GamePC.nlReviews 

213
TrustScore 4 uit 5

4,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top bedrijf! Wat ben ik onwijs goed geholpen zeg (via Instagram). Had zoveel vragen en ze reageren vrijwel direct, ze hebben echt verstand van computers, goede klantcommunicatie! Mijn vriend had hun... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel in elkaar gebouwd ,dag erna al in huis ,leuke zomerdeal ontvangen ,kan alles vragen en wat niemand anders heeft ,4 jaar garantie!

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

PC's zijn duur, maar kwalitatief oke. Probleem is dat dit bedrijf gebruik maakt van minder betrouwbare transportbedrijven als DHL. GamePC komt hierdoor de beloftes die op internet staan niet na. Of je... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Game PC t.w.v. 2000€ besteld, na 2 dagen nog niks ontvangen. Telefonisch contact gezocht en daar werd verteld dat de betaling nog niet door was. Na wat gegevens uitgewisseld te hebben met de vriendel... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Computerwinkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Stel je unieke droom Game PC samen op www.GamePC.nl


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

213 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,1

Alle reviews

(213)

19 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vind het een schandalig bedrijf mijn…

Vind het een schandalig bedrijf mijn dochter van 16 had een game computer besteld netjes binnen gekregen maar het was niet de computer wat ze had verwacht dus we hebben hem gelijk terug gestuurd nu hebben ze geld terug gestort maar bijna 130 euro in rekening gebracht dus ze heeft 130 euro verloren op een pc van bijna 500 euro voor het retouren terwijl we zelf ook de kosten van het retour sturen hebben betaald lekker geld verdienen schandalig.

Helaas hebben jullie geen andere optie aan geboden op dat moment en we kunnen die voorwaarde ook niet vinden als je het besteld dus hoop dat jullie nog met een oplossing komen want ze moet nog steeds een computer

30 november 2020
Review zonder uitnodiging
Logo GamePC.nl

Antwoord van GamePC.nl

Beste Nathalie,

Iedere bestelling wordt door ons op maat geassembleerd, getest en geïnstalleerd, hier zit voor ons erg veel tijd in. De kosten die wij hiervoor rekenen zitten bij de totaalprijs in en worden alleen in mindering gebracht op het moment dat men voor herroeping kiest. Dit staat ook in onze algemene voorwaarden en vermeld tijdens het afrekenen. Wij willen benadrukken dat dit geen verdienmodel is maar enkel de door ons gemaakte kosten voor het verwerken van de bestelling, de assemblage, testen, installatie en de verzending dekt. Wanneer een klant niet tevreden is over het geleverde product dan bieden wij uiteraard ook de mogelijkheid om samen te kijken naar een passende oplossing.

Team GamePC.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top bedrijf

Top bedrijf! Heb een Desktop besteld van rond de €3000 die het nog steeds top doet. Laatst is er een led strip in de case kapot gegaan maar deze word zonder moeite door de gratis garantie van 2 jaar vervangen. Ook heb ik een 3080 videokaart gekocht via een externe site, maar door de prijs ben ik bang dat ik iets verkeerd doe en zo een hoop geld weggooi. Na een kort gesprek met de klantenservice heb ik een ticket aangemaakt en gingen ze akkoord met het inbouwen van de kaart zonder kosten (behalve voor de kabels natuurlijk).

29 november 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Beloofde Blackfriday artikelen nooit gekregen na aankoop van 2000 euro

Had een zelf samengestelde GamePC van meer dan 2000 euro besteld tijdens blackfriday, (Dit is al ruim een jaar geleden) Gamepc kwam binnen alles werkte perfect alleen het beloofde toetsenbord, muis en headset die ik er bij zou krijgen door de black friday actie heb ik niet gehad.
Ik heb netjes gebeld om te vragen of ze het vergeten waren waaronder ik te horen kreeg dat het alleen geld zolang de voorraad strekt, (DIT STAAT NIET OP DE WEBSITE), Heb verder de artikelen van de black friday actie nooit gekregen, Dit vind ik erg slechte service en deels zelfs oplichting.
Dit doen ze 100% expres zodat er iets gekocht wordt.
Dus let op: Beloofde artikelen tijdens black friday krijg je na een dure aankoop niet!

22 november 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super site!!

Na wat gedoe met de bezorging alles perfect opgelost door gamepc.nl. Fijne mensen om mee te bellen voor hulp. Pc werkt helemaal perfect. Volgende keer bestel ik weer hier!

31 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Logo GamePC.nl

Antwoord van GamePC.nl

Beste Pim,

Bedankt voor je review.

Erg vervelend dat de bezorging niet volgens wens verliep, gelukkig is het inmiddels opgelost.
Wij zijn erg blij met de waardering voor onze klantenservice. Wij wensen je veel plezier van je aankoop.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Kansloze bezorging

De pc zelf is zeer goed en professioneel in elkaar gezet, totaal geen klachten over. De levering daarentegen was wel een drama, manmanman dat dit bedrijf in zee is gegaan met DHL snap ik nog steeds niet. Nu bestellen morgen in huis is wat er beloofd wordt. Dat werd nu bestellen, een week later nog steeds niet in huis. Volgende keer kijk ik eerst naar de bezorgleverancier want dit ga ik niet nog een keer doen, zeker niet als ik 900 euro uitgeef. Edit: De pc werd bij levering trouwens gewoon voor de deur gezet, was niet thuis dus heeft 4 uur lang buiten gestaan in de regen. Gelukkig geen schade maar dit kan gewoon echt niet, snap niet dat er gekozen is voor DHL ipv een fatsoenlijk bedrijf als PostNL.

21 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Logo GamePC.nl

Antwoord van GamePC.nl

Beste Thomas,

Allereerst bedankt voor je aankoop en je review.

Wij vinden het erg fijn om te vernemen dat je tevreden bent over je nieuwe Game PC.
Uiteraard wel erg vervelend dat je deze ervaring hebt met de bezorging van je bestelling via DHL. Doorgaans worden de bestelling uiteraard op de gekozen datum bij je bezorgd. Wij gaan kijken wat hier mis is gegaan om ervoor te zorgen dat dit in de toekomst niet weer voor komt. Wij hopen ondanks de negatieve ervaring met betrekking tot de bezorging dat je wel tevreden bent over onze klantenservice. Wij wensen je in ieder geval heel veel plezier van je aankoop. Wellicht kunnen wij in de toekomt nog eens aantonen dat dit niet de normale gang van zaken is.

Team GamePC.nl

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik hoop dat dit bedrijf ten onder gaat.

Ik hoop dat dit bedrijf ten onder gaat.

Het is alweer een hele poos geleden dat ik hier een pc besteld heb, in 2011 om precies te zijn.
Ik had toen een behoorlijk krachtige pc besteld en de volgende dag kwam hij al binnen, echter met een kapotte videokaart en een kapotte RAM stick.
Als ik de pc opstartte dan kreeg ik enkel pixels te zien.

Vervolgens belde ik naar de klantenservice en uiteraard kwamen zij in eerste instantie met onzin verhaaltjes dat er een stekkertje los kon zitten. Ook probeerde ze de schuld in mijn schoenen te schuiven. Ze proberen je echt het gevoel te geven alsof het jouw fout is. Ze spreken je aan alsof je dom bent. Uiteindelijk vertelde zij mij dat ik de computer kon opsturen om hem te laten nakijken. Diezelfde dag nog stuurde ik hem op en ik had nog een briefje achtergelaten op de pc behuizing en uitgelegd wat het probleem was als extra bevestiging.

De volgende dag kwam de pc weer binnen en het probleem was nog steeds hetzelfde. De videokaart was helemaal niet vervangen. Ik belde de klantenservice weer en die probeerden mij te overtuigen dat alle onderdelen die op de site staan zijn getest en compatibel zijn met elkaar. Dit zijn zoveel mogelijke combinaties dat het onmogelijk is om alles te testen. Een complete leugen dus.

Daarop besloten dat ik zelf wel even langs zou komen. 2 en half uur heen en terug. Toen ik daar eenmaal was werd ik geholpen door een jongen en die gaf mij inderdaad gelijk, de videokaart was defect evenals 1 RAM stick. Daarop besloten om voor een andere videokaart te kiezen die het wel perfect deed. Tevens werd het defecte RAM stickje vervangen.
Ik vermoed gewoon dat ze defecte onderdelen in je computer plaatsen in de hoop er van af te zijn of zo. Een andere verklaring heb ik niet.

Verder geen excuus, compensatie ... niks... Ze hadden bijvoorbeeld de nieuwe videokaart die een paar tientjes duurder was dan de huidige defecte kaart kunnen compenseren. Maar nee... en dat ik een dag vrij moest nemen en 5 uur heen en weer moest rijden dat boeide ze niks. Je wordt hier niet als mens behandeld.

Ik schrijf deze review omdat ik blij ben met review sites als Trustpilot. Ik had namelijk destijds een review achtergelaten op hun site en die werd nooit geplaatst. Alleen de positieve reviews worden gepubliceerd. Ik had ooit wraak gezworen en nu is die kans er gelukkig.

Als je een computer binnenkrijgt die werkt dan prima en heb je geluk. Maar als er iets kapot is dan heb je een groot probleem en kom je niet tot een eenvoudige oplossing. Ze leveren computers met defecte componenten.

Als deze (100% naar waarheid) review wordt gerapporteerd dan zal ik elke keer weer opnieuw een review plaatsen.

Ik hoop dat ik heel wat potentiële klanten heb kunnen weerhouden om hier hun zuurverdiende geld uit te geven aan een pc.
Er zijn betere alternatieven met een klantenservice die jouw klachten serieus neemt als er iets misgaat.

Ook zijn er hier een paar twijfelachtige overmatig positieve reviews geschreven die het bedrijf de hemel in prijst. Deze reviews zijn in mijn ogen verdacht omdat de inhoud niet over een aangeschaft product gaat maar over negatieve reviews van anderen die zogenaamd niet waar zouden zijn.

Nice try GamePc

MVG,

6 september 2020
Review zonder uitnodiging
Logo GamePC.nl

Antwoord van GamePC.nl

Beste,

Bedankt voor je review.

Gezien het feit dat jou aankoop en service-ervaring van 2011 zijn kunnen wij helaas niet meer nagaan wat zich destijds precies heeft voorgedaan. Er zijn wel een aantal beweringen waar wij wel op kunnen reageren. Wij vinden het vervelend dat je aankoop defect werd bezorgt, doorgaans gebeurt dit zelden, mocht dit toch voorkomen dan lossen wij dit altijd zo spoedig mogelijk op. Indien herstel niet mogelijk is binnen 1 á 2 werkdagen dan ruilen wij het product gewoon netjes om voor een nieuwe.
Wij lopen in eerste instantie even samen door wat de oorzaak kan zijn, dit kan bijvoorbeeld ook een los stekkertje van de stroomtoevoer. Wij leveren 4 jaar garantie (in 2011 - 2 jaar) op onze systemen dus indien iets defect is wordt dit gewoon onder garantie door ons vervangen. Wat betreft de compatibiliteit kunnen wij zeggen dat alle onderdelen/combinaties die wij aanbieden 100% met elkaar werken zoals het hoort. Uiteraard betekend dit niet dat wij alle combinaties vooraf zelf testen, dit wordt grotendeels gedaan door de fabrikant en die informatie wordt met ons gedeeld. Als laatste willen wij benadrukken dat wij nóóit 2e hands producten plaatsen en uitsluitend werken met nieuwe producten.

Met vriendelijke groet,

Team GamePC.nl

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pc 2 keer terug moeten sturen

Ik heb mijn pc twee keer terug moeten sturen en daarna Windows er bij zonder wachtwoord drie dagen gebruikt opeens vraagt de pc om een wachtwoord wel aardige mensen maar vervelend bedrijf en de levering ook veel te lang

5 september 2020
Review zonder uitnodiging
Logo GamePC.nl

Antwoord van GamePC.nl

Beste Koert,

Erg vervelend dat je deze ervaring hebt met ons bedrijf.

Wij hebben na herstel een upgrade uitgevoerd en tot op heden hebben wij geen klachten meer ontvangen. Wij hopen dan ook dat je inmiddels wel tevreden bent met je aankoop en onze service. Mocht je toch nog problemen ervaren dan vernemen wij het uiteraard graag.

Met vriendelijke groet,

GamePC.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tweede pc via GamePC

Zes jaar geleden een pc via GamePC gekocht. Die werkte nog steeds prima, maar het was wel eens tijd voor een upgrade, zodat ik de oude door kon schuiven naar iemand die er nog wat aan had. Ook de nieuwe pc was de volgende dag in huis. Over de klantenservice kan ik weinig zeggen, met de vorige pc heb ik die nooit nodig gehad. Ik hoop dat dat met deze hetzelfde zal zijn. Vooralsnog werkt hij goed, geen klachten en een hele goede ervaring dus.

2 september 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldig en snel!

Had een nieuwe laptop nodig voor mijn studie.
De laptop kwam aan en ik dacht dat er een hdd miste maar na een goed telefoontje met de klantenservice was ik iets vergeten te doen en zat de hdd er toch in!
Verzending was ook helemaal top!

19 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Betrouwbaar

Inmiddels door de jaren heen een 4-tal gamepc's aangeschaft bij GamePc.nl. Een aantal doorgeschoven naar andere familieleden. Al deze computers werken nog steeds naar behoren. Betrouwbare, keurige levering, betrouwbare service (1x reparatie gehad).
Ik zou niet weten waarom ik voor een volgende PC naar een andere leverancier moet overstappen.

3 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eind vorig jaar een pc gekocht

Eind vorig jaar een pc gekocht. Enigszins sceptisch over het plug and play concept.
(Iets met voorkeur eigen instellingen)

Lang verhaal kort, stekkers erin, steam downloaden, game downloaden en gamen maar..

Echt fantastisch!

1 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top bedrijf!

Na online rond kijken kwam ik op gamepc.nl terecht. Al snel had ik de pc gevonden die ik moest hebben. Super tevreden over de pc, levering en klantenservice. Een hele aanrader!

30 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer goede ervaring mee

Zelf een pc samenstellen op Game-pc is heel gemakkelijk. Game-pc werd mij aangeraden door een oom van mij. Ik heb zelf geen ervaring met pc's bouwen e.d., maar ik had wel enig idee van wat ik graag wilde. De site is zeer gebruiksvriendelijk Voor ieder budget is er wel iets. De pc was goed verpakt en zonder krasje o.i.d. afgeleverd. Ook een snelle levering. Mijn volgend pc zal ik ook hier zeker kopen

30 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super bedrijf

Super bedrijf, pc was snel klaar en we werden gebeld dat de pc wegens Corona een dag later komt. De toetsenbord die ze niet op voorraad hadden, kregen we een andere gratis ter compensatie.

30 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een standaard mid-range game PC gekocht…

Een standaard mid-range game PC gekocht met kleine aanpassingen zoals het moederbord en koeling waardoor ik in de toekomst andere onderdelen makkelijker kan upgraden. Werkt prima, kabels netjes weggewerkt en levering zoals beloofd zeer snel uitgevoerd.

30 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

top en uitstekende service

Zaterdag een zelf samengestelde gaminglaptop besteld. Maandag werd ik opgebeld dat mijn 2 bestelde ssd-schijven niet pasten in de laptop. Voorstel was om slechts 1 ssd te plaatsen van dubbele capaciteit die ik had besteld (2x 500 GB). Tevens kreeg ik deze snellere en duurdere schijf voor dezelfde prijs als de 2 losse ssd's. Geen probleem natuurlijk. De laptop zou in dat geval 's avonds nog bezorgd worden. Daar had ik niet zoveel vertrouwen in maar hij werd bezorgd. Welliswaar pas om 22.45 maar een paar uur later kon ik gamen. prima laptop, snel en BF-1/5 gewoon lekker op ultra spelen zonder FPS-waarschuwing. SSD M.2 1000GB Samsung 970 Evo, NVIDIA Geforce RTX 2070 SUPER 8GB en 16 GB intern geheugen werkt als een speer! Kost wat maar dan heb je ook wat. Hopelijk kan deze weer even mee. Prima klantenservice dus en snel geleverd. Top!

29 juli 2020
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer