Jeg søgte en reservedel, et par skiver, som viste sig ikke at passe til mine nuværende Taurus håndvægte. Istedet for at lade mig hænge i luften, købe nyt, gik repræsentanten for FitShop all-in, s... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I ordered an adjustable dumbbell set with a rack. The ordering process was smooth and easy. The heavy package was delivered within three working days. Det var snabbt och bra affär!!
Bedrijf heeft geantwoord
Købte en SkiErg Concept 2, hvor jeg indledningsvis fik at vide den ville komme et par dage efter. Men trackingen fra UPS viste at den endnu ikke var afsendt. Hvorefter jeg rettede henvendelse til kund... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
God og enkel kommunikation, hurtig levering og en personlig handel. Næsten som at gå i fysisk butik. Tak for det 🤗
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Din træningspartner når det gælder fitnessredskaber og -tilbehør. Med over 7.000 forskellige produkter og motionsredskaber, kan vi hjælpe dig med at opnå dine personlige træningsmål. Er du interesseret i redskaber til privat- eller erhvervsbrug? Vores kvalificerede og sportsbegejstrede medarbejdere yder kompetent vejledning over telefonen, via livesupport eller giver personlig rådgivning i vores butikker Se hele vores sortiment på www.fitshop.dk Besøg vores butik/showroom i Brønshøj (Tlf.: +45 38281080) eller Slesvig (Tlf.: +45 80901650) og test vores motionsudstyr til privat og professionel brug. Test og sammenlign forskellige redskaber direkte i en af vores fagbutikker!
Contactgegevens
Frederikssundsvej 316, 2700, Brønshøj, Denemarken
- 38 28 10 80
- kbh@fitshop.dk
- www.fitshop.dk
4,6
Uitstekend
645 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
En waterrower i eg
En waterrower i eg. Forsendelse, kommunikation via mails, alt er gået så fint.
28 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
God og personlig køberoplevelse.
God og enkel kommunikation, hurtig levering og en personlig handel. Næsten som at gå i fysisk butik. Tak for det 🤗
26 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Good experience overall
Good experience overall - from order to delivery. It arrived quickly and the communication was clear. The product is good, so no complaints.
1 september 2026
Review zonder uitnodiging
Det var snabbt och bra affär
I ordered an adjustable dumbbell set with a rack. The ordering process was smooth and easy. The heavy package was delivered within three working days. Det var snabbt och bra affär!!
1 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FITSHOP.DK
Hi Philipp,
Thank you for the kind review. We are very happy to hear that you are pleased with the process of buying with us.
We hope to have you back,
Best regards, Fitshop
Super anbefaling herfra
Super anbefaling herfra, min vibrationstræner, larmede pludselig vildt, skrev til dem og indenfor 24 timer havde de sendt en ny maskine😃
28 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FITSHOP.DK
Hej Anette,
Tak for den flotte anmeldelse. Vi er glade for at kunne hjælpe med de udfordringer du oplevede ved din maskine.
Dbh. Ulrik
Jeg søgte en reservedel
Jeg søgte en reservedel, et par skiver, som viste sig ikke at passe til mine nuværende Taurus håndvægte.
Istedet for at lade mig hænge i luften, købe nyt, gik repræsentanten for FitShop all-in, så jeg fik min reservedel fra en ny enhed i shoppen - rigtig glad kunde købte så lige for 1.000kr. ekstra udstyr.
God oplevelse!
10 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FITSHOP.DK
Hej Kim,
Tak for de rigtig pæne ord. Vi er glade for at vi har kunne hjælpe dig med dine håndvægte, så du har kunne træne med fuld funktion fra dine Taurus håndvægte.
Vi håber at se dig i butikken igen i fremtiden.
Dbh. Fitshop.
God service
God service. Kompetente medarbejdere. Fitshop.dk kan klart anbefales.
24 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FITSHOP.DK
Hej Christian,
Tak for din flotte anmeldelse. Vi er glade for at du har haft en god oplevelse ved at handle hos os.
Rigtig god dag,
Dbh. Fitshop
Kettler Tour 800
I forbindelse med køb af Kettler Tour 800 oplevede jeg Fitshop's medarbejder som kompetent og meget kundevenlig, med hurtig feedback på spørgsmål sendt via email. En god oplevelse som køber, og en efterfølgende strømlignet levering.
mvh/Hans Jørgensen
17 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FITSHOP.DK
Hej Hans,
Mange tak for den fine anmeldelse. Vi er glade for at du har haft en god oplevelse med vores medarbejder, og også med leveringen af din nye motionscykel.
Vi håber du bliver glad for den,
Dbh. Fitshop
**Meget dårlig kundeservice
**Meget dårlig kundeservice – ingen levering og ingen svar**
Jeg bestilte den **12. september** en ordre hos Fitshop. UPS oplyste, at pakken ville blive leveret **onsdag den 16. september**. Det skete ikke.
På UPS’ tracking står der stadig: *“Din pakke er stadig undervejs, og vi arbejder aktivt på at finde en ny leveringsdato til dig.”* Det har stået sådan siden den 16. september, uden nogen form for opdatering.
Jeg har efterfølgende skrevet **flere mails til Fitshop** – endda fra to forskellige mailadresser – men jeg har ikke modtaget noget svar overhovedet.
Jeg kontaktede derfor Fitshop telefonisk fredag. Medarbejderen lovede at sende mig en mail med information om, hvornår jeg kunne forvente at modtage min pakke. **Jeg har stadig ikke hørt noget.**
Det bliver endnu mere frustrerende af, at Fitshop allerede har **hævet pengene på mit kreditkort**, selv om jeg hverken har modtaget varen eller fået en ordentlig besked om, hvor pakken befinder sig.
Det er simpelthen **ikke acceptabel kundeservice**. Hvis der opstår problemer med en levering, forventer jeg som kunde, at virksomheden tager ansvar, svarer på henvendelser og sørger for at få problemet løst – ikke at man skal skrive og ringe igen og igen uden at få et svar.
**Jeg vil på det kraftigste advare andre mod at handle hos Fitshop**, medmindre man er indstillet på selv at skulle kæmpe for at få information om sin ordre og sine penge.
For mit vedkommende er det sidste gang, jeg handler hos Fitshop.
17 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FITSHOP.DK
Hej Søren,
Tak for din anmeldelse.
Vi undskylder mange gange for den dårlige oplevelse og manglende kommunikation.
Vi beklager, at du ikke har fået svar på dine e-mails, hvilket er meget atypisk, da vi svarer alle kundemails hurtigt og altid inden 24 timer.
Vi har undersøgt sagen nærmere for at få klarhed over, hvorfor vi ikke har modtaget dine e-mails i vores inbox og det har vist sig, at vi har haft en midlertidig intern udfordring som vi allerede har fået rettet op på igen.
Vi har desværre ikke nogen indflydelse på eksterne partners håndtering af udleveringer, men vi har straks sendt en forespørgsel til UPS, da vi blev klar over, at pakken ikke var blevet leveret. Erfaringsvis stopper kundeanvisninger til UPS kortfristet leveringen, hvilket jeg formoder har først til forsinkelse af udleveringen af din pakke.
Da du har meddelt Fitshop, at du ikke vil vente længere, har vi selvfølgelig accepteret din annullering af ordren og betalingen blev refunderet samme dag.
Dbh. Fitshop
Skiverne var lidt længe undervejs
Yderst effektive 0,5 kg mikroskiver, som sikrer optimal progression i dumbbell press.
11 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FITSHOP.DK
Hej Peter,
Vi beklager hvis der har været lidt forsinkelse i din levering. Vi er dog glade for at høre at du er tilfreds med produktet som du har købt hos os.
Rigtig god dag,
Dbh. Fitshop
God service
God, overskuelig hjemmeside, gode priser,god service og hurtig levering.
Jeg har kun ros tilovers, for dette firma 😀👌
27 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FITSHOP.DK
Hej Brit,
Vi er rigtig glade for at høre at du er tilfreds med vores hjemmeside, vores priser, og allermest vores service.
Vi sætter stor pris på din ros, og håber at du bliver glad for dit nye produkt købt hos os.
Rigtig god dag,
Dbh. Fitshop
Great product and great service
Great product and great service! My order arrived quickly, and I’m very happy with the dumbbell set. There was a small issue with one part, but Miko and Joshua sorted it out straight away and sent a replacement very quickly. Everything works perfectly now. Highly recommend!
14 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FITSHOP.DK
Hi Marina,
We are very happy to hear that you are satisfied with the speed of delivery, and the quality of the dumbbells you've purchase with us. And we are glad to hear that Miko & Joshua were able to help you out fast.
Best regards, Fitshop
Super god vare som kom hurtigt
Super god vare som kom hurtigt. Er meget tilfreds.
31 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FITSHOP.DK
Hej Pauline,
Tak for den fine anmeldelse. Vi er glade for at høre at du er tilfreds med både vare og leveringstid.
Rigtig god fornøjelse,
Dbh. Fitshop
Everything was TOP NOTCH
Everything was TOP NOTCH! Great job - knowledge of the product, shipping and delivery - everything was seamless. We love the bike! Thank you
19 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FITSHOP.DK
Hi Benjamin,
We are glad to hear that you are satisfied with both our knowledge, the shipping, delivery and your new bike.
Best regards, Fitshop
Det købte fungerer som forventet
4 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FITSHOP.DK
Hej Søren,
Tak for de flotte 4 stjerner. Vi er glade for at du er tilfredse med dit køb hos os.
Dbh. Fitshop
Meget fin service hele vejen igennem.
Der var god service lige fra køb af kondicykel-levering samlet og meget kompetente medarbejdere.
11 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FITSHOP.DK
Hej Ditte,
Vi er glade for at høre at du er tilfreds med hele processen omkring købet af din nye kondicykel.
Vi håber at du bliver glad for den.
Dbh. Fitshop
Super god oplevelse som altid 💪
Super god oplevelse som altid.
flinke og hjælpsomme medarbejdere som giver en super godt service :)
De hjalp mig endda med at få fragtet min nye trænings bænk hjem da de kunne se at jeg ikke selv kunne fragte den på min cykel :)
31 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FITSHOP.DK
Hej Christian,
Tak for din flotte anmeldelse. Vi er rigtig glade for at kunne hjælpe dig. Det er altid vores fornøjelse når du besøger butikken. Dit gode humør det smitter.
Rigtig god fornøjelse med udstyret,
Dbh. Fitshop
Hurtig levering og forventet kvalitet
Varerne kom hurtigt, og jeg var hele tiden orienteret om, hvor de var i processen. Produkternes kvalitet er som jeg forventede det.
6 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FITSHOP.DK
Hej JB,
Tak for den pæne anmeldelse. Vi er glade for at høre at du er tilfredse med din oplevelse med at handle hos os.
Dbh. Fitshop
Engageret og serviceminded kundeservice
Købte en SkiErg Concept 2, hvor jeg indledningsvis fik at vide den ville komme et par dage efter. Men trackingen fra UPS viste at den endnu ikke var afsendt. Hvorefter jeg rettede henvendelse til kundeservice. Her oplevede jeg Gitte, som var virkelig engageret og serviceminded. Hun dykkede ned i sagen og holdt mig kontinuerligt opdateret på hvordan det gik. Helt frem til at jeg modtag udstyret. En rigtig god oplevelse.
20 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FITSHOP.DK
Hej Søren,
Tak for den flotte anmeldelse. Vi beklager den lidt forlængede leveringstid, men vi er glade for at vi kom i mål, med en levering som du kunne være tilfreds med.
Dbh. Fitshop
Jeg syntes det har været en super fin…
Jeg syntes det har været en super fin oplevelse,hurtig svar på mail helt igennem rigtig fin service.
25 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FITSHOP.DK
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os meget at høre, at du er tilfreds og synes det har været en fin oplevelse og en god service.
Dhb
Fitshop
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.