Terrible customer service.Anytime you ring the number even in peak times there's an answerphone message advising that the lines are closed.I've been trying to obtain a refund for a while now and sent... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I recently contacted Fixthe bog as I was having difficulty in amending the flow size of a replacement dual flush valve. The customer service I received from Olivia was outstanding. She replied th... Toon meer
I returned an item 1st December, it was received by fixthebog 4th Dec. Long story short...5 or 6 unanswered emails before getting an auto response 3rd January. Finally replied yesterday apologising an... Toon meer
On-line purchase from fix the bog, Roca D2D flush valve. when undoing the 2 sections a large piece of plastic broke off the lower of the 2 parts. Contacted f-t-b, concerning poor quality goods, they k... Toon meer
2,5
Slecht
105 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Appalling Customer Care
Prompt delivery of faulty Hozelock Sprayers. Appalling Customer care. I ordered 3 Hozelock Sprayers, 1 was missing a part the other 2 were faulty. My first enquiry was acknowledged but they did not follow up on their promise to send the missing part or investigate the reason behind the 2 faulty sprayers. All my e mails requesting action have been ignored.
5 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Absolute joke this company
Absolute joke this company. order lost or damaged somewhere in the royal mail system and they won't chase up or track it down. Now opened PayPal dispute to claw my money back. Rubbish customer service. First and last time with the company and won't be recommending to anyone.
23 december 2020
Review zonder uitnodiging
They have everything
Appear to have everything you might need to fix toilets. I bought a couple of parts for Ideal Standard toilet to fix the tank to the loo and arrives within 48 hours. Decent price as well
16 december 2020
Review zonder uitnodiging
Don't buy - their website info is wrong and you don't get a full refund.
Same as the previous person.
The Website said explicitly that the bottom entry value was for an Armitage Shanks Tiffany 1775.
It was not. The feed pipe was 4mm too short and the silencer was on the wrong side and fouled with the tank walls.
I checked the dimensions on both my Tiffany toilets (the valves were supplied by Armitage Shanks). They both have 1/2" by 2" feed pipes.
They promised a "full refund" but I never got a full refund - I was out of pocket by £5.50 for their mistake. All I wanted was a retrofit item.
Ideal Standard confirmed that the Shank on a Tiffany 1775 should be 2" and NOT 1 7/8".
If they tell you something will fit, do not trust them, and, if it does not - you will not get a full refund.
7 juli 2020
Review zonder uitnodiging
deceptive advertising and scam
deceptive advertising and scam. The images and product offered is not that they have sent. I'had to pay the postage to return the wrong product and they dont refund me the money. Its the worst online transaction that I've ever had in 10 years. I advise to you don't buy anything with them
17 augustus 2019
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.