Garanzia Mec S.p.A. Reviews 

In pochissimi giorni è stata inviata la turbina della mia auto. Grazie mille ai ragazzi in assistenza che sono stati gentili sin dal primo giorno. Sono rimasta assolutamente soddisfatta

Esperienza positiva risolto il problema alla mia auto con tempeistiche abbastanza celeri. Grazie mille

La migliore possibile...
Si fanno in 4 per trovare una soluzione anche quando non si tratta di organi in garanzia

Pessima garanzia a 4 giorni dall’invio del preventivo nessuna risposta affermando per telefono che non hanno ancora ricevuto la mail dell’officina dove hai la macchina. Servizio vergognoso

Ho avuto un problema di spie accese sul quadro,sono stato in ben tre officine selezionate da loro,e mi ritrovo dopo molti mesi sempre con lo stesso difetto e aver pagato inutilmente. Ho scritto a garanzia mec informandoli della situazione e chiedendo con quali requisiti selezionano le loro officine,non certo per merito.Ho contattato anche il mio meccanico di fiducia ma quando ha saputo che doveva inviare il preventivo e l'eventuale fattura a garanziamec ha risposto che non lavora con i tempi di loro,insomma una esperienza totalmente negativa.

VERGOGNOSO,
auto acquistata a fine Ottobre, dopo 10 giorni abbiamo avuto problemi, portato auto dal loro meccanico convenzionato, sono trascorsi quasi 2 mesi e ancora non sappiamo se la garanzia risponderà, continuano a prendere tempo e non ci dicono nulla.
Credo che sia veramente vergognoso.

Mai soldi buttati al vento più di quelli spesi con garanzia mec. Il meccanico con loro convenzionato mi ha fatto pagare 300 euro per cambiare gli iniettori del gpl, perché i soldi a copertura del lavoro non erano sufficienti... per poi scoprire che il meccanico ha cambiato un iniettore su 4... che dire... una truffa legalizzata, complimenti!

Pessimi. Fanno di tutto per non coprire il danno nel mio caso perdita di olio motore lato distrubuzione dopo 6 mesi dall’acquisto. Per fare qualsiasi cosa passano giorni e giorni alla fine l’ho riparata a spese mie perché se aspettavo loro passavano mesi. Chiedono mille foto e documenti sulla macchina come se non li avessero. Se potete evitate. Anche le officine non li sopportano perché fanno perdere tempo.

Il cliente di questi signori, NON SCEGLIE Garanzia Mec SpA per una selezione tra le aziende del mercato, ma solo perchè la concessionaria, per legge, deve fornire garanzia dell'auto usata venduta.
Pertanto ci si trova clienti di questa Azienza solo perchè il venditore ci ha detto "firmi qui per la garanzia".
Nell'ipotesi in cui, dopo l'acquisto, si riscontri un guasto ESPRESSAMENTE COPERTO DALLA GARANZIA, si scopre che la procedura per accedere al risarcimento è "vessatoria" (temine legale che significa "truffaldina").
Pertanto ci si trova davanti ad una situazione che prevede:

1 - L'OFFICINA DEVE COMPILARE UN MODULO DEL LORO SITO WEB ED ALLEGARE UN PREVENTIVO; se l'officina non ha connessione internet e ragioniere in grado di muoversi informaticamente, bisogna pagare un secondo carro attrezzi che trasporti il mezzo da riparare in altra officina "convenzionata" (nel mio caso distante 80 Km) , oltre ad aver già pagato un primo carro attrezzi per il recupero del mezzo, al momento del guasto.
Se l'officina fosse attrezzata per la compilazione del modulo ed avesse già eseguito lavori per conto di Garanzia Mec, pagati dopo 8 mesi, ovviamente non vorrebbe saperne e si torna al carro attrezzi.

2 - LADDOVE L'OFFICINA RISOLVA IL PRIMO OSTACOLO E GARANZIA MEC NON CHIEDA (dopo alcuni giorni) DEI CHIARIMENTI E/O ULTERIORE DOCUMENTAZIONI O FOTO, LA PROCEDURA PREVEDE CHE I TECNICI DI GARANZIA MEC RIFLETTANO SUL CASO, CON VALUTAZIONI, CONSIDERAZIONI, EVENTUALI VERIFICHE IN LOCO, CONTROLLI ECC.. E CON UNA TEMPISTICA DISCREZIONALE (quindi lunghissima per demotivare il Cliente danneggiato) ADDIVENGANO AD UNA DECISIONE.
Nel frattempo il Cliente non ha la propria auto.
E se il mezzo acquistato è un autocarro indispensabile all'attività (come nel mio caso), dopo aver pagato alcuni carri attrezzi, si deve pagare anche il noleggio di un autocarro sostitutivo.

Insomma Garanzia Mec SpA è da evitare come la peste.

incompetenti su risolvere gli imprevisti e gli incidenti che capitano a chi acquista un auto da un concessionario che ha la sfortuna di prendere una macchina con vari problemi , gentili nel rispondere a primo avviso pessimi nel risolvere , cercando mille appigli . Se potete evitate questa garanzia sia come privati che se vi dovesse essere proposta da un concessionario come lo è stato nel mio caso . Se volete dare soldi dateli ad un'altra assicurazione almeno siate certi della loro serietà e Garanzia Mec lo è lontanamente ..

TRUFFATORI
Non risarciscono assolutamente nulla, trovano mille appigli per non pagare.
Pretendono la spedizione dei pezzi guasti prima di autorizzare la riparazione; si prendono il tempo che vogliono costringendo l´utente a lasciare la macchina in officina smontata; si riservano la facolta´ di non risarcire in base ad una loro perizia. Totalmete inaffidabili.
Garanzia MEC e´ solo uno specchietto per le allodole per vendere una polizza inutile.

Gente esperta ,qualificata,professionale e di parola,azienda top veramente,complimenti!!

Mai più acquisterò garanzie a pagamento, loro poi sono totalmente inaffidabili...

Dopo avergli regalato 1000€ per fare la garanzia Prestige di una Jaguar , li chiamo dopo 14 giorni dell'acquisto dell'auto dicendogli che c'erano dei problemi al motore , loro mi hanno liquidato con un " non ti preoccupare è il Fap attappato "

No comment, non coprono assolutamente nulla, dicono che c'è l'auto sostitutiva ma te la pagano fino a 180€ , senza contare il fatto che l'auto sostitutiva parte dal momento in cui hai lasciato la macchina dal meccanico , il meccanico l'ha controllata e ha mandato la fattura a mec, poi loro danno l'ok ... Questo processo lungo e macchinoso porta via già 5 giorni .

Inoltre non reputo giusto fare pagare 1000€ per un motore di 2000 cilindrata , nascondendosi dietro al nome Jaguar poiché secondo loro è una Supercar... Insomma pagato una garanzia come se fosse una Ferrari ... No comment

Per esigenze di lavoro acquisto un furgoncino usato Dacia Doker Benzina/Gpl. Il venditore mi propone la garanzia MEC che mi pare cosa buona e sottoscrivo.
Dopo pochi mesi di utilizzo inizia a presentarsi uno strano problema: il mezzo si spegne o non si avvia, indipendentemente dal carburante in uso e dalla temperatura del motore.
Dopo aver provveduto in autonomia alla sostituzione della batteria ed ad un tagliando completo + distribuzione, il difetto si ripresenta con frequenza sempre maggiore.
Consulto telefonicamente MEC che mi indirizza ad una loro officina convenzionata: consegno il mezzo il 21/06 per la diagnosi.
Non potendo fermare l'attività inizio a noleggiare un mezzo sostitutivo di settimana in settimana...
Dopo alcune settimane inizio a sollecitare ricevendo mail stucchevoli che non sto qui ad elencare.... la perla è che a un certo punto mi hanno detto che non risultava nessuna pratica aperta sul mio mezzo!
Alla mia richiesta di risarcimento per i costi di autonoleggio che stavo sostenendo mi hanno risposto che non avrei avuto nulla in quanto il tempo necessario alla riparazione (alla fine è venuto fuori che necessitava sostituire la centralina) è di una sola ora.
Ed arriviamo così al 23/09 !!!
Il meccanico mi restitusce il mezzo e stranamente non vuole essere pagato (la diagnosi e la manod'opera sarebbero state a mio carico).
Difatti il 25/09 si ripresenta lo stesso difetto.
Mi rivolgo al mio meccanico di fiducia che mi dice che è stata sostituita la centralina ausiliaria del GPL, non la principale...
Ora io non sono un meccanico e lascio ai lettori la valutazione sulla professionalità del lavoro svolto, quello che posso dire è che per me è stata un'enorme perdita economica e che non mi rivolgerò mai più a queste formule di assicurazione.

Esperienza molto positiva.
I clienti sono contenti. Problemi risolti con professionalità

Truffa legalizzata!!!! A luglio mi Si rompe il turbo della macchina che rientra nella garanzia, ma le officine convenzionate mi dicono che prima di un mese non riescono a guardarla! Vado dal mio meccanico di fiducia come da loro indicazioni. Faccio il preventivo e mi iniziano a chiedere codice articoli ore di manodopera. Procedo per farla aggiustare e mi dicono che dovevo aspettare ok dalla azienda. Risultato 1700 che devo pagare perché loro se non danno ok non pagano! ho aspettato un mese quello ok gli dico di coprire solo il costo del turbo e al resto ci pensavo io mi dicono che la pratica verrà bocciata! Personale maleducato e assistenza nulla! State alla larga ogni scusa e buona per non pagare ce di meglio in giro! ( per me potete chiudere) e per tutti gli scontenti se volete ci riuniamo e gli facciamo causa!

La turbina del mio fiat doblò non è passata, nonostante è tra la lista dei componenti protetti.
Maphre l'avrebbe pagato senza problemi.
Non vi fidate.

AZIENDA SERISSIMA, PERSONALE ALTAMENTE QUALIFICATO. PROBLEM SOLVING AI MASSIMI LIVELLI. CHE DIRE...ESPERIENZA SUPER POSITIVA! MI SENTO DI CONSIGLIARLA A CHIUNQUE ABBIA BISOGNO DI VIAGGIARE IN TRANQUILLITA'

Serietà e professionalità! Tutto andato nel migliore modo possibile. Affidabilissima