J'ai vue quelques messages avec des problèmes de livraison et du service après vente. Moi personnellement le service après vente à été très réactif au manque dans mon colis. Par contre Chronopost c'es... Toon meer
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Gestion absolument catastrophique des paiements et des envois. Des sommes réclamées alors que les achats avaient déjà été payés, preuve à l'appui. Puis flacons en verre arrivés cassés à la livraison... Toon meer
Facilité de commande, de choix et de livraison. Excellent packaging, qui s’est amélioré. Prix avantageux, livraison gratuite et sérieuse. Une petite remarque, certains produits sont vendus “en pack... Toon meer
Site web agréable, commande facile à faire, suivi de commande et livraison de qualité rien à redire sauf les prix un peu élevé.
Bedrijfsgegevens
Over Flacons.fr
Geschreven door het bedrijf
Flacons.fr est votre partenaire compétent pour les emballages haut de gamme en verre et en plastique, y compris les bouchons à vis et les systèmes de fermeture qui répondent aux normes de qualité les plus élevées. Que ce soit pour les cosmétiques, les produits pharmaceutiques, les fournitures de laboratoire ou les produits alimentaires, vous recevez presque tous les articles directement depuis l'entrepôt avec une livraison rapide et fiable.
La combinaison d'un conseil complet, d'un large choix et de prix équitables fait de bottles.ch le premier choix pour les solutions d'emballage en France.
Profitez d'un achat en ligne simple avec une gamme de produits claire, un service client à votre écoute et un traitement rapide. Que vous recherchiez des produits standard ou que vous souhaitiez réaliser une application complexe, vous êtes entre de bonnes mains chez flacons.fr.
Contactgegevens
Frankrijk
- www.flacons.fr
4,1
Goed
158 reviews
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Livraison rapide
Livraison rapide, très bien protégée.
Materiel de grande qualité.
Merci beaucoup
24 juni 2026
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Antwoord van Flacons.fr
Merci beaucoup pour votre excellent avis ! 😊
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la rapidité de la livraison, du soin apporté à l'emballage ainsi que de la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! 💚
Livraison rapide et conforme à mes…
Livraison rapide et conforme à mes attentes.
5 juni 2026
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Antwoord van Flacons.fr
Merci beaucoup pour votre excellente évaluation ! 😊
Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée rapidement et qu'elle ait parfaitement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt ! 💚
Le prix
Le prix, d'abord pour des bidon de 25 litres, très bonne qualité, délai de livraison impeccable. Le site et la commande est facile à utiliser. L'adresse est dans mes favoris.
7 mei 2026
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Antwoord van Flacons.fr
Merci beaucoup pour votre excellent avis ! 😊
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos prix, de la qualité de nos bidons de 25 litres, de la rapidité de la livraison ainsi que de la simplicité de notre site. Savoir que notre boutique figure désormais dans vos favoris nous fait particulièrement plaisir.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine commande ! 💚
Nickel
Au top ! Je recommande vivement.
La qualité des produits et la livraison, tout était nickel 👌🏼
15 mei 2026
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Antwoord van Flacons.fr
Merci beaucoup pour votre excellente évaluation !
Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait de la qualité de nos produits ainsi que de la rapidité de la livraison. Votre recommandation nous fait particulièrement plaisir.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur notre boutique ! 😊
3 flacons découverts cassés a…
3 flacons découverts cassés a l'ouverture du colis.
18 april 2026
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Antwoord van Flacons.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que trois flacons étaient cassés à l'ouverture de votre colis. Cela ne correspond pas au niveau de qualité que nous souhaitons offrir.
Nous vous invitons à contacter notre service client avec votre numéro de commande et, si possible, une photo des articles endommagés. Nous trouverons rapidement une solution.
Bonne qualité mais mal protégé
Une commande de flacon en verre de 90 unités, livraison rapide, mais gros soucis lors de la livraison, colis très mal protégé (seulement avec du papier kraft...) dans le lot, 15 flacons cassés, présence de verre pilé partout... j'ai perdu 3h à tout nettoyer et m'assurer qu'il n'y avait plus de morceau de verre dans le flocons encore intactes...
Pensez à mieux proteger vos produits lors des transports.
Hormis ce désagrément, les flacons restent de bonne utilité et de bonne qualité.
15 april 2026
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Antwoord van Flacons.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos flacons, mais nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que 15 d'entre eux sont arrivés cassés et que vous avez dû consacrer autant de temps au nettoyage. Nous comprenons parfaitement votre déception.
Votre remarque concernant l'emballage est très importante et sera transmise à nos équipes afin d'améliorer la protection de nos produits pendant le transport. N'hésitez pas à contacter notre service client avec votre numéro de commande et quelques photos : nous trouverons rapidement une solution adaptée.
Produits de qualité
commande facile, produits de qualité. et livraison rapide.
13 april 2026
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Antwoord van Flacons.fr
Merci beaucoup pour votre excellente évaluation !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la simplicité de la commande, la qualité de nos produits ainsi que la rapidité de la livraison.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur notre boutique ! 😊
Les flacons de 500ml sont arrivés très…
Les flacons de 500ml sont arrivés très bien emballés et sont très pratiques, je recommande fortement
Merci
31 maart 2026
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Merci beaucoup pour votre excellente évaluation !
Nous sommes ravis d'apprendre que vos flacons de 500 ml sont arrivés parfaitement emballés et qu'ils répondent pleinement à vos attentes. Votre recommandation nous fait très plaisir.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur notre boutique ! 😊
Fournisseur très professionnel
Fournisseur très professionnel. Je commande régulièrement pour mon activité, les prix sont abordables et le choix y est. Il m' est arrivé d'avoir de la casse dans mes pots commandés mais l' entreprise flacons.fr est professionnelle et réactive.
Et renvoie au plus tôt les pots cassés.
Je la recommande vivement.
20 maart 2026
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Merci beaucoup pour votre excellente évaluation !
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients réguliers et de savoir que vous appréciez notre professionnalisme, nos prix ainsi que le large choix de nos produits. Nous vous remercions également pour votre compréhension concernant les rares incidents de transport et sommes heureux que notre réactivité ait été à la hauteur de vos attentes.
Merci pour votre confiance et pour votre chaleureuse recommandation. Nous avons hâte de vous accompagner lors de vos prochaines commandes ! 😊
Site très sérieux
Site très sérieux, livraison rapide, articles conformes, de belle qualité et très bien conditionnés, ça fait plaisir ! Je recommande vivement !! 😊
18 februari 2026
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Merci beaucoup pour votre excellente évaluation !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le sérieux de notre boutique, la rapidité de la livraison, la qualité de nos produits ainsi que le soin apporté à leur emballage. Votre recommandation nous fait extrêmement plaisir !
Merci pour votre confiance et à bientôt sur notre boutique ! 😊
Rapide et pro
Commande passé le 12 février, reçu le 16 février en Bretagne alors que ça partait d'Allemagne. Je trouve ça très rapide. Commande bien emballé. Entreprise sérieuse vous pouvez y aller.
16 februari 2026
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Antwoord van Flacons.fr
Merci beaucoup pour votre excellente évaluation !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison, même pour un envoi depuis l'Allemagne, ainsi que le soin apporté à l'emballage de votre commande. Votre retour sur le sérieux de notre entreprise nous fait très plaisir.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur notre boutique ! 😊
Bocaux cassés à la livraison et aucune protection pour le verre
Le colis a été mis dans la boîte aux lettres sans que le livreur m’appelle. Je comprends pourquoi puisque on pouvait déjà entendre qu’il y avait de la casse.
3 bocaux cassés à la livraison vidéo à l’appui. La protection des éléments en verre aucune.
Il fallait s’en douté . Sans mention fragile sur le colis.
13 februari 2026
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Antwoord van Flacons.fr
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que des bocaux sont arrivés cassés et comprenons parfaitement votre déception.
Même si la livraison est assurée par un transporteur externe, cela ne devrait pas arriver. En cas de casse pendant le transport, nous procédons bien entendu à un remplacement gratuit.
Nous vous invitons à contacter notre service client à support@floracura.com
en indiquant votre numéro de commande et en joignant votre vidéo/photos, afin que nous puissions traiter votre dossier rapidement.
Nous regrettons cette expérience et mettons tout en œuvre pour améliorer continuellement nos emballages et nos expéditions.
Envoi non professionnel et tubes cassés
Le paquet est arrivé mal emballé, sans protection autour des tubes. Quelques tubes étaient donc cassés, des particules de verre dans plusieurs autres et tous étaient rayés.
Envoi non professionnel et perte de temps.
J'ai pu obtenir un 2e envoi gratuit avec cette fois un emballage satisfaisant.
27 januari 2026
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Antwoord van Flacons.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes désolés que le premier envoi n’ait pas été à la hauteur de nos standards et que certains tubes soient arrivés endommagés. Cela ne correspond pas à notre exigence de qualité.
Nous sommes toutefois heureux d’avoir pu vous proposer un second envoi gratuit avec un emballage satisfaisant et que la situation ait pu être résolue.
Votre retour nous aide à améliorer continuellement nos processus logistiques.
La livraison est trop longue pourtant…
La livraison est trop longue pourtant vous dites qu’il vous faut 3 jours pour livrer, ce n’est pas du tout le cas.
Cela fait des jours et je ne suis toujours pas livré.
20 december 2025
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Antwoord van Flacons.fr
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre livraison prend plus de temps que prévu et que le délai indiqué n’a pas pu être respecté.
Juste avant Noël, il y a malheureusement eu des retards dans le processus d’expédition, ce qui a prolongé certains délais de livraison. Nous comprenons parfaitement que cela soit décevant.
Pour toute question concernant votre commande ou la livraison, vous pouvez nous contacter à tout moment à support@floracura.com
— nous vous aiderons dans les plus brefs délais.
Flacons correspondants à mes attentes
Flacons correspondants à mes attentes
Livraison rapide dans les délais
Coût de transport élevé compte tenu de la valeur des produits
11 december 2025
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Antwoord van Flacons.fr
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que les flacons correspondent à vos attentes et que la livraison ait été rapide et effectuée dans les délais.
Nous comprenons toutefois votre remarque concernant le coût du transport et vous remercions pour ce retour, qui nous aide à améliorer continuellement notre offre.
très content de ma commande.
ma commande est arrivé avec 2 pots cassés, j'ai envoyé un mail au service client pour le signaler, dans la journée , j'avais une réponse comme quoi il m'expédiait les deux nouveaux pots que j'ai reçu très rapidement. vraiment très satisfait
26 november 2025
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Antwoord van Flacons.fr
Merci beaucoup pour votre excellente évaluation !
Nous sommes ravis de savoir que, malgré les deux pots cassés à la livraison, notre service client a pu vous apporter une solution rapide et que vous avez reçu les articles de remplacement dans les meilleurs délais. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur notre boutique ! 😊
Antwoord van Flacons.fr
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service et nos produits aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
Bouteille ambrée 1 L
Les bouteilles sont très bien mais je les ai attendu longtemps, en plus on ne reçoit pas d'e-mail pour nous informer de l'envoi c'est assez frustrant même en allant sur le compte il n'y a aucun renseignement j'ai dû contacter le service client.
18 oktober 2025
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Antwoord van Flacons.fr
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que les bouteilles vous plaisent, mais nous comprenons parfaitement votre frustration face au long délai et au manque d’informations sur l’expédition. Vous avez raison : la communication aurait dû être plus claire et plus réactive. Nous améliorons actuellement notre système de suivi afin que chaque client reçoive automatiquement des notifications de livraison. Merci encore pour votre patience et votre confiance.
Il y a eu de la casse et je n’ai pas eu…
Il y a eu de la casse et je n’ai pas eu de retour du sav
1 oktober 2025
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Antwoord van Flacons.fr
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre commande est arrivée avec de la casse et que vous n’avez pas encore reçu de réponse du service après-vente. Ce n’est évidemment pas normal. Pouvez-vous nous renvoyer quelques photos des articles endommagés ainsi que le numéro de commande ? Nous ferons le nécessaire immédiatement pour vous renvoyer les produits ou procéder à un remboursement. Toutes nos excuses pour ce désagrément.
Pas sérieux!!!
Commande passée et réglée le 21/09/2025: je n’ai toujours pas reçu ma commande.
Un premier email me dit que ma commande est expédiée et un second email me dit qu’il y a du retard et que ma commande n’est pas expédiée!!!
J’ai reçu ensuite 2 emails qui indiquait des « changements de statuts ».
A ce jour, plus aucune nouvelle.
L’entreprise ou association n’est absolument pas sérieuse et plutôt suspecte : je n’ai reçu aucun remboursement.
16 oktober 2025
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Antwoord van Flacons.fr
Nous tenons à réfuter fermement tout caractère « suspect » évoqué dans votre message. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face au retard et à la communication confuse, mais il ne s’agit en aucun cas d’une pratique frauduleuse.
Votre commande a bien été enregistrée et fait partie d’un lot impacté par un retard logistique exceptionnel, dû à la forte activité de la saison. Dans de rares cas, les statuts automatiques peuvent se croiser avant la mise à jour finale, ce qui explique les messages contradictoires.
Si votre colis n’a toujours pas été livré ou si vous préférez un remboursement immédiat, nous vous invitons à contacter notre service client avec votre numéro de commande — nous régulariserons la situation sans délai.
Encore toutes nos excuses pour cette expérience inhabituelle.
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