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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ho telefonato per avere le informazioni su come agire nel caso specifico di guasto all'auto coperta da garanzia. Ho trovato al telefono una persona educata, cortese e competente che mi ha dato tutte... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Auto acquistata, garanzia inesistente, dopo 2 mesi dall acquisto 1.000 euro di danni e costi pagati interamente dal sottoscritto... Mille citazioni e ti vengono incontro con una miseria di accordo tra... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Esperienza molto positiva, veloci nella risposta, efficienti e professionali, hanno risolto subito il mio problema con l’aiuto dell’officina che mi era stata consigliata da una referente ConformGest,... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pessimi davvero la mia macchina appena acquistata dopo 2 giornì spia cofano motore attivo, radar da tarare e candelette da sostituire . Mandata pec dall'officina secondo loro nulla rientra nella gar... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Autoreparatie en -onderhoud

Geschreven door het bedrijf

ConformGest è l’unica società a gestire allo stesso tempo sia la Garanzia Convenzionale e sia la Garanzia Legale di Conformità in nome e per conto del venditore. Un servizio a 360° che, in piena ottemperanza ai dettami del Codice del Consumo, la normativa che regolamenta la compravendita di veicoli usati, permette, non solo di offrire un servizio in grado di soddisfare ogni esigenza, ma di offrire strumenti e supporto mirato alla piena soddisfazione del cliente. I diritti del consumatore sono ulteriormente tutelati dal progetto «Acquisto sicuro», un accordo nato nel 2014 tra ConformGest e Adiconsum per portare chiarezza nell’ambito della compravendita di autoveicoli usati.


Contactgegevens

2,7

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

191 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 84% van zijn negatieve reviews beantwoord

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Due volte ho chiesto un rimborso mai…

Due volte ho chiesto un rimborso mai accetta , dicendo che la macchina si era usurata con il tempo , però nonostante i 90000km l hanno assicurata, per me inaffidabili al 100% è sicuramente chi ti vende la macchina ci prende la provvigione sapendo che è una grandissima sola , vi auguro di spendere tutto in medicine

14 april 2026
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Gentile Cliente,

ci dispiace leggere la Sua opinione, ma desideriamo precisare che le richieste di intervento sono state gestite secondo le condizioni contrattuali previste.

Nel primo caso, il componente segnalato non rientrava tra gli organi coperti dalla garanzia.

Per la seconda segnalazione, invece, la pratica non ha potuto avere esito in quanto, nonostante la richiesta di documentazione tecnica inviata all’officina e i successivi tentativi di contatto telefonico, non abbiamo mai ricevuto riscontro . In assenza dei dati necessari non è stato possibile procedere con la valutazione della pratica.

Restiamo a disposizione per eventuali chiarimenti.

Cordiali saluti
Conformgest S.p.A.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Soldi buttati

Bruta esperienza

3 april 2026
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Gentile Johnny Brand UBC,

ci dispiace leggere la Sua valutazione negativa. Con le informazioni presenti nella recensione non ci è possibile individuare alcuna pratica o richiesta di intervento a Lei riconducibile.

La invitiamo, qualora lo desideri, a contattarci tramite i canali ufficiali indicando targa del veicolo o numero di garanzia, così da poter effettuare le opportune verifiche e fornirLe un riscontro puntuale.

Cordiali saluti
Conformgest S.p.A.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Oltre le aspettative

Problema su un auto usata alla pompa dei tergicristalli
Portata dal meccanico il quale ha gestito tutta la pratica in brevissimo tempo
Grazie

26 januari 2026
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Conformgest

Conformgest, è la Sola della sole di tutte le società di garanzia assicurativa di Auto,esperienza molta negativa nei miei confronti,ho dovuto rimetterci io di tasca mia,1000€, sconsiglio vivamente 😡😡😡

29 maart 2026
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Gentile Sig. D’Ostilio,

ci dispiace per la Sua opinione, ma desideriamo precisare che Conformgest non è una compagnia assicurativa, bensì una società che gestisce garanzie convenzionali secondo le condizioni contrattuali sottoscritte.

Nel caso specifico, come già comunicato, il componente segnalato non rientrava tra gli organi coperti dalla garanzia, come previsto dall’Art. 4 del carnet di garanzia .

Restiamo a disposizione per eventuali chiarimenti.

Cordiali saluti
Conformgest S.p.A.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Consigliati

Ho avuto un problema alla valvola termostatica della mia macchina. Tramite questa azienda sono riuscito a sostituire il pezzo danneggiato gratuitamente.

9 januari 2026
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Valutazione negativa sconsiglio a tutti…

Valutazione negativa sconsiglio a tutti non serve a niente per chi volesse acquistare un auto conviene dare i soldi a un buon meccanico e farla controllare non a questi signori

23 maart 2026
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Gentile Sig.re Perino,

ci dispiace per la Sua opinione, ma desideriamo precisare che, nel caso in oggetto, la nostra Società ha comunque formulato una proposta di partecipazione alla spesa di riparazione, in linea con quanto previsto dalle condizioni contrattuali della garanzia convenzionale.

La quantificazione dell’intervento tiene conto del deprezzamento del componente, calcolato sulla base del valore a nuovo in rapporto al valore del veicolo al momento dell’acquisto, come previsto dal contratto sottoscritto.

Restiamo a disposizione per eventuali chiarimenti.

Cordiali saluti
Conformgest S.p.A.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

La polizza assicurativa mi è stata…

La polizza assicurativa mi è stata fornita dalla Mercedes Rossi Auto in sede di acquisto, ho dovuto utilizzarla in due occasioni per problemi relati, entrambi, al sistema di depurazione degli scarichi (sensore sonda lambda la prima volta e sensore del catalizzatore la seconda) e in queste riparazioni la Conformgest ha regolarmente ottemperato alla copertura integrale degli interventi.

22 mei 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Veloci affidabili e professionali

Esperienza molto positiva, veloci nella risposta, efficienti e professionali, hanno risolto subito il mio problema con l’aiuto dell’officina che mi era stata consigliata da una referente ConformGest, la Sig. ra Schillaci. La consiglierei

15 december 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

La garanzia convenzionale Conformgest…

La garanzia convenzionale Conformgest mi è stata attivata dal rivenditore da cui ho acquistato la mia ultima auto, ovviamente a fronte di un corrispettivo specifico. Il fatto che il rapporto coinvolga in origine anche il rivenditore è positivo, poiché si presume che il rivenditore abbia fatto una preventiva valutazione sull'affidabilità del soggetto che presta la garanzia, prima di proporlo ai propri clienti. Dopo circa cinque mesi dall'acquisto dell'auto ho avuto un guasto ad un componente dell'impianto di scarico, che è stato riconosciuto da Conformgest con mia grande soddisfazione. Il danno era fortunatamente modesto, ma la garanzia, attivata da un'officina convenzionata a cui mi sono immediatamente rivolto, ha interamente coperto le spese di sostituzione del componente e manodopera (tranne la diagnosi elettronica del guasto, come da regolamento). Non posso che ritenermi pienamente soffisfatto.

9 januari 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Esperienza molto deludente con la…

Esperienza molto deludente con la gestione della garanzia.

Dopo l’acquisto di un’auto con circa 44.000 km, nel giro di poco tempo sono emersi diversi problemi meccanici. Prima all’avantreno legati alla scatola dello sterzo e successivamente, dopo circa 14.000 km di utilizzo, la rottura del differenziale posteriore.

Nonostante si tratti di un componente importante e non normalmente soggetto a usura a un chilometraggio così basso, la richiesta di intervento è stata respinta classificando il problema come usura.

Il risultato è stato un costo di riparazione di circa 2.000 euro completamente a carico mio e diversi giorni senza auto, senza alcuna soluzione di mobilità alternativa.

La procedura è risultata complessa e poco orientata al cliente finale, che si trova a gestire direttamente i contatti tra officina e garanzia senza un reale supporto.

Consiglio di leggere con estrema attenzione tutte le condizioni e le esclusioni prima di affidarsi a questo tipo di garanzia, perché l’esperienza reale può essere molto diversa da quella che ci si aspetta.

27 februari 2026
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Antwoord van Conformgest Spa

Gentile Cliente,

ci dispiace leggere la Sua esperienza negativa. Tuttavia, con le informazioni riportate nella recensione non ci è possibile individuare la pratica a cui fa riferimento.

Le richieste di intervento vengono sempre valutate sulla base della documentazione tecnica fornita dall’officina e delle condizioni previste dal contratto di garanzia convenzionale, che stabiliscono coperture, limiti ed eventuali esclusioni.

La invitiamo pertanto a contattarci tramite i nostri canali ufficiali indicando targa del veicolo o numero di garanzia, così da poter effettuare le opportune verifiche e fornirLe un riscontro puntuale.

Cordiali saluti
Conformgest S.p.A.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Informazioni iter garanzia Futura

Ho telefonato per avere le informazioni su come agire nel caso specifico di guasto all'auto coperta da garanzia. Ho trovato al telefono una persona educata, cortese e competente che mi ha dato tutte le informazioni esaurienti per procedere con l'iter corretto.
Mi riferisco però solo al servizio di informazioni ricevuto preliminarmente a tutto. Adesso mi sto purtroppo confrontando con l'assistenza tecnica e sto riscontrando già molte criticità.

5 maart 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pensateci bene e sopratutto leggete…

Pensateci bene e sopratutto leggete bene tutto,altrimenti rimanente fregati come me

3 maart 2026
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Antwoord van Conformgest Spa

Gentile Dan,

ci dispiace leggere la Sua opinione. Le condizioni della garanzia convenzionale sono riportate nel relativo libretto/carnet consegnato al momento della sottoscrizione, dove sono indicate in modo dettagliato coperture, limiti ed eventuali esclusioni.

Invitiamo sempre a prenderne visione con attenzione, così da avere piena consapevolezza dell’ambito di operatività del servizio.

Restiamo a disposizione, qualora desiderasse fornirci i riferimenti della pratica (targa o numero di garanzia), per effettuare le opportune verifiche e fornire un riscontro puntuale.

Cordiali saluti
Conformgest S.p.A.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Come un terno a lotto

Comfortgest è una garanzia inutile. O meglio può essere utile se avete la fortuna di beccare un'officina convenzionata che non lavora molto. Nel mio caso è stata una presa in giro. Auto guasta dopo due mesi, di domenica. Il carroattrezzi arriva e la porta in deposito. Mi dicono che la porteranno in un'officina convenzionata il giorno dopo li vicino.. chiamo il giorno dopo l'officina ha rifiutato l'auto, quindi devono portarla in un'altra più lontano. Passano altri tre giorni, l'auto arriva e rimane nel parcheggio della nuova officina. Quando gli chiediamo informazioni sulla riparazione ci dicono che forse se hanno tempo le danno uno sguardo a marzo. L' auto in officina è arrivata il 23 febbraio circa. Quando gli chiediamo se è sicuro che la ripareranno per il primo Marzo ci dicono 'no ma noi la guardiamo solo ma questo sempre se abbiamo tempo'. Ergo l'auto chissà quanto sarebbe stata ferma. Allora chiamo il mio referente che millanta la possibilità di portarla in una mia officina di fiducia ma poi si scopre che non lo posso fare perché comunque il carroattrezzi devo pagarlo a parte. Ah e ovviamente la diagnosi è a carico del cliente. Morale della favola, pagato 230€ di tasca nostra dato che non si potevano aspettare mesi per avere un auto. Il mio meccanico l'ha aggiustata in 24 ore. Comfortgest è a fortuna, a me come agli altri è andata malissimo purtroppo

23 februari 2026
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Gentile Cliente,

ci dispiace leggere il Suo racconto e comprendiamo il disagio legato ai tempi di fermo del veicolo, soprattutto quando si tratta di un guasto improvviso.

Desideriamo tuttavia precisare che l’organizzazione e la pianificazione degli interventi presso le officine convenzionate dipendono dalla loro disponibilità operativa e dai carichi di lavoro del momento. In caso di rifiuto o impossibilità a prendere in carico il veicolo, provvediamo a individuare una struttura alternativa nel più breve tempo possibile.

Ricordiamo inoltre che, come previsto dalle condizioni contrattuali, eventuali spostamenti verso officine non convenzionate e i costi di diagnosi preventiva restano regolati dalle modalità indicate nel carnet di garanzia e necessitano di preventiva autorizzazione.

Restiamo a disposizione, qualora volesse fornirci i riferimenti della pratica (targa o numero di garanzia), per verificare nel dettaglio quanto accaduto.

Cordiali saluti
Conformgest S.p.A.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Una truffa...

Auto acquistata, garanzia inesistente, dopo 2 mesi dall acquisto 1.000 euro di danni e costi pagati interamente dal sottoscritto... Mille citazioni e ti vengono incontro con una miseria di accordo transattivo pur di non comparire la garanzia. Una truffa bella e buona... Non acquista auto quando vedete questo nominativo nei paraggi... SN grattacapi...

12 februari 2026
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Antwoord van Conformgest Spa

Gentile Sig. Gugole,

ci dispiace leggere la Sua recensione; tuttavia respingiamo con fermezza il termine “truffa”, in quanto la nostra Società opera nel rispetto delle condizioni contrattuali sottoscritte e della normativa vigente, gestendo esclusivamente garanzie con coperture e limiti chiaramente indicati nel relativo libretto.

Precisiamo inoltre che, con il nominativo indicato, non ci risulta alcuna pratica di garanzia attiva o gestita dalla nostra Società.

La invitiamo pertanto a contattarci tramite i canali ufficiali, indicando targa del veicolo o numero di garanzia, così da poter effettuare le opportune verifiche e fornirLe un riscontro puntuale.

Cordiali saluti
Conformgest S.p.A.

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