Prima geholpen, Geen druk, rustig kunnen kijken en uitproberen. Prijstechnisch was de aanbieding voor de fiets die we op het oog hadden aantrekkelijk. Levering was sneller dan verwacht.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
De levering van onze bakfiets was vertraagd. Het was onduidelijk hoe dat kwam. Door de geweldige inzet van het personeel in Zoetermeer hebben ze het uiteindelijk via een omweg voor ons in orde gemaakt... Toon meer
Na dat mijn fiets was gestolen zijn we voor een andere fiets gaan kijken we werden goed en zeer vriendelijk geholpen . Onze verkoper luisterde goed naar mijn wensen voor de nieuwe fiets en kwam met... Toon meer
Erg lang moeten wachten op de fiets, waardeloze communicatie omtrent de levering. Lange wachttijd in de winkel toen ik de fiets kwam halen. Geen uitleg gekregen over de fiets omdat de verkoper eerst... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Fietsvoordeelshop - Zoetermeer
Geschreven door het bedrijf
Vind de fiets die perfect bij je past
Je hebt een nieuwe fiets nodig. Een e-bike, stadsfiets of bakfiets die je leven leuker maakt. Of makkelijker. Bijvoorbeeld een fiets die je sneller dan de auto naar je werk brengt. Een fiets waar jij, je kinderen en de hond allemaal op kunnen. Of een fiets voor in de heuvels na een lange rit op de fietsendrager.Bij Fietsvoordeelshop.nl hebben we ‘m staan, die perfecte fiets voor jou. En natuurlijk helpen we je hem te vinden. Online bijvoorbeeld. Met handige artikelen, overzichten en video’s. Of in de winkel. Waar liefhebbers jou alles over fietsen kunnen vertellen. En waar je een proefrit maakt om een fiets goed te leren kennen.
Fietsen van de beste merken voor vriendenprijzen
Welke fiets je ook kiest: je zit goed. Onze fietsen zijn altijd scherp geprijsd en van A-merken als Gazelle, Batavus, Sparta, Kalkhoff en KOGA. Namen die al even meegaan. Merken die weten hoe je écht goede fietsen maakt. En mocht er iets kapot gaan, dan staan we voor je klaar. Zodat je snel weer op pad kan.Jouw nieuwe fiets helpt je het meeste uit het leven te halen. Kom langs, dan laten we je zien hoe we je daarbij helpen.
Contactgegevens
Coppeliaschouw 36, 2726 JB, Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland
- 079 303 0361
4,7
Uitstekend
620 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goede uitleg ,goed geholpen door het…
Goede uitleg ,goed geholpen door het personeel ,dus top !!
23 mei 2026
Goede vriendelijke verkopers/adviseurs
Goede vriendelijke verkopers/adviseurs, geduldig en begrip.
27 mei 2026
Super service
2 jaar geleden een elektrische fiets met extra slot gekocht. Extra slot helaas nu al kapot. Super lief geholpen door Alex en een mooi nieuw slot gekregen met korting 😉. Ze staan daar altijd voor je klaar en wordt goed geholpen.
20 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Zoetermeer.
Zoetermeer.
Ik ben in het bovenstaande filiaal geweest en heb contact gehad met verschillende medewerkers. Waar de enne hele goede sociale contacten heeft, wist de andere precies hoe en welke fiets het beste was voor de klant.
De medewerkers zijn gewoon top. Helaas is het een druk filiaal waardoor je soms langer moet wachten.
Heb geduld en je wordt erg goed geholpen.
Heb je haast en wil je geen service dan is internet een betere optie.
22 mei 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Een hele mooie aanbieding van twee…
Een hele mooie aanbieding van twee electrische fietsen, goede uitleg over het gebruik. Helaas ging de aflevering niet heel goed. We zijn 3x opnieuw moeten komen voor het moment van afleveren. Dat was echt een teleurstelling want het hoort een blij moment te zijn. Buiten het feit dat je moeite doet om in het filiaal te komen om samen terug te fietsen. Maar we hebben ze en zijn er blij mee.
16 mei 2026
Antwoord van Fietsvoordeelshop - Zoetermeer
Beste Ben,
Jammer dat de aflevering niet helemaal soepel verliep en dat jullie meerdere keren terug moesten komen. 😕 Dat is natuurlijk niet hoe je zo’n mooi moment voor je ziet.
Wel fijn om te horen dat jullie blij zijn met de fietsen én met de uitleg in de winkel 😊 Heel veel fietsplezier samen!
Mocht er in de toekomst nog iets zijn, dan staan we natuurlijk altijd voor jullie klaar.
Groetjes,
Team Fietsvoordeelshop 🚴♀️
We wilde graag 2 elektrische fietsen
We wilde graag 2 elektrische fietsen, onze eerste. We werden welkom geheten en hadden al een idee welke we wilde. We kregen vragen over wat we wilde, ik gaf aan mijn schouderprobleem en er werd goed op ingespeeld qua stuur. Een ander zadel? Was ook geen probleem. Vriendelijk en kundig personeel. Goede uitleg. Mooie zaak.
Kortom, we gaan heerlijk fietsen en genieten. Dank jullie wel voor de fijne uitleg nogmaals. Vr gr Hanno & Anja
22 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Super geholpen door Alexander.
Super geholpen door Alexander.
12/5 een elektrische fiets besteld.
22/5 kon ik hem ophalen.
Goede uitleg over de fiets gehad.
En nu lekker genieten van het weer en de fiets….
22 mei 2026
Review zonder uitnodiging
werd door de medewerker goed ingelicht
werd door de medewerker goed ingelicht, heb na proefrit een keuze gemaakt, deze heeft de bestelling in orde gemaakt en na 2 weken kreeg ik de medling via email dat ik de bestede fiets klaar stond en kon afhalen, na wijziging van een zadel na keuze, nog even een proefritje gemaakt en goed bevonden, na betaling de fiets na tevredenehid meegenomen.
21 mei 2026
Klant is koning
Vandaag in Zoetermeer filiaal voor mijn Kalkhoff een dubbele fietstas, helm en smartphone houder gekocht dit een goed advies van verkoper Ivan Straver. Werd goed en behulpzaam geholpen, eea werd netjes - met een gezellig praatje - ter plaatse gemonteerd.
Kom er graag terug!
21 mei 2026
Review zonder uitnodiging
rustig en duidelijk advies zonder enige…
rustig en duidelijk advies zonder enige druk.
Prima geholpen door Jeroen en collega.
20 mei 2026
Fijn bedrijf met ruime keuze!!
Fijne service en uitleg van het gebruik van de fiets.
Deskundig personeel.
Kortom fijn bedrijf om een fiets aan te schaffen.
17 mei 2026
Vriendelijk en behulpzaam personeel
Vriendelijk en behulpzaam personeel. Scherpe prijzen. Goede uitleg en service bij aflevering. Prima winkel.
16 mei 2026
Erg behulpzaam personeel
Erg behulpzaam personeel. Goede uitleg. En vooral heel veel geduld
16 mei 2026
Super klantvriendelijk en goed advies
Eerder door Quinten geholpen was echt supervriendelijk en goed advies gegeven. Vandaag 14 mei de fietsen opgehaald. Ivan heeft ons ook heel goed geholpen en advies gegeven. We zijn superblij met de fietsen. Dank voor alle zorgen.
CK
14 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Gazelle Esprit gekocht die dezelfde dag…
Gazelle Esprit gekocht die dezelfde dag rare krakende geluiden maakte vanuit de kettingkast bij het schakelen.
Volgende dag meteen terug gegaan, waarbij er vanuit de werkplaats het e.e.a. opnieuw is afgesteld. Men gaf hierbij aan dat dit normaal is bij een nieuwe fiets. Voor nu lijkt het verholpen maar we zijn er niet over te spreken dat dit als normaal wordt beschouwd bij een spiksplinternieuwe fiets. Ook een van de handrammen lijkt niet goed te zijn afgesteld.
We kijken het nog even aan… maar dit voelde niet zoals we gewend zijn na hier eerder al meerdere fietsen te hebben aangeschaft.
7 mei 2026
Antwoord van Fietsvoordeelshop - Zoetermeer
Beste S.
Bedankt voor je feedback en je telefonische toelichting.
Mocht er in de toekomst nog iets zijn, dan staan we natuurlijk altijd voor je klaar.
Groetjes,
Team Fietsvoordeelshop 🚴
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.