Bestelling gedaan bij deze winkel omdat er stond dat er geen extra kosten zouden komen. Import en belastingkosten zouden er niet bij komen. Ik krijg het pakketje thuis met een hele mooie invoice... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Waardeloos bedrijf, ziet er uit alsof ze in Europa zitten met hun gratis verzenden boven de 100 euro. Maar als je iets gaat retourneren dan betaal je 25 euro retourkosten. Dus voor meer dan 100 euro b... Toon meer
Ik bestel nooit meer bij Forever21, ten eerste duurt het echt 4/5 weken voordat je je bestelling binnen krijgt. Geen duidelijke track and trace en als je wilt retourneren betaal je minimaal 23 euro ge... Toon meer
3 weken geleden wat besteld, vandaag eindelijk bezorgd. Bijna alles wat we besteld hadden kwam niet overeen met of de maat of de afbeelding. Dus grotendeels willen we het retourneren. Dit blijkt minst... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Forever21.com offers the most current fashions for women and men. Shop Forever21.com and find the best selection of fashion tops, dresses, denim, shoes, accessories, jewelry, lingerie, 21 special items, and more!
Contactgegevens
Wit-Rusland
- www.forever21.com
C kwaliteit
Laarzen gekocht. 2 keer gedragen. Verf komt er gewoon vanaf. Contact opnemen is niet te doen. Nooit meer.
Waardeloos bedrijf
Waardeloos bedrijf, ziet er uit alsof ze in Europa zitten met hun gratis verzenden boven de 100 euro. Maar als je iets gaat retourneren dan betaal je 25 euro retourkosten. Dus voor meer dan 100 euro besteld en dan weet je, niet alles zit goed, dus 25 euro poef weg.
Bestelling gedaan bij deze winkel omdat…
Bestelling gedaan bij deze winkel omdat er stond dat er geen extra kosten zouden komen. Import en belastingkosten zouden er niet bij komen.
Ik krijg het pakketje thuis met een hele mooie invoice voor import kosten.
Klantenservice meerdere keren geprobeerd, maar zodra ze het probleem zien disconnecten ze mij. Ook het telefoonnummer werkt niet.
Forever21 neem graag contact met me op.
Artikel beschadigd, tweede bestelling nooit gekomen
Geen klantenservice, reageren niet. Het artikel kwam beschadigd, tweede order was nooit gekomen
slechte retour service heel gedoe en…
slechte retour service heel gedoe en nog duur ook. Minimaal 23€ wat je zelf moet betalen aan verzendkosten.
Koop serieus niks online bij Forever21
Koop serieus niks online bij Forever21. Ik heb eind maart een aantal kledingstukken teruggestuurd en krap een half jaar later, in augustus heb ik nog niet mijn refund ontvangen. Ik heb al een aantal keer met ze gebeld en ze beloven mij telkens mijn geld terug maar er komt niks van.
Ik begin mij langzamerhand lichtelijk opgelicht te voelen zo. Verder prima kleding, daar niet van. Koop het dan beter live in een kledingwinkel van ze zou ik aanraden.
Plus, de items terugsturen kost veel geld.
Retourkosten zijn belachelijk
Retourkosten zijn belachelijk, als je niet zeker weet of iets past niet bestellen hier!
In het verleden kon je hier altijd bestellen zonder gekke kosten, dat is helaas verleden tijd...
Wacht al bijna 7 weken op terugbetaling
Wacht al bijna 7 weken op mijn terugbetaling. Heb begin juni kledingstukken geretourneerd (wat inderdaad 23 euro kostte, maar dat kan gelukkig met Paypal terug gevraagd worden). Volgens de tracker is de retourzending al in juni ontvangen. Heb al meerdere keren contact gehad met de klantenservice en telkens wordt gezegd dat ik moet wachten. Ga niet meer bestellen bij Forever21.
Om de botten is de website Amerikaans
Om de botten is de website Amerikaans, dan weer Europees. Ik had wat kleding opgeslagen in mijn bladwijzers op de "Europese" website en tegen dat ik wilde bestellen was het forever21.com geworden. Jammer want ze hebben mooie kleding en ik weet dat ondernemen te duur is in Europa, maar misschien moet je dan ook niet in de duurste winkelstraten gaan zitten?
Ik bestel nooit meer bij Forever21
Ik bestel nooit meer bij Forever21, ten eerste duurt het echt 4/5 weken voordat je je bestelling binnen krijgt. Geen duidelijke track and trace en als je wilt retourneren betaal je minimaal 23 euro gezien het retour gaat naar Amerika. Echt waardeloos. Nu heb ik kledingstukken liggen die ik zelf niet aan ga doen maar ook niet kan terugsturen. Ik ga kijken of ik het op Vinted kan verkopen!
Precies hetzelfde als de onderstaande…
Precies hetzelfde als de onderstaande verhalen.. Belachelijk. Bestel hier maar gewoon niet en ga naar Rotterdam om daar wat te passen.
De bestelling kwam pas na 5 weken
De bestelling kwam pas na 5 weken. Naast de onwijs lange verzendtijd zijn de retourkosten ook belachelijk duur! Kan de producten nog beter houden dan retour sturen. Bestel hier niet als je je producten snel binnen wilt hebben en als je geen €23 retour kosten wilt betalen.
Niks bestellen bij dit bedrijf!
3 weken geleden wat besteld, vandaag eindelijk bezorgd. Bijna alles wat we besteld hadden kwam niet overeen met of de maat of de afbeelding. Dus grotendeels willen we het retourneren. Dit blijkt minstens 23 euro te kosten. Dus niks gratis retourneren, want wat we niet wisten is dat het vanuit Amerika wordt verstuurd en je dus zelf de kosten moet betalen voor het retour sturen. Dit is gewicht en voor het verzenden naar Amerika. Nooit meer bestel ik iets via dit bedrijf, nog nooit zoiets meegemaakt.
Belachelijke retourkosten
Laat dit een waarschuwing zijn voor anderen, je moet namelijk 23 euro betalen om het retour te sturen (ongeacht de afmetingen of het gewicht van het pakket). Dat is dan ook nog eens een "deal" volgens de website.
Ik heb ten eerste een maand moeten wachten tot mijn pakket arriveerde. Toen dit eindelijk geleverd werd zag ik ook meteen waarom dit zo was. Het pakket moest namelijk helemaal uit Amerika komen. Dit is dus ook waar je het naar terug moet sturen. De kleding was veel te groot (dus niet true to size) en van slechte kwaliteit. Ik heb vroeger heel vaak bij forerver 21 besteld en nooit problemen gehad tot nu.. erg jammer want ze zijn mij als klant voorgoed kwijt!
3 weken geleden iets besteld en nog…
3 weken geleden iets besteld en nog niks binnen. Van alles al proberen te bellen en te bereiken. Overal krijg ik hetzelfde niet in gebruik. Jammer dit slechte zaak.
Al weken op mijn bestelling aan het…
Al weken op mijn bestelling aan het wachten en krijg geen antwoord op mijn vragen. Begin mij af te vragen of ik mijn geld kwijt ben. Nooit meer
Lachwekkend hoe slecht de kwaliteit van…
Lachwekkend hoe slecht de kwaliteit van Forever21 geworden is.... echt heel slecht. Retourneren is ook ontzettend duur, dus ik hoop dat ik het via Vinted of Unitedwarderobe kan doorverkopen. Man man man... Mijn T-shirts zijn nog dikker dan deze trui.
Zeer slecht
Zeer slecht. retouren met DHL is maar liefst 23!!! euro. Ik bestel hier nooit meer.
Forever 21 is niet meer wat het is
Forever 21 is niet meer wat het geweest is. Hier niet meer bestellen, geld terug krijgen is een heel gedoe. Super jammer, vroeger nooit problemen gehad!
Wacht al 9 weken op bestelling en…
Wacht al 9 weken op bestelling en steeds,dezelfde berichten. Waardeloze ballentent . 150 euro maar liefst en je wordt aan het lijntje gehouden.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








