Frimann Biler Reviews 66

Vores bil valgte at gå i stykker i går aftes, selvom den udmærket ved, at vi skal på ferie på mandag…
Heldigvis var Frimann i Maribo meget lydhøre over for vores problem. Vi fik plads i kalender samme dag og de fik fixet bilen, så vi igen kan begynde at glæde os til ferien.
Tak til Niklas i Maribo for god og venlig service.

hej vil lige fortæller min oplevelse med Frimann Hansen
Lokesvej 6 - Hillerød
har været i forhandlinger med sælger Tobias Fick
vedr køb af ny bil - var sideløbende i kontakt med flere citroen forhandler men INGEN kunne leve op til Tobias
med hensyn til tilbud - han var ikke billigere men alt var klart og fint med fremsendelse af tilbud og slutseddel
hvor andre slet ikke har reageret .. så ingen tvilv det er ikke første gang jeg vil handle med den person - helt klart 5 flotte stjerner til Toibas fra Frimann Biler i Hillerød

Jeg var til service med min bil hos Frimann Maribo den 3. december. Da jeg fik den tilbage var det med en melding om, at jeg havde en revne i forruden. Det studsede jeg noget over, da jeg ikke havde bemærket en sådan, men fik at vide; at der var tale om en lille revne under viskeren, så den kunne sikkert gå gennem syn alligevel. Der var dog tale om en stor revne, som er vokset lige siden. En revne der ikke var der da jeg afleverede. Well, jeg fik reklameret og snakkede efterfølgende med værkstedet den 19. december. Der var dog sandsynligvis tale om et lille eksisterende stenslag, som havde udviklet sig i forbindelse med et eventuelt vrid i karossen da den kom på lift. Jeg fik samtidig et tilbud på en udskiftning til 4007 kr. efter 20% rabat (?). I dag fik jeg så at vide af en venlig forbipasserende, at min udstødning hang og dinglede under bilen. Jeg fik en aftale til klokken 10 hos Frimann Maribo, men valgte at liste hjem igen klokken 1135 da nøglen stadig hang hvor den havde hængt siden 0950.
Jeg har ikke noget dårligt at sige om nogen af folkene hos Frimann Maribo - derfor de 3 stjerner - men min situation er ordenligt vanskelig nu. Bilen skal synes til april og jeg har en kæmpe revne i forruden og en udstødning der er meget tæt på at falde helt af. Alt dette en god måned efter fuld service inden syn. Det har jeg slet ikke økonomi til, så jeg vil hermed sende en velment advarsel til eventuelle læsere af nærværende bedømmelse (især dem der ikke har ret mange penge og af helbredsårsager er fuldstændig afhængige af deres bil for at komme rundt).

Hold jer langt langt væk fra frimann biler maribo angående kodninger af nøgler det har de ikke et begreb forstand på nøglerne virker ikke efter deres kodning og nægter at gøre mere ud af sagen udføre deres arbejde så det virker er sket 2 gange 1. Gang hvor de bare kode nøglen og fjernbetjening ikke virker vidste sig dog det forkert printplade der sad i men hvorfor tjekker man ikke dette inden og 2 gang kodet en nøgle hvor fjernbetjening har perioder hvor den ikke kan låse i eller op mister forbindelsen heller ikke her nogen hjælp af hente kommer med nøglen ikke er købt ved dem men en nøgle er en nøgle så det ligemeget om den er købt der eller ikke kun for at tjene penge men ihvertfald en nøgle hvor der fejl på kodning de nægter og lave flot arbejde frimann fjern jeres kodninger hvis i ikke kan lave det ordentligt så skal i ikke have med det at gøre

Jeg havde købt en bil som jeg havde købt en fuld serviceaftale på bilen ved købet. Det skulle forlænge garantien til 6 år. Da jeg havde bilen til service hos Frimann Biler bad jeg dem skifte venstre sele da den periodisk ikke virkede. De sagde at de synes den virkede fint. Nu efter udløb af garanti perioden har de konstateret at selen ikke virker og de har lige skiftet selen. Jeg har måtte betale fuld pris for dette og ingen form for kulence - så er serviceaftaler intet værd.

Var i dag hos den lokale Opel Service i Maribo. Fik total god service, svar på spørgsmål omkring Corsa-e. Tak til Christian og Brian.

Har prøvet mange dårlige værksteder, men det her er dog det værste.
Havde en firmabil som skulle sælges, men havde en fejl på parkeringscensoren som skulle laves. Jeg kører den der ud fredag, hvor de siger at der skal skiftes klodser samt skiver på bremserne.
Jeg kan ikke helt forstå hvorfor det skulle være det, men tror på dem for jeg skal have bilen hurtig færdig.
Sidst på dagen ringer de, hvor de siger at de har løst det store problem og er ved at finde den lille fejl.
Mandag må jeg selv ringe sidst på dagen for at spørger hvor langt de er med bilen. De siger at de ikke har fundet fejlen endnu, men vil prøve tirsdag igen.
Tirsdag ringer jeg igen, hvor til jeg får den samme besked, dog med at det nok vil blive lidt dyre end hvad det kostede for at skifte klodser og skiver!
Jeg spørger så derfor, om de ikke sagde det var en lille ting, men nu mener de at det er ledningsnettet der skal skiftes..
Jeg får fat i en anden forhandler som fortæller mig at han godt kan lave det, han vidste allerede hvad fejlen var bare ved en telefonsamtale.
Så jeg henter bilen onsdag og får en regning på 8500,- for de ikke kunne finde den fejl.
Kører den til den anden mekaniker, hvor fejlen fikset til perfektion.
Jeg tager så tilbage til Frimann biler og siger at det er dårlig service og jeg ikke vil betale fordi de har lavet noget forkert. Men de var totalt ligeglade!
Handler aldrig der igen, de snyder dig fordi de ikke kan sælge biler, så må de prøve og tjene penge på dårlig service!

Vi har flere gange været i dialog med Frimann Biler vedrørende fejl på Airbag på Citroën C3 og C4 modellerne. Vi har en af hver, og fik skiftet airbag på min hustrus C3 og fik efterfølgende af vide, at der også er airbagkampagne på min C4. Vi fik booket en tid, men den blev aflyst af importøren. Efterfølgende er sagen med defekte airbags blusset op igen, og i Frankrig råder de bilejerne til at lade bilen stå, hvis airbag ikke er skiftet. Jeg blev derfor en smule nervøs da vi kører til Frankrig om et par dage. Jeg ringede derfor til Frimann Biler og spurgte om jeg skulle være ængstelig ved, at køre til Frankrig. Det mente de, at jeg skulle. Værksted fik iværksat en akuttid, så jeg kan få skiftet min airbag inden Vores ferie. Det kalder jeg service af høj karat, og en stor tak til personalet i Næstved og Vordingborg for resolut handling. For den service, og for tidligere, kan jeg kun anbefale Frimann Biler. 5 stjerner herfra.

I forbindelse med en skade på min bil har har jeg været i forbindelse med Frimann Biler i Nykøbing.
Først ventede jeg i over 3 mdr. for at få skade lavet - 2 dage før at bilen skulle laves ringer jeg for at følge op på aftalen og om de har reservedelene der skulle bruges hvilket blev bekræftet. Ved første afhentning af bilen opdager jeg dagen efter at kant-listerne ikke er samlet korrekt. Hertil får jeg oplyst at sådan har min bil altid set ud hvilket jeg ikke accepteret. Ved anden afhentning af bilen er jeg fortsat ikke tilfreds og bliver mødt med forklaringen at de har gjort hvad de kunne og havde brugt al for meget tid på opgaven. Idet jeg vil have min bil i OK stand bliver jeg på en måde presset til selv at betale en reservedel, Ved tredje afhentning af bilen er jeg tilfreds med resultatet og nægter at betale for reservedelen idet jeg i mellemtiden har talt med mit forsikringsselskab der har oplyst at jeg ikke skal betale noget - hertil bliver jeg mødt med kommentaren at hvis jeg ikke betale bliver bilen kørt på værkstedet igen og listen fjernes - jeg meddeler at jeg igen vil kontakte mit forsikringsselskab og at jeg vil vende tilbage.
For at gøre en lang historie kort så har sagen varet i 4 måneder og jeg har ikke betalt noget.
Hertil skal så siges at jeg pr sms til dels har fået en undskyldning men jeg tænker ikke at jeg i fremtiden vender tilbage til virksomheden.

skulle have et nyt nøglehus til min nøgle da knapper var gået i stykker det skulle bestilles hjem lægge mobilnummer efter 14 dage uden nogle kontakt for firmaet kontakter jeg dem får at hvide at de har et på lagerog jeg bare kunne komme ud gør jeg så de skifter nøglehus går ud sætter nøgle i bilen den kan ikke starte går ind og siger det de siger de skal finde ud af hvad der er galt de kan ikke finde ud af det giver mig nøglen med og siger de skal kontakte en kolega og de vil ringe når han har svaret en uge efter ringer jeg til dem igen de får min nummerplade og nummer og så vil de se hvad der er gået galt og vil ringe til mig efter en uge ringer jeg igen igen og får så at hvade at de vil koode min nøgler om men de har ikke tid før om 4 uger

Ikke nok med at de udførte arbejde.
Så blev den vasket og støvsuget indvendigt

Der har ikke været andet end problemer med bilen efter den kom retur fra Frimann i Stensved. Desværre har vi også møde en utrolig arrogant tilgang fra enkelte medarbejder, hvilket kun gør hele oplevelsen endnu værre. Kan på ingen måde anbefales, ville være bange for at blive snydt. Det er den oplevelse vi står tilbage med.

Har fået monteret dæk på min bil, og blev mødt af de mest smilende og servicemindede medarbejdere. Rigtig god oplevelse

Frimann Biler Maribo

Frimann Biler Maribo er uden tvivl det dårligste værksted jeg nogensinde har været så uheldig af have min bil hos.
Min bil meldte fejl i motoren, og jeg fik den kørt til mekaniker, der sagde at det var tandrem og vandpumpe, som jeg skulle betale 8,300, og jeg har ventet 2 uger på at den blev lavet, uden at jeg havde mulighed for lånebil, og hvis de fik en hjem skulle jeg betale 200 om dagen for at have den.
Da jeg så har fået bilen d. 5-12-24, så kører jeg ikke mere end 10 km før at den melder ny fejl i motoren, så jeg kører tilbage til mekanikeren og fortæller om fejlen, her siger de så at det er en Egr ventilen der er gået, og at det er en følgeskade efter den reparation de lige har lavet, og at det er på grund at jeg har kørt i bilen, at den skade er kommet.
De nægter så at udbedre skaden som der er kommet efter at den har været hos dem, med mindre at jeg betaler en ny reparation der lyder på 8.200.
Det er SIMPELTHEN ikke i orden at jeg skal vente så lang tid på at de laver min bil uden mulighed for lånebil, og at de ikke engang vil udbedre den skade som deres garanti skulle dække.
Jeg vil ALDRIG NOGENSINDE anbefale Frimann Biler Maribo.

Vi tog ned i Slagelse søndag den 27. okt. for at se på en Peugeot e208. Der var tomt for kunder.
De havde ikke en til at prøvekøre. Det er ok - men vi var interesseret i at høre lidt mere. Men elendig kundeservice (gør at vi nu kigger på et andet nærke hos en anden forhandler). Sælgeren gad ikke at tale med os og satte sig ind på sit kontor i stedet.

Har lige hentet min 5 årige bil på værksted som har været igennem det helt store service, fået ny tandrem, nye bremser, nye div filter mm. Regning i alt 27.000 kr betales.
20 min efter og 20 km fra værkstedet koger bilen og det viser sig at der er hul på køleren. Køleren fejlede intet ved indlevering og de mener ikke det kan være deres skyld. Nu ny regning på 7.700 kr. og vi ligger aldrig mere en krone der!!

Jeg har bare haft den bedste oplevelse hos Frimann...
Så søde og hjælpsomme.....!!!
Jeg kommer med et stort problem ,for mig ,.... med mit blinklys , som jeg har fået afvide, på et andet værksted i mit nabolag, er en meget stor og dyr reparation,(4200 kr.,) som de først kan lave længe efter min bil skal synes ...
Men her fixser de det på et splitsekundt....top professionelt...!!
Og nærmest uden beregning....
Aldrig har jeg haft så god en oplevelse på et autoværksted....!
Kan kun varmt anbefale dem !!
Magen til venlighed /hjælpsomhed og professionalitet skal man lede længe efter ....!!!!
jeg har allerede bestilt en ny og større reparation hos dem .. selvom jeg er bosat 2 timers kørsel fra Frimann...
Tusind tak til jer !!!!

Vi har over en lang periode haft utroligt mange dårlige oplevelser med Frimann-biler, det betyder at vi ALDRIG sætter vores ben der mere..
første kedelige oplevelse… forsøger de at opkræve penge for en reparation de ALDRIG har udført.
Næste kedelige oplevelse. Vi for lavet en parkeringskade hos dem og for bilen tilbage med en kæmpe lakfejl midt i døren, det mener de ikke er et problem og vil polere den væk, der ved laver de en flad plet mit i døren og er derefter nød til at sende bilen til autolakerer igen.
Tredje kedelige oplevelse. Vi har mere end engang oplevet at de sender rykkere ud inden de sender selve regningen.
Sidste kedelige oplevelse, er den utroligt flabede måde man bliver tiltalt på i telefonen når man gør opmærksom på at de ovennævnte fejl bare ikke er ok..
dårligere service skal man lede meget længe efter.

Toyota Nykøbing F. For andet år i træk har jeg oplevet manglende omhu i f.m., at min bil har været til service-/"sunhedseftersyn". I november 2022, er der tale om to tilbageløb fordi mekanikeren ikke havde holdt sig til tjeklister, herunder dæktryk og slidbane på do. samt sjusket rengøring. I november i år (2023) var den helt ved siden af: Nymonterede dæk hvor ventilerne sivede p.gr.a. manglende afslibning. Jeg stod således med en bil med et tryk på begge forhjul med 1,1 bar og et møde på Sjælland jeg ikke turde køre til. Ingen kontrol af viskerblade, der viste sig at være defekte dagen efter jeg forlod service. Igen ingen rengøring; men blot "afbankede" måtter og endelig et forsøg på at skrive længere prøvekørsel på regningen - selv om det er et punkt under "sundhedskrontrollen" og dermed prisen for samme. Ingen undskyldninger eller udglattende bemærkninger - kun lidt talen kunden efter munden - og lidt bøvede smil i receptionen. Sidste år fik jeg ovenikøbet lidt attitude fra den mekaniker, der fik to tilbageløb.
Dette er kun de ting jeg kan konstatere, guderne må vide hvad, der ellers ikke er udført korrekt.
Prisen hos Frimann er generelt høj - en pris jeg har været parat til at betale fordi der altid har været styr på detaljerne, dette forhold har ændret sig i de seneste par år. Der er p.t. ingen grund til ikke bare at finde en billig udbyder af serviceeftersyn. Anden gang jeg måtte vende tilbage, efter faldet i dæktryk, spildte jeg igen igen tid på noget som bare skulle være i orden, når bilen kører ud fra værkstedet - intet tilbud om lånebil blev givet selv om det er en del af kundeprogrammet. Jeg fornemmer, at man tager kunderne for givet(?)
Jeg har mistet tilliden til virksomheden efter 17 år som fast kunde.

Jan Værnhøj Pedersen