen je mag gewoon weer afwachtte komt t morgen niet dan mag je weer terug bellen zoals ik al ongeveer een hele week doe. Ik heb het gevoel dat er iets mis is mijn pakket en er word erg nalatig mee omgegaan. Zou dit verzendbedrijf niet aanraden. Klantenservice is erg vriendelijk maar naast de persoon die mij geholpen heeft met de case maken heb je er niets aan.

Verschrikkelijke service. Weigeren aan te bellen en zeggen gewoon dat ze het pakket niet hebben kunnen leveren. Klantenservice trekt op niks als ik bel komt er een bot stem dus je geraakt nergens verder. Echte schande