J'ai vue quelques messages avec des problèmes de livraison et du service après vente. Moi personnellement le service après vente à été très réactif au manque dans mon colis. Par contre Chronopost c'es... Toon meer
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Facilité de commande, de choix et de livraison. Excellent packaging, qui s’est amélioré. Prix avantageux, livraison gratuite et sérieuse. Une petite remarque, certains produits sont vendus “en pack... Toon meer
Les plus : Produit correspondant, réactivité de l'entreprise, suivi clair. Les moins : Emballage un peu "léger" pour le poids (15 kgs), arrivé partiellement éventré mais produit intact. Les horr... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
le produit correspond parfaitement a la commande, grand choix de produit a prix intéressant. livraison un peu long au début mais une fois partie des locaux, livré dans les 48h
Bedrijfsgegevens
Over Flacons.fr
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Flacons.fr est votre partenaire compétent pour les emballages haut de gamme en verre et en plastique, y compris les bouchons à vis et les systèmes de fermeture qui répondent aux normes de qualité les plus élevées. Que ce soit pour les cosmétiques, les produits pharmaceutiques, les fournitures de laboratoire ou les produits alimentaires, vous recevez presque tous les articles directement depuis l'entrepôt avec une livraison rapide et fiable.
La combinaison d'un conseil complet, d'un large choix et de prix équitables fait de bottles.ch le premier choix pour les solutions d'emballage en France.
Profitez d'un achat en ligne simple avec une gamme de produits claire, un service client à votre écoute et un traitement rapide. Que vous recherchiez des produits standard ou que vous souhaitiez réaliser une application complexe, vous êtes entre de bonnes mains chez flacons.fr.
Contactgegevens
Frankrijk
- www.flacons.fr
4,1
Goed
155 reviews
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Heeft 29% van zijn negatieve reviews beantwoord
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Antwoord van Flacons.fr
Thank you for taking the time to share your feedback.
We are very sorry to hear that you have been waiting for your order for such a long time. This is certainly not the experience we want our customers to have, and we sincerely apologize for the inconvenience.
Please contact our customer service with your order number if you haven't already done so. We will investigate the shipment immediately and do everything we can to resolve the issue as quickly as possible.
Thank you for your patience and understanding.
C'est ma première commande chez Flacon
C'est ma première commande chez Flacon, ma commande s'est très bien déroulée, bonne communication, délai de livraison rapide, avec DPD, j'ai présenté une demande de modification de ma commande, qui a été respectée à la lettre.
Merci
29 juli 2026
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Antwoord van Flacons.fr
Merci beaucoup pour votre excellente évaluation !
Nous sommes ravis que votre première commande chez Flacon se soit parfaitement déroulée. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre communication, la rapidité de la livraison ainsi que la prise en compte de votre demande de modification de commande.
Merci pour votre confiance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt chez Pacadura !
Les plus Plus jamais chronopost
Les plus :
Produit correspondant, réactivité de l'entreprise, suivi clair.
Les moins :
Emballage un peu "léger" pour le poids (15 kgs), arrivé partiellement éventré mais produit intact.
Les horribles moins : dès le relai du transport pris par chronopost, c'est le "bordel". Désolé, pas d'autre mot pour qualifier leur manque de sérieux factuel.
28 juli 2026
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Antwoord van Flacons.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait(e) de nos produits, de notre réactivité et du suivi de votre commande. En revanche, nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors du transport.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l'emballage et allons la transmettre à notre équipe logistique afin de renforcer la protection des colis les plus lourds. Concernant Chronopost, nous comprenons parfaitement votre frustration et nous ferons remonter votre retour à notre transporteur afin d'améliorer la qualité du service.
Merci pour votre retour constructif et votre confiance. Nous espérons avoir le plaisir de vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine commande.
Livraison conforme à la commande
Livraison conforme à la commande.
Bons produits WECK Pouf faire des terrines de gibier.
Large choix de bocaux et systèmes de fermeture pour stèrilisation.
Jolies terrines pour offrir.
29 juli 2026
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Antwoord van Flacons.fr
Merci beaucoup pour votre excellente évaluation !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée conforme à vos attentes et que vous appréciez la qualité des produits WECK. C'est un plaisir de savoir que notre large choix de bocaux et de systèmes de fermeture répond à vos besoins, que ce soit pour la stérilisation, la préparation de terrines de gibier ou pour réaliser de jolis cadeaux.
Merci pour votre confiance. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt chez Pacadura !
très satisfaite des produits et délais…
très satisfaite des produits et délais de livraison mais j'ai reçu énormément de mail de confirmation, je ne pense pas que cela soit nécessaire, au moins 7 messages pour une commande!
28 juli 2026
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Merci beaucoup pour votre évaluation et votre retour constructif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de nos produits ainsi que des délais de livraison. En revanche, nous comprenons que le nombre d'e-mails reçus ait pu vous sembler excessif.
Votre remarque est précieuse et nous la transmettrons à notre équipe afin d'évaluer comment rendre nos communications plus claires et moins nombreuses, tout en continuant à vous informer efficacement sur le suivi de votre commande.
Merci pour votre confiance. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt chez Pacadura !
Tout été parfait merci !!!
24 juli 2026
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Merci beaucoup pour votre excellente évaluation !
Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est parfaitement déroulé et que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre équipe.
Merci pour votre confiance. Au plaisir de vous retrouver lors d'une prochaine commande !
Antwoord van Flacons.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés qu'un flacon en verre soit arrivé cassé lors de la livraison. Malgré le soin apporté à l'emballage, il peut malheureusement arriver qu'un colis subisse un choc pendant le transport.
Nous regrettons ce désagrément et prenons votre retour très au sérieux afin d'améliorer encore la protection de nos envois. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience irréprochable lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe du service client
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Merci beaucoup pour votre excellente évaluation !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre commande. Vos quelques mots nous font très plaisir et encouragent toute notre équipe à continuer dans cette voie.
Un grand merci pour votre confiance. Nous serons heureux de vous servir à nouveau très bientôt !
le produit est conforme
le produit est conforme, bien emballé et reçu rapidement. de plus les tarifs sont compétitif. je recommande sans problèmes.
22 juli 2026
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Merci beaucoup pour votre excellent retour ! 😊 Nous sommes ravis que le produit vous convienne, que la livraison ait été rapide et que vous soyez satisfait de notre emballage ainsi que de nos prix. Votre recommandation nous fait très plaisir. À bientôt pour une prochaine commande !
Bonne expérience
Commande facile, livraison rapide, satisfait du service.
14 juli 2026
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Merci beaucoup pour votre excellente évaluation !
Nous sommes ravis que votre commande se soit déroulée facilement et que vous soyez satisfait de la rapidité de la livraison ainsi que de notre service.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur notre boutique ! 😊
Antwoord van Flacons.fr
Merci beaucoup pour votre excellente évaluation !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la rapidité de l'expédition et de la livraison.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur notre boutique ! 😊
excellent.
10 juli 2026
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Merci beaucoup pour votre excellente évaluation !
Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait. Votre retour nous fait très plaisir.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur notre boutique ! 😊
Le livreur n'a pas respecté les consignes
Le livreur n'a pas respecté les consignes de déposer le colis derrière ma porte et l'a déposé dans une autre boite aux lettres que la mienne et vu la taille du colis, il a été impossible de le sortir sans ouvrir le panneau complet, j'ai été obligé d'attendre le facteur pour le récupérer.
9 juli 2026
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Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés que les consignes de livraison n'aient pas été respectées et que vous ayez rencontré des difficultés pour récupérer votre colis. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement.
Malheureusement, nous avons une influence limitée sur la livraison effectuée par le transporteur. Nous vous remercions néanmoins pour votre retour, que nous prenons en compte afin d'améliorer continuellement notre service. Nous espérons avoir le plaisir de vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine commande. 😊
commande rapide
commande rapide. seul problème, une inversion dans les tailles de bouchon qui fait qu'un des bidon commandé n'en as pas alors que j'ai un bouchon en plus sur l'autre taille
8 juli 2026
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Antwoord van Flacons.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que votre commande ait été expédiée rapidement. En revanche, nous sommes désolés pour l'inversion des tailles de bouchons, qui a entraîné un bidon sans bouchon adapté.
N'hésitez pas à contacter notre service client avec votre numéro de commande. Nous trouverons rapidement une solution afin que vous receviez le bouchon correspondant.
Commande
Bonjour
La 1 er commande j était perdu car je savais pas sous combien de temps la livraison. Je suis a ma 3 ème commande ,je vais recommander dit si peu je suis très satisfaite.
Merci beaucoup
1 juli 2026
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Antwoord van Flacons.fr
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre gentil commentaire ! 😊
Nous sommes ravis d'apprendre qu'après une première expérience un peu hésitante, vous êtes aujourd'hui pleinement satisfaite de nos services. C'est un réel plaisir de savoir que vous en êtes déjà à votre troisième commande et que vous comptez recommander prochainement.
Merci infiniment pour votre confiance. Nous serons ravis de vous servir à nouveau très bientôt ! 💚
Antwoord van Flacons.fr
Merci beaucoup pour votre excellent avis ! 😊
Nous sommes ravis que le produit corresponde parfaitement à vos attentes et que vous ayez apprécié le suivi de votre commande ainsi que la rapidité de la livraison.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine commande ! 💚
Un peu long vu la distance mais arrivé…
Un peu long vu la distance mais arrivé en parfait etat
Merci
6 juli 2026
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Antwoord van Flacons.fr
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée en parfait état. Nous vous remercions également pour votre compréhension concernant le délai de livraison. Nous faisons toujours notre maximum pour expédier les commandes rapidement.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine commande ! 💚
Livraison rapide
Livraison rapide, très bien protégée.
Materiel de grande qualité.
Merci beaucoup
24 juni 2026
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Merci beaucoup pour votre excellent avis ! 😊
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la rapidité de la livraison, du soin apporté à l'emballage ainsi que de la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! 💚
Livraison rapide et conforme à mes…
Livraison rapide et conforme à mes attentes.
5 juni 2026
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Merci beaucoup pour votre excellente évaluation ! 😊
Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée rapidement et qu'elle ait parfaitement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt ! 💚
Le prix
Le prix, d'abord pour des bidon de 25 litres, très bonne qualité, délai de livraison impeccable. Le site et la commande est facile à utiliser. L'adresse est dans mes favoris.
7 mei 2026
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Antwoord van Flacons.fr
Merci beaucoup pour votre excellent avis ! 😊
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos prix, de la qualité de nos bidons de 25 litres, de la rapidité de la livraison ainsi que de la simplicité de notre site. Savoir que notre boutique figure désormais dans vos favoris nous fait particulièrement plaisir.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine commande ! 💚
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