Prima geholpen, Geen druk, rustig kunnen kijken en uitproberen. Prijstechnisch was de aanbieding voor de fiets die we op het oog hadden aantrekkelijk. Levering was sneller dan verwacht.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
De levering van onze bakfiets was vertraagd. Het was onduidelijk hoe dat kwam. Door de geweldige inzet van het personeel in Zoetermeer hebben ze het uiteindelijk via een omweg voor ons in orde gemaakt... Toon meer
Na dat mijn fiets was gestolen zijn we voor een andere fiets gaan kijken we werden goed en zeer vriendelijk geholpen . Onze verkoper luisterde goed naar mijn wensen voor de nieuwe fiets en kwam met... Toon meer
Erg lang moeten wachten op de fiets, waardeloze communicatie omtrent de levering. Lange wachttijd in de winkel toen ik de fiets kwam halen. Geen uitleg gekregen over de fiets omdat de verkoper eerst... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Fietsvoordeelshop - Zoetermeer
Geschreven door het bedrijf
Vind de fiets die perfect bij je past
Je hebt een nieuwe fiets nodig. Een e-bike, stadsfiets of bakfiets die je leven leuker maakt. Of makkelijker. Bijvoorbeeld een fiets die je sneller dan de auto naar je werk brengt. Een fiets waar jij, je kinderen en de hond allemaal op kunnen. Of een fiets voor in de heuvels na een lange rit op de fietsendrager.Bij Fietsvoordeelshop.nl hebben we ‘m staan, die perfecte fiets voor jou. En natuurlijk helpen we je hem te vinden. Online bijvoorbeeld. Met handige artikelen, overzichten en video’s. Of in de winkel. Waar liefhebbers jou alles over fietsen kunnen vertellen. En waar je een proefrit maakt om een fiets goed te leren kennen.
Fietsen van de beste merken voor vriendenprijzen
Welke fiets je ook kiest: je zit goed. Onze fietsen zijn altijd scherp geprijsd en van A-merken als Gazelle, Batavus, Sparta, Kalkhoff en KOGA. Namen die al even meegaan. Merken die weten hoe je écht goede fietsen maakt. En mocht er iets kapot gaan, dan staan we voor je klaar. Zodat je snel weer op pad kan.Jouw nieuwe fiets helpt je het meeste uit het leven te halen. Kom langs, dan laten we je zien hoe we je daarbij helpen.
Contactgegevens
Coppeliaschouw 36, 2726 JB, Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland
- 079 303 0361
4,7
Uitstekend
620 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mijn dochter haar fiets was door…
Mijn dochter haar fiets was door onbekende reden vertraagd en er is uiteindelijk alles aan gedaan om een mooie andere fiets te kunnen kopen. De verkoper was erg meedenkend.
11 juli 2026
Goed advies
Goed advies, prettige verkoper. Helaas waren de banden niet goed op spanning bij aflevering.
8 juli 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Waardeloze communicatie
Erg lang moeten wachten op de fiets, waardeloze communicatie omtrent de levering. Lange wachttijd in de winkel toen ik de fiets kwam halen. Geen uitleg gekregen over de fiets omdat de verkoper eerst een andere klant ging helpen en ik het inmiddels spuugzat was.
Kortom de volgende fiets weer via een kleine fietsenmaker, dan maar iets meer betalen!
2 juli 2026
Antwoord van Fietsvoordeelshop - Zoetermeer
Beste Jeanette,
Bedankt voor je review en voor je telefonische toelichting. We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Je feedback over de communicatie en de aflevering nemen we mee om onze dienstverlening verder te verbeteren.
Mocht er in de toekomst nog iets zijn, dan staan we uiteraard graag voor je klaar.
Groetjes,
Team Fietsvoordeelshop 🚴
Hele vriendelijke en behulpzame…
Hele vriendelijke en behulpzame verkopers die hele goede adviezen en tips hebben gegeven, daardoor een heerlijke fiets kunnen kopen
7 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Sluit geen verzekering af via de winkel
Goed geholpen met fiets uitzoeken, maar waardeloos bij afhalen fiets. Ook de verzekering afsluiten via de winkel veel duurder dan rechtstreeks bij ANWB.
28 juni 2026
Antwoord van Fietsvoordeelshop - Zoetermeer
Beste Kim,
Dankjewel voor je feedback. Fijn om elkaar even gesproken te hebben. 🙌
Mocht er in de toekomst nog iets zijn, dan staan we natuurlijk altijd voor je klaar.
Groetjes,
Team Fietsvoordeelshop 🚴
Nieuwe gazelle e bike gekocht
Nieuwe gazelle e bike gekocht.
Kreeg deskundig advies en ze denken met je mee. En bij ophalen alles netjes gecontroleerd en heeft de vriendelijke medewerker meteen verzekering afgesloten
Ook werd alles uitgelegd over het gebruik zoals mob app downloaden en koppelen
En bij aanschaf fietstas+kettingslot kreeg ik korting op
Enige kleine minpuntje bij eerste service beurt dat ze dit in rekening brengen
Verder zeer tevreden over deze winkel
3 juli 2026
Personeel /Service en aanbeveling
Beste, ik heb een fiets besteld en deze liep vertraging op, heb gevraagd of de showmodel klaar gemaakt kon worden.
Dezelfde dag kon ik deze meenemen en het is direct klaargemaakt mt de benodigde service.
De scholier blij ik ook.
Een dikke tien.
Top gedaan Jongens.
19 juni 2026
Super service!
Een heel blij kind (en moeder) vandaag! Super service van Ivan: hij begreep waar we tegen aan liepen en loste het naar onze wens op. Heel fijn!
17 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Vriendelijke personeel goede service
Vriendelijke personeel goede service
Goed advies gekregen
13 juni 2026
Zeer vakkundig geholpen en goede uitleg…
Zeer vakkundig geholpen en goede uitleg van de nieuwe fiets .
4 juni 2026
stond niet op de verwachte datum klaar,
stond niet op de verwachte datum klaar,
Zou de volgende dag einde van middag klaarstaan.
ik zou een bericht krijgen na 3 dagen nog geen bericht.
gebeld naar klantenservice bevestigd dat hij klaar stond.
In de winkel zeiden ze dat de fiets niet klaar was.
ik zei dat het wel raar is en dat het nu wel lang duurde.
Uiteindelijk is er iemand achter gaan kijken en was de fiets ineens klaar.
Vindt het jammer dat het is gegaan is toch een flink uitgave.
6 juni 2026
Antwoord van Fietsvoordeelshop - Zoetermeer
Beste Chantal,
Bedankt voor je review! 👍
We hebben een paar keer geprobeerd je te bellen, maar helaas kregen we je niet te pakken.
Als je alsnog je feedback met ons wil bespreken, bel je ons dan even?
Groetjes,
Team Fietsvoordeelshop 🚴
Nemen de tijd voor je
Nemen de tijd voor je. Duurde wel 4 weken voordat de fiets geleverd was.
4 juni 2026
Iedereen heeft mij uiterst betrokken…
Iedereen heeft mij uiterst betrokken geholpen, netjes, deskundig en volledig
3 juni 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.