Petje af voor het team van Fietsvoordeelshop in Arnhem. De service, de deskundigheid en de snelheid waarmee ze ons hielpen toen de fiets van mijn vrouw was gestolen was top. We vonden de gestolen fiet... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Vriendelijk geholpen, goede service, fiets netjes goed afgesteld. Ruime keus in modellen. We zochten een fiets met terugtraprem en versnellingen, iets wat steeds schaarser lijkt te worden. Maar ze h... Toon meer
Snel en goed geholpen zonder dat ik afspraak had. Mocht meteen buiten fietsen zonder dat onderpand oid gevraagd werd. Omdat ik andere kleur wilde en deze uit centraal magazijn moest komen een week moe... Toon meer
Ik ben bij de aankoop al goed geholpen door twee collega's. Tijdens het ophalen van de fiets, heb ik een duidelijke uitleg gehad. Die dag was het erg hard aan het regenen en mocht ik met uitzonder... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Fietsvoordeelshop - Arnhem
Geschreven door het bedrijf
Vind de fiets die perfect bij je past
Je hebt een nieuwe fiets nodig. Een e-bike, stadsfiets of bakfiets die je leven leuker maakt. Of makkelijker. Bijvoorbeeld een fiets die je sneller dan de auto naar je werk brengt. Een fiets waar jij, je kinderen en de hond allemaal op kunnen. Of een fiets voor in de heuvels na een lange rit op de fietsendrager.Bij Fietsvoordeelshop.nl hebben we ‘m staan, die perfecte fiets voor jou. En natuurlijk helpen we je hem te vinden. Online bijvoorbeeld. Met handige artikelen, overzichten en video’s. Of in de winkel. Waar liefhebbers jou alles over fietsen kunnen vertellen. En waar je een proefrit maakt om een fiets goed te leren kennen.
Fietsen van de beste merken voor vriendenprijzen
Welke fiets je ook kiest: je zit goed. Onze fietsen zijn altijd scherp geprijsd en van A-merken als Gazelle, Batavus, Sparta, Kalkhoff en KOGA. Namen die al even meegaan. Merken die weten hoe je écht goede fietsen maakt. En mocht er iets kapot gaan, dan staan we voor je klaar. Zodat je snel weer op pad kan.Jouw nieuwe fiets helpt je het meeste uit het leven te halen. Kom langs, dan laten we je zien hoe we je daarbij helpen.
Contactgegevens
Heerlenstraat 11, 6845 AE, Arnhem, Arnhem Zuid, Nederland
- 085-0717729
4,8
Uitstekend
200 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Deskundig advies op maat
Deskundig advies op maat en de fiets was er zelfs sneller dan verwacht werd
7 maart 2025
Super geholpen, en overmacht issues goed opgepakt
Ik heb mij fiets bij een filiaal opgehaald. Daar is mij haarfijn uitgelegd hoe alles werkt en is de hele fiets qua hoogtes goed afgesteld.
Ik kon helaas mijn fiets pas 5 dagen later ophalen dan aangegeven doordat de bezorging van de accu wat langer duurde. Dit werd mij goed uitgelegd en was geen probleem. Het was alleen jammer dat ik zelf moest bellen ipv zat dat zij mij informeren over de vertraging.
De fiets zelf had een defect in de snelheidssensor, maar daar konden zij niks aan doen. Wel heb ik dit direct aangegeven en hebben ze het issue meteen opgelost.
Op de communicatie vooraf na was het dus een hele goede ervaring
25 december 2024
Top ervaring door Shant en zijn collega’s
Shant heeft ons adequaat en heel vriendelijk geholpen. Door het fijne meedenken hebben we de juiste bakfiets weten te kopen!
7 december 2024
Hele goede uitleg over verschillende…
Hele goede uitleg over verschillende electrische fietsen gehad, waardoor ik goed kon kiezen welke bij mij paste. Echt topppp!!
Heel vriendelijk personeel die weet waar ze over praten.
Blij met mijn mooie en heerlijk fietsende Grenoble.
19 oktober 2024
Goede service van medewerker.
24 november 2024
Fijne winkel in arnhem
Nieuwe e-bike in de winkel besteld. Ik werd netjes op de hoogte gesteld van de vorderingen. Bij het ophalen werd alles goed uitgelegd.
13 november 2024
Zeer goede service en deskundigheid
Ze nemen ruimschoots de tijd. Helpen zeer deskundig
1 november 2024
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Houden zich netjes aan de afspraken en…
Houden zich netjes aan de afspraken en communiceren hier ook goed over.
Wordt daar netjes te woord gestaan en geholpen met bv fietsplan aanvragen.
18 oktober 2024
Antwoord van Fietsvoordeelshop - Arnhem
Beste WvZ
Dank je voor je mooie review! We wensen je heel veel fietsplezier.
Met vriendelijke groet team Fietsvoordeelshop.nl
Prachtige fiets
Prachtige fiets, beste prijs en na een maand kwam hij binnen een stond keurig afgemonteerd klaar. Prettige winkel. Prima.
6 oktober 2024
kennis van zaken/fietsen
Prima geholpen bij het eerst uitzoeken van een fiets en later bij de koop.
Mis bij thuiskomst alleen de gebruiksaanwijzing waar ik alle uitleg nog eens na kan lezen. Deze maar opgevraagd bij de fabrikant van de fiets.
4 oktober 2024
Top fietsenwinkel
Bestelling via winkel geplaatst
Ze hebben de fiets daar geassembleerd en daarna bericht gehad om een proefrit te doen.
Ook als het niet zou bevallen was een aankoop niet verplicht.
Fiets was prima en de prijs ook.
6 september 2024
Goede ervaring
Goede uitleg over de te maken keuzes en de verschillende voor en nadelen. Daarnaast op tijd geleverd en nog een goede uitleg bij aflevering. Verder nog geen ervaring over de aftersales
28 augustus 2024
Vakkundig advies en vriendelijke ontvangst
Vriendelijk ontvangen, gelijk een aantal modellen kunnen proberen en een goed advies gekregen. Paar dagen later fiets besteld en na 3 werkdagen was deze klaar om opgehaald te worden.
21 augustus 2024
Rommelig leverproces
Het bestellen van de fiets verliep soepel en snel, maar de levering en de communicatie omtrent de levering had iets soepeler gekund. Mijn fiets zou bij de zaak in mijn dorp worden bezorgd, maar uiteindelijk bleef de fiets hangen in het magazijn van de winkel waar ik hem had besteld. Gelukkig hebben ze de fiets bij mij thuis bezorgd. De verlichting bleek niet te werken, maar na een bezoekje aan de zaak in Ede was alles snel verholpen. Erg blij met mijn aankoop.
16 augustus 2024
Slechte service!
Slechte service!! Fiets besteld en betaald, datum afgesproken en dan wordt er niet gecommuniceerd dat de fiets niet leverbaar is. Hebben we zelf moeten achterhalen. Dit gebeurt bij meerdere mensen. Mijn advies bestel hier niet, je hebt er alleen maar last van. Voor de rest zijn ze wel vriendelijk
17 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fietsvoordeelshop - Arnhem
Hoi Maickel van Roozendaal,
We hebben je onlangs een e-mail gestuurd over je review. We zouden het fijn vinden als je even kunt reageren, zodat we samen tot een oplossing kunnen komen.
We horen graag van je!
Met vriendelijke groet team Fietsvoordeelshop.nl
28-08 Helaas hebben wij geen antwoord op de mail mogen ontvangen, als we je nog kunnen helpen neem dan gerust contact met ons op.
Prettige aankoop ervaring
Prettige aankoop ervaring.
Cortina transportfiets gekocht.
Alkes netjes afgesteld.
15 augustus 2024
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.