Fleggaard Reviews 

2.760
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nem og hurtig bestillingsprocedure. Hurtigt svar mht. pakning og afhentning. Utrolig hjælpsomme lagerfolk- til trods for, at jeg havde glemt ordrenummeret - fik de hurtigt det klaret. Så kun ros og ta... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De stod med mine varer 2 minutter efter jeg havde meldt min ankomst. Smilende og venlig medarbejder. Det var så Nemt og er ikke sidste gang jeg bruger click and collect

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

God service og alt var klart som aftalt. Sms inden var perfekt! Desværre var ser hul på en tomatpasta, så den ene kasse var helt snasket og alle varer måtte vaskes... men alt andet fungerede helt som... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nemt at bestille med click@collect, udfylde eksporterklæring og kortbetaling. Fin og hurtig service ved afhentning af varer. Så er det kun småting, og det vi ikke kan leve foruden, der skal hentes i b... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Supermarkt
  2. Snoepwinkel
  3. Slijterij
  4. Feestwinkel
  5. Wijnhandel

Geschreven door het bedrijf

Fleggaard Detail Vi er et team på over 900 medarbejdere, som sikrer at de 9 Fleggaard butikker, som ligger i grænseområdet drives professionelt. Vi er drevet af stærke værdier og står sammen for at yde god kundeservice til vores mange glade kunder hver dag. Fleggaards sans for købmandsskab går langt tilbage i historien. Peter J. Fleggaard startede den første Fleggaard butik i Padborg i Sønderjylland. Siden har familien Fleggaard i generationer drevet detailhandel i området – fra 1989 syd for den dansk/tyske grænse.


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

3K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 92% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(2.760)

535 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Tjekkede pose som ikke er lovligt…

Tjekkede pose som ikke er lovligt ifølge tysk lovgivning

12 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Fleggaard

Antwoord van Fleggaard

Hej Jakob.
Tak for din feedback. V vil gerne undersøge sagen nærmere. Du er meget velkommen til at tage fat i kundeservice på kundesupport@fleggaard.dk , så vi kan få fulgt op på din henvendelse. Mvh Fleggaard

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Mangler varer hver gang jeg bestiller hjemme fra

Jeg har nu de sidste 3 gange hvor jeg har bestilt hjemme fra, ikke modtaget det jeg har bestilt og betalt for. Det er rigtigt øv, at jeg skal stå og se alle kasser igennem for at sikre mig, at faktisk får det jeg har bestilt. Det positive var, at manden på lageret i Aventoft var meget hjælpsom. Jeg skal overveje om jeg vil handle ved Fleggaard i fremtiden, hvis I bevidst snyder kunderne, fordi de bor langt væk og ikke lige kommer igen i næste uge.

2 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Fleggaard

Antwoord van Fleggaard

Kære Pia,

Tak for din anmeldelse og fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi er rigtig kede af at høre, at du flere gange har oplevet pakkefejl på din ordre – det forstår vi fuldt ud er både frustrerende og ødelægger den samlede oplevelse.
Pakkefejl kan desværre opstå, da vi arbejder med mennesker, og selvom vi har klare procedurer, kan der ske fejl. Når det er sagt, vil vi gerne understrege, at det er yderst sjældent, at den samme kunde oplever gentagne fejl, og det er bestemt ikke noget, der sker bevidst. Det ligger os meget fjernt at snyde kunder – uanset hvor de bor – og det beklager vi oprigtigt, hvis det har føltes sådan.
Vi er glade for at høre, at du oplevede god og hjælpsom service fra medarbejderen på lageret i Aventoft, og det tager vi som noget positivt med videre.
Din feedback er vigtig for os, og den bliver brugt til at gennemgå vores arbejdsgange, så vi kan mindske risikoen for gentagelser. Skulle du vælge at handle hos os igen, vil vi naturligvis gøre vores bedste for, at du får en langt bedre oplevelse.
Du er altid velkommen til at kontakte os direkte, hvis der opstår spørgsmål eller problemer – vi vil meget gerne hjælpe.
Med venlig hilsen
Fleggaard

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg prøvede "click og collect", kan anbefales.

Jeg prøvede "click og collect", med betaling ved afhentning.
Det var nemt at bestille de ønskede varer på hjemmesiden. Der var en fin beskrivelse af, hvad jeg skulle gøre. Fra min bestilling på hjemmesiden, til jeg havde hentet varerne.
Jeg fik ordrebekræftelse og information, som beskrevet på hjemmesiden.
Click og collect porten ved butikken var nem at finde. Der var mange pladser og det var nemt at parkere.
I skurvognen var det let at melde "jeg er her til afhentning", samt betale.
Personalet ved porten var lynhurtige, imødekommende og hjælpsomme.
Varerne var som ønsket, og jeg fik endda en vareprøve med, som inspiration til næste køb.

7 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kan anbefale

Meget nemt at handle online og at hente varer fra Fleggaard. Hjælpsom medarbejdere og man sparer masser af tid.

6 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Det er SÅ nemt

Det er SÅ nemt, og hvis man har mulighed for at komme udenfor de travle perioder, så er der sjældent ventetid. Den forventede travlhed kan ses, inden man afslutter sit køb

6 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Jeg har tidligere skrevet en anmeldelse…

Jeg har tidligere skrevet en anmeldelse ifm manglende udlevering ved click n’collect. Efterfølgende har Fleggaard fulgt op på det. Så tak for det. Middelgod anmeldelse skyldes kun, at jeg måtte lave anmeldelsen før der skete noget. Men dog et tak for, at der nu er reageret :)

1 mei 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer