Fotogeschenk Reviews 

289
TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 61 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn absoluut erg te spreken over de zeer snelle levering, de professionele verpakking en de prachtige kwaliteit van de geleverde fotoafdrukken. Mensen waarderen de enorm behulpzame klantenservice en de fijne persoonlijke communicatie enorm bij eventuele vragen of opmerkingen over hun bestelling. Sommige mensen waren ontevreden over de bereikbaarheid van de klantenservice en gaven teleurgesteld aan dat er soms helemaal niet werd gereageerd op gestuurde berichten. Daarnaast merkten enkele andere klanten op dat er zo nu en dan vervelende fouten in de afdruk zaten of dat de kleuren erg afweken.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten benadrukken positieve aspecten van product en zijn over het algemeen zeer tevreden over de... Toon meer

Delivery service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met delivery_service op, waarbij consumenten vooral de snelle... Toon meer

Customer communications

Recensenten vermelden positieve feedback over contact, waarbij velen het gemak en de goede bereikbaarheid via... Toon meer

Service

Mensen melden overwegend positieve ervaringen met de service en kwaliteit. Consumenten prijzen de geweldige... Toon meer

Order

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met order, waarbij velen het bestelproces omschrijven als... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top winkel. Product was snel gedrukt en verstuurd. Eenmaal aangekomen zag het er goed uit maar helaas op het verkeerde medium gedrukt. Na contact met de winkel werdt er excuses aangeboden en werdt het... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Superervaring! Bovengemiddeld grote afbeelding (220x80cm) laten afdrukken op plexiglas. Wilfried zocht pro-actief contact en adviseerde 8mm ipv 10 mm dikte te kiezen in combinatie met het ophangsyst... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij hebben inmiddels meerdere keren grote fotoafdrukken bij Fotogeschenk besteld, op zowel aluminium als op forex, en het resultaat is telkens weer verbluffend. We krijgen vaak complimenten van mensen... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service! We hadden een foto op canvas besteld in een groot formaat wat in eerste instantie niet helemaal goed was gegaan. Na telefonisch contact is dit allemaal naar alle tevredenheid opgelost.... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Fotoprintservice
  2. Fotolijstenwinkel
  3. Posterwinkel
  4. Behangwinkel

Geschreven door het bedrijf

Laat jouw mooiste digitale foto´s door ons verwerken tot fotoafdrukjes of fotovergroting, posters, foto op canvas, foto op plexiglas, foto op aluminium, tuinposter, een fotoalbum of een van onze prachtige andere fotoproducten. Al sinds 2006! Honderdduizenden tevreden klanten.


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

289 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(289)

58 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slechte service met klacht…

Zeer slechte service met klacht afhandeling. Product is niet geleverd. Post.nl geeft aan van wel maar na 3 weken nog steeds niets in bezit. Antwoorden via mail met fotogeschenk lijken robot gestuurd en komen niet verder als: heb je al bij de buren geïnformeerd of post.nl punt. Telefonisch onbereikbaar en dus betaald voor een groot product en nog niks in handen en geen goede klacht afhandeling! Heel erg vervelend

Alsnog na het plaatsen van deze review netjes en snel afgehandeld

4 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

foto’s van een ander ontvangen

Ik kreeg foto’s van een ander geleverd; mijn eigen foto’s ontbraken. Tot op heden (2 weken later) nog geen reactie ontvangen op het melden hiervan. Wellicht gesloten ivm de feestdagen? Maar dat staat nergens op de website of op de voicemail van de klantenservice.

22 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Stuurt spam rond

Bedrijf zet mijn mailadres zonder toestemming op een mailinglijst en stuurt dus spam naar mijn mailadres.

4 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

lost probleem netjes op

Een bestelling gedaan welke niet was aangekomen doordat het pakket vermist was. Ze hebben zonder kosten een nieuwe foto toegestuurd. Het is keurig opgelost.

13 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Je krijgt wat je bestelt

Je krijgt wat je bestelt. Niets meer en niets minder. De kwaliteit is gewoon goed. Bestellen gaat vrij eenvoudig. Betalen ook. Grote keuze mogelijkheid in afdruk, materiaal en formaten. Niks mis mee.

16 november 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ik zou naar de Kruidvat gaan

Besteld en foto’s snel binnen. Na betaling van mijn bestelling kreeg ik 2 mailtjes met een ander order nummer.
Ik had netjes betaald, krijg nu herinneringen binnen dat ik niet betaald heb.
Overigens vind ik de foto’s van matige kwaliteit. Ben naar de Kruidvat gegaan om de foto’s opnieuw af te drukken

7 november 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Alsjeblieft nooit bestellen

Alsjeblieft nooit bestellen! Ik heb hier besteld en het word niet geleverd contact met ze opnemen is onmogelijk, dus bij deze nooit meer. Ik wens ze veel plezier van hun tientje die ik heb betaald maar nee, hier bestel ik NOOIT MEER! OPLICHTERS!

9 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Foto opn acrylblok

Eerste afdruk op acrylblok was niet in orde te weinig ruimte over bij de randen waardoor het er niet netjes uitzag, contact opgenomen met klantenservice en ik zou nieuwe krijgen. Ik kreeg maar niets en wederom contact opgenomen vervanger was al verstuurd, ik had geen track en trace ontvangen en hele dagen was ik thuis. Maar toen alsnog nieuwe juiste mooie ontvangen. Had wat voeten in de aarde maar het gaat uiteindelijk om hoe iets wordt opgelost.

13 september 2023
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer