We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 408 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn erg tevreden over de producten, die vaak een ruim assortiment en goede omschrijvingen hebben. Ook de website wordt positief beoordeeld; deze is duidelijk, snel en gemakkelijk in gebruik voor het plaatsen van bestellingen. Veel mensen waarderen de mogelijkheid om online te bestellen en vervolgens af te halen of thuis te laten bezorgen. Sommige mensen waren ontevreden over de bezorgservice, waarbij bestellingen soms later dan verwacht aankwamen, beschadigd waren of zelfs helemaal niet werden geleverd. Ook waren er enkele problemen met het bestelproces, zoals onduidelijkheden over productgroottes of het niet kunnen inwisselen van coupons. Een paar klanten vonden het personeel soms nerveus of niet altijd in staat om alle vragen te beantwoorden.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten vermelden positieve feedback over het product. Klanten prijzen het ruime en goede assortiment, de... Toon meer

Order

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met order. Sommige klanten vinden het online bestelproces... Toon meer

Delivery service

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van de bezorgservice. Sommige klanten prijzen de snelle... Toon meer

Website

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de website op. Velen prijzen de gebruiksvriendelijkheid,... Toon meer

Staff

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met het personeel. Sommige klanten prezen de vriendelijkheid,... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het werkt gewoon goed . Zowel het online bestellen en ook het afhalen. Het enige bedrijf dat alcohol verkoopt die regelmatig aanbiedingen heeft die voor mij waarde hebben. Ik haal inmiddels alleen dr... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Tja.. dan heb je genoeg punten (600) voor 3 x coupons van 25%… kun je ze niet inwisselen omdat de website niet meewerkt. Neem contact op met de klantenservice staat er als tip… helaas gesloten met de... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik heb het adres gewijzigd waar ik de fles naar toe wilde sturen echter een kaartje erbij, die mogelijkheid zag ik nergens. jammer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Kon vroeger met Klarna betalen en Gall beweert dat dat niet meer mag. Onzin, doe kan bij andere aanbieders wel gewoon. Was vaste whisky klant en daardoor zijn al dik 1500€ mis gelopen, afgelopen twee... Toon meer


Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

3,9

Goed

TrustScore 4 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Levering via Gall&Gall door Postnl frustrerend.

Levering via Gall&Gall, door Postnl zeer frustrerend verlopen. Hele middag gewacht, dan een bericht over vertraging en vervolgens moet ik het gaan ophalen bij een postnl afhaalpunt. De klantenservice van Gall&Gall kan het niet regelen dat het pakket alsnog op mijn adres wordt geleverd. Enige oplossing om aankoopbedrag terug te krijgen is om het eerst een week bij het afhaalpunt te laten liggen zodat het daarna wordt teruggestuurd. Klantvriendelijkheid is ver te zoeken. Geen Gall&Gall meer.

23 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Winkelpersoneel vraagt na het zien van foto mbt aanbieding Port of dit een wijn is!!

Betreft Gall & Gall Albert Hein Jan Linders Maastricht. Met de premium actie folder in mijn hand ging ik vol goede moed naar deze winkel. De winkel is vrij klein dus ik schatte al in dat ze mijn gewilde aanbieding tweede fles port 50% korting niet zouden hebben. Het “knulletje” aan de kassa wist niet of de port aanbieding voorradig was. Zijn vraag was toen ik de foto van de port fles in de folder liet zien: “ is dit een wijn , meneer? “. Gall & Gall maakt zich echt belachelijk!

22 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wachten op... niets! Reactie: jammer dan

Tot tweemaal toe (in verschillende maanden) een bestelling geplaatst bij Gall & Gall voor bezorging met Dynalogic en tweemaal zitten wachten voor niets. Updates ontvangen totdat de koerier TOCH niet komt. Feedback is dat het adres niet toegankelijk is, maar andere bezorgdiensten (AH, Crisp en DHL) vinden het moeiteloos. Opvolging door Gall & Gall en Dynalogic zijn bedroevend: helaas niets te doen, nieuwe afspraak maken voor een andere dag... en dan? Weer wachten, weer niet te vinden, weer geen fatsoenlijk contact? Zowel Gall & Gall als Dynalogic maken de klant belachelijk en zijn totaal niet gericht op een nette en gepaste oplossing. Gekmakend en beneden elk peil.

21 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling wordt niet geleverd …

Op woensdag een bestelling gedaan omdat het de volgende dag geleverd zou worden. Dat werd vrijdag maar nog niet zo erg.. zou tussen 19. Uur en 22.30. Ook niet zo erg. Hebben het niet gered. Zou dan de dinsdag erop komen.. dinsdagavond wederom mail dat ze het niet gaan redden.
De bestelling geannuleerd maar moet nog wachten op het geld…
Ik zou hier niet gaan bestellen..

19 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top bedrijf

Was al duidelijk voorgelicht in de winkel, n.a.v. dat gesprek online gezocht en besteld en morgen ophalen dus geweldig

15 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Opgepast

Opgepast , er is een website die de webwinkel van Gall&Gall gebruikt en de centjes zijn weg
Wees gewaarschuwd !!!!!!!!!!
Advies aan Gall&Gall : bescherm uw website
Er is geen verschil te merken

11 mei 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer