Had eerst een Batavus fiets besteld. Toen ik hoorde dat deze fabriek failliet was kon ik zonder problemen deze fiets annuleren en een andere bestellen. Tot het afhalen steeds super geholpen.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Matige service en behulpzaamheid bij advies van aankoop nieuwe fiets. Onduidelijke en onvolledige uitleg over opties en uitbreiding purion 200 naar kiox 500. Bij afhalen fiets wederom een matige ervar... Toon meer
Mo is hartstikke vriendelijk en heeft ons alle ruimte en tijd gegeven om verschillende mama-fietsen te proberen incl. uitgebreide uitleg over de systemen, de mogelijkheden en verschillen. Eenmaal geko... Toon meer
Personeel (Goes) heeft blijk gegeven van : Klantvriendelijkheid Deskundigheid Bereidheid om iets te doen / regelen Adequate reactie op veranderingen. Geen al te lange wachttijd tot levering.... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Fietsvoordeelshop - Goes
Geschreven door het bedrijf
Vind de fiets die perfect bij je past
Je hebt een nieuwe fiets nodig. Een e-bike, stadsfiets of bakfiets die je leven leuker maakt. Of makkelijker. Bijvoorbeeld een fiets die je sneller dan de auto naar je werk brengt. Een fiets waar jij, je kinderen en de hond allemaal op kunnen. Of een fiets voor in de heuvels na een lange rit op de fietsendrager.Bij Fietsvoordeelshop.nl hebben we ‘m staan, die perfecte fiets voor jou. En natuurlijk helpen we je hem te vinden. Online bijvoorbeeld. Met handige artikelen, overzichten en video’s. Of in de winkel. Waar liefhebbers jou alles over fietsen kunnen vertellen. En waar je een proefrit maakt om een fiets goed te leren kennen.
Fietsen van de beste merken voor vriendenprijzen
Welke fiets je ook kiest: je zit goed. Onze fietsen zijn altijd scherp geprijsd en van A-merken als Gazelle, Batavus, Sparta, Kalkhoff en KOGA. Namen die al even meegaan. Merken die weten hoe je écht goede fietsen maakt. En mocht er iets kapot gaan, dan staan we voor je klaar. Zodat je snel weer op pad kan.Jouw nieuwe fiets helpt je het meeste uit het leven te halen. Kom langs, dan laten we je zien hoe we je daarbij helpen.
Contactgegevens
Van de Spiegelstraat 82, 4461 LN, Goes, Nederland
- 0113 216 063
4,4
Uitstekend
442 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Vriendelijke medewerker
Een vriendelijke verkoper.
Goede uitleg!
Ondanks drukte nam hij de tijd voor ons.
16 mei 2024
Alles wat beloofd is, is waargemaakt
Alles wat beloofd is, is ook waargemaakt. Kwaliteit is prima, informatie was prima en de gemaakte afspraken nagekomen. Nadeeltje was de lange levertijd als gevolg van personeelsgebrek, maar het einde telt.
13 mei 2024
Top service met top mensen!
Top service met top mensen!
Last minute een fiets besteld, was helaas niet meer op voorraad in Eindhoven, maar wel nog 1 in Goes, kontakt met hun gehad of ze de fiets dezelfde dag nog rijklaar konden maken en konden reserveren, ondanks drukte tijd van het jaar voor hun was het geen enkel probleem! Zowel in Eindhoven als in Goes super goed geholpen, nogmaals dank!
12 mei 2024
Hele lange levertijd maar daar kan de…
Hele lange levertijd maar daar kan de firma niets aan doen. Service is werkelijk geweldig
1 mei 2024
Netjes en vriendelijk geholpen.
Netjes en vriendelijk geholpen.
Er werd, ondanks drukte, rustig de tijd voor ons genomen. Echt top!
15 april 2024
Goed geholpen
Goed geholpen, je mag proefrit maken voordat je de fiets koopt en als je de fiets hebt gekocht stellen ze het helemaal af naar jou smaak
3 april 2024
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Op dit moment nog steeds aan het…
Op dit moment nog steeds aan het wachten op 1 van de 2 fietsen die wij 8 maart hebben besteld (beide zouden op voorraad zijn). Helaas reageren ze niet op contact en levertijd wordt steeds uitgesteld.
Antwoord op bericht van fietsvoordeelshop over dat de fiets al is opgehaald: Dit is dus niet het geval. Hebben blijkbaar hun eigen administratie niet op orde
2 april 2024
Antwoord van Fietsvoordeelshop - Goes
Goedemiddag,
Ik zie dat u de fiets ondertussen in uw bezit heeft. We wensen u dan ook veel fietsplezier toe.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Fietsvoordeelshop.nl
Er valt nog heel wat te verbeteren...
Amper personeel om een fiets te verkopen en op zaterdag de werkplaats dicht i.v.m. personeelstekort!? Nou was het bij Jeremiasse XXL al geen 10, maar de ervaring die ik vandaag heb gehad zit daar nog ver onder. Jammer, want er zou meer uit te halen zijn.
30 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fietsvoordeelshop - Goes
Beste Ronald,
Wij hadden aan u contactgegevens gevraagd, helaas hebben wij deze niet ontvangen.
Wij hadden graag met u over uw probleem gesproken.
Met vriendelijke groet team Fietsvoordeelshop.nl
Jammer dat er niks bekend was dat ik niet gelooft werd
Jammer dat er niks bekend was dat ik. Netjes mijn betaling had gedaan en de medewerker moeilijk deed,eaardoor ik uiteindelijk 1,5 uur in de winkel heb moeten wachten tot het uitgezocht was,en mij het gevoel gaf dat ik de waarheid niet sprak ondanks dat ik het op mijn rekening g nummer had laten zien dat het netjes betaald was en exact konden zien welje datum en hoelaat het bij de ontvanger was zeer schandalig vindt ik het en de medewerker was totaal niet vriendelijk
16 maart 2024
Antwoord van Fietsvoordeelshop - Goes
Beste Pn,
Bedankt voor je review.
Wat ontzettend vervelend om te horen dat je zo'n naar gevoel hebt over gehouden aan ons bezoek in de winkel.
Wanneer de betaling niet automatisch op betaald komt te staan, zal dit vanuit de winkel altijd nagevraagd moeten worden bij de klantenservice en die kunnen de order dan vervolgens op betaald zetten.
Excuses voor het ongemak dat dit zo ontzettend lang heeft moeten duren.
Ik hoop dat je veel plezier hebt van je nieuwe fiets, en mochten we nog iets voor je kunnen betekenen dan hoor ik dit graag van je.
Groot assortiment
Aardige verkoper, hij wist er veel vanaf en heeft ons meerdere mogelijkheden laten zien. Er staat een grote voorraad aan verschillende fietsen.
9 februari 2024
Fijne service!
Heel vriendelijk geholpen en medewerkers namen de tijd voor ons. Mochten twee fietsen in de juiste maat (en kleur naar keuze) bestellen, vrijblijvend. Fijne service!
5 februari 2024
Door klantenservice te A'foort ben ik gericht geholpen a/d fiets van mijn voorkeur. Met stevige korting eind '23
Ik ben doelgericht geholpen aan de fiets van mijn voorkeur. Omdat deze fiets niet op de locatie in mijn provincie aanwezig was heb ik de helpdesk gebeld. Zij boden aan om de gewenste fiets - met klein voorbehoud - te bestellen en te laten afleveren op de locatie. Aldus zo uitgevoerd, iets waar de vestiging niet erg blij mee was. Beter was geweest dat de vestiging het gewenste model had besteld en - niet met aparte koerier - had laten leveren.
29 november 2023
Zeer goede uitleg over de ebike…
Zeer goede uitleg over de ebike gekregen waardoor ik een goede keus kon maken.
Een ebike genomen die bij mij past.
9 december 2023
Ik werd netjes geholpen eerst hebben we…
Ik werd netjes geholpen eerst hebben we rondgekeken en toen heb ik een fietsgekocht
Het personeel was heel vriendelijke en ook toen ik de fiets ging hallen
7 december 2023
Goede communicatie
Goede communicatie, vlotte afhandeling in de shop te Goes. Ben een tevreden klant. Groetjes Danny
2 december 2023
vriendelijke en kundige medewerkers
30 november 2023
je wordt goed geholpen met uitleg over…fiets
je wordt goed geholpen met uitleg over de fiets en wat je verder moet doen om je fiets goed te onderhouden
26 november 2023
Fijne zaak
Groot assortiment , terdege uitleg ,fiets snel geleverd,
heel klant vriendelijk.
21 november 2023
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.