Petje af voor het team van Fietsvoordeelshop in Arnhem. De service, de deskundigheid en de snelheid waarmee ze ons hielpen toen de fiets van mijn vrouw was gestolen was top. We vonden de gestolen fiet... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Petje af voor het team van Fietsvoordeelshop in Arnhem. De service, de deskundigheid en de snelheid waarmee ze ons hielpen toen de fiets van mijn vrouw was gestolen was top. We vonden de gestolen fiet... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vriendelijk geholpen, goede service, fiets netjes goed afgesteld. Ruime keus in modellen. We zochten een fiets met terugtraprem en versnellingen, iets wat steeds schaarser lijkt te worden. Maar ze h... Toon meer
Snel en goed geholpen zonder dat ik afspraak had. Mocht meteen buiten fietsen zonder dat onderpand oid gevraagd werd. Omdat ik andere kleur wilde en deze uit centraal magazijn moest komen een week moe... Toon meer
Ik ben bij de aankoop al goed geholpen door twee collega's. Tijdens het ophalen van de fiets, heb ik een duidelijke uitleg gehad. Die dag was het erg hard aan het regenen en mocht ik met uitzonder... Toon meer
Geschreven door het bedrijf
Bij Fietsvoordeelshop.nl hebben we ‘m staan, die perfecte fiets voor jou. En natuurlijk helpen we je hem te vinden. Online bijvoorbeeld. Met handige artikelen, overzichten en video’s. Of in de winkel. Waar liefhebbers jou alles over fietsen kunnen vertellen. En waar je een proefrit maakt om een fiets goed te leren kennen.
Jouw nieuwe fiets helpt je het meeste uit het leven te halen. Kom langs, dan laten we je zien hoe we je daarbij helpen.
Heerlenstraat 11, 6845 AE, Arnhem, Arnhem Zuid, Nederland
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Alleen maar lof over de behandeling. Duidelijk uiteenzetting van de fiets. Ze nemen de tijd voor je.
Vooraf afgesproken afleverdatum werd niet nageleefd. Ook werd hierover niet gecommuniceerd. Na zelf gebeld te hebben werd drukte als smoes gebruikt, maar tussen neus en lippen werd ook eventjes verteld, als er 300 euro meer betaald werd was de aflevering sneller geweest.
Moet wel nageven, dat aflevering zelf in Arnhem wel goed was

Antwoord van Fietsvoordeelshop - Arnhem
Wat een prettige ervaring. De levertijd was wel lang maar dat is volgens mij overal zo.
Het personeel is ontzettend vriendelijk en duidelijk. Top-ervaring!
Fijne service, aardig personeel die meedenkt en goed advies geeft
Ik heb mijn Gazelle Eclips in Januari 2025 gekocht bij Chant en zijn team aan de Heerlenstraat in Arnhem en dat was al een hele mooie ervaring die ik heb mogen beleven daar.
Ongeveer 5 weken geleden merkte ik dat er iets mis was met de electriesche ondersteuning van mijn fiets ik heb gelijk gebeld en kreeg Arend aan de lijn en hij vertelde mij dat hij daarvoor een week later een afspraak voor mij kon inplannen, dus die donderdag naar Arnhem gefietst en de fiets daar gestald en met een leenfiets weer naar huis.
Regelmatig werd ik door Arend gebeld over de voortgang van het onderzoek naar het probleem van de Bosch motor en ook het probleem voor gelegd aan Bosch hoe te handelen en hij kreeg van hun 5 punten die hij na moest kijken en dat heeft het niet moeten zijn, er zijn kabels gewisseld waar het probleem door kon komen en het bleek uiteindelijk een storing te zijn bij een aansluitblokje in de motor.
Afgelopen dinsdag werd ik gebeld door Arend met de mededeling dat mijn fiets klaarstond om opgehaald te worden en om een beetje erkenlijk te zijn heb ik die 5 mannen getrakteerd op een heerlijke warme saucijzen broodje.
Ook had Arend gemerkt dat er een storing zat in het Display en die ook gelijk vervangen! En de kosten?? €0 voor 3 weken bezig zijn.
Dankjewel mannen van de Fietsvoordeelshop in Arnhem voor jullie goede zorgen.
Prima geholpen door personeel. Extra accessoires zijn door personeel gemonteerd. Fietsendrager gedemonstreerd en gemonteerd ook is de door ons gekochte fiets op de fietsendrager geplaatst. Fijn geholpen.
Ik wist al welke fiets ik wilde kopen. De verkoper heeft me wel geholpen om het zadel op de juiste maat te zetten op een lager model zodat ik er even op kon rijden. Ik wilde het grootste damesmodel (64 inch) en die was niet op voorraad. Een rondje gereden op de fiets die ik zelf had uitgekozen en ook nog een rondje gereden op een zelfde merk, maar een ander model. Deze had wel de juiste hoogte. Zo kon ik even vergelijken.
Ik heb mijn eerste keus genomen en hij heeft hem voor mij besteld in de juiste maat.
Super klant vriendelijk. Echt een aanrader
Goed uit gelegd bij het kopen .Geduldig . Bij het afhalen ging het na 3 x proberen om te betalen Welmoed. Met de Q code .
Top service met uitgebreide uitleg over verschillende fietsen en de mogelijkheid om verschillende proefritten te maken. Nu heel blij met mijn nieuwe fiets.
Prima fiets geleverd, goed geadviseerd en ze namen de tijd voor me. Daarnaast was de prijs na overleg scherp!
Snelle levering en fijn dat eerste beurt ook vlotjes verliep. Erg blij met mijn fiets.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.