Gall & Gall Reviews 

1.415
TrustScore 4 uit 5

3,9

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 394 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen de snelle en gebruiksvriendelijke website, wat het online bestellen vergemakkelijkt. Het uitgebreide assortiment met veel keuze en gedetailleerde productbeschrijvingen wordt ook positief beoordeeld. Veel mensen zijn tevreden over de snelle en correcte levering, vaak met gratis bezorging. Bovendien wordt het personeel als behulpzaam, geduldig en deskundig ervaren, wat bijdraagt aan een prettige winkelervaring. Echter, sommige klanten ervaren problemen met de bezorgservice, waaronder leveringen die niet aankomen zoals beloofd of onvolledige bestellingen. Ook zijn er meldingen van beschadigde pakketten bij aankomst en situaties waarbij de track & trace niet werkt of bezorgdatums wijzigen.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met product, waarbij sommigen een uitgebreid assortiment en ruime... Toon meer

Order

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met orders, waarbij sommigen het bestelproces als snel en gemakkelijk... Toon meer

Delivery service

Klanten merken dubbelzinnige ervaringen op met de bezorgservice; sommigen melden snelle en correcte... Toon meer

Website

Recensenten vermelden positieve feedback over de website, waarbij velen de gebruiksvriendelijkheid, het... Toon meer

Staff

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van het personeel; sommigen prijzen de medewerkers als... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het werkt gewoon goed . Zowel het online bestellen en ook het afhalen. Het enige bedrijf dat alcohol verkoopt die regelmatig aanbiedingen heeft die voor mij waarde hebben. Ik haal inmiddels alleen dr... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Perfect online bestellen. De website werkt snel en is overzichtelijk ook met bestellen, en altijd gratis bezorging boven een bepaald bedrag of als je het in de winkel laat bezorgen. Meestal al de volg... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik vind dat ik altijd goed geholpen wordt en in denk dat de bediening weet waarover ze praten. En ze zijn erg geduldig ,ook voor mij. Ik ben 85 jaar en word altijd heel goed geholpen

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ik koop een fles cognac van 33 euro voor jee verjaardagskado. Ik vraag of er een feestelijk papiertje omheen mag. Ja,30 cent. Vroeger kreeg je het er gewoon bij. Schandalig dat je extra moet betalen.... Toon meer


Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

3,9

Goed

TrustScore 4 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,9

Alle reviews

(1.415)

398 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Bestelling niet geleverd op afgesproken datum

Ik heb op 23 mei een order besteld en betaald. Met levering voor vandaag 27 mei. Dit is nu al de tweede keer dat als ik iets bestel dat later bezorgd dient te worden, het nog niet verstuurd is.
Jullie zeggen dat dat door postnl komt maar postnl heeft ons pakket nog niet eens.

Ik heb contact opgenomen met de klantenservice en ik moet 2 dagen wachten als ik dan nog niets binnen heb dan moet ik weer contact opnemen.

Waaaarom??? Waarom helpen jullie nu niet. Echt ga iets doen aan jullie logistieke planning ipv postnl de schuld te geven. De vorige keer was het met een andere vervoerder.
Dit maakt mij zo vals zeker omdat de klantenservice zo laconiek reageert.

Volgende keer toch maar bij drankdozijn bestellen.

27 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitgebreid assortiment

Uitgebreid assortiment, veel keuze, elk product kent een uitgebreidere beschrijving. Bij grotere bestellingen wordt het gratis thuis geleverd. Veelvuldig interessante aanbiedingen en ook voor premiumleden. Het premium lidgeld van € 10,00 per jaar heb je er vaak al bij aankoop van 1 doos uit. Thuis leveringen altijd volgens planning en te volgen via track & trace.

24 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Levering via Gall&Gall door Postnl frustrerend.

Levering via Gall&Gall, door Postnl zeer frustrerend verlopen. Hele middag gewacht, dan een bericht over vertraging en vervolgens moet ik het gaan ophalen bij een postnl afhaalpunt. De klantenservice van Gall&Gall kan het niet regelen dat het pakket alsnog op mijn adres wordt geleverd. Enige oplossing om aankoopbedrag terug te krijgen is om het eerst een week bij het afhaalpunt te laten liggen zodat het daarna wordt teruggestuurd. Klantvriendelijkheid is ver te zoeken. Geen Gall&Gall meer.

23 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Winkelpersoneel vraagt na het zien van foto mbt aanbieding Port of dit een wijn is!!

Betreft Gall & Gall Albert Hein Jan Linders Maastricht. Met de premium actie folder in mijn hand ging ik vol goede moed naar deze winkel. De winkel is vrij klein dus ik schatte al in dat ze mijn gewilde aanbieding tweede fles port 50% korting niet zouden hebben. Het “knulletje” aan de kassa wist niet of de port aanbieding voorradig was. Zijn vraag was toen ik de foto van de port fles in de folder liet zien: “ is dit een wijn , meneer? “. Gall & Gall maakt zich echt belachelijk!

22 mei 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer