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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Esperienza a dir poco NEGATIVA. Dopo 6 mesi dall'acquisto della mia auto usata mi trovo a dover sostituire frizione e volano e affrontare una riparazione da 1100€. Avvio la procedura di "GUASTO" e v... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Buongiorno. Dopo aver letto recensioni negative, causa un acquisto auto con spedizione non dettagliata del venditore, ho avuto la sorpresa che grazie il responsabile officina concessionaria ,Conformge... Toon meer

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Li valuto con 1 stella perché non è possibile darne 0. Sulla carta magnifica garanzia, la realtà dei fatti è che non copre affatto alcun danno. Prima di sottoscrivere questa sottospecie di garanzia le... Toon meer

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Ho telefonato per avere le informazioni su come agire nel caso specifico di guasto all'auto coperta da garanzia. Ho trovato al telefono una persona educata, cortese e competente che mi ha dato tutte... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Autoreparatie en -onderhoud

Geschreven door het bedrijf

ConformGest è l’unica società a gestire allo stesso tempo sia la Garanzia Convenzionale e sia la Garanzia Legale di Conformità in nome e per conto del venditore. Un servizio a 360° che, in piena ottemperanza ai dettami del Codice del Consumo, la normativa che regolamenta la compravendita di veicoli usati, permette, non solo di offrire un servizio in grado di soddisfare ogni esigenza, ma di offrire strumenti e supporto mirato alla piena soddisfazione del cliente. I diritti del consumatore sono ulteriormente tutelati dal progetto «Acquisto sicuro», un accordo nato nel 2014 tra ConformGest e Adiconsum per portare chiarezza nell’ambito della compravendita di autoveicoli usati.


Contactgegevens

2,4

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

222 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
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2,4

Alle reviews

(222)

78 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Veloci affidabili e professionali

Esperienza molto positiva, veloci nella risposta, efficienti e professionali, hanno risolto subito il mio problema con l’aiuto dell’officina che mi era stata consigliata da una referente ConformGest, la Sig. ra Schillaci. La consiglierei

15 december 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

La garanzia convenzionale Conformgest…

La garanzia convenzionale Conformgest mi è stata attivata dal rivenditore da cui ho acquistato la mia ultima auto, ovviamente a fronte di un corrispettivo specifico. Il fatto che il rapporto coinvolga in origine anche il rivenditore è positivo, poiché si presume che il rivenditore abbia fatto una preventiva valutazione sull'affidabilità del soggetto che presta la garanzia, prima di proporlo ai propri clienti. Dopo circa cinque mesi dall'acquisto dell'auto ho avuto un guasto ad un componente dell'impianto di scarico, che è stato riconosciuto da Conformgest con mia grande soddisfazione. Il danno era fortunatamente modesto, ma la garanzia, attivata da un'officina convenzionata a cui mi sono immediatamente rivolto, ha interamente coperto le spese di sostituzione del componente e manodopera (tranne la diagnosi elettronica del guasto, come da regolamento). Non posso che ritenermi pienamente soffisfatto.

9 januari 2026
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Esperienza molto deludente con la…

Esperienza molto deludente con la gestione della garanzia.

Dopo l’acquisto di un’auto con circa 44.000 km, nel giro di poco tempo sono emersi diversi problemi meccanici. Prima all’avantreno legati alla scatola dello sterzo e successivamente, dopo circa 14.000 km di utilizzo, la rottura del differenziale posteriore.

Nonostante si tratti di un componente importante e non normalmente soggetto a usura a un chilometraggio così basso, la richiesta di intervento è stata respinta classificando il problema come usura.

Il risultato è stato un costo di riparazione di circa 2.000 euro completamente a carico mio e diversi giorni senza auto, senza alcuna soluzione di mobilità alternativa.

La procedura è risultata complessa e poco orientata al cliente finale, che si trova a gestire direttamente i contatti tra officina e garanzia senza un reale supporto.

Consiglio di leggere con estrema attenzione tutte le condizioni e le esclusioni prima di affidarsi a questo tipo di garanzia, perché l’esperienza reale può essere molto diversa da quella che ci si aspetta.

27 februari 2026
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Antwoord van Conformgest Spa

Gentile Cliente,

ci dispiace leggere la Sua esperienza negativa. Tuttavia, con le informazioni riportate nella recensione non ci è possibile individuare la pratica a cui fa riferimento.

Le richieste di intervento vengono sempre valutate sulla base della documentazione tecnica fornita dall’officina e delle condizioni previste dal contratto di garanzia convenzionale, che stabiliscono coperture, limiti ed eventuali esclusioni.

La invitiamo pertanto a contattarci tramite i nostri canali ufficiali indicando targa del veicolo o numero di garanzia, così da poter effettuare le opportune verifiche e fornirLe un riscontro puntuale.

Cordiali saluti
Conformgest S.p.A.

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Informazioni iter garanzia Futura

Ho telefonato per avere le informazioni su come agire nel caso specifico di guasto all'auto coperta da garanzia. Ho trovato al telefono una persona educata, cortese e competente che mi ha dato tutte le informazioni esaurienti per procedere con l'iter corretto.
Mi riferisco però solo al servizio di informazioni ricevuto preliminarmente a tutto. Adesso mi sto purtroppo confrontando con l'assistenza tecnica e sto riscontrando già molte criticità.

5 maart 2026
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Pensateci bene e sopratutto leggete…

Pensateci bene e sopratutto leggete bene tutto,altrimenti rimanente fregati come me

3 maart 2026
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Gentile Dan,

ci dispiace leggere la Sua opinione. Le condizioni della garanzia convenzionale sono riportate nel relativo libretto/carnet consegnato al momento della sottoscrizione, dove sono indicate in modo dettagliato coperture, limiti ed eventuali esclusioni.

Invitiamo sempre a prenderne visione con attenzione, così da avere piena consapevolezza dell’ambito di operatività del servizio.

Restiamo a disposizione, qualora desiderasse fornirci i riferimenti della pratica (targa o numero di garanzia), per effettuare le opportune verifiche e fornire un riscontro puntuale.

Cordiali saluti
Conformgest S.p.A.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Come un terno a lotto

Comfortgest è una garanzia inutile. O meglio può essere utile se avete la fortuna di beccare un'officina convenzionata che non lavora molto. Nel mio caso è stata una presa in giro. Auto guasta dopo due mesi, di domenica. Il carroattrezzi arriva e la porta in deposito. Mi dicono che la porteranno in un'officina convenzionata il giorno dopo li vicino.. chiamo il giorno dopo l'officina ha rifiutato l'auto, quindi devono portarla in un'altra più lontano. Passano altri tre giorni, l'auto arriva e rimane nel parcheggio della nuova officina. Quando gli chiediamo informazioni sulla riparazione ci dicono che forse se hanno tempo le danno uno sguardo a marzo. L' auto in officina è arrivata il 23 febbraio circa. Quando gli chiediamo se è sicuro che la ripareranno per il primo Marzo ci dicono 'no ma noi la guardiamo solo ma questo sempre se abbiamo tempo'. Ergo l'auto chissà quanto sarebbe stata ferma. Allora chiamo il mio referente che millanta la possibilità di portarla in una mia officina di fiducia ma poi si scopre che non lo posso fare perché comunque il carroattrezzi devo pagarlo a parte. Ah e ovviamente la diagnosi è a carico del cliente. Morale della favola, pagato 230€ di tasca nostra dato che non si potevano aspettare mesi per avere un auto. Il mio meccanico l'ha aggiustata in 24 ore. Comfortgest è a fortuna, a me come agli altri è andata malissimo purtroppo

23 februari 2026
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Gentile Cliente,

ci dispiace leggere il Suo racconto e comprendiamo il disagio legato ai tempi di fermo del veicolo, soprattutto quando si tratta di un guasto improvviso.

Desideriamo tuttavia precisare che l’organizzazione e la pianificazione degli interventi presso le officine convenzionate dipendono dalla loro disponibilità operativa e dai carichi di lavoro del momento. In caso di rifiuto o impossibilità a prendere in carico il veicolo, provvediamo a individuare una struttura alternativa nel più breve tempo possibile.

Ricordiamo inoltre che, come previsto dalle condizioni contrattuali, eventuali spostamenti verso officine non convenzionate e i costi di diagnosi preventiva restano regolati dalle modalità indicate nel carnet di garanzia e necessitano di preventiva autorizzazione.

Restiamo a disposizione, qualora volesse fornirci i riferimenti della pratica (targa o numero di garanzia), per verificare nel dettaglio quanto accaduto.

Cordiali saluti
Conformgest S.p.A.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Una truffa...

Auto acquistata, garanzia inesistente, dopo 2 mesi dall acquisto 1.000 euro di danni e costi pagati interamente dal sottoscritto... Mille citazioni e ti vengono incontro con una miseria di accordo transattivo pur di non comparire la garanzia. Una truffa bella e buona... Non acquista auto quando vedete questo nominativo nei paraggi... SN grattacapi...

12 februari 2026
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Gentile Sig. Gugole,

ci dispiace leggere la Sua recensione; tuttavia respingiamo con fermezza il termine “truffa”, in quanto la nostra Società opera nel rispetto delle condizioni contrattuali sottoscritte e della normativa vigente, gestendo esclusivamente garanzie con coperture e limiti chiaramente indicati nel relativo libretto.

Precisiamo inoltre che, con il nominativo indicato, non ci risulta alcuna pratica di garanzia attiva o gestita dalla nostra Società.

La invitiamo pertanto a contattarci tramite i canali ufficiali, indicando targa del veicolo o numero di garanzia, così da poter effettuare le opportune verifiche e fornirLe un riscontro puntuale.

Cordiali saluti
Conformgest S.p.A.

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Ci sono ..

Ci sono ... Purtoppo ho dovuto utilizzare il loro servizio, per fortuna però i patti sono stati rispettati e sono riusciti a venirmi incontro. Avevo effettuato la manutenzione come richiesto dal contratto assicurativo e loro hanno sostenuto i costi della riparazione previsti dal contratto; alcuni costi a mio carico ma contratto rispettato. Certamente positiva la comuniacazione. Grazie

30 januari 2026
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Pessimi garanzia pagata e se se passi…

Pessimi garanzia pagata e se se passi di poco i kilometri non copre praticamente è una garanzia che nn serve a niente gli dovrebbero far chiudere lo sconsiglio

3 februari 2026
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Buongiorno Robert,
ci dispiace leggere la sua recensione e comprendiamo il disappunto.

La garanzia da lei sottoscritta prevede limiti chilometrici e condizioni contrattuali chiaramente indicati al momento della stipula e riportati nella documentazione consegnata. Il superamento di tali limiti, anche minimo, non consente purtroppo l’attivazione della copertura.

L’operato è stato svolto nel pieno rispetto delle condizioni contrattuali sottoscritte e conformemente a quanto previsto dal regolamento della garanzia.

Restiamo comunque disponibili per un confronto diretto e per fornirle ogni chiarimento necessario.

Cordiali saluti
Conformgest Spa

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Inutile perdere tempo scrivendo un…

Inutile perdere tempo scrivendo un sacco di cose, danno semplicemente una garanzia che non garante nulla, truffatori, ma l’avvocato ha già preso in carico la situazione che se risolverà il prima possibile.

2 februari 2026
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Gentile Utente,
ci dispiace per quanto scritto, ma precisiamo che con il nominativo indicato non risultano pratiche di assistenza o richieste di intervento aperte presso la nostra struttura.

Ricordiamo inoltre che il servizio offerto è una garanzia convenzionale, regolata da condizioni contrattuali precise, e non un’assicurazione. Ogni pratica viene valutata esclusivamente sulla base delle coperture previste.

Rimaniamo a disposizione attraverso i canali ufficiali qualora desiderasse fornirci riferimenti corretti per poter verificare quanto segnalato.

Cordiali saluti
Conformgest S.p.A.

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E' COMPLETAMENTE INUTILE COME ASSICURAZIONE

E' COMPLETAMENTE INUTILE questa assicurazione sulle macchine usate. Troppo facile rispondere il suo guasto non è compreso, Un sensore soggetto ad usura!!! Inoltre scrivere questo "La vettura, dal momento della consegna a quello del sopraggiungere dei problemi tecnici, aveva già circolato per oltre 10 mesi su strada senza manifestare alcun inconveniente, segno che non vi erano difetti preesistenti sui componenti in questione, in quanto questi ultimi si sarebbero manifestati ben prima ed in maniera evidente".
E' una cosa assurda la garanzia vale 12 mesi!!! Secondo loro solo un mese o pochi giorni!!!
Un difetto può manifestarsi anche dopo 11 mesi.
PESSIMA ASSICURAZIONE SCONSIGLIATA VIVAMENTE.

28 januari 2026
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Buongiorno Sig. Alberti,
comprendiamo il suo disappunto, tuttavia è opportuno precisare che il servizio offerto non è un’assicurazione, bensì una garanzia convenzionale, che opera secondo le condizioni contrattuali sottoscritte al momento dell’acquisto.

Nel caso in oggetto, l’anomalia segnalata riguardava un sensore soggetto a usura, componente che rientra tra le esclusioni previste dal contratto. La valutazione non è legata alla durata temporale della garanzia, ma alla tipologia del componente e alla natura del guasto, come disciplinato nelle condizioni contrattuali.

Restiamo comunque a disposizione per fornire ogni ulteriore chiarimento.

Cordiali saluti
Conformgest S.p.A.

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Assicurazione obbligatoria ma inutile.

Pessimi. Assicurazione obbligatoria all'acquisto della vettura, ma secondo articoli e norme garantiscono quasi nulla nella realtà. Neanche una risposta alla mia seconda mail di richiesta informazioni.

12 januari 2026
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Buongiorno,
ci dispiace per la sua percezione negativa.

Precisiamo che il servizio offerto non è un’assicurazione, bensì una garanzia convenzionale, che opera secondo quanto previsto dalle condizioni contrattuali sottoscritte al momento dell’acquisto.

Nel caso specifico, l’intervento richiesto riguardava un componente che non rientra tra quelli coperti, come indicato nel libretto di garanzia, motivo per cui non è stato possibile autorizzare la riparazione.

Restiamo a disposizione per eventuali chiarimenti.

Cordiali saluti
Conformgest S.p.A.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

La mia esperienza con Conformgest

Conformgest  si basa su professionalità, affidabilità, trasparenza e soddisfazione del cliente, Competenza, serietà e attenzione alle esigenze del cliente.Chiarezza e precisione nelle spiegazioni e nelle condizioni del contratto. Esperienza positiva, consigli vivamente, mi sono trovato benissimo. Grazie a Conformgest

13 januari 2026
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vedo molte recensioni negative su…

vedo molte recensioni negative su conforgest, ma personalmente devo dire l esatto contario ...in quanto posso ritenermi molto soddisfatto del servizio ricevuto!
1 personale tecnico al telefono molto gentili e disponibili!
2 hanno pagato l' intero importo del danno subito dall auto (oltre il valore di 1200 euro)
3 anche una volta riparata l ' auto si sono accertati che tutto fosse andato a buon fine.
unica cosa negativa i tempi di riparazione, molto lunghi ma probabilmente colpa anche dell officina convenzionata, ma nel mio caso specifico l auto difettava ma era comunque utilizzabile per cui non ho neppure insistito mettendo fretta a nessuno!

1 juli 2025
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Non pagano, garanzie fasulle…

Seconda esperienza negativa con ConformGest, ho avuto un’avaria sulla mia auto che uso per lavoro (agente di commercio) e sulla quale faccio regolare e puntuale manutenzione ordinaria e straordinaria perché mi è indispensabile, tuttavia questi signori cercano sempre una scusa (anche per clausole che loro dicono essere riportate in un fantomatico libretto delle condizioni di garanzia che guarda caso non mi viene consegnato all’acquisto dell’auto e le stesse condizioni che dovrebbero essere riportate in chiaro sul sito web/app non sono accessibili). Il certificato di garanzia da me firmato non riporta quanto da loro eccepito quindi ritengo sia un loro modus operandi, incassano il premio assicurativo e non prestano alcuna garanzia. Ovviamente sconsiglio a tutti di sottoscrivere una polizza ConformGest, del tutto inutile. Servizio inefficiente, garanzie inesistenti, personale sgarbato anche al telefono. Diffidate, questa non è un’azienda seria.

A seguito della risposta su Trustpilot della ConformGest confermo quanto sopra e che la recensione è stata rilasciata sulla base di un ‘puntuale riscontro’ ovviamente negativo. Il punto è che non mi sono state fornite le condizioni di garanzia a cui si fa riferimento se non il certificato di garanzia che ho firmato e che non riportava nulla di quanto poi eccepito.
Non ritengo di aggiungere altro, dalle numerose recensioni negative e’ abbastanza evidente che gran parte di coloro che hanno dovuto ricorrere alla garanzia ConformGest per un guasto hanno poi dovuto provvedere a proprie spese a ripararlo

5 januari 2026
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Antwoord van Conformgest Spa

Buongiorno,
ci dispiace leggere la sua insoddisfazione.

Precisiamo che la garanzia convenzionale opera esclusivamente secondo le condizioni riportate nel libretto di garanzia, che viene consegnato dal venditore al momento dell’attivazione ed è parte integrante del contratto sottoscritto. Le valutazioni delle pratiche avvengono sempre sulla base di tali condizioni e della documentazione tecnica fornita dall’officina.

Con le informazioni presenti nella recensione non ci è possibile individuare la pratica a cui fa riferimento; la invitiamo pertanto a contattarci indicando targa del veicolo o numero di garanzia, così da poter verificare quanto segnalato e fornirle un riscontro puntuale.

Cordiali saluti,
Conformgest S.p.A.

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