Fonetastic Reviews 

286
TrustScore 3 uit 5

2,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb een koptelefoon besteld en betaald, maar Fonetastic heeft niets geleverd en reageert niet op communicatie. Niet via mails, niet via whatsapp, niet via marktplaats. Naar het geld kan ik waarsc... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Imac 24 inch 16 gb besteld. Kreeg per omgaand de factuur en binnen een uur een zeer vriendelijk telefoontje, dat de verzending, door omstandigheden, twee dagen later zou gebeuren. Uiteindelijk, na nog... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

ze adverteren met levering binnen 2 werkdagen, na 3 werkdagen nog niks gehoord te hebben zelf maar even contact opgenomen. werd al vrij snel terug gebeld en netjes te woord gestaan. ze boden hun excus... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb gevraagd om een factuur van mijn aangekochte IPad. Ze zouden de boekhouder contact met mij laten opnemen. Ik heb nooit meer iets gehoord. Ook nemen ze mijn telefoontjes niet op en reageren niet... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Mobiele telefoon winkel
  2. Mobiele telefoonaccessoire winkel
  3. Computerwinkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Fonetastic is uw expert op het gebied van zowel nieuwe als gebruikte telecom en hardware. Wij houden ons bezig met het in- en verkopen en inruilen van smartphones, tablets, ipads, laptops, smartwatches, PC’s, iMac’s en Macbooks etc. Al onze producten zijn origineel en van goede kwaliteit. U kunt zonder afspraak langs komen! Pinnen is mogelijk bij het ophalen en ook is het mogelijk om te bestellen via onze webshop!


Contactgegevens

2,8

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

286 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,8

Alle reviews

(286)

0 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Product een week te laat ontvangen

Product een week te laat ontvangen. Was iets mis gegaan in het verzendproces. Dat kan gebeuren en is ook niet erg.
Wat betreft communicatie, ik moest elke keer zelf de 1e stap zetten, via mail of zelf bellen. Ik werd dan wel keurig terug gebeld, alleen iets meer informatie over de bestelling (en vooral waarom en hoe het kon dat ik die niet ontving) was gewenst geweest, in welke vorm dan ook.

12 maart 2021
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

iPhone SE 2020

iPhone SE 2020

iPhone SE 2020 besteld. Was een nieuwe, waarbij er op de site bij stond dat de doos open was geweest. Snelle levering en het product is inderdaad nieuw! Scheelt toch veel geld met andere winkels!
Aanrader!

12 maart 2021
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Levering vanuit Fonetastic was snel…

Levering vanuit Fonetastic was snel geregeld.
Echter het bezorgen ging niet van een leien dakje. na uitstel van bezorgtijd doorgekregen te hebben, hebben we daarna geen bericht meer gehad wanneer het dan wel geleverd wordt. Uit eindelijk kregen we een mailtje dat het pakketje afgeleverd was, mmmmm dachten wij waar dan? aha stond het achter de bloembak bij de voordeur. Niet getekend voor ontvangst , maar wel extra betaald voor aangetekend versturen. Wij kunnen eventueel zeggen "nooit ontvangen", wanneer je € 10 extra betaal, verwacht je ook extra aandacht, Dit klopt niet.
Verder begrijpen we nog steeds niet waarom geen BTW verrekend wordt, en een tegenvallen in de door geen oplader, is ook niet standaard bij deze i-phone, maar wel vervelend als je die niet hebt. :-(
Ik hoop dat jullie iets aan deze "opbouwende" kritiek hebben.
mvrg
Erik

20 februari 2021
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Geen goede communicatie

Je kreeg niet veel informatie over waneer je toestel geleverd ging worden. Maar uiteindelijk toch een mailtje gekregen dat mijnt toestel de onderweg was. Toestel was prefect in orde

19 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heerlijke korting, heldere communicatie en spoedige afhandeling.

Ik was op zoek naar een LG V60 en kwam deze op diverse websites tegen voor €900 (128G variant). Toen kwam ik op Phonetastic de versie met verhoogde opslagcapaciteit tegen voor maar €700!

Ik was erg wantrouwig over de webshop maar ben alles even goed nagelopen (reviews, kvk#, second opinion van iemand die er verstand van had) en alles leek in orde dus ik plaatste een order. Ik had de eigenaar trouwens nog een appje gestuurd en daar kwam ook gewoon een gewenst antwoord op.

Ik kreeg netjes een bevestiging en enkele dagen later een track&trace. Daarna duurde het alsnog een aantal dagen extra doordat de bezorger van PostNL zelf een handtekening had gezet (Bij een aangetekend pakket!) en het pakket spoorloos was. Meteen PostNL gebeld en na een hoop gedoe was het pakket klaarblijkelijk afgeleverd bij een parcel punt. Goed bezig PostNL!

De telefoon nu enkele dagen in bezit en deze bevalt prima.

Complimenten aan Phonetastic voor de snelle en goede afhandeling zelfs tijdens de Coronatijd. F you naar die ***bezorger bij PostNL voor de nalatigheid.

De volgende telefoon haal ik gewoon weer bij Phonetastic.

19 januari 2021

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer