Eigenlijk is zeer slecht nog te goed, Producten gekocht alleen nooit geleverd gekregen. Dag €25,- Oplichters van de bovenste plank.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Goede, open communicatie, goede voorwaarden. In mijn geval een helm besteld waarvan ik al wist dat hij zou gaan passen. Erg netjes verpakt, kreeg er nog een extra'tje bij omdat er een vooraf doorgegev... Toon meer
De bestelfase is goed verlopen, maar nu probeer ik een factuur op te vragen en dat lukt niet. Ik heb een aantal mailadressen geprobeerd en die mails komen terug. Ook heb ik gebeld met het Nederlandse... Toon meer
Nog steeds wachtend op mijn MTB shirt, geen tracking code ontvangen, site is under construction, als ik de andere reviews bekijk dan zou het toch een goede winkel moeten zijn, ik heb zo mijn twijfels... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
The No. 1 Action Sports Store Snow, Skate, Surf and more; FreestyleXtreme is a friendly business with more than 5,000 products online including clothing, footwear & equipment for all the sports you love. With free delivery on all orders over £90 and our best price guarantee, shop now and save big!
Contactgegevens
Unit B4 Valley Link Trade Park, EN3 4TY, London, Verenigd Koninkrijk
- 0208 4434236
- shop@freestylextreme.com
- www.freestylextreme.com/uk
2,4
Slecht
5K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bestelling niet aangekomen, maar wel goed geholpen.
Had een cruiser board bestelt, maar niet aangekomen. Ben goed geholpen bij klantenservice. Uiteindelijk al mijn geld terug en gratis goody pack erbij!
15 maart 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FreestyleXtreme
Hi Quentin,
Thank you for your patience throughout the whole process, I know how frustrating this situation was. Sometimes our delivery partners let us down, which is honestly disappointing and hugely annoying.
We hope this incident won´t stop you buying again from us.
Again we´re really sorry for all the trouble.
Regards,
Maria
Freestylextreme
Absoluut goede service
Absoluut goede service. En de kleding ziet er goed uit. Er zit ook nog een gaaf stickervel bij waar mijn kinderen helemaal gek van zijn. Vanaf nu komt mijn meeste kleding bij FreestyleXtreme vandaan.
Charlie.
15 februari 2018
Review zonder uitnodiging
Zeker weer Freestyle Extreme!
2 Dickies broeken besteld voor een zeer nette prijs, DC trui, vest en muts/bannie. Vest was 'back order' en het werd dan ook netjes vermeld dat dit iets langer duren zou. 2 weken later alles binnen; netjes verpakt en de kleding past perfect! Gelijk ook een paar zwart/grijze DVS enduro 125 Skateschoenen besteld; na een week deze schoenen binnen gekregen. Ook weer netjes verpakt (waterdicht zelfs!) En de schoenen passen perfect! Echt lekkere schoenen met elastiek aan de tong zodat je de veters lekker los en zonder strikken dragen kunt. Mooie slijtvaste zool (wel een skatezool maar harder/slijtvaster dan de 'Vans zolen' waar ik binnen een half jaar altijd al doorheen ben op de hiel)
Bij Freestyle Extreme ga ik zeker weer bestellen; zeer ruime keus/groot assortiment voor mooie prijzen! Top!
24 januari 2018
Review zonder uitnodiging
Ik moest €10,40 betalen voor retour van 1 jas
Ik had twee jassen besteld om te kunnen kiezen. Een jas gehouden en de andere wilde ik terugsturen. Nu blijkt dat €10,40 te kosten. Als ik dat vantevoren had geweten had ik nooit twee jassen besteld maar eerst 1.
Ik vind het heel slecht dat ze geen retour tarieven op hun website vermelden. Al met al ga ik nooit meer hier bestellen. Geen transparante informatie voor aankoop!
10 januari 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FreestyleXtreme
Hi Erich, sorry for replying in English, our Dutch translator is away. As you have not added an order number to you review unfortunately we cannot part refund you as goodwill, we have many customers with the first name Erich, please email us at shop@freestylextreme.com with your order details & we will sort something out, we would have done this as a goodwill gesture if you had contacted us before returning an item.
Kind regards,
Karen
beetje late bezorging
1 november 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FreestyleXtreme
Hi Robert,
Thanks for the feedback and sorry to hear that you're not happy with the delivery time.
Please bare in mind that we're a UK based store and that all of our parcels get sent from here, the delivery time with the free standard service you chose was only 3 working days, but for future orders, we do offer multiple express options with delivery times as short as 1-2 working days :)
Have a great afternoon and again, thanks for the great review!
Best regards,
Freestylextreme
AANRADER! Super Survice!
Zeer goede service.
Longboard van goede kwaliteit. Snelle afhandeling van de bestelling.
Ook erg fijn is het om een persoonlijk bericht te ontvangen of alles naar wens is! Dit gebeurt bij andere shops zelden of nooit. GEWELDIG!
Voor alles een dikke PLUS.
AANRADER!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ik ben zeer tevreden en hou deze shop in mijn favorieten!!!
23 augustus 2017
Review zonder uitnodiging
Zeer goed en snel
24 mei 2017
Review zonder uitnodiging
Super service.
Twee keer een motorbroek besteld en allebei, door mijn eigen stomme schuld, de onjuiste maat. Maar de prijs was en het retourbeleid is fantastisch! Een helder contact via mail en een supersnelle 100% no nonsens terugbetaling. Een echte aanrader!
15 april 2017
Review zonder uitnodiging
Prima service
Prima service, eerst telefonisch contact gehad. ik werd hier prima geholpen.
12 april 2017
Review zonder uitnodiging
Snowboard gear
Supersnelle levering en ik ben onwijs blij met de gekochten items! Volgende bestelling volgt snel!
Super bedankt bij FreeStyleXtreme.
4 maart 2017
Review zonder uitnodiging
Retourkosten hoog!
Retourkosten zijn erg hoog!
Te lange levertijd. Producten prima.
25 februari 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FreestyleXtreme
Hi Roel,
Sorry to reply in English, we do not have a Dutch translator at the moment. I see you chose standard shipping & the items you bought were back order ones which take a little longer to dispatch but your order was delivered on time.
I appreciate returns can be a little expensive but we do say on our returns policy to contact us & we will see if we can offer a cheaper option for you :- we will be launching a new returns system for you soon which will offer an in-country address for our customers.
I've asked our guys to send you one of our little goody packs & thank you for your order.
Kind regards,
Karen
Customer Care Manager
Happy
We hebben hele coole DC schoenen besteld, snel geleverd en prachtig kwaliteit schoenen
21 februari 2017
Review zonder uitnodiging
super oke..!!
akkelijk te bestellen, snelle levering, mooie spullen. kortom, gewoon goed zoals het hoort!!
15 december 2016
Review zonder uitnodiging
nieuwe schoenen geweldig
Zoals ik gewendt ben van globe, zitten deze schoenen geweldig,
Na 5 jaar deze nieuwe aangeschaft,en bij dit merk gebleven omdat me oude globe,s nog steeds heel zijn
3 augustus 2016
Review zonder uitnodiging
excellent!
Klantvriendelijk en betrouwbaar.
Alles keurig afgehandeld
Ik koop met een gerust hard weer bij hun.
5 juli 2016
Review zonder uitnodiging
Retourkosten !
Waarom moeten er retourkosten betaald worden? Dit is bij de concurrent niet het geval..
Omdat het pakket naar de UK moet, zijn deze kosten ook behoorlijk fors (12 a 13 euro)
20 juni 2016
Review zonder uitnodiging
Correcte en snelle levering
Dainese assesoires die niet in Nederland te koop zijn.
6 mei 2016
Review zonder uitnodiging
Goede service
Goede service, goede kwaliteit, en binnen de afgesproken tijd afgeleverd. Tot de volgende bestelling!!!
4 maart 2016
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.