Jeg søgte en reservedel, et par skiver, som viste sig ikke at passe til mine nuværende Taurus håndvægte. Istedet for at lade mig hænge i luften, købe nyt, gik repræsentanten for FitShop all-in, s... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I ordered an adjustable dumbbell set with a rack. The ordering process was smooth and easy. The heavy package was delivered within three working days. Det var snabbt och bra affär!!
Bedrijf heeft geantwoord
Købte en SkiErg Concept 2, hvor jeg indledningsvis fik at vide den ville komme et par dage efter. Men trackingen fra UPS viste at den endnu ikke var afsendt. Hvorefter jeg rettede henvendelse til kund... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
God og enkel kommunikation, hurtig levering og en personlig handel. Næsten som at gå i fysisk butik. Tak for det 🤗
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Din træningspartner når det gælder fitnessredskaber og -tilbehør. Med over 7.000 forskellige produkter og motionsredskaber, kan vi hjælpe dig med at opnå dine personlige træningsmål. Er du interesseret i redskaber til privat- eller erhvervsbrug? Vores kvalificerede og sportsbegejstrede medarbejdere yder kompetent vejledning over telefonen, via livesupport eller giver personlig rådgivning i vores butikker Se hele vores sortiment på www.fitshop.dk Besøg vores butik/showroom i Brønshøj (Tlf.: +45 38281080) eller Slesvig (Tlf.: +45 80901650) og test vores motionsudstyr til privat og professionel brug. Test og sammenlign forskellige redskaber direkte i en af vores fagbutikker!
Contactgegevens
Frederikssundsvej 316, 2700, Brønshøj, Denemarken
- 38 28 10 80
- kbh@fitshop.dk
- www.fitshop.dk
4,6
Uitstekend
645 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Forsendelsen kom hurtigt og jeg er…
Forsendelsen kom hurtigt og jeg er meget glad for produktet.
Lever helt op til mine forventninger
28 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FITSHOP.DK
Hej Sonja
Tak for din anmeldelse. Dejligt at høre, at produktet lever op til dine forventninger.
Dbh. Fitshop
Jeg har fået ekstremt god service af…
Jeg har fået ekstremt god service af Felix. Ligegyldig hvad har Felix overholdt hvad der er lovet og vendt retur til tiden. Kan klart anbefale FitShop.
20 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FITSHOP.DK
Hej Nicolai
Mange tak for din fine anmeldelse. Vi er rigtig glade for at du har været tilfreds med vores service hele vejen igennem.
Dbh. Fitshop
Very poor quality of customer service.
Very poor quality of customer service.
We reported a problem with our crosstrainer on the 17th of January, but nobody has contacted us since. Each time we had to call the shop in Copenhagen ourselves to ask for an update.
After a month, a technician finally came to repair the crosstrainer, but it turned out that the shop had ordered the wrong part. How is that even possible?!
We are still waiting for the repair…
18 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FITSHOP.DK
Kære Monika
Tak for din anmeldelse.
Vi tager din anmeldelse og utilfredshed alvorligt og vi forstår at du er utilfreds med at din crosstrainer ikke blev repareret af vores tekniker i onsdags.
Når vi modtager informationer omkring en defekt på et redskab på mail eller via telefon, forsøger vi så vidt muligt at lave en fjerndiagnose, hvilket kan medføre at teknikeren ved første besøg (hvor han laver en fejlsøgning og stiller diagnosen) konstaterer, at han ikke har de passende eller alle reservedele med for at kunne reparere redskabet.
Dette var desværre tilfældet og teknikeren havde ikke den korrekte reservedel med, hvilket vi undskylder mange gange.
Vi har arbejdet på højtryk for at få løst sagen hurtigt og vi har allerede afsendt en ny reservedel til butikken i Brønshøj. Vi aftalte med din kæreste på telefonen i går, at vi holder jer orienteret løbende og informerer jer når pakken er ankommet til Fitshop i Brønshøj.
Vi har nu lavet en ny aftale og teknikeren kommer forbi igen i morgen onsdag den 24.02.26
Med venlig hilsen
Fitshop
Good purchase with some issues that can be fixed.
Dear Fitshop.dk,
I was planning on giving a 3 star review and after some thought decide on a 4 star. I ordered from you for the first time and am very happy with what I received. What I was not happy about is the fact that one of my large parcel boxed was cut open by someone before it it arrived for delivery and was unsealed. This is not acceptable and this privilage is for the customer to open their purchases. NOT someone else. I checked and nothing seems to be missing. The parcels were left outside under the carport by the road and I was not informed that they were delivered as I was at home on the day of the deliver. Whomever delivered the parcels seems to be the problem. Delivery time was acceptable taking the current snow weather in DK into consideration. Happy with my purchase with some issues. I am planning on ordering more items from you and hope that the next delivery will better.
9 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FITSHOP.DK
Kære Marlon
Tak for din anmeldelse af dit køb, dejligt at du valgte Fitshop.
Vi håber at du stadig tilfreds med dine varer.
Vi beklager den utilfredstillende oplevelse med leveringen og vi er helt enige med dig i, at det er et no go at pakker åbnes under leveringen. Vi forventer ligeledes af vores partnere, at varerne kun stilles efter aftale.
Såfremt du alligevel har konstateret, at produkterne er beskadiget eller der mangler noget , er du velkommen til at kontakte os, så finder vi en god løsning.
Vi rådgiver dig gerne uforbindende, også omkring din næste bestilling online eller kom en tur forbi i vores butik på Frederikssundvej i Brønshøj.
Dbh
Fitshop
Top Quality and Nice Staff
The quality of good is wonderful, the staff are friendly and super collaborative, I needed to manage a replacement because of size and they were so supportive and fast responding, all was smooth and they are a dependable and quality shop.
9 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FITSHOP.DK
Hello
Thank you for your review.
We are pleased to hear that you are satisfied with how we handled your case.
Best regards
Fitshop
Nemt at bestille og problemfri levering.
30 december 2025
Review zonder uitnodiging
God service og hurtig levering.
God service og hurtig levering.
12 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Rigtig fin support
Fitshop leverede varen - en motionscykel til tiden, meget hurtig ekspedition. Jeg havde nogle problemer efter et par måneders brug, hvor den ene pedal faldt af. Men jeg fik meget hurtigt svar på hvordan jeg løste problemet, og reservedele blev leveret hurtigt. I det hele en meget fin og hurtig behandling af sagen.
23 december 2025
Review zonder uitnodiging
Tilfreds kunde
Virkelig gó hjemmeside & hurtig levering samt godt informationsniveau.
Hilsen
The Sand Box
6 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Hurtig levering, hurtig besvarelse af spørgsmål og god kvalitet
Jeg bestilte et bordtennisbord d. 19. december og var meget spændt på om det nåede frem til jul. Det blev leveret ved døren d. 23. så det var hurtig levering og god service! Bordet er rigtig fint så kan varm anbefale FITSHOP.
19 december 2025
Review zonder uitnodiging
Fint sted at handle kom hurtig…
Fint sted at handle kom hurtig størrelsen taget i betragtning.
22 december 2025
Review zonder uitnodiging
Meget fin kundeservice
Vi har fået en fantastisk kundeservice:
Hjælp til et praktisk problem mht. fjernbetjening til gå-bånd og ny betjeningsvejledning pr. mail. Gå-båndet var købt i 2022, og alligevel var vores ordre stadig i systemet. Venlighed og styr på tingene. TAK for det ; )
4 december 2025
Review zonder uitnodiging
God og hurtig service
God og hurtig service.
Gode produkter.
21 november 2025
Review zonder uitnodiging
Lunken oplevelse
Lunken oplevelse. Langsom afsendelse (som jeg kan se flere oplever) og så bliver de ved at sende mails efter modtagelse for at høre, hvad man synes om produktet. Stop venligst med at spamme mig. Det har jeg ikke brug for. Var der noget galt havde jeg taget I jer, og omvendt er I i tvivl om, hvorvidt Jeres produkter er gode, kan det være I selv skal afprøve dem:)
1 september 2025
Review zonder uitnodiging
Always as expected
11 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FITSHOP.DK
Hi Yerim.
Thank you for your kind review. We really appriciate it.
Best regards, Fitshop
Håbløs fragt og ingen kommunikation
Personalet i butikken i København er fremragende og hjælpsomme. Men de er udfordret af håbløs fragt og ingen kommunikation. Vi har købt et løbebånd som skulle leveres torsdag mellem 7-17 men det dukkede aldrig op. Fredag formiddag fik vi via butikken besked om at det blev leveret fredag eftermiddag, fragtfirmaet ville ringe en time før. Det skete heller ikke. Nu er det lørdag, alt er lukket, ingen kan fortælle os hvor løbebåndet er eller hvornår det bliver leveret og vi har allerede spildt to dage på at vente hjemme. Kan se det ikke er første gang, de har udfordringer så måske det er på tide at skifte fragtfirmaet ud
8 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FITSHOP.DK
Hej Stine.
Vi sætter pris på din anmeldelse af jeres forløb, og beklager selvfølgelig mange gange de udfordringer i har oplevet omkring leveringen. Det i har oplevet lever ikke op til de standarder vi bestræber os på at have. Det er noget vi tager med videre internt.
Vi vil gerne takke for de flotte ord til vores personale i København, og skal nok sørge for at de kommer videre.
Vi håber på trods af udfordringerne, at i bliver glade for det udstyr i har købt hos os.
Dbh. Fitshop
Har været inde og bestille en all in…
Har været inde og bestille en all in one træningsmaskine hos jer. Jeg har brugt den i snart to måneder og er super tilfredsstillet med mine resultater.
Grunden til mine fire stjerner er simpelthen fordi at jeg synes det er en ekstremt underlig måde man udføre sine et benede baglårs øvelse på.
29 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FITSHOP.DK
Hej August.
Tak for din anmeldelse. Vi er rigtig glade for at høre at du grundlæggende er tilfreds med det udstyr du har købt hos os.
Vi er selvfølgelig kede af at produktet ikke leverer i høj nok grad til den femte stjerne.
Du er meget velkommen til at kontakte vores butik på KBH@fitshop.dk, hvis du har brug for vejledning i brugen af udstyret.
Dbh. Fitshop
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.