Unseriöses Unternehmen Abstand nehmen! Folie bestellt laut Website 1-2 Tage. Nach Auftragsbestätigung 4-5 Tage und nun zum zweiten mal eine Mail, dass sich die Lieferung um eine weitere Woche verzöger... Toon meer
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Meine Erfahrungen eh negativ. Die Bestellung (3M Scheiben-Tönungsfolie) recht einfach, dann aber die Homepage über Stunden nicht erreichbar. Mehrere Versuche (Mac und Windows), immer wieder das Gleic... Toon meer
Bestellung war super einfach auch der Kundenservice war freundlich. Allerdings sollte man seine Lagerbestände aktualisieren. Wenn etwas lieferbar ist geht man davon aus daß es auch Recht schnell kommt... Toon meer
Früher häufig hier bestellt, immer sehr zufrieden gewesen. Nun nach mehreren Jahren Mal wieder bestellt, katastrophal. Früher war die Bestellung innerhalb von maximal 2 Tagen versendet. Nun warte ic... Toon meer
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Foliencenter24 ist einer der führenden Online Groß- und Einzelhändler für selbstklebende Folien im deutschsprachigen Raum. Dabei ist Foliencenter24 gleichermaßen zuverlässiger Fachhandelspartner für Industrie und Gewerbe in der DACH Region, als auch beliebter Lieferant für den Hobbybedarf in ganz Europa.
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Finger weg von diesem Betrüger
Finger weg von diesem Betrüger! Die Angaben zur Lieferzeit auf der Webseite sind Fake. Der Händler kassiert das Geld und liefert dann nicht! Auf Mails oder Anrufe wird nicht reagiert! Paypal Käuferschutz ist eingeleitet!
Falsche Lieferzeit Angaben und unverschämtes Verhalten
Ich habe am 04.04.25 zwei Folien für mein Unternehmen bestellt (Lieferzeit wäre 2-3 Werktage gewesen), da sie für Kunden von mir waren und ich sie somit spätestens in einer Woche gebraucht hätte.
Somit habe ich am 09.04. mal nachgefragt wo meine Bestellung denn bleibt. Per Mail hieß es dann, sie ist im Lager und wird für den Versandt vorbereitet.
Da ich eine Woche später immernoch keine Versandbestätigung bekam, fragte ich am 14.04. nochmals nach. Antwort bekam ich per Mail keine mehr, auch nicht beim zweiten versuch am 16.04..
Da man anscheind als Kunde bei Foliencenter24 sehr oft ignoriert wird keine Kullanz oder gar eine Antwort mehr bekommt und ich somit für meine Kunden nichts anbieten konnte habe ich meine Bestellung mit gutem Gewissen am 17.04. storniert.
Es kam weder eine Entschuldigung, oder eine Mail, dass der Versandt sich verschiebt, wovon man bei einem seriösen Unternehmen eigentlich ausgehen kann/muss.
Sehr Kunden unorientiert, nicht vertrauensvoll und unverschämtes Verhalten...
Naja Folie beim naheliegenden Kontrahenten bestellt und schon versandt worden.
Ich kann nur empfehlen bei Foliencenter24 nichts zu bestellen, esseiden man braucht es erst in einem halben Jahr.
Ich muss mich den anderen negativen…
Ich muss mich den anderen negativen Bewertungen leider anschließen. Katastrophale Lieferzeiten, schlechte Kommunikation und falsche Versprechen.
Ich kann jedem nur raten, es bei einem anderen Shop zu versuchen.
Lieferzeiten sind eine Zumutung
Lieferzeiten sind eine Zumutung
Obwohl im Portal steht, dass die Folie auf Lager ist, musste ich jetzt schon ein zweites mal 6 Wochen auf meine Lieferung warten.
Jetzt wurde ich sogar darüber informiert, dass ich meine Folie nur als Stückelung bekommen kann, da die Folie nicht mehr auf Lager ist.
Die Informationen im Portal sind somit eine Lüge.
Ich empfehle nicht mehr zu bestellen!
Viel zu lange Wartezeit und keine Einsicht
Wie viele vorherige Rezensenten bereits geschrieben haben, ist es eine absolute Frechheit mit welcher Ignoranz und Hochnäsigkeit man hier die Kunden behandelt. Nachdem unser langjähriger Lieferant sein Geschäft altersbedingt leider aufgegeben hat, waren wir auf der Suche nach einem neuen Lieferanten. Im Internet bin ich dann auf Foliencenter24 gestoßen. Die Bewertungen auf Trusted Shops sehen gekauft aus, da auf allen anderen Plattformen die Erlebnisse genauso geschildert werden, wie ich es erfahren musste. Bei mir war es die dritte und nun letzte Bestellung. Automatisierte Mails, dass die Lieferung gestückelt wird oder "dass der Auftrag nicht vergessen wurde". Beide Mails wollen nur Aufschub generieren. Als Werbetechniker ist man aber oft kurzfristig auf Ware angewiesen. Zwei Wochen und länger ist also keine akzeptable Lieferzeit. Von daher; nie wieder!
Lieferzeiten werden nie eingehalten
Lieferzeiten werden nicht eingehalten. Und zwar so gut wie bei jeder Bestellung. Da gibt es Firmen die sind zuverlässiger.
Bestellung war super einfach auch der…
Bestellung war super einfach auch der Kundenservice war freundlich. Allerdings sollte man seine Lagerbestände aktualisieren. Wenn etwas lieferbar ist geht man davon aus daß es auch Recht schnell kommt. Allerdings wurde dann nach der Bestellung gesagt ja sie hätten aktuell nur zwei Meter auf Lager. Schade, ein anderer Zulieferer hatte es sofort an Lager und los geschickt.
Lieferzeiten werden nicht eingehalten
Lieferzeiten werden nicht eingehalten. Lieferzeit lt. Webseite 1-4 Tage.
Alle Termine zum Beklebung müssen abgesagt werden und keinerlei Info, wann die Bestellung nun letztlich eintrifft.
Das wars jetzt
Das wars jetzt. Ich bin jetzt drei mal nachsichtig gewesen und hab trotz andauernden Ausreden bestellt. Nach telefonischer Absicherung und dem Versprechen die Ware wäre in spätestens drei Tagen bei mir warte ich schon wieder die zweite Woche. Morgen versuche ich es nochmal telefonisch. Falls dies wieder erfolglos sein sollte hole ich mir mein Geld Dank Paypal zurück. Aud jeden Fall war es die letzte Bestellung.
Ich habe meine Küche neu beklebt mit…
Ich habe meine Küche neu beklebt mit Folien. Alles war supereinfach und leicht zu verarbeiten und sieht wunderschön aus, eine neue Küche. Kann ich gerne weiterempfehlen.

Antwoord van Foliencenter24
Was für ein Saftlladen
Was für ein Saftlladen! Weder per Anruf noch per mail sind Auskünfte zu erhalten ... und was die Lieferzeit angeht werden die im shop gemachten Angaben nicht erfüllt... Leute kauft woanders!

Antwoord van Foliencenter24
schlecht geworden
anfangs waren die lieferzeiten top, mittlerweile ist es ene katastrophe. 2-3 wochen bis folien ankommen ist alles andere als professionell.

Antwoord van Foliencenter24
Leider war die Lieferzeit etwas länger…
Leider war die Lieferzeit etwas länger als angegeben. Aber die Kommunikation an den Kunden hat gestimmt. Somit konnte ich meinen Auftrag noch nach hinten schieben.

Antwoord van Foliencenter24
Nicht geliefert, keine Infos
Die Bestellung wird einfach nicht bearbeitet. Im telefonat mit den Anbieter, wurde mir gesagt, das eine Position leider ein Problem hatte, und daher nicht geliefert werden konnte. Achtung es handelt sich um die wahrscheinlich meist gefragte Folie Überhaupt, Oracal 751 in Schwarz.... Wenn eine so große Firma nichtmal 1m auf Lager hat, stelle ich mich echt die Frage ob die einfach weiterverkaufen, oder ein eigenes Lager haben. Nachdem mir dann versichert wurde die Folie sei nun endlich da, und würde am selben Tag noch versendet, ist jetzt 3 tage Später nicht einmal eine Versandbestätigung gekommen. Der Fall wurde bei Paypal als Betrug gemeldet. NIE WIEDER FOLIENCENTER24!!!!

Antwoord van Foliencenter24
Leider hatten wir Schwierigkeiten mit…
Leider hatten wir Schwierigkeiten mit DPD aber Frau Thul sehr nett und Hilfsbereitschaft hat schnell eine Lösung gefunden Topp Lieferant und und Rabatt auf die Folie gewährt die Qualität der Folie ist genau so wie beschrieben ich empfehle Foliencenter24 weiter

Antwoord van Foliencenter24
Nach 3 Bestellungen nie wieder
Ich habe insgesamt dreimal bei diesem Anbieter bestellt und leider hat keine einzige Bestellung reibungslos funktioniert. Meine letzte Bestellung war in der vergangenen Woche(Sonntag), mit einer angegebenen Lieferzeit von 2-3 Tagen. Am Mittwoch habe ich telefonisch nachgefragt und mir wurde versichert, dass die Ware noch am selben Tag versendet wird. Gestern (Donnerstag) Morgen, dem Tag, an dem die Lieferung spätestens hätte ankommen müssen, habe ich eine E-Mail geschrieben, in der mir erneut zugesichert wurde, dass der Versand am gleichen Tag erfolgt. Heute habe ich schließlich eine Sendungsverfolgung erhalten. Bei meiner vorherigen Bestellung musste ich ebenfalls drei Wochen warten und erhielt nach 1,5 Wochen eine Sendungsverfolgung. Das war die letzte Bestellung, die ich aufgeben hatte. Die Website war ansprechend, aber der gesamte Service des Unternehmens lässt leider sehr zu wünschen übrig.

Antwoord van Foliencenter24
Meine negative Erfahrung mit…
Meine negative Erfahrung mit Foliencenter24
Am 17. Januar habe ich eine Bestellung bei Foliencenter24 aufgegeben, mit der Zusicherung, dass die Lieferung zwischen dem 18. und 20. Januar erfolgen würde. Leider wurde die Bestellung weder innerhalb des genannten Zeitraums geliefert, noch erhielt ich eine zufriedenstellende Erklärung zu den Verzögerungen. Auf meine Nachfrage hin teilte mir der Kundenservice mit, dass es aufgrund vieler Bestellungen zu einer Verzögerung gekommen sei – eine Erklärung, die wenig überzeugend wirkte und eher wie eine Ausrede erschien.
Bis zum heutigen Tag, dem 23. Januar, habe ich meine Bestellung immer noch nicht erhalten. In ihrer letzten E-Mail behauptete das Unternehmen, dass die Bestellung verschickt wurde, doch eine Überprüfung bei DHL ergab, dass lediglich ein Versandetikett erstellt wurde. Das Paket selbst wurde jedoch noch nicht an den Versanddienstleister übergeben. Diese Vorgehensweise wirft ernsthafte Zweifel an der Zuverlässigkeit des Unternehmens auf.
Nach meiner Recherche auf Trustpilot musste ich feststellen, dass dieses Problem keineswegs ein Einzelfall ist. Viele Kunden beschweren sich über dieselben Schwierigkeiten: verspätete Lieferungen, fehlende Transparenz und eine mangelhafte Kommunikation. Es scheint, als ob Kundenzufriedenheit bei diesem Unternehmen keine Priorität hat.
Mein Fazit: Ich kann Foliencenter24 nicht empfehlen und rate jedem, der dort bestellen möchte, dies gründlich zu überdenken. Die angegebenen Lieferzeiten sind nicht vertrauenswürdig, und man läuft Gefahr, lange auf seine Bestellung zu warten, ohne zu wissen, wann diese tatsächlich ankommt.

Antwoord van Foliencenter24
Esperienza da dimenticare
Non ho mai fatto una recensione, ma per questa azienda faccio uno sforzo.
Vedendo che potevo risparmiare qualche euro ho deciso di acquistare i loro prodotti, scarico la loro app faccio l'ordine e al momento di pagare esce il messaggio che non è possibile effettuare il pagamento per il mio paese ( Italia), contatto il servizio clienti il quale mi dice di inviare una mail con i prodotti che mi servono, inviata il giorno 10/12/24.
Dopo varie mail per altre info il giorno 18/12/24 mi informano che hanno ricevuto il pagamento, il 03/01/25 il mio ordine è partito, il giorno 07 ricevo una mail dove mi avvisano che alcuni prodotti non sono più disponibili ( ma la merce non è già partita?). Il giorno 10 mi mandano il codice di spedizione (era ora), ad oggi 20/01 non essendomi consegnato nulla contattato il corriere il quale mi comunica che difficilmente mi verrà consegnato perché sul pacco non c'è il nome del destinatario, risolto il problema mi comunica che per domani ci sarà la consegna.
Ora spero che il contenuto sia quello giusto.
MAI PIÙ QUESTO INAFFIDABILE VENDITORE

Antwoord van Foliencenter24
Schäbigster Kundenservice überhaupt
Schäbigster Kundenservice überhaupt.
Jedemal eine andere Person die antwortet, man muss sich jedesmal neu erklären, NULL Entgegenkommen.
Lieferung hatte 2 WOCHEN Lieferverzug.
Stornierung der Bestellung wurde nicht angenommen.
Saumühmsam um Material zurückzusenen.

Antwoord van Foliencenter24
Auf den ersten Blick fein...
An sich gute Auswahl und gut strukturierter Onlineshop.
Allerdings mehrmals Zuschnitt vergessen, sodass ich Folienrollen mehrmals hin und her senden musste. Kanten daher unbrauchbar.
Folie die extra bestellt wurde, da Sie in 1-2 Tagen geliefert werden sollte kam nach 14 Tagen - der entsprechende Auftrag war damit nicht termingerecht zu erledigen.
Anfrage auf Rücksendung/Rückerstattung dieser wurde nicht beantwortet bis heute.
Ich bestelle nicht mehr in diesem Shop.

Antwoord van Foliencenter24
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